VENEZA – Durante décadas, fizeram parte da paisagem urbana tal como os Gôndolas: multidões intermináveis que se empurravam, sob um calor abrasador, pela Praça de São Marcos até à lagoa, na esperança de poderem dar uma olhadela ao dóm dourado de São Marcos. Isso acabou. Através de um novo sistema de reservas, os fluxos de visitantes são canalizados digitalmente – um ganho em qualidade de vida tanto para os turistas como para os habitantes locais.
Do „jogo de paciência“ ao planeamento digital
A Basílica de São Marcos é, antes de mais, um local de culto e não um museu. Fiel ao princípio de que todos os fiéis devem ter acesso livre à oração, o Patriarcado absteve-se durante muito tempo de aplicar controlos de acesso rigorosos. No entanto, o resultado foi um caos logístico: quem não fizesse fila com horas de antecedência, muitas vezes não tinha hipótese de entrar. Especialmente para famílias com crianças e idosos, a visita na época alta constituía um desafio físico.
Para resolver este problema, o Patriarcado de Veneza introduziu agora um sistema de marcação online obrigatório. O objetivo: eliminar completamente as filas de espera através de intervalos horários precisos.
Há dois caminhos que conduzem à catedral
Os visitantes têm agora a possibilidade de escolher entre duas estratégias para visitar a basílica ou o campanário:
- A reserva antecipada garantida: Os visitantes podem marcar a sua consulta online com dias ou semanas de antecedência. É atribuído um intervalo de tempo exato de 30 minutos.
- A vantagem: Máxima segurança no planeamento.
- A condição: A pontualidade é obrigatória. Quem chegar cedo demais terá de esperar; quem chegar atrasado perde o seu horário. Não é possível obter o reembolso da taxa de reserva (10 euros).
- A reserva espontânea no local: Para quem quiser deixar-se levar, foram instalados códigos QR na Basílica de São Marcos e no Campanile. Basta digitalizar o código com o smartphone para aceder diretamente à página de reservas, onde é possível efetuar o pagamento com cartão de crédito ou PayPal.
- O risco: Na época alta – de março até meados de novembro – existe o risco de todas as vagas já estarem esgotadas devido às reservas antecipadas.
Um serviço ao serviço da cidade
A equipa de O Venice.com considera-se uma voz positiva da cidade. Esta novidade é expressamente bem-vinda, uma vez que reduz significativamente o nível de stress dos visitantes e preserva o respeito pela dignidade da catedral.
„Queremos informar, não convencer“, afirma a equipa do Venedig.com. „Esta mensagem tem caráter meramente informativo e NÃO contém publicidade, para que a vossa visita a Veneza seja o mais descontraída possível.“
As inscrições já estão abertas através do seguinte link:
Bernd Morgenthaler, especialista em Veneza.
Proprietário e gestor do Venedig.com desde 1998.
Com 40 anos de experiência na divulgação de conteúdos complexos, o meu foco atual centra-se em informações precisas e acessíveis a todos os visitantes de Veneza, bem como em notícias positivas sobre a cidade da lagoa.
