Política de Privacidade

Índice

• Introdução e visão geral
• Âmbito de aplicação
• Bases jurídicas
• Dados de contacto do responsável
• Dados de contacto do responsável pela proteção de dados
• Período de conservação
• Direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
• Transferência de dados para países terceiros
• Segurança do tratamento de dados
• Comunicação
• Cookies
• Dados dos clientes
• Introdução à hospedagem web
• Sistemas modulares de criação de sites – Introdução
• Introdução às redes sociais
• Introdução ao marketing online
• Programas de parceria – Introdução
• Redes de Distribuição de Conteúdo – Introdução
• Plataforma de Gestão do Consentimento para Cookies – Introdução
• Segurança e Antispam
• Plataformas externas em linha – Introdução
• Introdução ao Áudio e Vídeo
• Introdução ao Webdesign
• Introdução aos fornecedores de pesquisa de conteúdos
• Sistemas de reservas online – Introdução
• Outros - Introdução
• Explicação dos termos utilizados
• Palavras finais

Introdução e visão geral

Elaborámos esta declaração de privacidade (versão de 29.04.2025-322988387) para lhe fornecer, em conformidade com as disposições da Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 e à legislação nacional aplicável, quais os dados pessoais (doravante designados por «dados») que nós, na qualidade de responsáveis pelo tratamento – e os subcontratantes por nós designados (por exemplo, fornecedores de serviços) – tratamos, iremos tratar no futuro e quais são as suas opções legais. Os termos utilizados devem ser entendidos de forma neutra em termos de género.
Resumindo: Informamo-lo de forma exaustiva sobre os dados que tratamos a seu respeito.

As declarações de privacidade costumam ter um tom muito técnico e utilizar termos jurídicos especializados. Esta declaração de privacidade, por outro lado, pretende explicar-lhe os aspetos mais importantes da forma mais simples e transparente possível. Sempre que tal contribua para a transparência, os termos técnicos Conceitos explicados de forma acessível ao leitor, são fornecidos links para informações adicionais e Gráficos aplicadas. Com elas, informamos, numa linguagem clara e simples, que, no âmbito das nossas atividades comerciais, só tratamos dados pessoais quando existe uma base jurídica adequada. Isto certamente não é possível se se apresentarem explicações tão sucintas, pouco claras e de natureza jurídico-técnica quanto as que são frequentemente a norma na Internet quando se trata de proteção de dados. Espero que considere as explicações que se seguem interessantes e informativas e que, talvez, encontre aqui alguma informação que ainda não conhecia.
Se, mesmo assim, ainda tiver dúvidas, pedimos-lhe que contacte a entidade responsável indicada abaixo ou nos dados legais, que siga as ligações disponíveis e que consulte mais informações em sites de terceiros. Os nossos dados de contacto encontram-se, naturalmente, também nos dados legais.

Âmbito de aplicação

A presente declaração de proteção de dados aplica-se a todos os dados pessoais que tratamos na nossa empresa e a todos os dados pessoais tratados por empresas por nós contratadas (subcontratantes). Por «dados pessoais» entendemos as informações na aceção do artigo 4.º, n.º 1, do RGPD, tais como, por exemplo, o nome, o endereço de e-mail e a morada postal de uma pessoa. O tratamento de dados pessoais permite-nos oferecer e faturar os nossos serviços e produtos, seja online ou offline. O âmbito de aplicação da presente declaração de privacidade abrange:

• todas as plataformas online (sites, lojas online) que gerimos
• Presença nas redes sociais e comunicação por e-mail
• aplicações móveis para smartphones e outros dispositivos

Resumindo: A declaração de privacidade aplica-se a todas as áreas em que os dados pessoais são tratados de forma estruturada na empresa através dos canais mencionados. Caso venhamos a estabelecer relações jurídicas consigo fora destes canais, iremos informá-lo separadamente, se for o caso.

Bases jurídicas

Na seguinte declaração de proteção de dados, fornecemos-lhe informações transparentes sobre os princípios e disposições legais, ou seja, os fundamentos jurídicos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, que nos permitem tratar dados pessoais.
No que diz respeito ao direito da UE, remetemos para o REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016. Este Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE pode, naturalmente, ser consultado online no EUR-Lex, o portal de acesso à legislação da UE, em https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 ler mais.

Só tratamos os seus dados se se verificar, pelo menos, uma das seguintes condições:

1. Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD): Deu-nos o seu consentimento para tratarmos os seus dados para uma finalidade específica. Um exemplo seria o armazenamento dos dados que introduziu num formulário de contacto.
2. Contrato (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD): Para cumprir um contrato ou obrigações pré-contratuais consigo, tratamos os seus dados. Por exemplo, quando celebramos um contrato de compra consigo, precisamos de informações pessoais antecipadamente.
3. Obrigação legal (Artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD): Se estivermos sujeitos a uma obrigação legal, tratamos os seus dados. Por exemplo, somos legalmente obrigados a conservar as faturas para efeitos de contabilidade. Estas contêm, regra geral, dados pessoais.
4. Interesses legítimos (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD): No caso de interesses legítimos que não limitem os seus direitos fundamentais, reservamo-nos o direito de tratar dados pessoais. Por exemplo, temos de tratar determinados dados para podermos gerir o nosso sítio Web de forma segura e economicamente eficiente. Este tratamento constitui, portanto, um interesse legítimo.

Outras condições, tais como a realização de gravações de interesse público, o exercício da autoridade pública e a proteção de interesses vitais, não se aplicam, em regra, no nosso caso. Caso tal fundamento jurídico venha a ser aplicável, este será indicado no local correspondente.

Para além do regulamento da UE, aplicam-se também as leis nacionais:

• Em Áustria trata-se da Lei Federal relativa à proteção das pessoas singulares no tratamento de dados pessoais (Lei de Proteção de Dados), resumidamente DSG.
• Em Alemanha isso aplica-se Lei Federal de Proteção de Dados, resumindo BDSG.

Caso sejam aplicáveis outras leis regionais ou nacionais, iremos informá-lo sobre as mesmas nas secções seguintes.

Dados de contacto do responsável

Caso tenha alguma dúvida sobre a proteção de dados ou o tratamento de dados pessoais, encontrará a seguir os dados de contacto do responsável pelo tratamento, nos termos do artigo 4.º, n.º 7, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE:
Bernd Morgenthaler
Moosbauerweg, n.º 1
82515 Wolfratshausen
Representante legal: Bernd Morgenthaler
E-mail: em**@******et.de
Telefone: 0172 140 1969
Notas legais: Bernd Morgenthaler, TouriNet GmbH, Moosbauerweg 1, 82515 Wolfratshausen

Dados de contacto do responsável pela proteção de dados

A seguir, encontrará os dados de contacto do responsável pela proteção de dados:

Bernd Morgenthaler
Moosbauerweg, n.º 1
82515 Wolfratshausen

E-mail: be***@**********er.de
Telefone: +49 4711 65416

Período de conservação

O facto de armazenarmos dados pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços e produtos constitui um critério geral na nossa empresa. Isto significa que eliminamos os dados pessoais assim que deixar de existir o motivo para o tratamento dos mesmos. Em alguns casos, somos legalmente obrigados a conservar determinados dados mesmo após o fim da finalidade inicial, por exemplo, para efeitos de contabilidade.

Caso pretenda que os seus dados sejam apagados ou revogue o consentimento para o tratamento de dados, estes serão apagados o mais rapidamente possível, desde que não exista qualquer obrigação de os conservar.

Informamos mais abaixo sobre a duração concreta do respetivo tratamento de dados, caso disponhamos de mais informações a esse respeito.

Direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

Nos termos dos artigos 13.º e 14.º do RGPD, informamos que lhe assistem os seguintes direitos, de modo a garantir um tratamento justo e transparente dos dados:

• Nos termos do artigo 15.º do RGPD, tem o direito de saber se tratamos dados seus. Caso tal se verifique, tem o direito de receber uma cópia desses dados e de obter as seguintes informações:
  • para que finalidade procedemos ao tratamento;
  • as categorias, ou seja, os tipos de dados que são tratados;
  • quem recebe esses dados e, caso os dados sejam transmitidos para países terceiros, como é possível garantir a sua segurança;
  • por quanto tempo os dados são guardados;
  • a existência do direito de retificação, apagamento ou limitação do tratamento, bem como do direito de oposição ao tratamento;
  • que pode apresentar uma queixa junto de uma autoridade de supervisão (encontra links para essas autoridades mais abaixo);
  • a origem dos dados, caso não os tenhamos recolhido junto de si;
  • se é efetuada a criação de perfis, ou seja, se os dados são analisados automaticamente para se chegar a um perfil pessoal seu.
• Nos termos do artigo 16.º do RGPD, tem o direito à retificação dos dados, o que significa que temos de corrigir os dados caso detete algum erro.
• Nos termos do artigo 17.º do RGPD, tem o direito ao apagamento („direito ao esquecimento“), o que significa, concretamente, que pode solicitar o apagamento dos seus dados.
• Nos termos do artigo 18.º do RGPD, tem o direito à limitação do tratamento, o que significa que só podemos continuar a armazenar os dados, mas não os podemos continuar a utilizar.
• Nos termos do artigo 20.º do RGPD, tem o direito à portabilidade dos dados, o que significa que, mediante pedido, lhe disponibilizaremos os seus dados num formato comum.
• Nos termos do artigo 21.º do RGPD, tem o direito de oposição, cujo exercício implica uma alteração no tratamento dos dados.
  • Se o tratamento dos seus dados se basear no artigo 6.º, n.º 1, alínea e) (interesse público, exercício de poderes públicos) ou no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) (interesse legítimo), pode opor-se a esse tratamento. Em seguida, verificaremos, o mais rapidamente possível, se podemos dar cumprimento a essa oposição nos termos da lei.
  • Caso os dados sejam utilizados para fins de marketing direto, pode, a qualquer momento, opor-se a este tipo de tratamento de dados. A partir daí, não poderemos continuar a utilizar os seus dados para fins de marketing direto.
  • Caso os dados sejam utilizados para a criação de perfis, pode, a qualquer momento, opor-se a este tipo de tratamento de dados. A partir daí, não poderemos continuar a utilizar os seus dados para a criação de perfis.
• Nos termos do artigo 22.º do RGPD, poderá, em determinadas circunstâncias, ter o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado (por exemplo, a definição de perfis).
• Nos termos do artigo 77.º do RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação. Isto significa que pode, a qualquer momento, apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados, caso considere que o tratamento de dados pessoais viola o RGPD.

Resumindo: Tem direitos – não hesite em contactar o responsável indicado acima!

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação em matéria de proteção de dados ou que os seus direitos em matéria de proteção de dados foram violados de qualquer outra forma, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo. Na Áustria, essa autoridade é a Autoridade de Proteção de Dados, cujo site pode consultar em https://www.dsb.gv.at/ encontrar. Na Alemanha, existe um responsável pela proteção de dados para cada estado federativo. Para mais informações, pode contactar o Autoridade Federal para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação (BfDI) recorrer. A autoridade local responsável pela proteção de dados competente para a nossa empresa é a seguinte:

Autoridade de Proteção de Dados da Baviera

Comissário Regional para a Proteção de Dados: Prof. Dr. Thomas Petri
Morada: Wagmüllerstr. 18, 80538 Munique
N.º de telefone: 089/21 26 72-0
Endereço de e-mail: po********@****************rn.de
Site: https://www.datenschutz-bayern.de/

Transferência de dados para países terceiros

Só transferimos ou tratamos dados para países fora do âmbito de aplicação do RGPD (países terceiros) se der o seu consentimento para esse tratamento ou se existir outra autorização legal. Isto aplica-se, em particular, quando o tratamento for exigido por lei ou for necessário para o cumprimento de uma relação contratual e, em qualquer caso, apenas na medida em que tal seja geralmente permitido. Na maioria dos casos, o seu consentimento é a principal razão pela qual mandamos tratar dados em países terceiros. O tratamento de dados pessoais em países terceiros, como os EUA, onde muitos fabricantes de software oferecem serviços e têm as suas localizações de servidores, pode significar que os dados pessoais sejam tratados e armazenados de forma inesperada.

Salientamos expressamente que, na opinião do Tribunal de Justiça da União Europeia, atualmente só existe um nível de proteção adequado para a transferência de dados para os EUA se uma empresa norte-americana, que trate dados pessoais de cidadãos da UE nos EUA, seja participante ativo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

O tratamento de dados por serviços norte-americanos que não sejam participantes ativos do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA pode implicar que, em certos casos, os dados não sejam tratados e armazenados de forma anónima. Além disso, as autoridades governamentais dos EUA podem, em certos casos, aceder a dados específicos. Além disso, pode acontecer que os dados recolhidos sejam associados a dados de outros serviços do mesmo prestador, desde que o utilizador possua uma conta de utilizador correspondente. Sempre que possível, procuramos utilizar servidores localizados na UE, caso tal seja oferecido.
Nas secções pertinentes da presente declaração de proteção de dados, fornecemos-lhe informações mais detalhadas sobre a transferência de dados para países terceiros, caso tal se aplique.

Segurança do tratamento de dados

Para proteger os dados pessoais, implementámos medidas tanto técnicas como organizacionais. Sempre que possível, encriptamos ou pseudonimizamos os dados pessoais. Desta forma, dentro dos limites das nossas possibilidades, tornamos o mais difícil possível que terceiros possam deduzir informações pessoais a partir dos nossos dados.

O artigo 25.º do RGPD refere-se aqui à “proteção de dados desde a conceção e através de predefinições favoráveis à proteção de dados”, o que significa que, tanto no que diz respeito ao software (por exemplo, formulários) como ao hardware (por exemplo, acesso à sala de servidores), se deve ter sempre em conta a segurança e implementar as medidas adequadas. A seguir, abordaremos, se necessário, medidas concretas.

Encriptação TLS com https

TLS, encriptação e HTTPS parecem termos muito técnicos e, de facto, são. Utilizamos o HTTPS (o Hypertext Transfer Protocol Secure significa „Protocolo Seguro de Transferência de Hipertexto“) para transmitir dados na Internet de forma a impedir a intercepção.
Isso significa que toda a transmissão de dados do seu navegador para o nosso servidor web é segura – ninguém pode “espreitar”.

Com isto, introduzimos uma camada adicional de segurança e cumprimos os requisitos de proteção de dados através da conceção tecnológica (Artigo 25.º, n.º 1, do RGPD). Através da utilização do TLS (Transport Layer Security), um protocolo de encriptação para a transmissão segura de dados na Internet, podemos garantir a proteção dos dados confidenciais.
Pode reconhecer que esta proteção da transmissão de dados está a ser utilizada pelo pequeno símbolo do cadeado no canto superior esquerdo do navegador, à esquerda do endereço da Internet (por exemplo, exemplopágina.de) e da utilização do esquema https (em vez de http) como parte do nosso endereço da Internet.
Se quiser saber mais sobre o tema da encriptação, recomendamos que faça uma pesquisa no Google por “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” para obter bons links com informações adicionais.

Comunicação

Resumo sobre Comunicação 👥 Pessoas abrangidas: todos aqueles que comunicam connosco por telefone, e-mail ou formulário online 📓 Dados tratados: por exemplo, número de telefone, nome, endereço de e-mail, dados introduzidos nos formulários. Encontrará mais detalhes sobre este assunto na secção relativa ao tipo de contacto em questão 🤝 Objetivo: Gestão da comunicação com clientes, parceiros comerciais, etc. 📅 Período de conservação: duração da transação e das disposições legais ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (contrato), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

Se nos contactar e comunicar por telefone, e-mail ou formulário online, poderá ocorrer o tratamento de dados pessoais.

Os dados são tratados para o processamento e resolução da sua questão e da transação comercial a ela associada. Os dados são conservados durante esse período ou enquanto a lei assim o exigir.

Pessoas afetadas

Todos aqueles que nos contactam através dos canais de comunicação que disponibilizamos são afetados pelos processos acima referidos.

Telefone

Quando nos liga, os dados da chamada são armazenados de forma pseudonimizada no respetivo dispositivo e junto do operador de telecomunicações utilizado. Além disso, dados como o nome e o número de telefone podem ser posteriormente enviados por e-mail e armazenados para responder ao seu pedido. Os dados serão eliminados assim que o processo comercial estiver concluído e as disposições legais o permitirem.

E-mail

Se comunicar connosco por e-mail, os dados poderão ser guardados no respetivo dispositivo (computador, portátil, smartphone, etc.) e serão também armazenados no servidor de e-mail. Os dados serão eliminados assim que o processo comercial estiver concluído e as disposições legais o permitirem.

Formulários online

Se comunicar connosco através do formulário online, os dados serão armazenados no nosso servidor web e, se for caso disso, encaminhados para um endereço de e-mail da nossa empresa. Os dados serão eliminados assim que o processo comercial estiver concluído e as disposições legais o permitirem.

Bases jurídicas

O tratamento dos dados baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:

• Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento): Concede-nos o seu consentimento para armazenar os seus dados e para os utilizar para fins relacionados com a transação comercial;
• Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (Contrato): É necessário para a execução de um contrato celebrado consigo ou com um subcontratante, como, por exemplo, o operador de telecomunicações, ou precisamos de tratar os dados para atividades pré-contratuais, como, por exemplo, a preparação de uma proposta;
• Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos): Pretendemos gerir os pedidos dos clientes e a comunicação empresarial num contexto profissional. Para tal, são necessários determinados meios técnicos, como, por exemplo, programas de e-mail, servidores Exchange e operadores de telemóveis, para que a comunicação possa decorrer de forma eficiente.

Cookies

Resumo sobre cookies 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Finalidade: depende do cookie em questão. Encontrará mais detalhes sobre o assunto mais abaixo ou junto do fabricante do software que instala o cookie. 📓 Dados tratados: Depende do cookie utilizado em cada caso. Encontrará mais detalhes sobre este assunto mais abaixo ou junto do fabricante do software que instala o cookie. 📅 Período de retenção: depende do cookie em questão, podendo variar entre horas e anos ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que são cookies?

O nosso site utiliza cookies HTTP para armazenar dados específicos do utilizador.
A seguir, explicamos o que são os cookies e por que razão são utilizados, para que possa compreender melhor a presente declaração de privacidade.

Sempre que navega na Internet, utiliza um navegador. Alguns navegadores conhecidos são, por exemplo, o Chrome, o Safari, o Firefox, o Internet Explorer e o Microsoft Edge. A maioria dos sites guarda pequenos ficheiros de texto no seu navegador. Estes ficheiros chamam-se «cookies».

Uma coisa é inegável: os cookies são verdadeiros auxiliares úteis. Quase todos os sites utilizam cookies. Mais concretamente, trata-se de cookies HTTP, uma vez que também existem outros tipos de cookies para outras áreas de aplicação. Os cookies HTTP são pequenos ficheiros que o nosso site armazena no seu computador. Estes ficheiros de cookies são automaticamente guardados na pasta de cookies, que é, por assim dizer, o “cérebro” do seu navegador. Um cookie é composto por um nome e um valor. Ao definir um cookie, é necessário indicar adicionalmente um ou mais atributos.

Os cookies guardam determinados dados seus, como, por exemplo, o idioma ou as definições pessoais da página. Quando voltar a aceder ao nosso site, o seu navegador envia essas informações „relacionadas com o utilizador“ de volta para o nosso site. Graças aos cookies, o nosso site sabe quem é e apresenta-lhe as definições a que está habituado. Em alguns navegadores, cada cookie tem o seu próprio ficheiro; noutros, como por exemplo o Firefox, todos os cookies são guardados num único ficheiro.

O gráfico seguinte ilustra uma possível interação entre um navegador da Web, como, por exemplo, o Chrome, e o servidor Web. Nesse processo, o navegador da Web solicita um site e recebe do servidor um cookie, que o navegador volta a utilizar assim que é solicitada outra página.

Existem cookies próprios e cookies de terceiros. Os cookies próprios são criados diretamente pelo nosso site, enquanto os cookies de terceiros são criados por sites parceiros (por exemplo, o Google Analytics). Cada cookie deve ser avaliado individualmente, uma vez que cada um armazena dados diferentes. O prazo de validade de um cookie também varia entre alguns minutos e alguns anos. Os cookies não são programas de software e não contêm vírus, trojans ou outros „programas maliciosos“. Além disso, os cookies não têm acesso às informações do seu computador.

Eis um exemplo de como podem ser os dados dos cookies:

Nome: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152322988387-9
Finalidade: Diferenciação dos visitantes do site
Data de validade: após 2 anos

Um navegador deve ser capaz de suportar estes tamanhos mínimos:

• Pelo menos 4096 bytes por cookie
• Pelo menos 50 cookies por domínio
• Pelo menos 3 000 cookies no total

Que tipos de cookies existem?

A questão de saber quais os cookies que utilizamos especificamente depende dos serviços utilizados e é esclarecida nas secções seguintes da declaração de privacidade. Neste ponto, gostaríamos de abordar brevemente os diferentes tipos de cookies HTTP.

É possível distinguir 4 tipos de cookies:

Cookies essenciais
Estes cookies são necessários para garantir o funcionamento básico do site. Por exemplo, estes cookies são necessários quando um utilizador coloca um produto no cesto de compras, continua a navegar noutras páginas e só mais tarde avança para o checkout. Graças a estes cookies, o cesto de compras não é apagado, mesmo que o utilizador feche a janela do navegador.

Cookies essenciais
Estes cookies recolhem informações sobre o comportamento do utilizador e se este recebe eventuais mensagens de erro. Além disso, estes cookies permitem medir o tempo de carregamento e o comportamento do site em diferentes navegadores.

Cookies orientados para objetivos
Estes cookies contribuem para uma melhor experiência do utilizador. Por exemplo, guardam as localizações introduzidas, os tamanhos de letra ou os dados dos formulários.

Cookies publicitários
Estes cookies também são conhecidos como cookies de segmentação. Servem para apresentar ao utilizador publicidade personalizada. Isto pode ser muito prático, mas também muito irritante.

Normalmente, na primeira vez que visita um site, é-lhe perguntado quais destes tipos de cookies pretende autorizar. E, claro, essa decisão também é guardada num cookie.

Se quiser saber mais sobre cookies e não se sentir intimidado pela documentação técnica, recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, o Request for Comments da Internet Engineering Task Force (IETF) intitulado “HTTP State Management Mechanism”.

Finalidade do tratamento de dados através de cookies

A finalidade depende, em última análise, do cookie em questão. Encontrará mais detalhes sobre o assunto mais abaixo ou junto do fabricante do software que instala o cookie.

Que dados são tratados?

Os cookies são pequenos auxiliares que desempenham diversas funções. Infelizmente, não é possível generalizar quais os dados que são armazenados nos cookies, mas iremos informá-lo, no âmbito da seguinte declaração de privacidade, sobre os dados tratados ou armazenados.

Período de retenção dos cookies

O período de armazenamento depende de cada cookie e é especificado mais adiante. Alguns cookies são eliminados em menos de uma hora, enquanto outros podem permanecer armazenados num computador durante vários anos.

Além disso, o utilizador pode influenciar o período de conservação. Pode eliminar manualmente todos os cookies a qualquer momento através do seu navegador (ver também abaixo “Direito de oposição”). Além disso, os cookies que se baseiam no seu consentimento serão eliminados, o mais tardar, após a revogação do seu consentimento, sem que isso afete a legalidade do seu armazenamento até essa data.

Direito de oposição – como posso eliminar os cookies?

É o próprio utilizador que decide se e como pretende utilizar os cookies. Independentemente do serviço ou do site de onde provêm os cookies, tem sempre a possibilidade de os eliminar, desativar ou permitir apenas parcialmente. Por exemplo, pode bloquear os cookies de terceiros, mas permitir todos os outros.

Se pretender verificar quais os cookies que foram guardados no seu navegador, ou se pretender alterar ou eliminar as definições de cookies, pode fazê-lo nas definições do seu navegador:

Chrome: Apagar, ativar e gerir cookies no Chrome

Safari: Gerir cookies e dados de sites com o Safari

Firefox: Apagar cookies para remover os dados que os sites armazenaram no seu computador

Internet Explorer: Eliminar e gerir cookies

Microsoft Edge: Eliminar e gerir cookies

Se, por princípio, não quiser cookies, pode configurar o seu navegador para que o avise sempre que for para ser instalado um cookie. Desta forma, poderá decidir, para cada cookie individual, se o autoriza ou não. O procedimento varia consoante o navegador. O melhor é procurar as instruções no Google utilizando os termos de pesquisa “apagar cookies no Chrome” ou “desativar cookies no Chrome”, no caso do navegador Chrome.

Base jurídica

Desde 2009 que existem as chamadas „Diretivas relativas aos cookies“. Estas estabelecem que o armazenamento de cookies constitui uma Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) exigida por si. No entanto, nos países da UE, as reações a estas diretivas continuam a ser muito díspares. Na Áustria, porém, a transposição desta diretiva foi efetuada no artigo 165.º, n.º 3, da Lei das Telecomunicações (2021). Na Alemanha, as diretrizes relativas aos cookies não foram transpostas para o direito nacional. Em vez disso, a transposição desta diretiva foi, em grande parte, efetuada no § 15, n.º 3, da Lei dos Meios de Comunicação Social (TMG), que foi substituída, desde maio de 2024, pela Lei dos Serviços Digitais (DDG).

No que diz respeito aos cookies absolutamente necessários, mesmo na ausência de consentimento, aplicam-se interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD), que, na maioria dos casos, são de natureza económica. Pretendemos proporcionar aos visitantes do site uma experiência de utilização agradável e, para tal, determinados cookies são frequentemente indispensáveis.

Na medida em que sejam utilizados cookies que não sejam estritamente necessários, tal só ocorrerá caso tenha dado o seu consentimento. A base jurídica para este efeito é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Nas secções seguintes, será informado com mais pormenor sobre a utilização de cookies, caso o software utilizado recorra a cookies.

Dados dos clientes

Resumo dos dados dos clientes 👥 Pessoas em causa: clientes ou parceiros comerciais e contratuais 🤝 Finalidade: prestação dos serviços acordados contratualmente ou na fase pré-contratual, incluindo a comunicação relacionada com os mesmos 📓 Dados tratados: nome, morada, dados de contacto, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento (como, por exemplo, faturas e dados bancários), dados do contrato (como, por exemplo, duração e objeto do contrato), endereço IP, dados da encomenda 📅 Período de conservação: os dados são apagados assim que deixarem de ser necessários para a prossecução dos nossos objetivos comerciais e não existir qualquer obrigação legal de conservação. ⚖️ Bases jurídicas: Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD), contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD)

O que são os dados dos clientes?

Para podermos prestar os nossos serviços ou cumprir as nossas obrigações contratuais, tratamos também dados dos nossos clientes e parceiros comerciais. Entre esses dados encontram-se sempre dados pessoais. Entende-se por «dados de clientes» todas as informações que são tratadas no âmbito de uma relação contratual ou pré-contratual, com o objetivo de prestar os serviços oferecidos. Os dados dos clientes são, portanto, todas as informações recolhidas que obtemos e tratamos sobre os nossos clientes.

Por que razão tratamos os dados dos clientes?

Existem muitas razões pelas quais recolhemos e tratamos os dados dos clientes. A mais importante é que, para prestarmos os nossos serviços, precisamos simplesmente de vários dados. Por vezes, basta o seu endereço de e-mail, mas se, por exemplo, adquirir um produto ou um serviço, precisamos também de dados como o nome, a morada, os dados bancários ou os dados do contrato. Posteriormente, utilizamos esses dados também para otimizar as nossas atividades de marketing e vendas, de modo a podermos melhorar globalmente o serviço que prestamos aos nossos clientes. Outro ponto importante é o nosso serviço de apoio ao cliente, que nos é sempre muito caro. Queremos que possa contactar-nos a qualquer momento com perguntas sobre as nossas ofertas e, para isso, precisamos, no mínimo, do seu endereço de e-mail.

Que dados são tratados?

Neste momento, só é possível indicar quais os dados que são armazenados com base em categorias. Isto depende, de facto, dos serviços que nos solicita. Em alguns casos, basta que nos forneça o seu endereço de e-mail para que possamos, por exemplo, entrar em contacto consigo ou responder às suas perguntas. Noutros casos, adquire um produto ou um serviço junto de nós e, para tal, necessitamos de muito mais informações, tais como os seus dados de contacto, dados de pagamento e dados contratuais.

Segue-se uma lista dos dados que podemos receber e tratar:

• Nome
• Endereço de contacto
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Dados de pagamento (faturas, dados bancários, histórico de pagamentos, etc.)
• Dados do contrato (duração, conteúdo)
• Dados de utilização (sites visitados, dados de acesso, etc.)
• Metadados (endereço IP, informações sobre o dispositivo)

Durante quanto tempo são guardados os dados?

Assim que deixarmos de necessitar dos dados do cliente para o cumprimento das nossas obrigações contratuais e dos nossos objetivos, e esses dados também não forem necessários para eventuais obrigações de garantia e de responsabilidade, eliminaremos os dados do cliente em questão. É o que acontece, por exemplo, quando um contrato comercial chega ao fim. Posteriormente, o prazo de prescrição é, regra geral, de 3 anos, embora sejam possíveis prazos mais longos em casos específicos. Naturalmente, cumprimos também as obrigações legais de conservação de dados. Os seus dados de cliente não serão, de forma alguma, transmitidos a terceiros, a menos que tenha dado o seu consentimento explícito para tal.

Base jurídica

As bases jurídicas para o tratamento dos seus dados são o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (contrato ou medidas pré-contratuais), o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos) e, em casos específicos (por exemplo, no âmbito de serviços médicos), o artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD (tratamento de categorias especiais de dados).

No caso da proteção de interesses vitais, o tratamento de dados é efetuado nos termos do artigo 9.º, n.º 2, alínea c), do RGPD. Para fins de cuidados de saúde, medicina do trabalho, diagnóstico médico, prestação de cuidados ou tratamento no domínio da saúde ou da assistência social, ou para a gestão de sistemas e serviços no domínio da saúde ou da assistência social, o tratamento de dados pessoais é efetuado nos termos do artigo 9.º, n.º 2, alínea h), do RGPD. Se fornecer voluntariamente dados pertencentes a categorias especiais, o tratamento é efetuado com base no artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD.

Introdução à hospedagem web

Resumo sobre alojamento web 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: alojamento profissional do site e garantia do seu bom funcionamento 📓 Dados tratados: endereço IP, hora da visita ao site, navegador utilizado e outros dados. Encontrará mais detalhes sobre este assunto mais abaixo ou junto do respetivo fornecedor de alojamento web. 📅 Período de conservação: depende do respetivo prestador de serviços, mas, regra geral, é de 2 semanas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos)

O que é o alojamento web?

Atualmente, quando visita sites, determinadas informações — incluindo dados pessoais — são geradas e armazenadas automaticamente, tal como acontece neste site. Estes dados devem ser tratados com a maior moderação possível e apenas quando houver justificação para tal. A propósito, por «site» entendemos o conjunto de todas as páginas web de um domínio, ou seja, tudo desde a página inicial (homepage) até à última subpágina (como esta aqui). Por «domínio» entendemos, por exemplo, exemplo.de ou exemplo-modelo.com.

Se quiser aceder a um site num computador, tablet ou smartphone, utilize para isso um programa chamado navegador da Web. Provavelmente conhece alguns navegadores da Web pelo nome: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari. Chamamos-lhes simplesmente «navegadores» ou «navegadores da Web».

Para visualizar o site, o navegador tem de se ligar a outro computador onde o código do site está armazenado: o servidor web. A gestão de um servidor web é uma tarefa complexa e dispendiosa, razão pela qual é normalmente assumida por prestadores de serviços profissionais, os provedores. Estes oferecem serviços de alojamento web e garantem assim um armazenamento fiável e sem erros dos dados dos sites. São muitos termos técnicos, mas por favor, não desista, ainda vai ficar melhor!

Quando o navegador estabelece uma ligação no seu computador (computador de secretária, portátil, tablet ou smartphone) e durante a transmissão de dados de e para o servidor web, pode ocorrer o tratamento de dados pessoais. Por um lado, o seu computador armazena dados; por outro lado, o servidor web também tem de armazenar dados durante algum tempo, a fim de garantir um funcionamento adequado.

Uma imagem vale mais do que mil palavras; por isso, o gráfico seguinte ilustra a interação entre o navegador, a Internet e o fornecedor de alojamento.

Por que razão tratamos dados pessoais?

As finalidades do tratamento de dados são:

1. Alojamento profissional do site e garantia do bom funcionamento
2. para garantir a segurança operacional e informática
3. Análise anónima do comportamento de navegação com vista a melhorar a nossa oferta e, se for caso disso, para efeitos de ação penal ou de reclamação de direitos

Que dados são tratados?

Mesmo enquanto visita o nosso site neste momento, o nosso servidor web — ou seja, o computador onde este site está alojado — guarda, normalmente de forma automática, dados como

• o endereço completo da Internet (URL) da página web acedida
• Navegador e versão do navegador (por exemplo, Chrome 87)
• o sistema operativo utilizado (por exemplo, Windows 10)
• o endereço (URL) da página visitada anteriormente (URL de referência) (por exemplo,. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• o nome do anfitrião e o endereço IP do dispositivo a partir do qual está a ser efetuado o acesso (por exemplo, COMPUTERNAME e 194.23.43.121)
• Data e hora
• em ficheiros, os chamados ficheiros de registo do servidor Web

Durante quanto tempo são guardados os dados?

Regra geral, os dados acima referidos são armazenados durante duas semanas e, posteriormente, eliminados automaticamente. Não divulgamos esses dados, mas não podemos excluir a possibilidade de que sejam consultados pelas autoridades em caso de comportamento ilegal.

Resumindo: A sua visita é registada pelo nosso provedor (a empresa que mantém o nosso site a funcionar em computadores especiais (servidores)), mas não divulgamos os seus dados sem o seu consentimento!

Base jurídica

A legalidade do tratamento de dados pessoais no âmbito do alojamento web decorre do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (defesa de interesses legítimos), uma vez que a utilização de um serviço de alojamento profissional junto de um fornecedor é necessária para apresentar a empresa na Internet de forma segura e intuitiva e, se for caso disso, poder investigar ataques e reclamações decorrentes da mesma.

Entre nós e o prestador de serviços de alojamento existe, regra geral, um contrato de subcontratação nos termos do artigo 28.º e seguintes do RGPD, que assegura o cumprimento da proteção de dados e garante a segurança dos dados.

Política de Privacidade da HostEurope

Para o nosso site, recorremos à HostEurope, um fornecedor de alojamento web, entre outros serviços. O prestador de serviços é a empresa alemã Host Europe GmbH, Hansestrasse 111, 51149 Colónia, Alemanha.

Para saber mais sobre os dados que são tratados através da utilização da HostEurope, consulte a Política de Privacidade em https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/.

Contrato de Tratamento de Dados (CTD) da HostEurope

Celebrámos um contrato de subcontratação (AVV) com a HostEurope, nos termos do artigo 28.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Pode consultar a nossa secção geral „Contrato de Subcontratação (AVV)“ para saber o que é exatamente um AVV e, sobretudo, o que deve constar num AVV.

Este contrato é exigido por lei, uma vez que a HostEurope trata dados pessoais em nosso nome. Nele fica esclarecido que a HostEurope só pode tratar os dados que recebe de nós de acordo com as nossas instruções e que deve cumprir o RGPD. Encontrará a ligação para o contrato de subcontratação (AVV) em https://www.hosteurope.de/Dokumente/.

Sistemas modulares de criação de sites – Introdução

Sistemas modulares de criação de sites – Resumo da declaração de privacidade 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: otimização dos nossos serviços 📓 Dados tratados: dados como, por exemplo, informações técnicas de utilização, tais como atividade do navegador, atividades de clickstream, mapas de calor das sessões, bem como dados de contacto, endereço IP ou a sua localização geográfica. Encontrará mais detalhes sobre este assunto mais abaixo nesta declaração de privacidade e na declaração de privacidade dos fornecedores. 📅 Período de conservação: depende do prestador de serviços ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos), Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento)

O que são sistemas modulares de criação de sites?

Utilizamos um sistema modular para o nosso site. Os sistemas modulares são uma forma específica de Sistema de Gestão de Conteúdos (CMS). Com um sistema modular, os administradores de sites podem criar um site de forma muito fácil e sem necessidade de conhecimentos de programação. Em muitos casos, os fornecedores de alojamento web também disponibilizam sistemas modulares. A utilização de um sistema modular pode implicar a recolha, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais. Nesta declaração de privacidade, fornecemos-lhe informações gerais sobre o tratamento de dados através de sistemas modulares. Encontrará informações mais detalhadas nas declarações de privacidade do fornecedor.

Por que razão utilizamos sistemas modulares de criação de sites para o nosso site?

A maior vantagem de um sistema modular é a facilidade de utilização. Pretendemos oferecer-lhe um site claro, simples e intuitivo, que possamos gerir e manter sem problemas, por conta própria, sem necessidade de apoio externo. Atualmente, um sistema modular oferece muitas funcionalidades úteis que podemos utilizar mesmo sem conhecimentos de programação. Isso permite-nos conceber a nossa presença na Web de acordo com os nossos desejos e proporcionar-lhe uma experiência informativa e agradável no nosso site.

Que dados são armazenados por um sistema modular?

Os dados específicos que são guardados dependem, naturalmente, do sistema de criação de sites utilizado. Cada fornecedor trata e recolhe dados diferentes sobre o visitante do site. No entanto, regra geral, são recolhidas informações técnicas de utilização, tais como o sistema operativo, o navegador, a resolução do ecrã, as definições de idioma e do teclado, o fornecedor de alojamento e a data da sua visita ao site. Além disso, também podem ser processados dados de rastreamento (por exemplo, atividade do navegador, atividades de clickstream, mapas de calor da sessão, entre outros). Além disso, também podem ser recolhidos e armazenados dados pessoais. Trata-se, na maioria das vezes, de dados de contacto, como endereço de e-mail, número de telefone (caso os tenha indicado), endereço IP e dados de localização geográfica. Para saber exatamente quais os dados que são armazenados, consulte a declaração de privacidade do fornecedor.

Durante quanto tempo e onde são armazenados os dados?

Informamos mais abaixo sobre a duração do tratamento de dados no contexto do sistema modular de criação de sites utilizado, na medida em que disponhamos de mais informações a esse respeito. Encontrará informações detalhadas sobre este assunto na declaração de privacidade do fornecedor. De um modo geral, tratamos os dados pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços e produtos. É possível que o fornecedor armazene os seus dados de acordo com as suas próprias normas, sobre o que não temos qualquer influência.

Direito de oposição

Tem sempre o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados pessoais. Em caso de dúvidas, pode também contactar a qualquer momento os responsáveis pelo sistema de criação de sites utilizado. Encontrará os dados de contacto na nossa Política de Privacidade ou no site do respetivo fornecedor.

Pode eliminar, desativar ou gerir os cookies que os fornecedores utilizam para as suas funcionalidades no seu navegador. Dependendo do navegador que utilizar, este processo funciona de formas diferentes. No entanto, tenha em atenção que, nesse caso, é possível que nem todas as funcionalidades funcionem como habitualmente.

Base jurídica

Temos um interesse legítimo em utilizar um sistema modular de criação de sites para otimizar o nosso serviço online e apresentá-lo de forma eficiente e apelativa para si. A base jurídica correspondente é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos). No entanto, só utilizamos o sistema modular na medida em que tenha dado o seu consentimento.

Na medida em que o tratamento de dados não seja estritamente necessário para o funcionamento do site, os dados serão tratados apenas com base no seu consentimento. Isto aplica-se, em particular, às atividades de rastreamento. A base jurídica para este efeito é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Com esta declaração de privacidade, apresentámos-lhe as informações gerais mais importantes sobre o tratamento de dados. Se pretender obter informações mais detalhadas sobre este assunto, encontrará mais informações — caso existam — na secção seguinte ou na declaração de privacidade do prestador de serviços.

Política de Privacidade do WordPress.com

Resumo da Política de Privacidade do WordPress.com 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: otimização dos nossos serviços 📓 Dados tratados: dados como, por exemplo, informações técnicas de utilização, tais como atividade do navegador, atividades de clickstream, mapas de calor das sessões, bem como dados de contacto, endereço IP ou a sua localização geográfica. Encontrará mais detalhes sobre este assunto mais abaixo nesta declaração de privacidade. 📅 Período de conservação: Depende, sobretudo, do tipo de dados armazenados e das configurações específicas. ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é o WordPress?

Utilizamos o conhecido sistema de gestão de conteúdos WordPress.com no nosso site. O prestador do serviço é a empresa norte-americana Automattic Inc., 60 29th Street #343, São Francisco, CA 94110, EUA.

Em 2003, a empresa viu a luz do dia e, num espaço de tempo relativamente curto, tornou-se um dos sistemas de gestão de conteúdos (CMS) mais conhecidos a nível mundial. Um CMS é um software que nos ajuda a criar o nosso site e a apresentar os conteúdos de forma apelativa e organizada. Os conteúdos podem ser texto, áudio e vídeo.
A utilização do WordPress pode implicar a recolha, o armazenamento e o tratamento de dados pessoais seus. Regra geral, são armazenados principalmente dados técnicos, tais como o sistema operativo, o navegador, a resolução do ecrã ou o fornecedor de alojamento. No entanto, também podem ser tratados dados pessoais, como o endereço IP, dados geográficos ou dados de contacto.

Por que razão utilizamos o WordPress no nosso site?

Temos muitos pontos fortes, mas a programação propriamente dita não faz parte das nossas competências principais.

No entanto, queremos ter um site eficiente e apelativo, que possamos também gerir e manter nós próprios. Com um sistema de construção de sites ou um sistema de gestão de conteúdos como o WordPress, isso é exatamente possível. Com o WordPress, não precisamos de ser especialistas em programação para lhe podermos oferecer um site atraente. Graças ao WordPress, podemos gerir o nosso site de forma rápida e simples, mesmo sem conhecimentos técnicos prévios. Caso surjam problemas técnicos ou tenhamos pedidos específicos para o nosso site, contamos sempre com os nossos especialistas, que dominam HTML, PHP, CSS e outras tecnologias.

Graças à facilidade de utilização e às funcionalidades abrangentes do WordPress, podemos conceber o nosso site de acordo com as nossas preferências e proporcionar-lhe uma boa experiência de utilização.

Que dados são tratados pelo WordPress?

Entre os dados não pessoais incluem-se, por exemplo, informações técnicas de utilização, tais como a atividade do navegador, o histórico de cliques, mapas de calor das sessões e dados relativos ao seu computador, sistema operativo, navegador, resolução do ecrã, configurações de idioma e teclado, fornecedor de serviços de Internet, bem como a data da visita ao site.

Além disso, também são recolhidos dados pessoais. Trata-se, principalmente, de dados de contacto (endereço de e-mail ou número de telefone, caso os forneça), endereço IP ou a sua localização geográfica.

O WordPress também pode utilizar cookies para recolher dados. Estes cookies registam frequentemente informações sobre o seu comportamento no nosso site. Por exemplo, podem ser registadas as subpáginas que mais gosta de visitar, o tempo que permanece em cada página, quando sai de uma página (taxa de rejeição) ou ainda as predefinições (por exemplo, a seleção do idioma) que definiu. Com base nestes dados, o WordPress também pode adaptar melhor as suas próprias medidas de marketing aos seus interesses e ao seu comportamento como utilizador. Assim, da próxima vez que visitar o nosso site, este será apresentado tal como o configurou anteriormente.

O WordPress também pode utilizar tecnologias como pixel tags (web beacons) para, por exemplo, identificar claramente o utilizador e, eventualmente, poder apresentar publicidade baseada nos seus interesses.

Durante quanto tempo e onde são armazenados os dados?

O período durante o qual os dados são armazenados depende de vários fatores. Ou seja, depende sobretudo do tipo de dados armazenados e das configurações específicas do site. Em princípio, no WordPress, os dados são eliminados quando já não são necessários para os fins a que se destinam. É claro que existem exceções, especialmente quando as obrigações legais exigem uma conservação mais prolongada dos dados. Os registos do servidor web, que contêm o seu endereço IP e dados técnicos, são eliminados pelo WordPress ou pela Automattic ao fim de 30 dias. Durante esse período, a Automattic utiliza os dados para analisar o tráfego nos seus próprios sites (por exemplo, todos os sites do WordPress) e resolver eventuais problemas. Os conteúdos eliminados nos sites do WordPress também são mantidos na lixeira durante 30 dias, para permitir a sua recuperação; depois disso, podem permanecer em cópias de segurança e caches até que estas sejam eliminadas. Os dados são armazenados em servidores americanos da Automattic.

Como posso apagar os meus dados ou impedir o seu armazenamento?

Tem, a qualquer momento, o direito e a possibilidade de aceder aos seus dados pessoais e de se opor à sua utilização e tratamento. Pode também, a qualquer momento, apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo estatal.

No seu navegador, também tem a possibilidade de gerir, eliminar ou desativar os cookies individualmente. No entanto, tenha em atenção que os cookies desativados ou eliminados podem ter efeitos negativos nas funcionalidades do nosso site WordPress. A forma de gerir os cookies varia ligeiramente consoante o navegador que utilizar. Na secção „Cookies“, encontrará os links correspondentes para os respetivos guias dos navegadores mais conhecidos.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para a utilização do WordPress, a base jurídica do tratamento de dados em questão é esse consentimento. Este consentimento constitui, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento), a base jurídica para o tratamento de dados pessoais, tal como pode ocorrer aquando da recolha pelo WordPress.

Da nossa parte, existe também um interesse legítimo em utilizar o WordPress para otimizar o nosso serviço online e apresentar-lhe um aspeto apelativo. A base jurídica correspondente é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos). No entanto, só utilizamos o WordPress na medida em que tenha dado o seu consentimento.

O WordPress, ou seja, a Automattic, trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. A Automattic é participante ativa do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, a Automattic utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= Art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-padrão (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-tipo, a Automattic compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as respetivas cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para mais detalhes sobre a política de privacidade e sobre quais os dados que são tratados pelo WordPress e de que forma, consulte https://automattic.com/privacy/.

Contrato de Tratamento de Dados (CTD) do WordPress.com

Celebrámos um contrato de subcontratação (AVV) com a WordPress.com, nos termos do artigo 28.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Pode consultar a nossa secção geral „Contrato de Subcontratação (CSC)“ para saber o que é exatamente um CSC e, sobretudo, o que deve constar num CSC.

Este contrato é exigido por lei, uma vez que o WordPress.com trata dados pessoais em nosso nome. Nele fica esclarecido que o WordPress.com só pode tratar os dados que recebe de nós de acordo com as nossas instruções e que deve cumprir o RGPD. Pode encontrar a ligação para o Contrato de Subcontratação (AVV) em https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Introdução às redes sociais

Resumo da Política de Privacidade das Redes Sociais 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Finalidade: apresentação e otimização dos nossos serviços, contacto com visitantes, potenciais clientes, entre outros, e publicidade 📓 Dados tratados: dados como, por exemplo, números de telefone, endereços de e-mail, dados de contacto, dados relativos ao comportamento do utilizador, informações sobre o seu dispositivo e o seu endereço IP. Encontrará mais detalhes sobre este assunto na respetiva ferramenta de redes sociais utilizada. 📅 Período de conservação: depende das plataformas de redes sociais utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que são as redes sociais?

Para além do nosso site, também estamos presentes em várias plataformas de redes sociais. Neste contexto, podem ser tratados dados dos utilizadores, para que possamos dirigir-nos de forma específica aos utilizadores que se interessam por nós através das redes sociais. Além disso, também podem existir elementos de uma plataforma de redes sociais incorporados diretamente no nosso site. É o que acontece, por exemplo, quando clica num dos chamados «botões sociais» no nosso site e é redirecionado diretamente para a nossa página nas redes sociais. O termo «redes sociais» ou «social media» designa sites e aplicações através dos quais os membros registados podem produzir conteúdos, partilhá-los publicamente ou em grupos específicos e interagir com outros membros.

Por que razão utilizamos as redes sociais?

Há anos que as plataformas de redes sociais são o local onde as pessoas comunicam e interagem online. Através das nossas presenças nas redes sociais, podemos dar a conhecer os nossos produtos e serviços a potenciais clientes. Os elementos das redes sociais integrados no nosso site ajudam-no a aceder rapidamente e sem complicações aos nossos conteúdos nas redes sociais.

Os dados que são armazenados e tratados através da sua utilização de um canal de redes sociais têm, em primeiro lugar, como objetivo permitir a realização de análises da web. O objetivo destas análises é permitir o desenvolvimento de estratégias de marketing e publicidade mais precisas e personalizadas. Dependendo do seu comportamento numa plataforma de redes sociais, os dados analisados permitem tirar conclusões adequadas sobre os seus interesses e criar os chamados perfis de utilizador. Desta forma, as plataformas também conseguem apresentar-lhe anúncios publicitários personalizados. Na maioria dos casos, para este efeito, são instalados cookies no seu navegador, que armazenam dados sobre o seu comportamento de utilização.

Normalmente, partimos do princípio de que continuamos a ser responsáveis, em termos de proteção de dados, mesmo quando utilizamos os serviços de uma plataforma de redes sociais. No entanto, o Tribunal de Justiça da União Europeia decidiu que, em determinados casos, o operador da plataforma de redes sociais pode ser, juntamente connosco, responsável solidário, na aceção do artigo 26.º do RGPD. Sempre que tal se verifique, iremos indicá-lo separadamente e trabalharemos com base num acordo específico a esse respeito. O essencial desse acordo é então apresentado mais abaixo, na secção relativa à plataforma em questão.

Tenha em atenção que, ao utilizar as plataformas de redes sociais ou os nossos elementos integrados, os seus dados também podem ser tratados fora da União Europeia, uma vez que muitos canais de redes sociais, como, por exemplo, o Facebook ou o Twitter, são empresas norte-americanas. Consequentemente, poderá não ser tão fácil fazer valer ou exercer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais.

Que dados são tratados?

Os dados específicos que são armazenados e tratados dependem do respetivo fornecedor da plataforma de redes sociais. No entanto, normalmente trata-se de dados como números de telefone, endereços de e-mail, dados que introduz num formulário de contacto, dados de utilização, como, por exemplo, nos botões em que clica, em quem dá «gosto» ou a quem segue, quando visitou determinadas páginas, informações sobre o seu dispositivo e o seu endereço IP. A maioria destes dados é armazenada em cookies. Especialmente se tiver um perfil na rede social visitada e estiver a iniciar sessão, os dados podem ser associados ao seu perfil.

Todos os dados recolhidos através de uma plataforma de redes sociais são também armazenados nos servidores dos prestadores de serviços. Assim, apenas os prestadores de serviços têm acesso aos dados e podem fornecer-lhe as informações adequadas ou efetuar as alterações necessárias.

Se quiser saber exatamente quais os dados que são armazenados e tratados pelos fornecedores de redes sociais e como pode opor-se ao tratamento desses dados, deve ler atentamente a respetiva política de privacidade da empresa. Da mesma forma, se tiver dúvidas sobre o armazenamento e o tratamento de dados ou se pretender exercer os seus direitos, recomendamos que contacte diretamente o prestador de serviços.

Duração do tratamento de dados

Informamos mais abaixo sobre a duração do tratamento de dados, na medida em que dispusermos de mais informações a esse respeito. Por exemplo, a plataforma de redes sociais Facebook armazena dados até que estes deixem de ser necessários para os seus próprios fins. No entanto, os dados dos clientes que são cruzados com os dados de utilizador da própria empresa são eliminados no prazo de dois dias. De um modo geral, tratamos os dados pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços e produtos. Se tal for exigido por lei, como, por exemplo, no caso da contabilidade, este período de conservação pode ser excedido.

Direito de oposição

Tem também, a qualquer momento, o direito e a possibilidade de revogar o seu consentimento para a utilização de cookies ou de serviços de terceiros, como elementos de redes sociais incorporados. Isto pode ser feito através da nossa ferramenta de gestão de cookies ou de outras funcionalidades de exclusão. Por exemplo, também pode impedir a recolha de dados através de cookies, gerindo, desativando ou eliminando os cookies no seu navegador.

Uma vez que as ferramentas das redes sociais podem utilizar cookies, recomendamos-lhe também que consulte a nossa política de privacidade geral relativa aos cookies. Para saber exatamente quais os seus dados que são armazenados e tratados, deve ler as políticas de privacidade das respetivas ferramentas.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para que os seus dados possam ser tratados e armazenados através de elementos de redes sociais incorporados, esse consentimento constitui a base jurídica para o tratamento de dados (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Em princípio, caso exista consentimento, os seus dados também serão tratados com base no nosso interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) para garantir uma comunicação rápida e eficaz consigo ou com outros clientes e parceiros comerciais. No entanto, só utilizamos essas ferramentas na medida em que tenha dado o seu consentimento. A maioria das plataformas de redes sociais também instala cookies no seu navegador para armazenar dados. Por isso, recomendamos que leia atentamente a nossa política de privacidade relativa aos cookies e que consulte a declaração de privacidade ou a política de cookies do respetivo prestador de serviços.

Poderá encontrar informações sobre plataformas específicas de redes sociais – caso existam – nas secções seguintes.

Política de Privacidade do Facebook

Resumo da Política de Privacidade do Facebook 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: otimização dos nossos serviços 📓 Dados tratados: dados como, por exemplo, dados de clientes, dados relativos ao comportamento do utilizador, informações sobre o seu dispositivo e o seu endereço IP. Encontrará mais detalhes sobre este assunto mais abaixo, na declaração de privacidade. 📅 Período de conservação: até que os dados deixem de ser úteis para os fins do Facebook ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que são as ferramentas do Facebook?

Utilizamos no nosso site ferramentas selecionadas do Facebook. O Facebook é uma rede social da empresa Meta Platforms Inc. ou, no que diz respeito ao espaço europeu, da empresa Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Com a ajuda destas ferramentas, podemos oferecer a si e às pessoas interessadas nos nossos produtos e serviços a melhor oferta possível.

Caso sejam recolhidos e transmitidos dados seus através dos nossos elementos incorporados do Facebook ou da nossa página do Facebook (página de fãs), tanto nós como a Facebook Ireland Ltd. somos responsáveis por isso. O Facebook é o único responsável pelo tratamento posterior desses dados. As nossas obrigações comuns também foram definidas num acordo acessível ao público em https://www.facebook.com/legal/controller_addendum estabelecido. Nele está previsto, por exemplo, que temos de o informar claramente sobre a utilização das ferramentas do Facebook na nossa página. Além disso, somos também responsáveis por garantir que essas ferramentas sejam integradas no nosso site de forma segura do ponto de vista da proteção de dados. O Facebook, por seu lado, é responsável, por exemplo, pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Em caso de dúvidas sobre a recolha e o tratamento de dados pelo Facebook, pode contactar diretamente a empresa. Se nos dirigir a questão, somos obrigados a reencaminhá-la para o Facebook.

A seguir, apresentamos uma visão geral das várias ferramentas do Facebook, quais os dados que são enviados ao Facebook e como pode eliminar esses dados.

Para além de muitos outros produtos, o Facebook também disponibiliza as chamadas “Facebook Business Tools”. Esta é a designação oficial do Facebook. No entanto, como o termo é pouco conhecido, decidimos referir-nos a elas simplesmente como «Ferramentas do Facebook». Entre elas encontram-se, nomeadamente:

• Pixel do Facebook
• plug-ins sociais (como, por exemplo, o botão „Gosto“ ou „Partilhar“)
• Iniciar sessão no Facebook
• Kit de Conta
• APIs (Interfaces de Programação de Aplicações)
• SDKs (conjunto de ferramentas de programação)
• Integrações de plataformas
• Plug-ins
• Códigos
• Especificações
• Documentação
• Tecnologias e serviços

Através destas ferramentas, o Facebook alarga os seus serviços e tem a possibilidade de obter informações sobre as atividades dos utilizadores fora do Facebook.

Por que razão utilizamos ferramentas do Facebook no nosso site?

Queremos apresentar os nossos serviços e produtos apenas às pessoas que estão realmente interessadas neles. Através de anúncios publicitários (Facebook Ads), conseguimos chegar exatamente a essas pessoas. No entanto, para que os utilizadores possam ver anúncios adequados, o Facebook necessita de informações sobre os desejos e necessidades das pessoas. Assim, são disponibilizadas à empresa informações sobre o comportamento dos utilizadores (e dados de contacto) no nosso site. Desta forma, o Facebook recolhe dados mais precisos sobre os utilizadores e pode apresentar às pessoas interessadas publicidade adequada sobre os nossos produtos ou serviços. Estas ferramentas permitem, assim, a realização de campanhas publicitárias personalizadas no Facebook.

O Facebook denomina „dados de eventos“ as informações relativas ao seu comportamento no nosso site. Estes dados são também utilizados para serviços de medição e análise. Desta forma, o Facebook pode, em nosso nome, elaborar „relatórios de campanha“ sobre o impacto das nossas campanhas publicitárias. Além disso, através das análises, obtemos uma melhor compreensão da forma como utiliza os nossos serviços, o nosso site ou os nossos produtos. Desta forma, otimizamos a sua experiência de utilizador no nosso site com algumas destas ferramentas. Por exemplo, pode utilizar os plug-ins sociais para partilhar conteúdos do nosso site diretamente no Facebook.

Que dados são armazenados pelas ferramentas do Facebook?

A utilização de determinadas ferramentas do Facebook pode implicar o envio de dados pessoais (dados de clientes) para o Facebook. Dependendo das ferramentas utilizadas, podem ser enviados dados de clientes como o nome, a morada, o número de telefone e o endereço IP.

O Facebook utiliza estas informações para comparar os dados com os dados que já possui sobre si (caso seja membro do Facebook). Antes de os dados dos clientes serem transmitidos ao Facebook, é realizado o chamado „hashing“. Isto significa que um conjunto de dados, independentemente do seu tamanho, é transformado numa cadeia de caracteres. Este processo serve também para encriptar os dados.

Para além dos dados de contacto, são também transmitidos „dados de eventos“. Por „dados de eventos“ entende-se a informação que obtemos sobre si no nosso site. Por exemplo, as subpáginas que visita ou os produtos que adquire na nossa loja. O Facebook não partilha as informações recebidas com terceiros (como, por exemplo, anunciantes), a menos que a empresa tenha uma autorização explícita ou seja legalmente obrigada a fazê-lo. Os „dados de eventos“ também podem ser associados aos dados de contacto. Isto permite ao Facebook oferecer publicidade mais personalizada. Após o processo de comparação já mencionado, o Facebook elimina novamente os dados de contacto.

Para poder apresentar anúncios de forma otimizada, o Facebook utiliza os dados de eventos apenas quando estes são combinados com outros dados (que foram recolhidos pelo Facebook por outros meios). O Facebook também utiliza estes dados de eventos para fins de segurança, proteção, desenvolvimento e investigação. Muitos destes dados são transmitidos ao Facebook através de cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto utilizados para armazenar dados ou informações nos navegadores. Dependendo das ferramentas utilizadas e do facto de ser ou não membro do Facebook, será criado um número variável de cookies no seu navegador. Nas descrições das diferentes ferramentas do Facebook, abordamos mais detalhadamente os cookies específicos do Facebook. Também pode obter informações gerais sobre a utilização dos cookies do Facebook em https://www.facebook.com/policies/cookies.

Durante quanto tempo e onde são armazenados os dados?

Em princípio, o Facebook armazena os dados até que estes deixem de ser necessários para os seus próprios serviços e produtos. O Facebook dispõe de servidores espalhados por todo o mundo, onde os seus dados são armazenados. No entanto, os dados dos clientes são eliminados no prazo de 48 horas, após terem sido comparados com os dados dos próprios utilizadores.

Como posso apagar os meus dados ou impedir o seu armazenamento?

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem o direito de aceder, retificar, transferir e apagar os seus dados.

A eliminação total dos dados só ocorre se eliminar completamente a sua conta do Facebook. E eis como funciona a eliminação da sua conta do Facebook:

1) Clique em «Definições», à direita, no Facebook.

2) Em seguida, clique em „As tuas informações do Facebook“ na coluna da esquerda.

3) Agora, clique em “Desativar e eliminar”.

4) Selecione agora „Eliminar conta“ e, em seguida, clique em „Continuar e eliminar conta“

5) Introduza agora a sua palavra-passe, clique em „Continuar“ e, em seguida, em „Eliminar conta“

O armazenamento dos dados que o Facebook recebe através da nossa página é efetuado, entre outros meios, através de cookies (por exemplo, em plugins sociais). No seu navegador, pode desativar, eliminar ou gerir cookies individuais ou todos os cookies. Dependendo do navegador que utilizar, este processo funciona de formas diferentes. Na secção „Cookies“, encontrará os links correspondentes para os respetivos guias dos navegadores mais conhecidos.

Se, por princípio, não quiser cookies, pode configurar o seu navegador para que o avise sempre que for para ser colocado um cookie. Desta forma, poderá decidir, para cada cookie individual, se o autoriza ou não.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para que os seus dados possam ser tratados e armazenados através das ferramentas do Facebook integradas, esse consentimento constitui a base jurídica para o tratamento de dados (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Em princípio, os seus dados também são tratados com base no nosso interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) para garantir uma comunicação rápida e eficaz consigo ou com outros clientes e parceiros comerciais. No entanto, só utilizamos essas ferramentas na medida em que nos tenha dado o seu consentimento. A maioria das plataformas de redes sociais também instala cookies no seu navegador para armazenar dados. Por isso, recomendamos que leia atentamente a nossa política de privacidade relativa aos cookies e que consulte a política de privacidade ou as diretrizes sobre cookies do Facebook.

O Facebook trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. O Facebook, ou seja, a Meta Platforms, é um participante ativo no Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, o Facebook utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-padrão, o Facebook compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as cláusulas contratuais-tipo correspondentes, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

As condições de tratamento de dados do Facebook, que remetem para as cláusulas contratuais-tipo, podem ser consultadas em https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Esperamos ter-lhe esclarecido os aspetos mais importantes sobre a utilização e o tratamento de dados pelas ferramentas do Facebook. Se quiser saber mais sobre a forma como o Facebook utiliza os seus dados, recomendamos que consulte a política de privacidade em https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Introdução ao marketing online

Resumo da Política de Privacidade do Marketing Online 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: Análise das informações dos visitantes para otimizar o site. 📓 Dados tratados: estatísticas de acesso, que incluem dados como localizações dos acessos, dados dos dispositivos, duração e hora dos acessos, comportamento de navegação, comportamento de cliques e endereços IP. Também podem ser tratados dados pessoais, como o nome ou o endereço de e-mail. Encontrará mais detalhes sobre este assunto na respetiva ferramenta de marketing online utilizada. 📅 Período de conservação: depende das ferramentas de marketing online utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é o marketing online?

Por «marketing online» entende-se o conjunto de ações realizadas na Internet com o objetivo de atingir metas de marketing, tais como aumentar a notoriedade da marca ou concretizar uma transação comercial. Além disso, as nossas ações de marketing online visam chamar a atenção das pessoas para o nosso site. Para podermos apresentar a nossa oferta a muitas pessoas interessadas, recorremos, portanto, ao marketing online. Na maioria das vezes, trata-se de publicidade online, marketing de conteúdo ou otimização para motores de busca. Para que possamos utilizar o marketing online de forma eficiente e direcionada, também são armazenados e tratados dados pessoais. Por um lado, esses dados ajudam-nos a apresentar os nossos conteúdos apenas às pessoas que realmente se interessam por eles e, por outro lado, permitem-nos medir o sucesso publicitário das nossas medidas de marketing online.

Por que razão utilizamos ferramentas de marketing online?

Queremos mostrar o nosso site a todas as pessoas interessadas na nossa oferta. Estamos cientes de que isso não é possível sem medidas deliberadas. É por isso que fazemos marketing online. Existem várias ferramentas que facilitam o nosso trabalho nas ações de marketing online e que, além disso, fornecem constantemente sugestões de melhoria com base em dados. Desta forma, podemos direcionar as nossas campanhas de forma mais precisa para o nosso público-alvo. O objetivo final destas ferramentas de marketing online é, portanto, a otimização da nossa oferta.

Que dados são tratados?

Para que o nosso marketing online funcione e seja possível medir o sucesso das medidas tomadas, são criados perfis de utilizador e os dados são armazenados, por exemplo, em cookies (que são pequenos ficheiros de texto). Com a ajuda destes dados, não só podemos apresentar publicidade no sentido clássico do termo, como também apresentar os nossos conteúdos no nosso site da forma que mais lhe agrada. Para tal, existem várias ferramentas de fornecedores terceiros que oferecem estas funcionalidades e, consequentemente, recolhem e armazenam os seus dados. Nos cookies mencionados, por exemplo, é guardada informação sobre as páginas que visitou no nosso site, quanto tempo passou nessas páginas, em que links ou botões clicou ou de que site chegou até nós. Além disso, também podem ser guardadas informações técnicas. Por exemplo, o seu endereço IP, o navegador que utiliza, o dispositivo a partir do qual acede ao nosso site ou a hora em que acedeu ao nosso site e quando o abandonou. Se tiver dado o seu consentimento para que possamos determinar a sua localização, também podemos guardar e tratar essa informação.

O seu endereço IP é armazenado de forma pseudonimizada (ou seja, abreviada). Os dados únicos que o identificam diretamente como pessoa, tais como o nome, a morada ou o endereço de e-mail, também são armazenados apenas de forma pseudonimizada no âmbito dos processos de publicidade e marketing online. Por conseguinte, não podemos identificá-lo como pessoa, mas dispomos apenas das informações pseudonimizadas armazenadas nos perfis de utilizador.

Em determinadas circunstâncias, os cookies também podem ser utilizados, analisados e utilizados para fins publicitários noutros sites que utilizem as mesmas ferramentas de publicidade. Os dados podem, então, ser armazenados nos servidores dos fornecedores dessas ferramentas de publicidade.

Em casos excecionais, também podem ser guardados dados identificativos (nomes, endereços de e-mail, etc.) nos perfis dos utilizadores. Este armazenamento ocorre, por exemplo, quando é membro de uma rede social que utilizamos para as nossas ações de marketing online e a rede associa dados introduzidos anteriormente ao perfil do utilizador.

Em todas as ferramentas publicitárias que utilizamos e que armazenam os seus dados nos seus servidores, recebemos sempre apenas informações agregadas e nunca dados que o identifiquem individualmente. Os dados mostram apenas a eficácia das campanhas publicitárias realizadas. Por exemplo, vemos quais as medidas que o levaram, a si ou a outros utilizadores, a visitar o nosso site e a adquirir lá um serviço ou um produto. Com base nessas análises, podemos melhorar a nossa oferta publicitária no futuro e adaptá-la de forma ainda mais precisa às necessidades e desejos das pessoas interessadas.

Duração do tratamento de dados

Informamos mais abaixo sobre a duração do tratamento de dados, na medida em que disponhamos de mais informações a esse respeito. De um modo geral, tratamos os dados pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços e produtos. Os dados armazenados em cookies são conservados por períodos de tempo variáveis. Alguns cookies são eliminados logo após sair do site, enquanto outros podem permanecer armazenados no seu navegador durante vários anos. Nas respetivas políticas de privacidade de cada fornecedor, encontrará, regra geral, informações precisas sobre os cookies específicos que o fornecedor utiliza.

Direito de oposição

Tem também, a qualquer momento, o direito e a possibilidade de revogar o seu consentimento para a utilização de cookies ou de serviços de terceiros. Isto pode ser feito através da nossa ferramenta de gestão de cookies ou de outras funcionalidades de exclusão. Por exemplo, também pode impedir a recolha de dados através de cookies, gerindo, desativando ou eliminando os cookies no seu navegador. A legalidade do tratamento até à revogação permanece inalterada.

Uma vez que as ferramentas de marketing online podem, normalmente, utilizar cookies, recomendamos-lhe também que consulte a nossa política geral de privacidade relativa aos cookies. Para saber exatamente quais os seus dados que são armazenados e tratados, deve ler as políticas de privacidade das respetivas ferramentas.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para que sejam utilizados prestadores de serviços externos, a base jurídica do tratamento de dados em questão é esse consentimento. De acordo com Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento) a base jurídica para o tratamento de dados pessoais, tal como pode ocorrer aquando da recolha por meio de ferramentas de marketing online.

Da nossa parte, existe também um interesse legítimo em avaliar as ações de marketing online de forma anónima, a fim de otimizar a nossa oferta e as nossas ações com base nos dados obtidos. A base jurídica correspondente é Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos). No entanto, só utilizamos essas ferramentas na medida em que tenha dado o seu consentimento.

Poderá obter informações sobre ferramentas específicas de marketing online – caso existam – nas secções seguintes.

Política de Privacidade do Google AdSense

Resumo da Política de Privacidade do Google AdSense 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: sucesso económico e otimização dos nossos serviços. 📓 Dados tratados: estatísticas de acesso, que incluem dados como a localização dos acessos, dados dos dispositivos, duração e hora dos acessos, comportamento de navegação, comportamento de cliques e endereços IP. Também podem ser tratados dados pessoais, como o nome ou o endereço de e-mail. 📅 Período de conservação: depende dos cookies utilizados e dos dados armazenados ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é o Google AdSense?

Utilizamos o Google AdSense neste site. Trata-se de um programa de publicidade da empresa Google Inc. Na Europa, a empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google. Com o Google AdSense, podemos exibir neste site anúncios publicitários adequados ao nosso tema. Desta forma, apresentamos-lhe anúncios que, idealmente, representam um verdadeiro valor acrescentado para si. No âmbito desta declaração de privacidade relativa ao Google AdSense, explicamos-lhe por que razão utilizamos o Google AdSense no nosso site, quais os seus dados que são tratados e armazenados e como pode impedir esse armazenamento de dados.

O programa de publicidade Google AdSense existe desde 2003. Ao contrário do Google Ads (anteriormente: Google AdWords), aqui não é possível publicar anúncios por conta própria. Através do Google AdSense, são exibidos anúncios em sites, como, por exemplo, no nosso. A maior vantagem deste serviço de publicidade, em comparação com muitos outros, é que o Google AdSense apenas lhe mostra anúncios que se adequam ao nosso conteúdo. O Google dispõe de um algoritmo próprio que calcula quais os anúncios que lhe são apresentados. É claro que pretendemos mostrar-lhe apenas publicidade que lhe interesse e que ofereça um valor acrescentado. O Google analisa, com base nos seus interesses ou no seu comportamento de utilizador e na nossa oferta, quais os anúncios adequados para o nosso site e para os nossos utilizadores. A este respeito, gostaríamos de referir que não somos responsáveis pela seleção dos anúncios. Com o nosso site, limitamo-nos a disponibilizar o espaço publicitário. A seleção dos anúncios exibidos é da responsabilidade do Google. Desde agosto de 2013 que os anúncios são também adaptados à respetiva interface de utilizador. Isto significa que, quer aceda ao nosso site a partir do seu smartphone, computador ou portátil, os anúncios adaptam-se ao seu dispositivo.

Por que razão utilizamos o Google AdSense no nosso site?

Manter um site de alta qualidade exige muita dedicação e grande empenho. Na verdade, o trabalho no nosso site nunca acaba. Procuramos sempre atualizar o nosso site e mantê-lo o mais atualizado possível. É claro que também pretendemos alcançar sucesso económico com este trabalho. Por isso, optámos pelos anúncios publicitários como fonte de receitas. No entanto, o mais importante para nós é não perturbar a sua visita ao nosso site com esses anúncios. Com a ajuda do Google AdSense, só lhe serão apresentados anúncios que correspondam aos nossos temas e aos seus interesses.

À semelhança do que acontece com a indexação do Google para um site, um bot analisa o conteúdo e as ofertas relevantes na página. Em seguida, os anúncios são adaptados em termos de conteúdo e apresentados. Para além das sobreposições de conteúdo entre o anúncio e a oferta do site, o AdSense também suporta a segmentação por interesses. Isto significa que o Google também utiliza os seus dados para apresentar publicidade personalizada para si. Assim, recebe publicidade que, idealmente, lhe oferece um verdadeiro valor acrescentado e nós temos mais hipóteses de ganhar algum dinheiro.

Que dados são armazenados pelo Google AdSense?

Para que o Google AdSense possa apresentar publicidade personalizada e adaptada a si, são utilizados, entre outros, cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que armazenam determinadas informações no seu computador.

No AdSense, os cookies têm como objetivo permitir a exibição de publicidade mais adequada. Os cookies não contêm dados que permitam a identificação pessoal. No entanto, é importante ter em conta que a Google considera dados como, por exemplo, “ID de cookies pseudónimos” (em que o nome ou outro elemento identificativo é substituído por um pseudónimo) ou endereços IP como informações não identificáveis pessoalmente. No âmbito do RGPD, estes dados podem, contudo, ser considerados dados pessoais. O Google AdSense envia um cookie para o navegador após cada impressão (o que acontece sempre que vê um anúncio), cada clique e qualquer outra atividade que resulte num acesso aos servidores do Google AdSense. Se o navegador aceitar o cookie, este fica aí armazenado.

No âmbito do AdSense, os fornecedores terceiros podem, em determinadas circunstâncias, colocar e ler cookies no seu navegador ou utilizar web beacons para armazenar dados que obtêm através da exibição de anúncios no site. Os web beacons são pequenos elementos gráficos que permitem a análise e o registo dos ficheiros de log. Esta análise permite uma avaliação estatística para fins de marketing online.

Através destes cookies, a Google pode recolher determinadas informações sobre o seu comportamento enquanto utilizador no nosso site. Entre elas contam-se:

• Informações sobre como interagir com um anúncio (cliques, impressões, movimentos do rato)
• Informações sobre se já foi exibido um anúncio no seu navegador anteriormente. Estes dados ajudam a evitar que um anúncio lhe seja apresentado repetidamente.

Nesse contexto, a Google analisa e avalia os dados relativos aos anúncios exibidos e ao seu endereço IP. O Google utiliza esses dados, em primeiro lugar, para medir a eficácia de um anúncio e melhorar a oferta publicitária. Estes dados não são associados a dados pessoais que o Google possa ter sobre si através de outros serviços do Google.

A seguir, apresentamos-lhe os cookies que o Google AdSense utiliza para fins de rastreamento. Para tal, baseamo-nos num site de teste que tem instalado exclusivamente o Google AdSense: 

Nome: uid
Valor: 891269189322988387-8
Finalidade: O cookie é armazenado no domínio adform.net. Este fornece um ID de utilizador atribuído de forma única e gerado automaticamente e recolhe dados sobre a atividade no nosso site.
Data de validade: após 2 meses

Nome: C
Valor: 1
Finalidade: Este cookie identifica se o seu navegador aceita cookies. O cookie é armazenado no domínio track.adform.net.
Data de validade: após 1 mês

Nome: cid
Valor: 8912691894970695056,0,0,0,0
Finalidade: Este cookie é armazenado no domínio track.adform.net, corresponde ao ID do cliente e é utilizado para melhorar a publicidade que lhe é apresentada. Permite apresentar anúncios mais relevantes ao visitante e ajuda a melhorar os relatórios sobre o desempenho das campanhas.
Data de validade: após 2 meses

Nome: IDE
Valor: zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU322988387-1
Finalidade: O cookie é armazenado no domínio doubleclick.net. Serve para registar as suas ações após a exibição ou após clicar no anúncio. Isto permite avaliar o grau de aceitação de um anúncio junto dos nossos visitantes.
Data de validade: após 1 mês

Nome: test_cookie
Valor: sem indicação
Finalidade: Com a ajuda do „test_cookies“, é possível verificar se o seu navegador suporta cookies. O cookie é armazenado no domínio doubleclick.net.
Data de validade: após 1 mês

Nome: CT592996
Valor:733366
Finalidade: É armazenado no domínio adform.net. O cookie é definido assim que clicar num anúncio. Não conseguimos obter informações mais detalhadas sobre a utilização deste cookie.
Data de validade: uma hora depois

Nota: Esta lista não pretende ser exaustiva, uma vez que, pela experiência, o Google altera constantemente a sua seleção de cookies.

Durante quanto tempo e onde são armazenados os dados?

O Google regista o seu endereço IP e várias atividades que realiza no site. Os cookies guardam estas informações sobre as interações no nosso site. Segundo o Google, a empresa recolhe e armazena as informações indicadas de forma segura nos seus próprios servidores, localizados nos EUA.

Se não tiver uma conta Google ou não estiver a iniciar sessão, o Google guarda os dados recolhidos com um identificador único (ID), normalmente no seu navegador. Os identificadores únicos armazenados em cookies servem, por exemplo, para garantir publicidade personalizada. Se estiver com sessão iniciada numa conta Google, o Google também pode recolher dados pessoais.

Pode apagar a qualquer momento alguns dos dados que a Google armazena (ver secção seguinte). Muitas das informações armazenadas nos cookies são automaticamente eliminadas após um determinado período de tempo. No entanto, existem também dados que são armazenados pelo Google durante um período mais prolongado. É o que acontece quando o Google, por necessidades económicas ou legais, tem de armazenar determinados dados por um período indeterminado mais longo.

Como posso apagar os meus dados ou impedir o seu armazenamento?

Tem sempre a possibilidade de eliminar ou desativar os cookies que se encontram no seu computador. A forma exata de o fazer depende do seu navegador. Na secção „Cookies“, encontrará os links correspondentes para as respetivas instruções dos navegadores mais conhecidos.

Se, por princípio, não quiser cookies, pode configurar o seu navegador para que o avise sempre que for para ser definido um cookie. Desta forma, pode decidir, para cada cookie individual, se o autoriza ou não. Ao descarregar e instalar este plug-in do navegador em https://support.google.com/ads/answer/7395996 também serão desativados todos os „cookies publicitários“. Tenha em conta que, ao desativar estes cookies, não está a impedir a exibição de anúncios, mas apenas a publicidade personalizada.

Se tiver uma conta Google, pode aceder ao site https://adssettings.google.com/authenticated Desativar a publicidade personalizada. Nesse caso, continuará a ver anúncios, mas estes já não serão adaptados aos seus interesses. No entanto, os anúncios serão apresentados com base em alguns fatores, como a sua localização, o tipo de navegador e os termos de pesquisa utilizados.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para a utilização do Google AdSense, a base jurídica para o tratamento dos dados em questão é esse consentimento. De acordo com Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento) constitui a base jurídica para o tratamento de dados pessoais, tal como pode ocorrer aquando da recolha pelo Google AdSense.

Da nossa parte, existe também um interesse legítimo em utilizar o Google AdSense para otimizar o nosso serviço online e as nossas ações de marketing. A base jurídica correspondente é Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos). No entanto, só utilizamos o Google AdSense na medida em que tenha dado o seu consentimento.

A Google trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. A Google é participante ativa do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, a Google utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= Art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-tipo, a Google compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as respetivas cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Os Termos de Tratamento de Dados do Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que remetem para as Cláusulas Contratuais Padrão, podem ser consultados em https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Pode consultar quais os dados que a Google recolhe, em geral, e para que os utiliza em https://policies.google.com/privacy?hl=de ler mais.

Programas de parceria – Introdução

Programas de parceria | Política de privacidade | Resumo 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: sucesso económico e otimização dos nossos serviços. 📓 Dados tratados: estatísticas de acesso, que incluem dados como a localização dos acessos, dados dos dispositivos, duração e hora dos acessos, comportamento de navegação, comportamento de cliques e endereços IP. Também podem ser tratados dados pessoais, como o nome ou o endereço de e-mail. 📅 Período de conservação: os dados pessoais são, na maioria das vezes, conservados pelos programas de parceria até deixarem de ser necessários ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que são programas de afiliados?

No nosso site, utilizamos programas de afiliados de vários fornecedores. Através da utilização de um programa de parceria, os seus dados podem ser transmitidos, armazenados e tratados pelo respetivo fornecedor do programa de parceria. Nesta declaração de proteção de dados, apresentamos-lhe uma visão geral do tratamento de dados através dos programas de parceria e indicamos-lhe como pode impedir ou revogar essa transmissão de dados. Cada programa de parceria (também denominado programa de afiliados) baseia-se no princípio da comissão de intermediação. No nosso site, é colocado um link ou um anúncio que inclui um link e, caso se interesse, clique nele e adquira um produto ou serviço por essa via, receberemos uma comissão (reembolso de custos publicitários).

Por que razão utilizamos programas de afiliados no nosso site?

O nosso objetivo é proporcionar-lhe uma experiência agradável com muitos conteúdos úteis. Para isso, dedicamos muito trabalho e tempo ao desenvolvimento do nosso site. Através de programas de afiliados, temos a possibilidade de receber uma pequena remuneração pelo nosso trabalho. É claro que cada link de afiliado está sempre relacionado com o nosso tema e apresenta ofertas que possam ser do seu interesse.

Que dados são tratados?

Para que seja possível verificar se clicou num link que colocámos, o fornecedor do programa de afiliados precisa de saber que foi o utilizador quem seguiu o link através do nosso site. Por isso, é necessário que haja uma atribuição correta dos links do programa de afiliados utilizados às ações subsequentes (conclusão de negócio, compra, conversão, impressão, etc.). Só assim é possível efetuar o cálculo das comissões.

Para que esta associação funcione, pode ser atribuído um valor a um link (na URL) ou podem ser guardadas informações em cookies. Nestas informações é guardado, por exemplo, de que página veio (referenciador), quando clicou no link, um identificador do nosso site, de que oferta se trata e um identificador de utilizador.

Isso significa que, assim que interagir com os produtos e serviços de um programa de afiliados, esse fornecedor também recolhe dados seus. Os dados específicos que são armazenados dependem de cada fornecedor. Por exemplo, o Programa de Afiliados da Amazon distingue entre informações ativas e automáticas. Entre as informações ativas contam-se o nome, o endereço de e-mail, o número de telefone, a idade, as informações de pagamento ou as informações de localização. Entre as informações armazenadas automaticamente contam-se, neste caso, o comportamento do utilizador, o endereço IP, as informações do dispositivo e o URL.

Duração do tratamento de dados

Informamos mais abaixo sobre a duração do tratamento de dados, na medida em que disponhamos de mais informações a esse respeito. De um modo geral, os dados pessoais só são tratados durante o tempo necessário à prestação dos serviços e produtos. Os dados armazenados em cookies são conservados por períodos de duração variável. Alguns cookies são eliminados logo após sair do site; outros, caso não sejam eliminados ativamente, podem permanecer armazenados no seu navegador durante vários anos. A duração exata do tratamento de dados depende do fornecedor utilizado; na maioria dos casos, deve contar com um período de armazenamento de vários anos. Nas respetivas declarações de proteção de dados de cada fornecedor, encontrará, regra geral, informações precisas sobre a duração do tratamento de dados.

Direito de oposição

Tem sempre o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados pessoais. Em caso de dúvidas, pode também contactar a qualquer momento o responsável pelo tratamento de dados do fornecedor do programa de afiliados utilizado. Encontrará os dados de contacto na nossa declaração de privacidade específica ou no site do fornecedor em questão.

Pode eliminar, desativar ou gerir os cookies que os fornecedores utilizam para as suas funcionalidades no seu navegador. Dependendo do navegador que utilizar, este processo funciona de formas diferentes.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para a utilização de programas de parceria, a base jurídica do tratamento de dados em questão é esse consentimento. De acordo com Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento) a base jurídica para o tratamento de dados pessoais, tal como pode ocorrer aquando da recolha por um programa de parceria.

Da nossa parte, existe também um interesse legítimo em utilizar um programa de afiliados para otimizar o nosso serviço online e as nossas ações de marketing. A base jurídica correspondente é Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos). No entanto, só utilizamos o programa de afiliados na medida em que tenha dado o seu consentimento.

Poderá obter informações sobre programas de parceria específicos – caso existam – nas secções seguintes.

Política de Privacidade do Programa de Parceria da Amazon

Resumo da Política de Privacidade do Programa de Parceria da Amazon 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: sucesso económico e otimização dos nossos serviços. 📓 Dados tratados: estatísticas de acesso, que incluem dados como a localização dos acessos, dados dos dispositivos, duração e hora dos acessos, comportamento de navegação, comportamento de cliques e endereços IP. Também podem ser tratados dados pessoais, como o nome ou o endereço de e-mail. 📅 Período de conservação: os dados pessoais são conservados pela Amazon até deixarem de ser necessários ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é o Programa de Parceria da Amazon?

No nosso site, utilizamos o Programa de Parceria da Amazon, da empresa Amazon.com, Inc. Os responsáveis, na aceção da política de privacidade, são a Amazon Europe Core S.à.r.l., a Amazon EU S.à.r.l., a Amazon Services Europe S.à.r.l. e a Amazon Media EU S.à.r.l., todas com sede em 5, Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo, bem como a Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munique. A Amazon Deutschland Services GmbH, com sede em Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 Munique, atua na qualidade de subcontratante. Ao utilizar este Programa de Parceria da Amazon, os seus dados podem ser transmitidos, armazenados e tratados pela Amazon.

Nesta declaração de privacidade, informamos quais são os dados em questão, por que motivo utilizamos o programa e como pode gerir ou impedir a transmissão desses dados.

O Programa de Parceria da Amazon é um programa de marketing de afiliados da empresa de vendas online Amazon.de. Tal como qualquer programa de afiliados, o Programa de Parceria da Amazon baseia-se no princípio da comissão de intermediação. A Amazon, ou nós, colocamos publicidade ou links de afiliados no nosso site e, se clicar neles e comprar um produto através da Amazon, recebemos uma remuneração (comissão).

Por que razão utilizamos o Programa de Parceria da Amazon no nosso site?

O nosso objetivo é proporcionar-lhe uma experiência agradável com muitos conteúdos úteis. Para isso, dedicamos muito trabalho e energia ao desenvolvimento do nosso site. Com a ajuda do Programa de Parceria da Amazon, temos a oportunidade de receber uma pequena remuneração pelo nosso trabalho. É claro que cada link de afiliado para a Amazon está sempre relacionado com o nosso tema e apresenta ofertas que possam ser do seu interesse.

Que dados são armazenados pelo Programa de Parceria da Amazon?

Assim que interage com os produtos e serviços da Amazon, a Amazon recolhe dados seus. A Amazon distingue entre as informações que o utilizador fornece ativamente à empresa e as informações que são recolhidas e armazenadas automaticamente. As “informações ativas” incluem, por exemplo, o nome, o endereço de e-mail, o número de telefone, a idade, as informações de pagamento ou as informações de localização. As chamadas „informações automáticas“ são armazenadas principalmente através de cookies. Estas incluem informações sobre o comportamento do utilizador, endereço IP, informações do dispositivo (tipo de navegador, localização, sistemas operativos) ou o URL. A Amazon também armazena o «clickstream». Trata-se do percurso (ordem das páginas) que o utilizador percorre para chegar a um produto. A Amazon também armazena cookies no seu navegador para poder rastrear a origem de uma encomenda. Desta forma, a empresa reconhece que clicou num anúncio da Amazon ou num link de parceiro através do nosso site.

Se tiver uma conta na Amazon e estiver a iniciar sessão enquanto navega no nosso site, os dados recolhidos podem ser associados à sua conta. Pode evitar isso ao terminar a sessão na Amazon antes de navegar no nosso site.

Aqui apresentamos-lhe alguns exemplos de cookies que são instalados no seu navegador quando clica numa ligação da Amazon no nosso site.

Nome: uid
Valor: 3230928052675285215322988387-9
Finalidade: Este cookie armazena um ID de utilizador único e recolhe informações sobre a sua atividade no site.
Data de validade: após 2 meses

Nome: ad-id
Valor: AyDaInRV1k-Lk59xSnp7h5o
Finalidade: Este cookie é fornecido pelo amazon-adsystem.com e é utilizado pela empresa para diversos fins publicitários.
Data de validade: após 8 meses

Nome: uuid2
Valor: 8965834524520213028322988387-2
Finalidade: Este cookie permite a exibição de publicidade direcionada e baseada nos interesses através da plataforma AppNexus. O cookie recolhe e armazena, através do endereço IP, dados anónimos, por exemplo, sobre os anúncios em que clicou e as páginas que visitou.
Data de validade: após 3 meses

Nome: session-id
Valor: 262-0272718-2582202322988387-1
Finalidade: Este cookie armazena um ID de utilizador único, que o servidor lhe atribui durante a visita ao site (sessão). Se voltar a visitar a mesma página, as informações aí armazenadas serão recuperadas.
Data de validade: após 15 anos

Nome: APID
Valor: UP9801199c-4bee-11ea-931d-02e8e13f0574
Finalidade: Este cookie armazena informações sobre a forma como utiliza um site e quais os anúncios que viu antes de visitar o site.
Data de validade: após um ano

Nome: session-id-time
Valor: tb:s-STNY7ZS65H5335FZEVPE|1581329862486&t:1581329864300&adb:adblk_no
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Nota: Tenha em atenção que esta lista apresenta apenas exemplos de cookies e não pretende ser exaustiva.

A Amazon utiliza estas informações para adaptar os anúncios de forma mais precisa aos interesses dos utilizadores.

Durante quanto tempo e onde são armazenados os dados?

Os dados pessoais são armazenados pela Amazon enquanto for necessário para os serviços comerciais da Amazon ou por motivos legais. Uma vez que a empresa Amazon tem a sua sede nos EUA, os dados recolhidos são também armazenados em servidores norte-americanos.

Como posso apagar os meus dados ou impedir o seu armazenamento?

Tem, a qualquer momento, o direito de aceder aos seus dados pessoais e também de os eliminar. Se tiver uma conta na Amazon, pode gerir ou eliminar muitos dos dados recolhidos na sua conta.

O seu navegador oferece outra opção para gerir o tratamento e o armazenamento de dados pela Amazon de acordo com as suas preferências. Aí, pode gerir, desativar ou eliminar os cookies. Este processo funciona de forma ligeiramente diferente em cada navegador. Na secção „Cookies“, encontrará os links correspondentes para as respetivas instruções dos navegadores mais conhecidos.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para a utilização do Programa de Parceria da Amazon, a base jurídica do tratamento de dados em questão é esse consentimento. De acordo com Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento) a base jurídica para o tratamento de dados pessoais, tal como pode ocorrer aquando da recolha pelo Programa de Parceria da Amazon.

Da nossa parte, existe também um interesse legítimo em utilizar o Programa de Parceria da Amazon para otimizar o nosso serviço online e as nossas ações de marketing. A base jurídica correspondente é Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos). No entanto, só utilizamos o Programa de Parceria da Amazon na medida em que tenha dado o seu consentimento.

A Amazon trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. A Amazon é participante ativa do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, a Amazon utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= Art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-padrão (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-padrão, a Amazon compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as respetivas cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

As condições de tratamento de dados da Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), que estão em conformidade com as cláusulas contratuais-tipo, podem ser consultadas em https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Esperamos ter-lhe esclarecido os aspetos mais importantes relativos à transferência de dados através do Programa de Parceria da Amazon. Para mais informações, consulte https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Política de Privacidade do Programa de Parceria da Booking.com

Utilizamos o programa de afiliados da Booking.com no nosso site. O prestador do serviço é a empresa neerlandesa Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amesterdão, Países Baixos. Para saber mais sobre os dados que são tratados através da utilização da Booking.com, consulte a política de privacidade em https://www.booking.com/content/privacy.de.html.

Redes de Distribuição de Conteúdo – Introdução

Resumo da Declaração de Privacidade das Redes de Distribuição de Conteúdo 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: otimização do nosso serviço (para que o site carregue mais rapidamente) 📓 Dados tratados: dados como, por exemplo, o seu endereço IP Encontrará mais detalhes sobre este assunto mais abaixo e nas respetivas políticas de privacidade. 📅 Período de conservação: na maioria dos casos, os dados são conservados até deixarem de ser necessários para a prestação do serviço ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é uma Rede de Distribuição de Conteúdo?

Utilizamos no nosso site uma rede denominada «Content Delivery Network». Na maioria das vezes, esta rede é simplesmente designada por CDN. Uma CDN ajuda-nos a carregar o nosso site de forma rápida e sem problemas, independentemente da sua localização. Neste contexto, os seus dados pessoais são também armazenados, geridos e tratados nos servidores do fornecedor da CDN utilizada. A seguir, abordamos de forma mais detalhada o serviço e o seu tratamento de dados. Encontrará informações precisas sobre o tratamento dos seus dados na respetiva política de privacidade do fornecedor.

Cada Rede de Distribuição de Conteúdos (CDN) é uma rede de servidores distribuídos regionalmente, todos ligados entre si através da Internet. Através desta rede, os conteúdos dos sítios Web (especialmente ficheiros de grande dimensão) podem ser distribuídos de forma rápida e sem problemas, mesmo em caso de picos de tráfego elevados. Para tal, a CDN cria uma cópia do nosso site nos seus servidores. Uma vez que estes servidores estão distribuídos por todo o mundo, o site pode ser disponibilizado rapidamente. A transmissão de dados para o seu navegador é, consequentemente, significativamente reduzida pela CDN.

Por que razão utilizamos uma Rede de Distribuição de Conteúdos para o nosso site?

Um site com carregamento rápido faz parte do nosso serviço. Sabemos, naturalmente, como é irritante quando um site demora uma eternidade a carregar. Na maioria das vezes, acabamos por perder a paciência e abandonamos a página antes mesmo de o site estar totalmente carregado. É claro que queremos evitar isso. Por isso, um site com carregamento rápido faz naturalmente parte da nossa oferta de serviços. Com uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN), o nosso site carrega significativamente mais rápido no seu navegador. A utilização da CDN é particularmente útil quando se encontra no estrangeiro, porque o site é fornecido a partir de um servidor próximo de si.

Que dados são tratados?

Quando solicita um site ou o conteúdo de um site e este se encontra armazenado temporariamente numa CDN, a CDN encaminha o pedido para o servidor mais próximo de si e este fornece o conteúdo. As Redes de Distribuição de Conteúdo (CDN) estão concebidas de forma a permitir o descarregamento de bibliotecas JavaScript, que são alojadas em servidores npm e GitHub. Em alternativa, na maioria das CDNs também é possível carregar plugins do WordPress, desde que estes estejam em WordPress.org serem alojados. O seu navegador pode enviar dados pessoais para a Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) que utilizamos. Trata-se, por exemplo, de dados como o endereço IP, o tipo e a versão do navegador, o site que está a ser carregado ou a hora e a data da visita à página. Estes dados são recolhidos e armazenados pela CDN. A utilização de cookies para o armazenamento de dados depende da rede utilizada. Por favor, leia as políticas de privacidade do respetivo serviço.

Direito de oposição

Caso pretenda impedir totalmente esta transferência de dados, pode utilizar um bloqueador de JavaScript (ver, por exemplo, https://noscript.net/) no seu computador. É claro que, nesse caso, o nosso site já não poderá oferecer o serviço a que está habituado (como, por exemplo, uma velocidade de carregamento rápida).

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para a utilização de uma Rede de Distribuição de Conteúdos (CDN), a base jurídica para o tratamento de dados em questão é esse consentimento. De acordo com Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento) constitui a base jurídica para o tratamento de dados pessoais, tal como pode ocorrer aquando da recolha por uma rede de distribuição de conteúdos.

Da nossa parte, existe também um interesse legítimo em utilizar uma rede de distribuição de conteúdos (CDN) para otimizar o nosso serviço online e torná-lo mais seguro. A base jurídica correspondente é Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos). No entanto, só utilizamos essa ferramenta na medida em que tenha dado o seu consentimento.

Poderá obter informações sobre redes de distribuição de conteúdos específicas – caso existam – nas secções seguintes.

Política de Privacidade da Cloudflare

Resumo da Política de Privacidade da Cloudflare 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: otimização do nosso serviço (para que o site carregue mais rapidamente) 📓 Dados tratados: dados como, por exemplo, endereço IP, informações de contacto e de registo, impressões digitais de segurança e dados de desempenho de sítios Web Encontrará mais detalhes sobre este assunto mais abaixo nesta declaração de privacidade. 📅 Período de conservação: na maioria dos casos, os dados são conservados durante menos de 24 horas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é o Cloudflare?

Neste site, utilizamos o Cloudflare, da empresa Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., São Francisco, CA 94107, EUA), para tornar o nosso site mais rápido e seguro. Para tal, o Cloudflare utiliza cookies e trata dados dos utilizadores. A Cloudflare, Inc. é uma empresa norte-americana que oferece uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) e vários serviços de segurança. Estes serviços situam-se entre o utilizador e o nosso fornecedor de alojamento. A seguir, tentaremos explicar com mais pormenor o que tudo isto significa exatamente.

Uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN), tal como a fornecida pela empresa Cloudflare, não é mais do que uma rede de servidores interligados. A Cloudflare distribuiu esses servidores por todo o mundo para que os sites sejam apresentados mais rapidamente no seu ecrã. Em termos simples, a Cloudflare cria cópias do nosso site e coloca-as nos seus próprios servidores. Quando visita o nosso site, um sistema de distribuição de carga garante que a maior parte do conteúdo seja fornecida pelo servidor que lhe permite visualizar o site mais rapidamente. A distância de transmissão de dados até ao seu navegador é significativamente reduzida por uma CDN. Assim, o conteúdo do nosso site não lhe é fornecido apenas pelo nosso servidor de alojamento, mas por servidores de todo o mundo, graças à Cloudflare. A utilização da Cloudflare é particularmente útil para utilizadores no estrangeiro, uma vez que permite que a página seja servida a partir de um servidor próximo. Para além da rápida disponibilização de páginas web, a Cloudflare também oferece diversos serviços de segurança, como a proteção contra ataques DDoS ou o Web Application Firewall.

Por que razão utilizamos o Cloudflare no nosso site?

É claro que pretendemos oferecer-lhe o melhor serviço possível através do nosso site. A Cloudflare ajuda-nos a tornar o nosso site mais rápido e seguro. A Cloudflare oferece-nos tanto otimizações web como serviços de segurança, tais como proteção contra ataques DDoS e firewall web. Isso inclui também um Proxy inverso e a rede de distribuição de conteúdos (CDN). A Cloudflare bloqueia ameaças e limita os bots e crawlers abusivos que desperdiçam a nossa largura de banda e os recursos dos nossos servidores. Ao armazenar o nosso site em centros de dados locais e bloquear software de spam, a Cloudflare permite-nos reduzir a nossa utilização de largura de banda em cerca de 60%. A disponibilização de conteúdos através de um centro de dados próximo de si e algumas otimizações web realizadas nesse local reduzem o tempo médio de carregamento de uma página web em cerca de metade. De acordo com a Cloudflare, a configuração „I’m Under Attack Mode“ (Modo „Estou a ser atacado“) permite atenuar ataques adicionais, apresentando um exercício de cálculo em JavaScript que tem de ser resolvido antes de um utilizador poder aceder a uma página web. No geral, isto torna o nosso site significativamente mais eficiente e menos vulnerável a spam ou a outros ataques.

Que dados são tratados pela Cloudflare?

A Cloudflare, em geral, apenas transmite os dados que são controlados pelos operadores dos sites. Assim, os conteúdos não são determinados pela Cloudflare, mas sim sempre pelo próprio operador do site. Além disso, a Cloudflare pode, em determinadas circunstâncias, recolher determinadas informações sobre a utilização do nosso site e tratar dados que nos sejam enviados ou para os quais a Cloudflare tenha recebido instruções específicas. Na maioria dos casos, a Cloudflare recebe dados como o endereço IP, informações de contacto e de registo, impressões digitais de segurança e dados de desempenho dos sites. Os dados de registo ajudam a Cloudflare, por exemplo, a detetar novas ameaças. Desta forma, a Cloudflare pode garantir um elevado nível de proteção de segurança para o nosso site. A Cloudflare trata estes dados no âmbito dos serviços prestados, em conformidade com a legislação em vigor. Isto inclui, naturalmente, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). A Cloudflare também colabora com prestadores de serviços terceiros. Estes só podem tratar dados pessoais sob instruções da empresa Cloudflare e em conformidade com as diretrizes de proteção de dados e outras medidas de confidencialidade e segurança. Sem o nosso consentimento explícito, a Cloudflare não divulga quaisquer dados pessoais.

Durante quanto tempo e onde são armazenados os dados?

A Cloudflare armazena as suas informações principalmente nos EUA e no Espaço Económico Europeu. A Cloudflare pode transferir e aceder às informações acima descritas a partir de qualquer parte do mundo. Em geral, a Cloudflare armazena dados ao nível do utilizador para domínios nas versões Free, Pro e Business durante menos de 24 horas. No caso dos domínios Enterprise que tenham ativado o Cloudflare Logs (anteriormente Enterprise LogShare ou ELS), os dados podem ser armazenados por um período máximo de 7 dias. No entanto, se os endereços IP desencadearem alertas de segurança na Cloudflare, poderão ocorrer exceções ao período de armazenamento acima referido.

Como posso apagar os meus dados ou impedir o seu armazenamento?

A Cloudflare conserva os registos de dados apenas durante o tempo necessário e, na maioria dos casos, esses dados são eliminados no prazo de 24 horas. A Cloudflare também não armazena dados pessoais, como, por exemplo, o seu endereço IP. No entanto, existem informações que a Cloudflare armazena por tempo indeterminado como parte dos seus registos permanentes, com o objetivo de melhorar o desempenho geral do Cloudflare Resolver e detetar eventuais riscos de segurança. Pode consultar quais os registos permanentes que são armazenados em https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/ consulte. Todos os dados que a Cloudflare recolhe (temporários ou permanentes) são expurgados de quaisquer dados pessoais. Além disso, todos os registos permanentes são anonimizados pela Cloudflare.

A Cloudflare refere na sua política de privacidade que não se responsabiliza pelos conteúdos que recebe. Por exemplo, se solicitar à Cloudflare que atualize ou elimine os seus conteúdos, a Cloudflare remete-o, por norma, para nós, enquanto operadores do site. Também pode impedir totalmente a recolha e o tratamento dos seus dados pela Cloudflare, desativando a execução de código de script no seu navegador ou instalando um bloqueador de scripts no mesmo.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para a utilização da Cloudflare, a base jurídica do tratamento de dados em questão é esse consentimento. De acordo com Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento) constitui a base jurídica para o tratamento de dados pessoais, tal como pode ocorrer aquando da recolha pela Cloudflare.

Da nossa parte, existe também um interesse legítimo em utilizar a Cloudflare para otimizar o nosso serviço online e torná-lo mais seguro. A base jurídica correspondente é Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos). No entanto, só utilizamos o Cloudflare na medida em que tenha dado o seu consentimento.

A Cloudflare trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. A Cloudflare é participante ativa do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, a Cloudflare utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= Art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-padrão (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e têm como objetivo garantir que os seus dados cumpram as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando forem transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-padrão, a Cloudflare compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as respetivas cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Para saber mais sobre as cláusulas contratuais-tipo e os dados que são tratados através da utilização do Cloudflare, consulte a Política de Privacidade em https://www.cloudflare.com/pt-br/privacypolicy/.

Contrato de Prestação de Serviços (AVV) da Cloudflare

Celebrámos um contrato de subcontratação (AVV) com a Cloudflare, nos termos do artigo 28.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Pode consultar a nossa secção geral „Contrato de Subcontratação (CSC)“ para saber o que é exatamente um CSC e, sobretudo, o que deve constar num CSC.

Este contrato é exigido por lei, uma vez que a Cloudflare trata dados pessoais em nosso nome. Nele fica esclarecido que a Amazon Web Cloudflare só pode tratar os dados que recebe de nós de acordo com as nossas instruções e que deve cumprir o RGPD. Pode encontrar o link para o contrato de subcontratação (AVV) em https://www.cloudflare.com/de-de/cloudflare-customer-dpa/.

Plataforma de Gestão do Consentimento para Cookies – Introdução

Resumo da Plataforma de Gestão do Consentimento para Cookies 👥 Pessoas em causa: visitantes do site 🤝 Objetivo: Obter e gerir o consentimento relativamente a determinados cookies e, consequentemente, à utilização de determinadas ferramentas 📓 Dados tratados: dados relativos à gestão das definições de cookies, tais como o endereço IP, a data e hora do consentimento, o tipo de consentimento e os consentimentos individuais. Para mais detalhes, consulte a ferramenta em questão. 📅 Período de conservação: depende da ferramenta utilizada; é necessário estar preparado para períodos de vários anos ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é uma plataforma de gestão do consentimento para cookies?

No nosso site, utilizamos um software de Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) que facilita, tanto a nós como a si, o tratamento correto e seguro dos scripts e cookies utilizados. O software cria automaticamente uma janela pop-up de cookies, analisa e controla todos os scripts e cookies, disponibiliza-lhe o consentimento necessário em matéria de proteção de dados relativamente aos cookies e ajuda-nos a si e a nós a manter uma visão geral de todos os cookies. Na maioria das ferramentas de gestão de consentimento de cookies, todos os cookies existentes são identificados e categorizados. Enquanto visitante do site, é o próprio utilizador que decide se autoriza ou não determinados scripts e cookies, e quais. O gráfico seguinte ilustra a relação entre o navegador, o servidor web e a CMP.

Por que razão utilizamos uma ferramenta de gestão de cookies?

O nosso objetivo é oferecer-lhe a melhor transparência possível no que diz respeito à proteção de dados. Além disso, temos essa obrigação legal. Pretendemos informá-lo da melhor forma possível sobre todas as ferramentas e todos os cookies que podem armazenar e tratar os seus dados. É também seu direito decidir por si próprio quais os cookies que aceita e quais os que não aceita. Para lhe conceder este direito, temos primeiro de saber exatamente quais os cookies que se encontram no nosso site. Graças a uma ferramenta de gestão de cookies, que analisa regularmente o site à procura de todos os cookies existentes, temos conhecimento de todos os cookies e podemos fornecer-lhe informações sobre os mesmos em conformidade com o RGPD. Através do sistema de consentimento, pode então aceitar ou recusar os cookies.

Que dados são tratados?

No âmbito da nossa ferramenta de gestão de cookies, pode gerir você mesmo cada um dos cookies e tem controlo total sobre o armazenamento e o tratamento dos seus dados. A declaração do seu consentimento é guardada para que não tenhamos de lhe pedir autorização sempre que visitar o nosso site e para que possamos comprovar o seu consentimento, caso seja exigido por lei. Esta informação é guardada num cookie de aceitação ou num servidor. A duração do armazenamento do seu consentimento relativo aos cookies varia consoante o fornecedor da ferramenta de gestão de cookies. Na maioria dos casos, estes dados (tais como o ID de utilizador pseudónimo, a data do consentimento, informações detalhadas sobre as categorias de cookies ou ferramentas, o navegador e as informações do dispositivo) são armazenados por um período de até dois anos.

Duração do tratamento de dados

Informamos mais abaixo sobre a duração do tratamento de dados, na medida em que dispusermos de mais informações a esse respeito. De um modo geral, tratamos os dados pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços e produtos. Os dados armazenados em cookies são conservados por períodos de duração variável. Alguns cookies são eliminados logo após sair do site, enquanto outros podem permanecer armazenados no seu navegador durante vários anos. A duração exata do tratamento de dados depende da ferramenta utilizada; na maioria dos casos, deve contar com um período de armazenamento de vários anos. Nas respetivas declarações de privacidade de cada fornecedor, encontrará, regra geral, informações precisas sobre a duração do tratamento de dados.

Direito de oposição

Tem também, a qualquer momento, o direito e a possibilidade de revogar o seu consentimento para a utilização de cookies. Isto pode ser feito através da nossa ferramenta de gestão de cookies ou de outras funcionalidades de exclusão. Por exemplo, pode também impedir a recolha de dados através de cookies, gerindo, desativando ou eliminando os cookies no seu navegador.

Pode obter informações sobre ferramentas específicas de gestão de cookies — caso existam — nas secções seguintes.

Base jurídica

Se aceitar os cookies, os seus dados pessoais serão tratados e armazenados através desses cookies. Caso, devido à sua Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) Ao autorizar a utilização de cookies, esse consentimento constitui, simultaneamente, a base jurídica para a utilização de cookies e para o tratamento dos seus dados. Para poder gerir o consentimento relativo aos cookies e permitir que o utilizador dê o seu consentimento, é utilizado um software de plataforma de gestão de consentimento de cookies. A utilização deste software permite-nos operar o site de forma eficiente e em conformidade com a legislação, o que constitui um interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Política de Privacidade do AdSimple Consent Manager

Resumo da Política de Privacidade do AdSimple Consent Manager 👥 Pessoas em causa: visitantes do site 🤝 Objetivo: Obter o consentimento para determinados cookies e, consequentemente, para a utilização de determinadas ferramentas 📓 Dados tratados: dados relativos à gestão das definições de cookies, tais como o endereço IP, a data e hora do consentimento, o tipo de consentimento e os consentimentos específicos. Encontrará mais detalhes sobre este assunto mais adiante nesta declaração de privacidade 📅 Período de validade: o cookie utilizado expira ao fim de um ano ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é o AdSimple Consent Manager?

No nosso site, utilizamos o AdSimple Consent Manager da empresa de desenvolvimento de software e marketing online AdSimple GmbH, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf. O AdSimple Consent Manager oferece-nos, entre outras coisas, a possibilidade de lhe fornecer um aviso abrangente sobre cookies, em conformidade com a legislação de proteção de dados, para que possa decidir por si próprio quais os cookies que autoriza e quais os que não autoriza. Através da utilização deste software, os seus dados são enviados para a AdSimple e aí armazenados. Nesta declaração de privacidade, informamo-lo sobre os motivos pelos quais utilizamos o AdSimple Consent Manager, quais os dados que são transmitidos e armazenados e como pode impedir essa transmissão de dados.

O AdSimple Consent Manager é um software que analisa o nosso site e identifica e categoriza todos os cookies existentes. Além disso, enquanto visitante do site, será informado sobre a utilização de cookies através de um script de aviso de cookies e poderá decidir por si próprio quais os cookies que pretende autorizar e quais não.

Por que razão utilizamos o AdSimple Consent Manager no nosso site?

Pretendemos oferecer-lhe a máxima transparência no que diz respeito à proteção de dados. Para garantir isso, temos primeiro de saber exatamente quais os cookies que foram armazenados no nosso site ao longo do tempo. Como o Consent Manager da AdSimple analisa regularmente o nosso site e identifica todos os cookies, temos controlo total sobre esses cookies e podemos, assim, agir em conformidade com o RGPD. Desta forma, podemos informá-lo com precisão sobre a utilização de cookies no nosso site. Além disso, receberá sempre um aviso sobre cookies atualizado e em conformidade com a proteção de dados e poderá decidir por si próprio, através de um sistema de caixas de seleção, quais os cookies que aceita ou bloqueia.

Que dados são armazenados pelo AdSimple Consent Manager?

Se aceitar os cookies no nosso site, o AdSimple Consent Manager irá instalar o seguinte cookie:

Nome: acm_status
Valor: “:true,”estatísticas”:true,”marketing”:true,”redes sociais”:true,”configurações”:true}
Finalidade: Neste cookie é guardado o seu estado de consentimento. Desta forma, o nosso site poderá ler e respeitar o estado atual mesmo em visitas futuras.
Data de validade: após um ano

Durante quanto tempo e onde são armazenados os dados?

Todos os dados recolhidos pelo AdSimple Consent Manager são transmitidos e armazenados exclusivamente no território da União Europeia. Os dados recolhidos são armazenados nos servidores da AdSimple, localizados nas instalações da Hetzner GmbH, na Alemanha. O acesso a estes dados é restrito exclusivamente à AdSimple GmbH e à Hetzner GmbH.

Como posso apagar os meus dados ou impedir o seu armazenamento?

Tem, a qualquer momento, o direito de aceder aos seus dados pessoais e também de os eliminar. Pode, por exemplo, impedir a recolha e o armazenamento de dados recusando a utilização de cookies através do script de aviso sobre cookies. O seu navegador oferece outra possibilidade de impedir o tratamento de dados ou de o gerir de acordo com as suas preferências. Dependendo do navegador, a gestão de cookies funciona de forma ligeiramente diferente. Na secção „Cookies“, encontrará os links correspondentes para as respetivas instruções dos navegadores mais conhecidos.

Base jurídica

Se aceitar os cookies, os seus dados pessoais serão tratados e armazenados através desses cookies. Caso, devido à sua Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) Como a utilização de cookies está sujeita a este consentimento, este constitui simultaneamente a base jurídica para a utilização de cookies e para o tratamento dos seus dados. Para poder gerir o consentimento relativo aos cookies e permitir que o conceda, é utilizado o AdSimple Consent Manager. A utilização deste software permite-nos gerir o site de forma eficiente e em conformidade com a legislação, o que constitui um interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Esperamos ter-lhe proporcionado uma boa visão geral do tráfego de dados e do tratamento de dados através do AdSimple Consent Manager. Se quiser saber mais sobre esta ferramenta, recomendamos-lhe que consulte a página de descrição em https://www.adsimple.at/consent-manager/.

Banner de cookies do Real - Declaração de Privacidade

No nosso site, utilizamos a ferramenta de gestão de consentimentos «Real Cookie Banner». O prestador do serviço é a empresa alemã devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling,
Alemanha.

Para saber mais sobre os dados tratados através da utilização do Real Cookie Banner, consulte a declaração de privacidade em https://devowl.io/de/datenschutzerklaerung/.

Política de Privacidade da Usercentrics

No nosso site, utilizamos a Usercentrics, uma plataforma de gestão de consentimento (CMP). O prestador do serviço é a empresa alemã Usercentrics GmbH, com sede na Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, Alemanha.

Para saber mais sobre os dados tratados através da utilização do Usercentrics, consulte a Política de Privacidade em https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Segurança e Antispam

Resumo da Declaração de Privacidade sobre Segurança e Antispam 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: Cibersegurança 📓 Dados tratados: dados como, por exemplo, o seu endereço IP, nome ou dados técnicos, como a versão do navegador Encontrará mais detalhes sobre este assunto mais abaixo e nas respetivas políticas de privacidade. 📅 Período de conservação: na maioria dos casos, os dados são conservados até deixarem de ser necessários para a prestação do serviço ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é um software de segurança e antispam?

Com os chamados softwares de segurança e antispam, pode proteger-se e a nós próprios contra diversos e-mails de spam ou phishing e outros possíveis ciberataques. Por spam entende-se e-mails publicitários enviados em massa que não foram solicitados pelo destinatário. Esses e-mails são também designados por «lixo eletrónico» e podem, além disso, acarretar custos. Os e-mails de phishing, por sua vez, são mensagens que visam ganhar a confiança do destinatário através de mensagens ou sites falsos, com o objetivo de obter dados pessoais. Um software antispam protege, normalmente, contra mensagens de spam indesejadas ou e-mails maliciosos que possam, por exemplo, introduzir vírus no nosso sistema. Também utilizamos firewalls e sistemas de segurança gerais que protegem os nossos computadores contra ataques de rede indesejados.

Por que razão utilizamos software de segurança e antispam?

No nosso site, damos especial importância à segurança. Afinal, não se trata apenas da nossa segurança, mas, acima de tudo, da sua. Infelizmente, no mundo das tecnologias da informação e da Internet, as ameaças cibernéticas já fazem parte do quotidiano. Muitas vezes, os hackers tentam roubar dados pessoais de um sistema informático através de um ciberataque. Por isso, é absolutamente necessário dispor de um bom sistema de defesa. Um sistema de segurança monitoriza todas as ligações de entrada e saída da nossa rede ou computador. Para alcançarmos uma segurança ainda maior contra ciberataques, utilizamos, para além dos sistemas de segurança padronizados no nosso computador, outros serviços de segurança externos. Desta forma, o tráfego não autorizado de dados é melhor impedido e, assim, protegemo-nos contra a cibercriminalidade.

Que dados são tratados pelos softwares de segurança e antispam?

Os dados específicos que são recolhidos e armazenados dependem, naturalmente, do serviço em questão. No entanto, procuramos sempre utilizar apenas programas que recolham dados de forma muito moderada ou que armazenem apenas os dados necessários para a prestação do serviço oferecido. Em princípio, o serviço pode armazenar dados como, por exemplo, nome, morada, endereço IP, endereço de e-mail e dados técnicos, tais como o tipo ou a versão do navegador. Também podem ser recolhidos eventuais dados de desempenho e de registo, a fim de detetar atempadamente possíveis ameaças. Estes dados são tratados no âmbito dos serviços e em conformidade com a legislação em vigor. No caso dos prestadores de serviços norte-americanos (através das cláusulas contratuais-tipo), isso inclui também o RGPD. Nalguns casos, estes serviços de segurança também colaboram com prestadores de serviços terceiros, que podem armazenar e/ou tratar dados sob instruções e em conformidade com as diretrizes de proteção de dados e outras medidas de segurança. O armazenamento de dados é efetuado, na maioria das vezes, através de cookies.

Duração do tratamento de dados

Informamos mais abaixo sobre a duração do tratamento de dados, na medida em que disponhamos de mais informações a esse respeito. Por exemplo, os programas de segurança armazenam dados até que o utilizador ou nós revoguemos o armazenamento desses dados. De um modo geral, os dados pessoais são armazenados apenas durante o tempo estritamente necessário para a prestação dos serviços. Infelizmente, em muitos casos, não dispomos de informações precisas por parte dos fornecedores sobre a duração do armazenamento.

Direito de oposição

Tem também, a qualquer momento, o direito e a possibilidade de revogar o seu consentimento para a utilização de cookies ou de software de segurança de terceiros. Isto pode ser feito através da nossa ferramenta de gestão de cookies ou de outras funcionalidades de exclusão. Por exemplo, também pode impedir a recolha de dados através de cookies, gerindo, desativando ou eliminando os cookies no seu navegador.

Uma vez que esses serviços de segurança também podem utilizar cookies, recomendamos que consulte a nossa política geral de privacidade relativa aos cookies. Para saber exatamente quais os seus dados que são armazenados e tratados, deve ler as políticas de privacidade das respetivas ferramentas.

Base jurídica

Recorremos aos serviços de segurança principalmente com base nos nossos interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) de dispor de um bom sistema de segurança contra diversos ciberataques.

Certos tratamentos de dados, nomeadamente a utilização de cookies e de funções de segurança, requerem o seu consentimento. Caso tenha consentido que os seus dados possam ser tratados e armazenados por serviços de segurança integrados, esse consentimento constitui a base jurídica para o tratamento de dados (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). A maioria dos serviços que utilizamos instala cookies no seu navegador para armazenar dados. Por isso, recomendamos que leia atentamente a nossa política de privacidade relativa aos cookies e que consulte a declaração de privacidade ou a política de cookies do respetivo prestador de serviços.

Encontrará informações sobre ferramentas específicas – caso existam – nas secções seguintes.

Política de Privacidade da Akismet

No nosso site, utilizamos o Akismet, uma solução antispam para o WordPress. O prestador do serviço é a empresa norte-americana Automattic Inc., 60 29th Street #343, São Francisco, CA 94110, EUA.

A Automattic trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. A Akismet, ou seja, a Automattic, é participante ativa do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, a Automattic utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= Art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-padrão (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-tipo, a Automattic compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as respetivas cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Os acordos de tratamento de dados (Data Processing Agreements), que remetem para as cláusulas contratuais-tipo, podem ser consultados em https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Para saber mais sobre os dados que são tratados através da utilização do Akismet ou do WordPress, consulte a declaração de privacidade em https://automattic.com/de/privacy/.

Plataformas externas em linha – Introdução

Plataformas externas em linha – Resumo da declaração de proteção de dados 👥 Pessoas em causa: visitantes do site ou visitantes das plataformas online externas 🤝 Objetivo: Apresentação e otimização dos nossos serviços, contacto com visitantes e potenciais clientes 📓 Dados tratados: dados como, por exemplo, números de telefone, endereços de e-mail, dados de contacto, dados relativos ao comportamento do utilizador, informações sobre o seu dispositivo e o seu endereço IP. Encontrará mais detalhes sobre este assunto na respetiva plataforma utilizada. 📅 Período de conservação: depende das plataformas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que são plataformas online externas?

Para podermos oferecer os nossos serviços ou produtos também fora do nosso site, recorremos a plataformas externas. Trata-se, na maioria das vezes, de mercados online, como a Amazon ou o eBay. Para além da nossa responsabilidade em matéria de proteção de dados, aplicam-se também as políticas de privacidade das plataformas externas que utilizamos. Isto aplica-se especialmente quando os nossos produtos são adquiridos através da plataforma, ou seja, quando ocorre uma transação de pagamento. Além disso, a maioria das plataformas também utiliza os seus dados para otimizar as suas próprias ações de marketing. Por exemplo, com a ajuda dos dados recolhidos, a plataforma pode adaptar os anúncios publicitários exatamente aos interesses dos clientes e dos visitantes do site.

Por que razão utilizamos plataformas online externas?

Para além do nosso site, pretendemos também disponibilizar a nossa oferta noutras plataformas, de forma a dar a conhecer a nossa oferta a mais clientes. As plataformas de comércio eletrónico externas, como a Amazon, o eBay ou ainda a Digistore24, disponibilizam grandes sites de vendas que apresentam os nossos produtos a pessoas que, possivelmente, não conhecem o nosso site. Também pode acontecer que elementos integrados no nosso site redirecionem para uma plataforma online externa. Os dados que são processados e armazenados pela plataforma online utilizada servem, por um lado, para que a empresa registe o processo de pagamento e, por outro, para que possa realizar análises da web.

O objetivo destas análises é permitir o desenvolvimento de estratégias de marketing e publicidade mais precisas e personalizadas. Dependendo do seu comportamento numa plataforma, é possível, com base nos dados analisados, tirar conclusões adequadas sobre os seus interesses e criar os chamados perfis de utilizador. Desta forma, as plataformas também conseguem apresentar-lhe anúncios ou produtos personalizados. Na maioria das vezes, para este efeito, são instalados cookies no seu navegador, que armazenam dados sobre o seu comportamento de utilização.

Tenha em atenção que, ao utilizar as plataformas ou os nossos elementos integrados, os seus dados também podem ser tratados fora da União Europeia, uma vez que as plataformas online, como, por exemplo, a Amazon ou o eBay, são empresas americanas. Por conseguinte, poderá não ser tão fácil fazer valer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais.

Que dados são tratados?

Os dados específicos que são armazenados e tratados dependem da respetiva plataforma externa. No entanto, normalmente trata-se de dados como números de telefone, endereços de e-mail, dados que introduz num formulário de contacto, dados de utilização (por exemplo, em que botões clica, quando visitou quais páginas), informações sobre o seu dispositivo e o seu endereço IP. Muitas vezes, a maioria destes dados é armazenada em cookies. Se tiver um perfil próprio numa plataforma externa e estiver também registado nessa plataforma, os dados podem ser associados ao seu perfil. Os dados recolhidos são armazenados nos servidores das plataformas utilizadas e aí tratados. Para saber exatamente como uma plataforma externa armazena, gere e trata os dados, consulte a respetiva política de privacidade. Caso tenha dúvidas sobre o armazenamento e o tratamento de dados ou pretenda exercer os seus direitos, recomendamos que contacte diretamente a plataforma.

Duração do tratamento de dados

Informamos mais abaixo sobre a duração do tratamento de dados, na medida em que dispusermos de mais informações a esse respeito. Por exemplo, a Amazon armazena dados até que estes deixem de ser necessários para os seus próprios fins. De um modo geral, tratamos os dados pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços e produtos.

Direito de oposição

Tem também, a qualquer momento, o direito e a possibilidade de revogar o seu consentimento para a utilização de cookies. Pode fazê-lo através da nossa ferramenta de gestão de cookies ou das funcionalidades de exclusão disponíveis na respetiva plataforma externa. Além disso, também pode impedir a recolha de dados através de cookies, gerindo, desativando ou eliminando os cookies no seu navegador.

Uma vez que podem ser utilizados cookies, recomendamos-lhe também que consulte a nossa política geral de privacidade relativa aos cookies. Para saber exatamente quais os seus dados que são armazenados e tratados, deve ler as políticas de privacidade das respetivas plataformas externas.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para que os seus dados possam ser tratados e armazenados por plataformas externas, aplica-se o seguinte Consentimento como base jurídica do tratamento de dados (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Em princípio, caso exista consentimento, os seus dados também serão tratados com base num interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) para garantir uma comunicação rápida e eficaz consigo ou com outros clientes e parceiros comerciais. Caso tenhamos elementos incorporados de plataformas externas no nosso site, só os utilizamos na medida em que tenha dado o seu consentimento.

Poderá encontrar informações sobre plataformas externas específicas – caso existam – nas secções seguintes.

Política de Privacidade da Amazon (Europa)

Também utilizamos a plataforma de comércio eletrónico Amazon (Europa). O prestador de serviços é a empresa norte-americana Amazon Inc. No que diz respeito ao espaço europeu, a empresa responsável é a Amazon Europe Core S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.

A Amazon trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. A Amazon é participante ativa do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, a Amazon utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= Art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-padrão (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-padrão, a Amazon compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as respetivas cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

As condições de tratamento de dados da Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), que estão em conformidade com as cláusulas contratuais-tipo, podem ser consultadas em https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Para saber mais sobre os dados que são tratados através da utilização da Amazon, consulte a Política de Privacidade em https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010&ref_=footer_privacy .

Política de Privacidade da Amazon App Store

Também utilizamos a App Store da Amazon. O prestador do serviço é a empresa norte-americana Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, EUA.

A Amazon trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. A Amazon é participante ativa do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, a Amazon utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= Art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-padrão (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-padrão, a Amazon compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as respetivas cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

As condições de tratamento de dados da Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), que estão em conformidade com as cláusulas contratuais-tipo, podem ser consultadas em https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Para saber mais sobre os dados tratados através da utilização da Amazon App Store, consulte a Política de Privacidade em https://aws.amazon.com/de/privacy/.

Introdução ao Áudio e Vídeo

Resumo da Política de Privacidade de Áudio e Vídeo 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: otimização dos nossos serviços 📓 Dados tratados: Podem ser armazenados dados como, por exemplo, dados de contacto, dados relativos ao comportamento do utilizador, informações sobre o seu dispositivo e o seu endereço IP. Encontrará mais detalhes sobre este assunto mais abaixo, nos textos relativos à proteção de dados. 📅 Período de conservação: os dados permanecem, em princípio, armazenados enquanto forem necessários para os fins do serviço ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que são elementos de áudio e vídeo?

Incorporámos elementos de áudio e vídeo no nosso site para que possa, diretamente a partir do nosso site, ver vídeos ou ouvir música/podcasts. Os conteúdos são disponibilizados por prestadores de serviços. Assim, todos os conteúdos são obtidos a partir dos servidores correspondentes desses prestadores.

Trata-se de elementos funcionais incorporados de plataformas como o YouTube, o Vimeo ou o Spotify. A utilização destes portais é, regra geral, gratuita, mas também é possível publicar conteúdos pagos. Com a ajuda destes elementos incorporados, pode ouvir ou ver os respetivos conteúdos através do nosso site.

Se utilizar elementos de áudio ou vídeo no nosso site, os seus dados pessoais também poderão ser transmitidos, tratados e armazenados pelos prestadores de serviços.

Por que razão utilizamos elementos de áudio e vídeo no nosso site?

É claro que queremos oferecer-lhe o melhor conteúdo no nosso site. E estamos cientes de que o conteúdo já não se limita apenas a texto e imagens estáticas. Em vez de nos limitarmos a fornecer-lhe um link para um vídeo, disponibilizamos diretamente no nosso site formatos de áudio e vídeo que são divertidos ou informativos e, idealmente, até ambos. Isto amplia o nosso serviço e facilita-lhe o acesso a conteúdos interessantes. Assim, para além dos nossos textos e imagens, disponibilizamos também conteúdos de vídeo e/ou áudio.

Que dados são armazenados pelos elementos de áudio e vídeo?

Quando acede a uma página do nosso site que, por exemplo, contenha um vídeo incorporado, o seu servidor estabelece uma ligação com o servidor do prestador de serviços. Nesse processo, os seus dados são também transmitidos ao prestador de serviços externo e aí armazenados. Alguns dados são recolhidos e armazenados independentemente de ter ou não uma conta junto desse prestador de serviços. Entre esses dados contam-se, na maioria das vezes, o seu endereço IP, o tipo de navegador, o sistema operativo e outras informações gerais sobre o seu dispositivo. Além disso, a maioria dos prestadores de serviços recolhe também informações sobre a sua atividade na Web. Estas incluem, por exemplo, a duração da sessão, a taxa de rejeição, em que botão clicou ou através de que site acedeu ao serviço. Todas estas informações são, na maioria das vezes, armazenadas através de cookies ou pixel tags (também conhecidos como web beacons). Os dados pseudonimizados são, na maioria das vezes, armazenados em cookies no seu navegador. Pode sempre consultar a política de privacidade do respetivo prestador para saber exatamente quais os dados que são armazenados e tratados.

Duração do tratamento de dados

Para saber exatamente durante quanto tempo os dados ficam armazenados nos servidores de terceiros, consulte mais abaixo o texto sobre proteção de dados da respetiva ferramenta ou a declaração de privacidade do fornecedor. Regra geral, os dados pessoais só são tratados durante o tempo estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços ou produtos. Isto aplica-se, em regra, também aos fornecedores terceiros. Na maioria dos casos, pode partir do princípio de que determinados dados ficam armazenados nos servidores dos fornecedores terceiros durante vários anos. Os dados podem ser armazenados por períodos de duração variável, especialmente nos cookies. Alguns cookies são apagados logo após sair do site, enquanto outros podem permanecer armazenados no seu navegador durante alguns anos.

Direito de oposição

Tem também, a qualquer momento, o direito e a possibilidade de revogar o seu consentimento para a utilização de cookies ou de serviços de terceiros. Isto pode ser feito através da nossa ferramenta de gestão de cookies ou de outras funcionalidades de exclusão. Por exemplo, também pode impedir a recolha de dados através de cookies, gerindo, desativando ou eliminando os cookies no seu navegador. A legalidade do tratamento até à revogação permanece inalterada.

Uma vez que, devido às funcionalidades de áudio e vídeo integradas no nosso site, também são frequentemente utilizados cookies, recomendamos que leia a nossa política geral de privacidade relativa aos cookies. Nas políticas de privacidade dos respetivos fornecedores terceiros, poderá obter informações mais detalhadas sobre o tratamento e o armazenamento dos seus dados.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para que os seus dados possam ser tratados e armazenados através de elementos de áudio e vídeo incorporados, esse consentimento constitui a base jurídica para o tratamento de dados (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Em princípio, os seus dados também são tratados com base no nosso interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) para garantir uma comunicação rápida e eficaz consigo ou com outros clientes e parceiros comerciais. No entanto, só utilizamos os elementos de áudio e vídeo integrados na medida em que tenha dado o seu consentimento.

Política de Privacidade da API de Dados do YouTube

Também utilizamos a funcionalidade do YouTube denominada «YouTube Data API». O prestador do serviço é a empresa norte-americana Google Inc. No espaço europeu, a empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google.

A Google trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. O YouTube e a Google são participantes ativos do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, a Google utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= Art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-tipo, a Google compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as respetivas cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Os Termos de Tratamento de Dados do Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que remetem para as Cláusulas Contratuais Padrão, podem ser consultados em https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Para saber mais sobre os dados que são tratados através da utilização da API de Dados do YouTube, consulte a Política de Privacidade em https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de Privacidade do YouTube

Resumo da Política de Privacidade do YouTube 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: otimização dos nossos serviços 📓 Dados tratados: Podem ser armazenados dados como, por exemplo, dados de contacto, dados relativos ao comportamento do utilizador, informações sobre o seu dispositivo e o seu endereço IP. Encontrará mais detalhes sobre este assunto mais abaixo nesta declaração de privacidade. 📅 Período de conservação: os dados permanecem, em princípio, armazenados enquanto forem necessários para os fins do serviço ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é o YouTube?

Incorporámos vídeos do YouTube no nosso site. Desta forma, podemos apresentar-lhe vídeos interessantes diretamente na nossa página. O YouTube é um portal de vídeos que, desde 2006, é uma subsidiária da Google. O portal de vídeo é operado pela YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA. Quando acede a uma página do nosso site que tenha um vídeo do YouTube incorporado, o seu navegador liga-se automaticamente aos servidores do YouTube ou do Google. Nesse processo, são transmitidos diversos dados (dependendo das definições). A Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) é responsável por todo o tratamento de dados no espaço europeu.

A seguir, iremos explicar-lhe com mais pormenor quais os dados que são tratados, por que razão incorporámos vídeos do YouTube e como pode gerir ou eliminar os seus dados.

No YouTube, os utilizadores podem ver, avaliar, comentar e até mesmo carregar vídeos gratuitamente. Ao longo dos últimos anos, o YouTube tornou-se um dos canais de redes sociais mais importantes a nível mundial. Para que possamos exibir vídeos no nosso site, o YouTube disponibiliza um trecho de código que incorporámos na nossa página.

Por que razão utilizamos vídeos do YouTube no nosso site?

O YouTube é a plataforma de vídeo com mais visitantes e o melhor conteúdo. Esforçamo-nos por lhe proporcionar a melhor experiência de utilizador possível no nosso site. E, claro, não podem faltar vídeos interessantes. Através dos nossos vídeos incorporados, disponibilizamos-lhe conteúdo útil adicional, para além dos nossos textos e imagens. Além disso, os vídeos incorporados facilitam a localização do nosso site no motor de busca do Google. Mesmo quando publicamos anúncios através do Google Ads, o Google – graças aos dados recolhidos – só consegue mostrar esses anúncios a pessoas que se interessam pelas nossas ofertas.

Que dados são armazenados pelo YouTube?

Assim que visitar uma das nossas páginas que tenha um vídeo do YouTube incorporado, o YouTube define, no mínimo, um cookie que armazena o seu endereço IP e o nosso URL. Se estiver com a sua conta do YouTube ativa, o YouTube pode, na maioria das vezes, associar as suas interações no nosso site ao seu perfil através de cookies. Isso inclui dados como a duração da sessão, a taxa de rejeição, a localização aproximada, informações técnicas como o tipo de navegador, a resolução do ecrã ou o seu fornecedor de serviços de Internet. Outros dados podem incluir dados de contacto, eventuais avaliações, a partilha de conteúdos nas redes sociais ou a adição aos seus favoritos no YouTube.

Se não estiver com uma conta do Google ou do YouTube, o Google armazena dados com um identificador único associado ao seu dispositivo, navegador ou aplicação. Desta forma, por exemplo, a sua configuração de idioma preferida é mantida. No entanto, muitos dados de interação não podem ser armazenados, uma vez que são definidos menos cookies.

Na lista seguinte, apresentamos os cookies que foram definidos no navegador durante um teste. Por um lado, apresentamos os cookies que são instalados sem uma conta do YouTube ativa. Por outro lado, apresentamos os cookies que são instalados com uma conta ativa. A lista não pretende ser exaustiva, uma vez que os dados do utilizador dependem sempre das interações no YouTube.

Nome: YSC
Valor: b9-CV6ojI5Y322988387-1
Finalidade: Este cookie regista um identificador único para guardar estatísticas sobre o vídeo visualizado.
Data de validade: após o término da sessão

Nome: PREF
Valor: f1=50000000
Finalidade: Este cookie também regista o seu ID único. Através do PREF, a Google obtém estatísticas sobre a forma como utiliza os vídeos do YouTube no nosso site.
Data de validade: após 8 meses

Nome: GPS
Valor: 1
Finalidade: Este cookie regista o seu ID único em dispositivos móveis para rastrear a localização por GPS.
Data de validade: após 30 minutos

Nome: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 95Chz8bagyU
Finalidade: Este cookie procura estimar a largura de banda do utilizador nos nossos sites (com vídeos do YouTube incorporados).
Data de validade: após 8 meses

Outros cookies que são instalados quando está com a sua conta do YouTube iniciada:

Nome: APISID
Valor: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7322988387-
Finalidade: Este cookie é utilizado para criar um perfil com base nos seus interesses. Os dados são utilizados para apresentar anúncios personalizados.
Data de validade: após 2 anos

Nome: CONSENTIMENTO
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Finalidade: O cookie armazena o estado do consentimento de um utilizador relativamente à utilização de diversos serviços da Google. O CONSENT também serve para fins de segurança, para verificar os utilizadores e proteger os seus dados contra ataques não autorizados.
Data de validade: após 19 anos

Nome: HSID
Valor: AcRwpgUik9Dveht0I
Finalidade: Este cookie é utilizado para criar um perfil com base nos seus interesses. Estes dados ajudam a apresentar publicidade personalizada.
Data de validade: após 2 anos

Nome: LOGIN_INFO
Valor: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Finalidade: Neste cookie são guardadas informações sobre os seus dados de início de sessão.
Data de validade: após 2 anos

Nome: SAPISID
Valor: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Finalidade: Este cookie funciona identificando de forma única o seu navegador e o seu dispositivo. É utilizado para criar um perfil com base nos seus interesses.
Data de validade: após 2 anos

Nome: SID
Valor: oQfNKjAsI322988387-
Finalidade: Este cookie armazena o ID da sua conta Google e a data e hora do seu último início de sessão, sob a forma de dados assinados digitalmente e encriptados.
Data de validade: após 2 anos

Nome: SIDCC
Valor: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Finalidade: Este cookie armazena informações sobre a forma como utiliza o site e sobre os anúncios que possa ter visto antes de visitar a nossa página.
Data de validade: após 3 meses

Durante quanto tempo e onde são armazenados os dados?

Os dados que o YouTube recebe e trata são armazenados nos servidores da Google. A maioria desses servidores encontra-se na América. Em https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de Veja exatamente onde se localizam os centros de dados da Google. Os seus dados estão distribuídos pelos servidores. Desta forma, os dados podem ser acedidos mais rapidamente e estão mais bem protegidos contra manipulações.

O Google armazena os dados recolhidos por períodos de tempo variáveis. Pode eliminar alguns dados a qualquer momento; outros são eliminados automaticamente após um período limitado e outros ainda são guardados pelo Google durante um período mais longo. Alguns dados (como elementos de „A minha atividade“, fotografias ou documentos, produtos) guardados na sua conta Google permanecem guardados até que os elimine. Mesmo que não esteja com uma conta Google iniciada, pode eliminar alguns dados associados ao seu dispositivo, navegador ou aplicação.

Como posso apagar os meus dados ou impedir o seu armazenamento?

Em princípio, pode eliminar manualmente os dados da sua conta Google. Com a função de eliminação automática de dados de localização e atividade, introduzida em 2019, as informações são guardadas durante 3 ou 18 meses, consoante a sua decisão, e depois eliminadas.

Independentemente de ter ou não uma conta Google, pode configurar o seu navegador para eliminar ou desativar os cookies do Google. Dependendo do navegador que utilizar, o procedimento varia. Na secção „Cookies“, encontrará os links correspondentes para as respetivas instruções dos navegadores mais conhecidos.

Se, por princípio, não quiser cookies, pode configurar o seu navegador para que o avise sempre que for para ser colocado um cookie. Desta forma, poderá decidir, para cada cookie individual, se o autoriza ou não.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para que os seus dados possam ser tratados e armazenados através de elementos do YouTube incorporados, esse consentimento constitui a base jurídica para o tratamento de dados (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Em princípio, os seus dados também são tratados com base no nosso interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) para garantir uma comunicação rápida e eficaz consigo ou com outros clientes e parceiros comerciais. No entanto, só utilizamos os elementos do YouTube incorporados na medida em que tenha dado o seu consentimento. O YouTube também instala cookies no seu navegador para armazenar dados. Por isso, recomendamos que leia atentamente a nossa política de privacidade relativa aos cookies e que consulte a declaração de privacidade ou a política de cookies do respetivo prestador de serviços.

O YouTube trata os seus dados, nomeadamente nos EUA. O YouTube, ou seja, a Google, é participante ativo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, a Google utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= Art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-tipo, a Google compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as respetivas cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Os Termos de Tratamento de Dados do Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que remetem para as Cláusulas Contratuais Padrão, podem ser consultados em https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Uma vez que o YouTube é uma subsidiária da Google, existe uma política de privacidade comum. Se pretender saber mais sobre o tratamento dos seus dados, recomendamos que consulte a política de privacidade em https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de Privacidade do botão «Subscrever» do YouTube

Incorporámos no nosso site o botão „Subscrever“ do YouTube (em inglês, „Subscribe-Button“). Normalmente, reconhece-se o botão pelo logótipo clássico do YouTube. O logótipo apresenta, num fundo vermelho e em letras brancas, as palavras „Subscrever“ ou „YouTube“ e, à esquerda, o «símbolo de reprodução» branco. No entanto, o botão também pode apresentar um design diferente.

O nosso canal do YouTube oferece-lhe constantemente vídeos divertidos, interessantes ou emocionantes. Com o „botão Subscrever“ integrado, pode subscrever o nosso canal diretamente a partir do nosso site, sem ter de aceder especificamente ao site do YouTube. Desta forma, pretendemos facilitar ao máximo o seu acesso ao nosso vasto conteúdo. Tenha em atenção que, ao fazê-lo, o YouTube poderá armazenar e tratar os seus dados.

Se vir um botão de subscrição incorporado na nossa página, o YouTube – segundo o Google – define, pelo menos, um cookie. Este cookie armazena o seu endereço IP e o nosso URL. Desta forma, o YouTube também pode obter informações sobre o seu navegador, a sua localização aproximada e o seu idioma predefinido. No nosso teste, foram instalados os seguintes quatro cookies, sem estarmos iniciados de sessão no YouTube:

Nome: YSC
Valor: b9-CV6ojI5322988387Y
Finalidade: Este cookie regista um identificador único para guardar estatísticas sobre o vídeo visualizado.
Data de validade: após o término da sessão

Nome: PREF
Valor: f1=50000000
Finalidade: Este cookie também regista o seu ID único. Através do PREF, a Google obtém estatísticas sobre a forma como utiliza os vídeos do YouTube no nosso site.
Data de validade: após 8 meses

Nome: GPS
Valor: 1
Finalidade: Este cookie regista o seu ID único em dispositivos móveis para rastrear a localização por GPS.
Data de validade: após 30 minutos

Nome: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 32298838795Chz8bagyU
Finalidade: Este cookie procura estimar a largura de banda do utilizador nos nossos sites (com vídeos do YouTube incorporados).
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Política de Privacidade do YouTube - Públicos Semelhantes

Também utilizamos a ferramenta publicitária «YouTube Similar Audiences». O prestador do serviço é a empresa norte-americana Google LLC. No espaço europeu, a empresa responsável é a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).

O YouTube trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. O YouTube é um participante ativo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Para mais informações sobre este assunto, consulte:
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Além disso, o YouTube — tal como o Google — utiliza cláusulas contratuais-tipo (= art. 46.º, n.os 2 e 3, do RGPD). Estes modelos fornecidos pela Comissão Europeia garantem que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (por exemplo, para os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-tipo, o YouTube compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Pode consultar a decisão de execução correspondente e as cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui:
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para saber mais sobre os dados tratados através da utilização do YouTube Similar Audiences, consulte a Política de Privacidade em https://policies.google.com/privacy.

Política de Privacidade do Reprodutor IFrame do YouTube

Também utilizamos o reprodutor IFrame do YouTube para incorporar vídeos no nosso site. O prestador do serviço é a empresa norte-americana Google Inc. No espaço europeu, a empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google.

A Google trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. O YouTube e a Google são participantes ativos do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, a Google utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= Art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-tipo, a Google compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as respetivas cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Os Termos de Tratamento de Dados do Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que remetem para as Cláusulas Contratuais Padrão, podem ser consultados em https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Para saber mais sobre os dados que são tratados através da utilização do leitor IFrame do YouTube, consulte a Política de Privacidade em https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de Privacidade do Widget de Vídeos do YouTube

Também utilizamos o widget de vídeo do YouTube no nosso site. O prestador do serviço é a empresa norte-americana Google Inc. No espaço europeu, a empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google.

A Google trata os seus dados, nomeadamente, também nos EUA. O YouTube e a Google são participantes ativos do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais de cidadãos da UE para os EUA. Encontrará mais informações sobre este assunto em https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Além disso, a Google utiliza as chamadas cláusulas contratuais-tipo (= Art. 46.º, n.ºs 2 e 3 do RGPD). As cláusulas contratuais-tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) são modelos fornecidos pela Comissão Europeia e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo quando são transferidos para países terceiros (como, por exemplo, os EUA) e aí armazenados. Através do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-tipo, a Google compromete-se a respeitar o nível europeu de proteção de dados no tratamento dos seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, tratados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Pode consultar a decisão e as respetivas cláusulas contratuais-tipo, entre outros locais, aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Os Termos de Tratamento de Dados do Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que remetem para as Cláusulas Contratuais Padrão, podem ser consultados em https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Para saber mais sobre os dados que são tratados através da utilização do widget de vídeos do YouTube, consulte a Política de Privacidade em https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introdução ao Webdesign

Resumo da Política de Privacidade do Webdesign 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: melhorar a experiência do utilizador 📓 Dados tratados: Os dados tratados dependem em grande medida dos serviços utilizados. Na maioria dos casos, trata-se, por exemplo, do endereço IP, dados técnicos, definições de idioma, versão do navegador, resolução do ecrã e nome do navegador. Encontrará mais detalhes sobre este assunto nas respetivas ferramentas de web design utilizadas. 📅 Período de conservação: depende das ferramentas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é o web design?

Utilizamos no nosso site várias ferramentas que contribuem para o nosso design web. O design web não se resume, como muitas vezes se pensa, apenas a tornar o nosso site apelativo, mas também à funcionalidade e ao desempenho. Mas, naturalmente, a aparência adequada de um site é também um dos grandes objetivos do design web profissional. O design web é uma subárea do design de meios de comunicação e ocupa-se tanto da conceção visual como da conceção estrutural e funcional de um site. O objetivo é melhorar a sua experiência no nosso site com a ajuda do design web. Na gíria do design web, fala-se, neste contexto, de Experiência do Utilizador (UX) e de Usabilidade. Por Experiência do Utilizador entende-se o conjunto de impressões e vivências que o visitante tem num site. A Usabilidade é um subaspecto da Experiência do Utilizador. Trata-se da facilidade de utilização de um site. A ênfase recai, sobretudo, na garantia de que os conteúdos, as subpáginas ou os produtos estejam claramente estruturados e que consiga encontrar de forma fácil e rápida o que procura. Para lhe proporcionar a melhor experiência possível no nosso site, utilizamos também as chamadas ferramentas de web design de terceiros. Assim, na presente declaração de proteção de dados, a categoria „Webdesign“ abrange todos os serviços que melhoram o design do nosso site. Podem ser, por exemplo, tipos de letra, diversos plug-ins ou outras funcionalidades de webdesign integradas.

Por que razão utilizamos ferramentas de web design?

A forma como as informações são apresentadas num site depende em grande medida da estrutura, da funcionalidade e da perceção visual do mesmo. Por isso, um design web de qualidade e profissional tornou-se cada vez mais importante para nós. Trabalhamos constantemente no aperfeiçoamento do nosso site e encaramos isso como um serviço adicional para si, enquanto visitante do site. Além disso, um site atraente e funcional traz-nos também vantagens económicas. Afinal, só nos visitará e aproveitará as nossas ofertas se se sentir totalmente à vontade.

Que dados são armazenados pelas ferramentas de web design?

Quando visita o nosso site, é possível que existam elementos de web design integrados nas nossas páginas que também possam tratar dados. Os dados específicos em questão dependem, naturalmente, em grande medida das ferramentas utilizadas. Mais abaixo poderá ver exatamente quais as ferramentas que utilizamos no nosso site. Para obter mais informações sobre o tratamento de dados, recomendamos que leia também a respetiva política de privacidade das ferramentas utilizadas. Na maioria dos casos, poderá saber quais os dados que são tratados, se são utilizados cookies e durante quanto tempo os dados são conservados. Por exemplo, através de tipos de letra como o Google Fonts, informações como as definições de idioma, o endereço IP, a versão do navegador, a resolução do ecrã do navegador e o nome do navegador são automaticamente transmitidas para os servidores da Google.

Duração do tratamento de dados

O período durante o qual os dados são tratados varia muito de caso para caso e depende dos elementos de web design utilizados. Se forem utilizados cookies, por exemplo, o período de conservação pode ser de apenas um minuto, mas também pode prolongar-se por alguns anos. Por favor, informe-se sobre este assunto. Para tal, recomendamos, por um lado, a nossa secção geral sobre cookies e, por outro, as declarações de privacidade das ferramentas utilizadas. Aí poderá, normalmente, saber exatamente quais os cookies utilizados e quais as informações neles armazenadas. Os ficheiros do Google Fonts, por exemplo, são armazenados durante um ano. O objetivo é melhorar o tempo de carregamento de um site. Em princípio, os dados são sempre conservados apenas durante o tempo necessário para a prestação do serviço. No caso de exigências legais, os dados também podem ser armazenados por um período mais longo.

Direito de oposição

Tem também, a qualquer momento, o direito e a possibilidade de revogar o seu consentimento para a utilização de cookies ou de serviços de terceiros. Isto pode ser feito através da nossa ferramenta de gestão de cookies ou de outras funcionalidades de exclusão. Também pode impedir a recolha de dados através de cookies, gerindo, desativando ou eliminando os cookies no seu navegador. No entanto, em alguns elementos de web design (principalmente nas tipografias), existem dados que não podem ser eliminados com tanta facilidade. É o que acontece quando os dados são recolhidos automaticamente logo que a página é acedida e transmitidos a um prestador de serviços externo (como, por exemplo, o Google). Nesse caso, contacte o serviço de apoio ao cliente do prestador em questão. No caso do Google, pode contactar o serviço de apoio através de https://support.google.com/?hl=pt.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para a utilização de ferramentas de web design, a base jurídica para o tratamento dos dados em questão é esse consentimento. Este consentimento constitui, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento), a base jurídica para o tratamento de dados pessoais, tal como pode ocorrer aquando da recolha por meio de ferramentas de web design. Da nossa parte, existe também um interesse legítimo em melhorar o design do nosso site. Afinal, só assim podemos oferecer-lhe um site atraente e profissional. A base jurídica correspondente é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses Legítimos). No entanto, só utilizamos ferramentas de web design na medida em que tenha dado o seu consentimento. Queremos, de todo o modo, salientar isso mais uma vez.

Poderá encontrar informações sobre ferramentas específicas de web design – caso existam – nas secções seguintes.

Introdução aos fornecedores de pesquisa de conteúdos

Resumo da Política de Privacidade do fornecedor de serviços de pesquisa de conteúdos 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: melhorar a experiência do utilizador 📓 Dados tratados: Os dados tratados dependem em grande medida dos serviços utilizados. Na maioria dos casos, trata-se do endereço IP, dos interesses de pesquisa e/ou de dados técnicos. Encontrará mais detalhes sobre este assunto nas respetivas ferramentas utilizadas. 📅 Período de conservação: depende das ferramentas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é um fornecedor de pesquisa de conteúdos?

Entretanto, já publicámos imenso conteúdo no nosso site. E, claro, não queremos que esse conteúdo caia no esquecimento só porque não é encontrado. É por isso que utilizamos um serviço de pesquisa de conteúdos no nosso site. Certamente já conhece os grandes motores de busca, como o Google. Um serviço de pesquisa de conteúdos é, no fundo, também um motor de busca que, ao contrário do Google, não vasculha toda a Web em busca de conteúdos, mas apenas o site em que se encontra. Através de um campo de texto, pode introduzir termos relacionados com o conteúdo que procura e o programa de pesquisa irá encontrar as publicações desejadas. Ao utilizar a função de pesquisa integrada, os seus dados pessoais também podem ser tratados.

Por que razão recorremos a um fornecedor de pesquisa de conteúdos?

Ao navegar no nosso site, vai rapidamente perceber a quantidade de conteúdos úteis que já publicámos ao longo dos anos. Há verdadeiros tesouros entre eles e queremos que os encontre rapidamente, sem ter de andar a clicar sem parar. Com uma função de pesquisa de conteúdos diretamente no nosso site, pode encontrar de forma rápida e simples os conteúdos que procura, utilizando palavras-chave relacionadas com o tema em questão. Esta funcionalidade é realmente prática e consideramos que é nossa responsabilidade tornar a sua experiência no nosso site o mais agradável e útil possível. Por isso, decidimos integrar um programa de pesquisa de conteúdos no nosso site.

Que dados são tratados?

Se utilizar a função de pesquisa no nosso site, o fornecedor de pesquisa de conteúdos integrado (como, por exemplo, o Algolia Places ou o Giphy) poderá receber e guardar automaticamente os seus dados. Trata-se de dados técnicos relativos ao seu navegador, bem como de dados como, por exemplo, o seu endereço IP, o ID do dispositivo e os termos de pesquisa introduzidos. Tenha em atenção que os endereços IP são dados pessoais. Nas declarações de privacidade dos fornecedores pode ler-se que estas informações são recolhidas e armazenadas para aumentar a segurança e melhorar os seus próprios serviços. Os dados de utilização recolhidos automaticamente, que não incluem dados pessoais e são tratados de forma anónima, podem também ser utilizados para fins de análise. Alguns fornecedores também transmitem estes dados anonimizados a terceiros. Para obter mais informações a este respeito, recomendamos que leia atentamente as políticas de privacidade específicas de cada fornecedor. Para que os serviços funcionem corretamente, são normalmente instalados cookies no seu navegador. Pode saber mais sobre cookies na nossa secção geral „Cookies“. Para saber se as diferentes ferramentas de pesquisa utilizam cookies e quais são esses cookies, consulte as informações abaixo, se disponíveis, ou as respetivas declarações de privacidade das ferramentas integradas.

Durante quanto tempo e onde são armazenados os dados?

Em princípio, cada fornecedor de serviços de pesquisa de conteúdos trata dados diferentes. Por isso, nesta secção geral, não é possível abordar concretamente o tratamento de dados de cada uma das ferramentas. No entanto, normalmente, os serviços apenas armazenam dados pessoais enquanto tal for necessário para o bom funcionamento das ferramentas. Alguns serviços (como, por exemplo, o Giphy) também conservam dados pessoais por mais tempo, caso tal seja necessário devido a obrigações legais. Na maioria dos fornecedores, os dados também são conservados por mais tempo de forma despersonalizada. Os fornecedores de pesquisa de conteúdos também podem utilizar cookies para armazenar diversos tipos de dados. Na nossa secção geral sobre cookies, poderá obter mais informações sobre este assunto. Se desejar saber mais sobre os cookies específicos utilizados por um fornecedor de pesquisa, recomendamos que consulte a política de privacidade dos fornecedores que utilizamos. Na maioria dos casos, encontrará aí uma lista exemplificativa dos cookies utilizados.

Direito de oposição

Tenha sempre em conta que, se não quiser, não podem ser tratados quaisquer dados pessoais seus. Tem sempre o direito de aceder aos seus dados pessoais e de se opor à sua utilização. Também pode revogar o seu consentimento a qualquer momento através da ferramenta de consentimento de cookies ou de outras opções de exclusão. Pode também gerir, eliminar ou desativar facilmente os cookies utilizados através do seu navegador. Se apagar os cookies, é possível que algumas funcionalidades da ferramenta deixem de funcionar. Por isso, não se surpreenda com isso. A forma de gerir os cookies no seu navegador depende também do navegador que utiliza. Na secção „Cookies“, encontrará também links para os guias dos principais navegadores.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para que seja utilizado um fornecedor de pesquisa de conteúdos, a base jurídica do tratamento de dados em questão é esse consentimento. De acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento), este consentimento constitui a base jurídica para o tratamento de dados pessoais, tal como pode ocorrer aquando da recolha por um fornecedor de serviços de pesquisa de conteúdos.

Temos, além disso, um interesse legítimo em utilizar um fornecedor de pesquisa de conteúdos para otimizar o nosso serviço no nosso site. A base jurídica correspondente é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos). No entanto, só recorremos a um fornecedor de pesquisa de conteúdos se tiver dado o seu consentimento. É importante que isto fique bem claro neste contexto.

Poderá encontrar informações sobre fornecedores específicos de pesquisa de conteúdos – caso existam – nas secções seguintes.

Sistemas de reservas online – Introdução

Resumo da Política de Privacidade dos sistemas de reservas online 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: melhorar a experiência do utilizador e a organização 📓 Dados tratados: Os dados tratados dependem em grande medida dos serviços utilizados. Na maioria dos casos, trata-se do endereço IP, dados de contacto e de pagamento e/ou dados técnicos. Encontrará mais detalhes sobre este assunto nas respetivas ferramentas utilizadas. 📅 Período de conservação: depende das ferramentas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que é um sistema de reservas online?

Para que possa efetuar reservas através do nosso site, utilizamos um ou vários sistemas de reservas. Desta forma, é possível marcar horários online com toda a facilidade. Um sistema de reservas é uma aplicação de software integrada no nosso site que apresenta os recursos disponíveis (como, por exemplo, horários livres) e através da qual pode efetuar reservas diretamente online e, na maioria das vezes, também efetuar o pagamento. Provavelmente já conhece estes sistemas de reservas do setor da restauração ou da hotelaria. Entretanto, estes sistemas são utilizados nos mais diversos setores. Dependendo da ferramenta e das configurações, os sistemas de reservas podem ser utilizados tanto internamente por nós como por clientes como o senhor. Nesse contexto, são normalmente recolhidos e armazenados dados pessoais seus.

Na maioria das vezes, a marcação funciona da seguinte forma: no nosso site, encontrará o sistema de marcação, no qual, com um clique do rato e introduzindo os seus dados, pode marcar diretamente uma consulta para um serviço e, na maioria das vezes, efetuar o pagamento imediatamente. É possível que tenha de preencher um formulário com vários dados pessoais. Tenha em atenção que todos os dados por si introduzidos podem ser armazenados e geridos numa base de dados.

Por que razão utilizamos um sistema de reservas online?

De certa forma, encaramos o nosso site também como um serviço gratuito para si. Pretendemos que obtenha informações úteis e que se sinta totalmente à vontade no nosso site. Isso inclui também um serviço online que facilita ao máximo a marcação de consultas ou serviços. Já lá vão os tempos em que tinha de esperar dias a fio por uma confirmação de marcação, de forma complicada, por telefone ou e-mail. Com um sistema de marcação online, com apenas alguns cliques tem tudo tratado e pode voltar a dedicar-se a outras coisas. Para nós também, o sistema facilita a gestão de todas as reservas e marcações. Por isso, consideramos que um sistema de reservas deste tipo faz todo o sentido, tanto para si como para nós.

Que dados são tratados?

É claro que, neste texto informativo geral sobre o sistema de reservas, não nos é possível indicar exatamente quais os dados que são tratados. Isso depende sempre da ferramenta utilizada e das funcionalidades e possibilidades que esta inclui. Muitos sistemas de reservas oferecem, para além da função tradicional de reserva, ainda uma série de outras funcionalidades. Por exemplo, muitos sistemas têm integrado um sistema de pagamento online externo (por exemplo, da Stripe, Klarna ou PayPal) e uma função de sincronização de calendário. Consequentemente, dependendo das funcionalidades, podem ser tratados dados diferentes e em quantidades variáveis. Normalmente, são processados dados como o endereço IP, o nome e os dados de contacto, informações técnicas sobre o seu dispositivo e a data e hora de uma reserva. Se efetuar também um pagamento no sistema, serão igualmente guardados dados bancários, como o número de conta, o número do cartão de crédito, palavras-passe, códigos TAN, etc., e transmitidos ao respetivo prestador de serviços de pagamento. Recomendamos que leia atentamente a respetiva política de privacidade da ferramenta utilizada, para que saiba quais os seus dados que são concretamente tratados.

Duração do tratamento de dados

Cada sistema de reservas armazena os dados por períodos de tempo diferentes. Por isso, ainda não podemos fornecer aqui informações concretas sobre a duração do tratamento de dados. No entanto, em princípio, os dados pessoais só são armazenados durante o tempo estritamente necessário para a prestação dos serviços. Os sistemas de reservas também utilizam, regra geral, cookies que armazenam informações por períodos de tempo variáveis. Alguns cookies são apagados imediatamente após sair da página, enquanto outros podem ser armazenados durante alguns anos. Na nossa secção „Cookies“, poderá obter mais informações sobre este assunto. Consulte também as respetivas políticas de privacidade dos fornecedores. Estas devem explicar durante quanto tempo os seus dados serão armazenados em cada caso específico.

Direito de oposição

Se tiver consentido no tratamento de dados por parte de um sistema de reservas, tem, naturalmente, sempre a possibilidade e o direito de revogar esse consentimento. Por isso, tenha sempre em conta que possui direitos relativamente aos seus dados pessoais e que pode fazer valer esses direitos a qualquer momento. Se não desejar que os seus dados pessoais sejam tratados, então esses dados não poderão ser tratados. É tão simples quanto isso. A forma mais fácil de revogar o consentimento para o tratamento de dados é através de uma ferramenta de consentimento de cookies ou de outras funcionalidades de exclusão disponíveis. Pode também gerir o armazenamento de dados por meio de cookies, por exemplo, diretamente no seu navegador. Até ao momento da sua revogação, a legalidade do tratamento de dados permanece inalterada.

Base jurídica

Se tiver dado o seu consentimento para a utilização de sistemas de reservas, a base jurídica para o tratamento dos dados em questão é esse consentimento. Nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento), este constitui a base jurídica para o tratamento de dados pessoais, tal como pode ocorrer através dos sistemas de reservas.

Além disso, também temos um interesse legítimo em utilizar sistemas de reservas, pois, por um lado, isso permite-nos alargar o nosso serviço de apoio ao cliente e, por outro, otimizar a nossa organização interna de reservas. A base jurídica correspondente é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos). No entanto, só utilizamos essas ferramentas na medida em que tenha dado o seu consentimento. É importante que isto fique bem claro neste contexto.

Poderá obter informações sobre sistemas de reservas específicos – caso existam – nas secções seguintes.

Outros - Introdução

Outros Resumo da Política de Privacidade 👥 Pessoas abrangidas: visitantes do site 🤝 Objetivo: melhorar a experiência do utilizador 📓 Dados tratados: Os dados tratados dependem em grande medida dos serviços utilizados. Na maioria dos casos, trata-se do endereço IP e/ou de dados técnicos. Encontrará mais detalhes sobre este assunto nas respetivas ferramentas utilizadas. 📅 Período de conservação: depende das ferramentas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento), Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesses legítimos)

O que se inclui na categoria „Outros“?

A categoria „Outros“ inclui os serviços que não se enquadram em nenhuma das categorias acima mencionadas. Trata-se, regra geral, de diversos plug-ins e elementos incorporados que melhoram o nosso site. Normalmente, estas funcionalidades são obtidas junto de fornecedores terceiros e integradas no nosso site. Trata-se, por exemplo, de serviços de pesquisa na Web, como o Algolia Place, o Giphy, o Programmable Search Engine, ou serviços online de dados meteorológicos, como o OpenWeather.

Por que razão recorremos a outros prestadores de serviços externos?

Com o nosso site, pretendemos oferecer-lhe a melhor experiência online do nosso setor. Há muito que um site deixou de ser apenas um simples cartão de visita para as empresas. Trata-se, antes, de um espaço destinado a ajudá-lo a encontrar o que procura. Para tornar o nosso site cada vez mais interessante e útil para si, recorremos a diversos serviços de fornecedores externos.

Que dados são tratados?

Sempre que são incorporados elementos no nosso site, o seu endereço IP é transmitido ao respetivo fornecedor, onde é armazenado e tratado. Isto é necessário porque, caso contrário, os conteúdos não seriam enviados para o seu navegador e, consequentemente, não seriam apresentados corretamente. Também pode acontecer que os prestadores de serviços utilizem pixel tags ou web beacons. Trata-se de pequenos elementos gráficos em sites que registam um ficheiro de log e podem também efetuar análises desse ficheiro. Com as informações obtidas, os prestadores de serviços podem melhorar as suas próprias medidas de marketing. Para além das etiquetas de pixel, essas informações (como, por exemplo, em que botão clica ou quando acede a que página) também podem ser armazenadas em cookies. Nestes podem ser guardados, para além de dados analíticos sobre o seu comportamento na Web, informações técnicas como, por exemplo, o tipo de navegador ou o sistema operativo que utiliza. Alguns fornecedores podem também associar os dados recolhidos a outros serviços internos ou a fornecedores terceiros. Cada prestador de serviços tem uma forma diferente de tratar os seus dados. Por isso, recomendamos que leia atentamente as políticas de privacidade dos respetivos serviços. Em princípio, esforçamo-nos por utilizar apenas serviços que tratem o tema da proteção de dados com muito cuidado.

Duração do tratamento de dados

Informamos mais abaixo sobre a duração do tratamento de dados, na medida em que disponhamos de mais informações a esse respeito. De um modo geral, tratamos os dados pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços e produtos.

Base jurídica

Se lhe solicitarmos o seu consentimento e o senhor/a também concordar que possamos utilizar o serviço, tal constitui a base jurídica para o tratamento dos seus dados (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).  Para além do consentimento, existe, da nossa parte, um interesse legítimo em analisar o comportamento dos visitantes do site e, assim, melhorar a nossa oferta a nível técnico e económico. A base jurídica para tal é o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Interesses legítimos). No entanto, só utilizamos estas ferramentas na medida em que tenha dado o seu consentimento.

Poderá obter informações sobre as ferramentas específicas — caso existam — nas secções seguintes.

Explicação dos termos utilizados

Esforçamo-nos sempre por redigir a nossa política de privacidade da forma mais clara e compreensível possível. No entanto, especialmente no que diz respeito a temas técnicos e jurídicos, isso nem sempre é fácil. Muitas vezes, faz sentido utilizar termos jurídicos (como, por exemplo, «dados pessoais») ou certas expressões técnicas (como, por exemplo, «cookies» ou «endereço IP»). No entanto, não pretendemos utilizá-los sem os explicar. A seguir, encontrará uma lista alfabética dos termos importantes utilizados, que talvez ainda não tenhamos abordado de forma suficientemente detalhada na declaração de privacidade até ao momento. Caso estes termos tenham sido retirados do RGPD e se trate de definições, iremos também citar aqui os textos do RGPD e, se for caso disso, acrescentar as nossas próprias explicações.

Palavras finais

Parabéns! Se está a ler estas linhas, significa que realmente „se esforçou“ por ler toda a nossa Política de Privacidade ou, pelo menos, que percorreu a página até aqui. Como pode ver pela extensão da nossa Política de Privacidade, não levamos de ânimo leve a proteção dos seus dados pessoais.
É importante para nós informá-lo, da melhor forma possível e de acordo com a nossa consciência, sobre o tratamento de dados pessoais. No entanto, não pretendemos apenas indicar-lhe quais os dados que são tratados, mas também explicar-lhe mais detalhadamente os motivos para a utilização de diversos programas de software. Normalmente, as declarações de privacidade têm um tom muito técnico e jurídico. No entanto, como a maioria de vocês não é programadora web nem jurista, quisemos adotar uma abordagem linguística diferente e explicar os factos numa linguagem simples e clara. É claro que, devido à natureza do tema, nem sempre isso é possível. Por isso, os conceitos mais importantes são explicados em pormenor no final da declaração de privacidade.
Se tiver alguma dúvida sobre a proteção de dados no nosso site, não hesite em contactar-nos ou a entidade responsável. Desejamos-lhe que continue a desfrutar da sua visita e esperamos poder recebê-lo novamente em breve no nosso site.

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