Política de privacidad

Índice

• Introducción y resumen general
• Ámbito de aplicación
• Fundamentos jurídicos
• Datos de contacto del responsable del tratamiento
• Datos de contacto del delegado de protección de datos
• Periodo de conservación
• Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos
• Transferencia de datos a terceros países
• Seguridad en el tratamiento de datos
• Comunicación
• Cookies
• Datos de los clientes
• Introducción al alojamiento web
• Sistemas modulares de creación de páginas web: Introducción
• Introducción a las redes sociales
• Introducción al marketing online
• Programas de afiliados: Introducción
• Redes de distribución de contenidos: Introducción
• Plataforma de gestión del consentimiento sobre cookies: Introducción
• Seguridad y antispam
• Plataformas externas en línea: Introducción
• Introducción al audio y el vídeo
• Introducción al diseño web
• Proveedores de búsqueda de contenidos: Introducción
• Sistemas de reservas en línea: Introducción
• Varios: Introducción
• Explicación de los términos utilizados
• Palabras finales

Introducción y resumen general

Hemos redactado esta política de privacidad (versión del 29 de abril de 2025 - 322988387) para informarle, de conformidad con lo establecido en la Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la legislación nacional aplicable, con el fin de explicar qué datos personales (en adelante, «datos») tratamos nosotros, en nuestra calidad de responsables del tratamiento —así como los encargados del tratamiento a los que hemos subcontratado (por ejemplo, proveedores)—, cuáles trataremos en el futuro y cuáles son sus derechos legales. Los términos utilizados deben entenderse como neutros en cuanto al género.
En resumen: Le informamos de forma exhaustiva sobre los datos que tratamos sobre usted.

Las políticas de privacidad suelen tener un tono muy técnico y utilizar términos jurídicos especializados. Esta política de privacidad, en cambio, pretende explicarle los aspectos más importantes de la forma más sencilla y transparente posible. Siempre que sea beneficioso para la transparencia, se evitarán los términos técnicos Términos explicados de forma sencilla, se ofrecen enlaces a información adicional y Gráficos Se ha puesto en práctica. Con ello informamos, en un lenguaje claro y sencillo, de que, en el marco de nuestras actividades comerciales, solo tratamos datos personales cuando existe la base jurídica correspondiente. Sin duda, esto no es posible si se ofrecen explicaciones lo más concisas, poco claras y de carácter jurídico-técnico posible, como suele ser habitual en Internet cuando se trata de la protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas y que, tal vez, encuentre alguna información que aún no conociera.
Si aún así le quedan dudas, le rogamos que se ponga en contacto con la entidad responsable que se indica a continuación o en el aviso legal, que siga los enlaces disponibles y que consulte más información en páginas de terceros. Por supuesto, también encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.

Ámbito de aplicación

La presente política de privacidad se aplica a todos los datos personales que tratamos en nuestra empresa y a todos los datos personales que tratan las empresas a las que hemos encargado el tratamiento (encargados del tratamiento). Por «datos personales» entendemos la información definida en el artículo 4, apartado 1, del RGPD, como, por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales nos permite ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad abarca:

• todas las presencias en línea (páginas web, tiendas online) que gestionamos
• Presencia en redes sociales y comunicación por correo electrónico
• Aplicaciones móviles para smartphones y otros dispositivos

En resumen: La política de privacidad se aplica a todos los ámbitos en los que la empresa trata de forma estructurada datos personales a través de los canales mencionados. En caso de que entablemos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado cuando sea necesario.

Fundamentos jurídicos

En la siguiente política de privacidad le proporcionamos información transparente sobre los principios y normas jurídicas, es decir, los fundamentos jurídicos del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten tratar datos personales.
En lo que respecta a la legislación de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede consultar este Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, el portal de acceso a la legislación de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 consultar.

Solo tratamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. Consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD): Nos ha dado su consentimiento para tratar datos con una finalidad concreta. Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos que ha introducido en un formulario de contacto.
2. Contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD): Tratamos sus datos para cumplir un contrato o unas obligaciones precontractuales con usted. Por ejemplo, si celebramos un contrato de compraventa con usted, necesitamos información de carácter personal con carácter previo.
3. Obligación legal (Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD): Tratamos sus datos cuando estamos sujetos a una obligación legal. Por ejemplo, estamos obligados por ley a conservar las facturas para la contabilidad. Estas suelen contener datos personales.
4. Intereses legítimos (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD): En caso de que existan intereses legítimos que no limiten sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho a tratar datos personales. Por ejemplo, debemos tratar determinados datos para poder gestionar nuestra página web de forma segura y económicamente eficiente. Por lo tanto, este tratamiento constituye un interés legítimo.

Por lo general, en nuestro caso no se dan otras condiciones, como la realización de grabaciones de interés público, el ejercicio de la autoridad pública o la protección de intereses vitales. En caso de que, no obstante, fuera aplicable un fundamento jurídico de este tipo, se indicará en el lugar correspondiente.

Además del Reglamento de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

• En Austria se trata de la Ley federal sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales (Ley de protección de datos), en resumen DSG.
• En Alemania ¿Se aplica esto? Ley Federal de Protección de Datos, en resumen BDSG.

En caso de que sean de aplicación otras leyes regionales o nacionales, le informaremos al respecto en los apartados siguientes.

Datos de contacto del responsable del tratamiento

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto del responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 4, apartado 7, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE:
Bernd Morgenthaler
Moosbauerweg, 1
82515 Wolfratshausen
Representante legal: Bernd Morgenthaler
Correo electrónico: en**@******et.de
Teléfono: 0172 140 1969
Aviso legal: Bernd Morgenthaler, TouriNet GmbH, Moosbauerweg 1, 82515 Wolfratshausen

Datos de contacto del delegado de protección de datos

A continuación encontrará los datos de contacto del delegado de protección de datos:

Bernd Morgenthaler
Moosbauerweg, 1
82515 Wolfratshausen

Correo electrónico: be***@**********er.de
Teléfono: +49 4711 65416

Periodo de conservación

Para nosotros, es un criterio general que los datos personales solo se conserven durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo para su tratamiento. En algunos casos, estamos obligados por ley a conservar determinados datos incluso después de que haya dejado de existir la finalidad original, por ejemplo, con fines contables.

Si desea que se eliminen sus datos o revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos, los datos se eliminarán lo antes posible, siempre que no exista ninguna obligación de conservarlos.

Más adelante le informaremos sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente, siempre que dispongamos de más información al respecto.

Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD, le informamos de los siguientes derechos que le asisten para garantizar un tratamiento justo y transparente de los datos:

• De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a saber si tratamos datos suyos. En caso afirmativo, tiene derecho a recibir una copia de dichos datos y a conocer la siguiente información:
  • con qué finalidad llevamos a cabo el tratamiento;
  • las categorías, es decir, los tipos de datos que se tratan;
  • quién recibe estos datos y, en caso de que se transfieran a terceros países, cómo se garantiza su seguridad;
  • durante cuánto tiempo se conservan los datos;
  • la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, así como del derecho de oposición al tratamiento;
  • que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (más abajo encontrará enlaces a dichas autoridades);
  • el origen de los datos, en caso de que no los hayamos recopilado directamente de usted;
  • si se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si se analizan automáticamente los datos para obtener un perfil personal sobre usted.
• De acuerdo con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a la rectificación de los datos, lo que significa que debemos corregir los datos en caso de que detecte algún error.
• De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a la supresión („derecho al olvido“), lo que significa, en concreto, que puede solicitar la supresión de sus datos.
• De acuerdo con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a la limitación del tratamiento, lo que significa que solo podremos conservar los datos, pero no seguir utilizándolos.
• De conformidad con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que, si lo solicita, le facilitaremos sus datos en un formato habitual.
• De conformidad con el artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse, lo que, una vez ejercido, conlleva una modificación del tratamiento de los datos.
  • Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo), puede oponerse a dicho tratamiento. A continuación, comprobaremos lo antes posible si podemos atender legalmente dicha oposición.
  • Si los datos se utilizan con fines de publicidad directa, puede oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamiento de datos. A partir de ese momento, ya no podremos utilizar sus datos para fines de marketing directo.
  • Si los datos se utilizan para la elaboración de perfiles, puede oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamiento de datos. A partir de ese momento, ya no podremos utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.
• De conformidad con el artículo 22 del RGPD, es posible que tenga derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
• De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación. Esto significa que puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si considera que el tratamiento de datos personales incumple el RGPD.

En resumen: Tiene derechos: ¡no dude en ponerse en contacto con el responsable de datos que figura más arriba!

Si considera que el tratamiento de sus datos incumple la legislación en materia de protección de datos o que se han vulnerado de cualquier otra forma sus derechos en este ámbito, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En el caso de Austria, se trata de la Autoridad de Protección de Datos, cuya página web puede consultar en https://www.dsb.gv.at/ Encontrar. En Alemania hay un delegado de protección de datos para cada estado federado. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con el Delegada Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI) dirigirse a. La autoridad local de protección de datos competente para nuestra empresa es la siguiente:

Autoridad de Protección de Datos de Baviera

Delegado regional de protección de datos: Prof. Dr. Thomas Petri
Dirección: Wagmüllerstr. 18, 80538 Múnich
N.º de teléfono: 089/21 26 72-0
Dirección de correo electrónico: po********@****************rn.de
Página web: https://www.datenschutz-bayern.de/

Transferencia de datos a terceros países

Solo transferimos o tratamos datos a países fuera del ámbito de aplicación del RGPD (países terceros) si usted da su consentimiento para dicho tratamiento o si existe alguna otra autorización legal. Esto se aplica, en particular, cuando el tratamiento está exigido por la ley o es necesario para el cumplimiento de una relación contractual y, en cualquier caso, solo en la medida en que esté permitido de forma general. Su consentimiento es, en la mayoría de los casos, la razón principal por la que encargamos el tratamiento de datos en terceros países. El tratamiento de datos personales en terceros países, como EE. UU., donde muchos fabricantes de software ofrecen sus servicios y tienen ubicadas sus servidores, puede implicar que los datos personales se traten y almacenen de formas imprevistas.

Señalamos expresamente que, en opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, en la actualidad solo existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a EE. UU. cuando una empresa estadounidense, que trate datos personales de ciudadanos de la UE en EE. UU., sea participante activo en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. Para obtener más información al respecto, consulte: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

El tratamiento de datos por parte de servicios estadounidenses que no sean participantes activos en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. puede dar lugar a que, en determinados casos, los datos no se traten ni se almacenen de forma anónima. Además, es posible que las autoridades públicas estadounidenses tengan acceso a datos concretos. Asimismo, puede ocurrir que los datos recopilados se vinculen con datos de otros servicios del mismo proveedor, siempre que disponga de la correspondiente cuenta de usuario. Siempre que sea posible, intentamos utilizar servidores ubicados en la UE, siempre que se ofrezca esta opción.
En los apartados correspondientes de esta política de privacidad le informamos con más detalle sobre la transferencia de datos a terceros países, en caso de que sea aplicable.

Seguridad en el tratamiento de datos

Para proteger los datos personales, hemos implementado medidas tanto técnicas como organizativas. Siempre que nos es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dentro de nuestras posibilidades, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal a partir de nuestros datos.

El artículo 25 del RGPD se refiere aquí a la “protección de datos desde el diseño y mediante ajustes predeterminados que respeten la privacidad”, lo que significa que, tanto en el caso del software (por ejemplo, los formularios) como del hardware (por ejemplo, el acceso a la sala de servidores), siempre hay que tener en cuenta la seguridad y adoptar las medidas correspondientes. A continuación, si es necesario, abordaremos medidas concretas.

Cifrado TLS con https

TLS, el cifrado y el HTTPS suenan muy técnicos, y lo son. Utilizamos HTTPS (siglas de „Hypertext Transfer Protocol Secure“, es decir, «protocolo seguro de transferencia de hipertexto») para transmitir datos por Internet de forma que no puedan ser interceptados.
Esto significa que toda la transmisión de datos desde tu navegador a nuestro servidor web está protegida; nadie puede “escucharla”.

De este modo, hemos incorporado una capa adicional de seguridad y cumplimos con la protección de datos mediante el diseño (Artículo 25, apartado 1, del RGPD). Gracias al uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Podrá reconocer que se está utilizando esta medida de seguridad para la transmisión de datos gracias al pequeño símbolo del candado. en la esquina superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, paginadeejemplo.de) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si desea obtener más información sobre el tema del cifrado, le recomendamos que realice una búsqueda en Google con las palabras “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” para encontrar enlaces útiles con información adicional.

Comunicación

Resumen sobre comunicación 👥 Personas afectadas: todas aquellas que se comunican con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea 📓 Datos tratados: por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos introducidos en los formularios. Encontrará más detalles al respecto en la sección correspondiente a cada tipo de contacto. 🤝 Finalidad: gestionar la comunicación con clientes, socios comerciales, etc. 📅 Plazo de conservación: duración de la operación y de las disposiciones legales ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

Si se pone en contacto con nosotros y se comunica por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, es posible que se traten datos personales.

Los datos se tratan con el fin de gestionar y tramitar su consulta y la operación comercial relacionada con ella. Los datos se conservarán durante ese tiempo o mientras lo exija la ley.

Personas afectadas

Todos aquellos que se pongan en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a su disposición se verán afectados por los procesos mencionados.

Teléfono

Cuando nos llame, los datos de la llamada se almacenarán de forma seudonimizada tanto en el dispositivo correspondiente como en el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y el número de teléfono podrán enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse para responder a su consulta. Los datos se eliminarán tan pronto como haya concluido el trámite y las disposiciones legales lo permitan.

Correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, es posible que los datos se almacenen en el dispositivo correspondiente (ordenador, portátil, smartphone, etc.) y que se almacenen también en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como finalice el trámite y las disposiciones legales lo permitan.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros a través del formulario en línea, los datos se almacenarán en nuestro servidor web y, en su caso, se reenviarán a una de nuestras direcciones de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como finalice el trámite y las disposiciones legales lo permitan.

Fundamentos jurídicos

El tratamiento de los datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento): Usted nos da su consentimiento para que almacenemos sus datos y los utilicemos para los fines relacionados con la operación comercial;
• Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato): Es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted o con un encargado del tratamiento, como, por ejemplo, el operador de telefonía, o bien debemos tratar los datos para actividades precontractuales, como, por ejemplo, la elaboración de una oferta;
• Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación comercial en un marco profesional. Para ello, se requieren determinados recursos técnicos, como, por ejemplo, programas de correo electrónico, servidores Exchange y operadores de telefonía móvil, con el fin de poder gestionar la comunicación de forma eficiente.

Cookies

Resumen sobre las cookies 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Finalidad: depende de cada cookie. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en la página del fabricante del software que instala la cookie. 📓 Datos tratados: Depende de la cookie utilizada en cada caso. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en la página del fabricante del software que instala la cookie. 📅 Duración de almacenamiento: depende de cada cookie y puede variar desde unas horas hasta varios años ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las cookies?

Nuestra página web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos de cada usuario.
A continuación te explicamos qué son las cookies y para qué se utilizan, para que puedas comprender mejor la siguiente política de privacidad.

Cada vez que navegas por Internet, utilizas un navegador. Algunos navegadores conocidos son, por ejemplo, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de las páginas web almacenan pequeños archivos de texto en tu navegador. Estos archivos se denominan «cookies».

Hay algo que no se puede negar: las cookies son herramientas realmente útiles. Casi todas las páginas web utilizan cookies. Para ser más precisos, se trata de cookies HTTP, ya que también existen otros tipos de cookies para otros ámbitos de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestra página web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se guardan automáticamente en la carpeta de cookies, que es, por así decirlo, el “cerebro” de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también hay que especificar uno o varios atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos sobre usted, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a visitar nuestra página, su navegador envía la información „relacionada con el usuario“ a nuestra página. Gracias a las cookies, nuestra página web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como por ejemplo Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web, como por ejemplo Chrome, y el servidor web. En este caso, el navegador web solicita una página web y recibe del servidor una cookie, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto se solicita otra página.

Existen tanto cookies propias como cookies de terceros. Las cookies propias las crea directamente nuestra página web, mientras que las de terceros las crean sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse de forma individual, ya que cada una almacena datos diferentes. Además, el tiempo de caducidad de una cookie varía desde unos minutos hasta varios años. Las cookies no son programas de software y no contienen virus, troyanos ni otros „programas maliciosos“. Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su ordenador.

Así es como pueden verse, por ejemplo, los datos de las cookies:

Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152322988387-9
Concepto del pago: Clasificación de los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años

Un navegador debería ser compatible con estos tamaños mínimos:

• Un mínimo de 4096 bytes por cookie
• Un mínimo de 50 cookies por dominio
• Un total de al menos 3.000 galletas

¿Qué tipos de cookies hay?

La cuestión de qué cookies utilizamos concretamente depende de los servicios empleados y se aclara en los apartados siguientes de la política de privacidad. En este punto, nos gustaría explicar brevemente los distintos tipos de cookies HTTP.

Se pueden distinguir cuatro tipos de cookies:

Cookies imprescindibles
Estas cookies son necesarias para garantizar el funcionamiento básico de la página web. Por ejemplo, son necesarias cuando un usuario añade un producto a la cesta, navega por otras páginas y no pasa por caja hasta más tarde. Gracias a estas cookies, la cesta no se borra, incluso si el usuario cierra la ventana del navegador.

Cookies funcionales
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento de los usuarios y sobre si estos reciben algún mensaje de error. Además, estas cookies permiten medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web en distintos navegadores.

Cookies orientadas a objetivos
Estas cookies mejoran la experiencia del usuario. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, los tamaños de letra o los datos de los formularios.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se denominan «cookies de segmentación». Sirven para ofrecer al usuario publicidad personalizada. Esto puede resultar muy práctico, pero también muy molesto.

Normalmente, la primera vez que visita una página web, se le pregunta qué tipos de cookies desea aceptar. Y, por supuesto, esta decisión también se almacena en una cookie.

Si desea saber más sobre las cookies y no le intimidan los documentos técnicos, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la solicitud de comentarios (Request for Comments) del Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) denominada “HTTP State Management Mechanism”.

Finalidad del tratamiento mediante cookies

En última instancia, la finalidad depende de cada cookie. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en la página del fabricante del software que instala la cookie.

¿Qué datos se tratan?

Las cookies son pequeños archivos que ayudan a realizar muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no es posible generalizar sobre qué datos se almacenan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos tratados o almacenados en el marco de la siguiente política de privacidad.

Periodo de conservación de las cookies

El tiempo de almacenamiento depende de cada cookie y se detalla más adelante. Algunas cookies se eliminan en menos de una hora, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

Además, usted mismo puede influir en el periodo de conservación. Puede eliminar manualmente todas las cookies en cualquier momento a través de su navegador (véase también más abajo “Derecho de oposición”). Asimismo, las cookies que se basan en su consentimiento se eliminarán, a más tardar, tras la revocación de dicho consentimiento, sin que ello afecte a la legalidad de su almacenamiento hasta ese momento.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted mismo decide si desea utilizar cookies y cómo hacerlo. Independientemente del servicio o la página web de donde procedan las cookies, siempre tiene la posibilidad de eliminarlas, desactivarlas o permitirlas solo parcialmente. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros, pero permitir todas las demás.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si quiere modificar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:

Chrome: cómo borrar, activar y gestionar las cookies en Chrome

Safari: cómo gestionar las cookies y los datos de los sitios web con Safari

Firefox: borrar las cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: cómo eliminar y gestionar las cookies

Microsoft Edge: cómo eliminar y gestionar las cookies

Si, por principio, no desea que se instalen cookies, puede configurar su navegador para que le avise siempre que se vaya a instalar una cookie. De este modo, podrá decidir en cada caso concreto si desea permitirla o no. El procedimiento varía en función del navegador. Lo mejor es que busque las instrucciones en Google utilizando los términos de búsqueda “borrar cookies en Chrome” o “desactivar cookies en Chrome”, en el caso del navegador Chrome.

Fundamento jurídico

Desde 2009 existen las denominadas „directivas sobre cookies“. En ellas se establece que el almacenamiento de cookies es una Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Sin embargo, en los países de la UE las reacciones ante esta directiva siguen siendo muy dispares. En Austria, no obstante, la transposición de esta directiva se llevó a cabo en el artículo 165, apartado 3, de la Ley de Telecomunicaciones (2021). En Alemania, las directivas sobre cookies no se han transpuesto al Derecho nacional. En su lugar, la transposición de esta directiva se ha llevado a cabo en gran medida en el artículo 15, apartado 3, de la Ley de Medios Telemáticos (TMG), que fue sustituida en mayo de 2024 por la Ley de Servicios Digitales (DDG).

En el caso de las cookies estrictamente necesarias, incluso cuando no se haya prestado el consentimiento, se aplican intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), que en la mayoría de los casos son de carácter económico. Queremos ofrecer a los visitantes de la página web una experiencia de usuario agradable y, para ello, a menudo es imprescindible el uso de determinadas cookies.

En la medida en que se utilicen cookies que no sean estrictamente necesarias, ello solo se hará si usted da su consentimiento. La base jurídica a este respecto es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

En los apartados siguientes se le informará con más detalle sobre el uso de cookies, en la medida en que el software utilizado recurra a ellas.

Datos de los clientes

Resumen de los datos de los clientes 👥 Personas afectadas: clientes o socios comerciales y contractuales 🤝 Finalidad: prestación de los servicios acordados en el contrato o en la fase precontractual, incluida la comunicación relacionada con los mismos 📓 Datos tratados: nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (como, por ejemplo, facturas y datos bancarios), datos del contrato (como, por ejemplo, la duración y el objeto del contrato), dirección IP, datos del pedido 📅 Plazo de conservación: los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el cumplimiento de nuestros fines comerciales y no exista ninguna obligación legal de conservación. ⚖️ Fundamentos jurídicos: interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD)

¿Qué son los datos de los clientes?

Para poder ofrecer nuestros servicios o prestaciones contractuales, también tratamos datos de nuestros clientes y socios comerciales. Entre estos datos siempre se incluyen datos de carácter personal. Por «datos de clientes» se entiende toda la información que se trata en el marco de una relación contractual o precontractual con el fin de poder prestar los servicios ofrecidos. Por lo tanto, los datos de los clientes son toda la información recopilada que recabamos y tratamos sobre nuestros clientes.

¿Por qué tratamos los datos de los clientes?

Hay muchas razones por las que recopilamos y tratamos los datos de nuestros clientes. La más importante es que, sencillamente, necesitamos diversos datos para prestar nuestros servicios. A veces basta con su dirección de correo electrónico, pero si, por ejemplo, adquiere un producto o un servicio, también necesitamos datos como el nombre, la dirección, los datos bancarios o los datos del contrato. Posteriormente, también utilizamos los datos para optimizar el marketing y las ventas, con el fin de mejorar en general el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Otro aspecto importante es nuestro servicio de atención al cliente, que siempre nos ha preocupado mucho. Queremos que pueda ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre nuestras ofertas y, para ello, necesitamos al menos su dirección de correo electrónico.

¿Qué datos se tratan?

En este punto, solo podemos indicar qué datos se almacenan exactamente por categorías. Esto depende siempre de los servicios que contrate con nosotros. En algunos casos, usted solo nos facilita su dirección de correo electrónico para que, por ejemplo, podamos ponernos en contacto con usted o responder a sus preguntas. En otros casos, adquiere un producto o un servicio con nosotros y, para ello, necesitamos mucha más información, como sus datos de contacto, datos de pago y datos contractuales.

A continuación, le ofrecemos una lista de los posibles datos que recibimos de usted y tratamos:

• Nombre
• Dirección de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Datos de pago (facturas, datos bancarios, historial de pagos, etc.)
• Datos del contrato (duración, contenido)
• Datos de uso (páginas web visitadas, datos de acceso, etc.)
• Metadatos (dirección IP, información del dispositivo)

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Tan pronto como dejemos de necesitar los datos de los clientes para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y nuestros fines, y dichos datos tampoco sean necesarios para posibles obligaciones de garantía y responsabilidad, eliminaremos los datos de los clientes correspondientes. Este es el caso, por ejemplo, cuando finaliza un contrato comercial. A partir de entonces, el plazo de prescripción suele ser de 3 años, aunque en casos concretos pueden aplicarse plazos más largos. Por supuesto, también cumplimos con las obligaciones legales de conservación de datos. Sus datos de cliente no se cederán en ningún caso a terceros si usted no ha dado su consentimiento explícito para ello.

Fundamento jurídico

Las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos son el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato o medidas precontractuales), el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos) y, en casos específicos (por ejemplo, en el ámbito de los servicios médicos), el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD (tratamiento de categorías especiales de datos).

En caso de protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra c), del RGPD. A efectos de la asistencia sanitaria, la medicina del trabajo, el diagnóstico médico, la atención o el tratamiento en el ámbito sanitario o social, o la gestión de sistemas y servicios en el ámbito sanitario o social, el tratamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra h), del RGPD. Si facilita voluntariamente datos de categorías especiales, el tratamiento se realiza sobre la base del artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD.

Introducción al alojamiento web

Resumen sobre el alojamiento web 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: alojamiento profesional de la página web y garantía del buen funcionamiento de la misma 📓 Datos tratados: dirección IP, hora de la visita al sitio web, navegador utilizado y otros datos. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en la página del proveedor de alojamiento web correspondiente. 📅 Periodo de conservación: depende de cada proveedor, pero suele ser de 2 semanas ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el alojamiento web?

Cuando hoy en día se visitan sitios web, se genera y almacena automáticamente cierta información —incluidos datos personales—, y lo mismo ocurre en este sitio web. Estos datos deben tratarse de la forma más restrictiva posible y solo cuando exista una justificación para ello. Por «página web» nos referimos, por cierto, al conjunto de todas las páginas de un dominio, es decir, desde la página de inicio (página principal) hasta la última subpágina (como esta). Por «dominio» nos referimos, por ejemplo, a ejemplo.es o ejemplomuestre.com.

Si quieres consultar una página web en un ordenador, una tableta o un smartphone, debes utilizar un programa que se llama navegador web. Seguramente conozcas algunos navegadores por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. A estos los llamamos simplemente «navegadores» o «navegadores web».

Para mostrar la página web, el navegador debe conectarse a otro ordenador en el que se almacena el código de la página: el servidor web. La gestión de un servidor web es una tarea complicada y laboriosa, por lo que, por lo general, se encarga de ello un proveedor profesional. Estos ofrecen servicios de alojamiento web y se encargan así de que los datos de los sitios web se almacenen de forma fiable y sin errores. Son muchos términos técnicos, pero no te desanimes, ¡esto se pone aún mejor!

Al establecer la conexión del navegador en su ordenador (de sobremesa, portátil, tableta o smartphone) y durante la transmisión de datos hacia y desde el servidor web, puede producirse un tratamiento de datos personales. Por un lado, su ordenador almacena datos; por otro, el servidor web también debe almacenarlos durante un tiempo para garantizar un funcionamiento correcto.

Una imagen vale más que mil palabras, por lo que el siguiente gráfico muestra, a modo ilustrativo, la interacción entre el navegador, Internet y el proveedor de alojamiento web.

¿Por qué tratamos datos personales?

Los fines del tratamiento de datos son:

1. Alojamiento profesional de la página web y garantía del buen funcionamiento
2. para garantizar la seguridad operativa y de las tecnologías de la información
3. Análisis anónimo del comportamiento de los usuarios para mejorar nuestra oferta y, en su caso, para la persecución penal o la reclamación de derechos.

¿Qué datos se tratan?

Incluso mientras visita nuestra página web en este mismo momento, nuestro servidor web —es decir, el ordenador en el que está alojada esta página web— suele almacenar automáticamente datos como

• la dirección completa de Internet (URL) de la página web visitada
• Navegador y versión del navegador (p. ej., Chrome 87)
• el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
• la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo,. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se realiza el acceso (por ejemplo, COMPUTERNAME y 194.23.43.121)
• Fecha y hora
• en archivos, los denominados archivos de registro del servidor web

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Por regla general, los datos mencionados anteriormente se conservan durante dos semanas y, posteriormente, se eliminan automáticamente. No cedemos estos datos a terceros, aunque no podemos descartar que las autoridades puedan acceder a ellos en caso de que se produzca una conducta ilícita.

En resumen: Nuestro proveedor (la empresa que aloja nuestra página web en ordenadores especiales, los servidores) registra su visita, ¡pero no cedemos sus datos a terceros sin su consentimiento!

Fundamento jurídico

La licitud del tratamiento de datos personales en el marco del alojamiento web se deriva del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (protección de intereses legítimos), ya que el uso de un servicio de alojamiento web profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa en Internet de forma segura y fácil de usar, así como para poder perseguir, en su caso, los ataques y las reclamaciones que de ello se deriven.

Por lo general, existe un contrato entre nosotros y el proveedor de alojamiento web sobre el tratamiento por encargo, de conformidad con el artículo 28 y siguientes del RGPD, que garantiza el cumplimiento de la protección de datos y la seguridad de los mismos.

Política de privacidad de HostEurope

Para nuestra página web utilizamos HostEurope, entre otros, un proveedor de alojamiento web. El proveedor del servicio es la empresa alemana Host Europe GmbH, con domicilio en Hansestrasse 111, 51149 Colonia, Alemania.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar HostEurope, consulte la política de privacidad en https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/.

Contrato de tratamiento de datos (CTD) de HostEurope

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento (CAT) con HostEurope, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultar qué es exactamente un contrato de encargado del tratamiento y, sobre todo, qué debe incluir, en nuestra sección general „Contrato de encargado del tratamiento“.

Este contrato es obligatorio por ley, ya que HostEurope trata datos personales por encargo nuestro. En él se establece que HostEurope solo podrá tratar los datos que reciba de nosotros siguiendo nuestras instrucciones y que deberá cumplir con el RGPD. Encontrará el enlace al contrato de encargado del tratamiento (CAT) en https://www.hosteurope.de/Dokumente/.

Sistemas modulares de creación de páginas web: Introducción

Sistemas modulares de creación de sitios web: Resumen de la política de privacidad 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: optimizar nuestros servicios 📓 Datos tratados: datos como, por ejemplo, información técnica sobre el uso (por ejemplo, actividad del navegador, historial de clics, mapas de calor de la sesión), así como datos de contacto, dirección IP o su ubicación geográfica. Encontrará más detalles al respecto más adelante en esta política de privacidad y en la política de privacidad de los proveedores. 📅 Periodo de conservación: depende del proveedor ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos), art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento)

¿Qué son los sistemas modulares de creación de páginas web?

Utilizamos un sistema modular para crear nuestra página web. Los sistemas modulares son un tipo especial de sistema de gestión de contenidos (CMS). Con un sistema modular, los administradores de páginas web pueden crear una página web de forma muy sencilla y sin necesidad de conocimientos de programación. En muchos casos, los proveedores de alojamiento web también ofrecen sistemas modulares. Al utilizar un sistema modular, también pueden recopilarse, almacenarse y tratarse sus datos personales. En este texto sobre protección de datos le proporcionamos información general sobre el tratamiento de datos mediante sistemas modulares. Encontrará información más detallada en las políticas de privacidad del proveedor.

¿Por qué utilizamos sistemas de creación de páginas web modulares para nuestra página web?

La mayor ventaja de un sistema modular es su facilidad de uso. Queremos ofrecerle una página web clara, sencilla y bien estructurada, que podamos gestionar y mantener nosotros mismos —sin ayuda externa— sin ningún problema. Hoy en día, un sistema modular ofrece numerosas funciones útiles que podemos utilizar incluso sin conocimientos de programación. Esto nos permite diseñar nuestra presencia en la web según nuestros deseos y ofrecerle una experiencia informativa y agradable en nuestra página web.

¿Qué datos almacena un sistema modular?

Los datos concretos que se almacenan dependen, por supuesto, del sistema de creación de sitios web utilizado. Cada proveedor recopila y trata datos diferentes de los visitantes del sitio web. No obstante, por regla general, se recopila información técnica sobre el uso, como el sistema operativo, el navegador, la resolución de pantalla, la configuración de idioma y teclado, el proveedor de alojamiento y la fecha de su visita al sitio web. Además, también pueden procesarse datos de seguimiento (por ejemplo, actividad del navegador, actividad de clics, mapas de calor de la sesión, entre otros). Además, también pueden recopilarse y almacenarse datos personales. Se trata, en la mayoría de los casos, de datos de contacto como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono (si lo ha facilitado), la dirección IP y los datos de ubicación geográfica. En la política de privacidad del proveedor encontrará información sobre qué datos se almacenan exactamente.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Le informamos más adelante sobre la duración del tratamiento de datos en relación con el sistema modular de creación de sitios web utilizado, siempre que dispongamos de más información al respecto. En la política de privacidad del proveedor encontrará información detallada al respecto. En general, tratamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Es posible que el proveedor almacene sus datos según sus propias normas, sobre lo cual no tenemos ninguna influencia.

Derecho de oposición

Siempre tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Si tiene alguna duda, también puede ponerse en contacto en cualquier momento con los responsables del sistema de creación de sitios web que se utilice. Encontrará los datos de contacto en nuestra política de privacidad o en la página web del proveedor correspondiente.

Puede eliminar, desactivar o gestionar en su navegador las cookies que utilizan los proveedores para sus funciones. El procedimiento varía en función del navegador que utilice. No obstante, tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no todas las funciones operen como de costumbre.

Fundamento jurídico

Tenemos un interés legítimo en utilizar un sistema modular de creación de sitios web para optimizar nuestro servicio en línea y presentárselo de forma eficiente y atractiva para el usuario. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizaremos el sistema modular en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

En la medida en que el tratamiento de datos no sea estrictamente necesario para el funcionamiento de la página web, los datos solo se tratarán sobre la base de su consentimiento. Esto se refiere, en particular, a las actividades de seguimiento. La base jurídica a este respecto es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

Con esta política de privacidad le hemos facilitado la información general más importante sobre el tratamiento de datos. Si desea obtener información más detallada al respecto, encontrará más datos —en la medida en que estén disponibles— en el apartado siguiente o en la política de privacidad del proveedor.

Política de privacidad de WordPress.com

Resumen de la política de privacidad de WordPress.com 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: optimizar nuestros servicios 📓 Datos tratados: datos como, por ejemplo, información técnica sobre el uso (por ejemplo, actividad del navegador, historial de clics, mapas de calor de la sesión), así como datos de contacto, dirección IP o su ubicación geográfica. Encontrará más detalles al respecto más adelante en esta política de privacidad. 📅 Periodo de conservación: Depende principalmente del tipo de datos almacenados y de la configuración concreta. ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es WordPress?

Para nuestra página web utilizamos el conocido sistema de gestión de contenidos WordPress.com. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Automattic Inc., con domicilio en 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU.

La empresa vio la luz en 2003 y, en un plazo relativamente corto, se convirtió en uno de los sistemas de gestión de contenidos (CMS) más conocidos del mundo. Un CMS es un programa que nos ayuda a diseñar nuestra página web y a presentar los contenidos de forma atractiva y ordenada. Estos contenidos pueden ser texto, audio o vídeo.
Al utilizar WordPress, también pueden recopilarse, almacenarse y tratarse datos personales suyos. Por lo general, se almacenan principalmente datos técnicos, como el sistema operativo, el navegador, la resolución de pantalla o el proveedor de alojamiento web. No obstante, también pueden tratarse datos personales como la dirección IP, datos geográficos o datos de contacto.

¿Por qué utilizamos WordPress en nuestra página web?

Tenemos muchos puntos fuertes, pero la programación propiamente dicha no forma parte de nuestras competencias principales.

No obstante, queremos tener una página web eficaz y atractiva que podamos gestionar y mantener nosotros mismos. Con un sistema de creación de páginas web o un sistema de gestión de contenidos como WordPress, eso es precisamente lo que se consigue. Con WordPress no hace falta ser un experto en programación para poder ofrecerle una página web atractiva. Gracias a WordPress, podemos gestionar nuestra página web de forma rápida y sencilla, incluso sin conocimientos técnicos previos. Si alguna vez surgen problemas técnicos o tenemos requisitos específicos para nuestra página web, siempre contamos con nuestros especialistas, que se mueven con soltura en HTML, PHP, CSS y demás.

Gracias a la facilidad de uso y a las completas funciones de WordPress, podemos diseñar nuestra página web según nuestras preferencias y ofrecerle una buena experiencia de usuario.

¿Qué datos trata WordPress?

Entre los datos no personales se incluyen, por ejemplo, información técnica sobre el uso, como la actividad del navegador, el historial de clics, los mapas de calor de la sesión y datos sobre su ordenador, sistema operativo, navegador, resolución de pantalla, configuración de idioma y teclado, proveedor de Internet, así como la fecha de la visita a la página.

Además, también se recogen datos personales. Se trata, principalmente, de datos de contacto (dirección de correo electrónico o número de teléfono, si los facilitas), la dirección IP o tu ubicación geográfica.

WordPress también puede utilizar cookies para recopilar datos. En ellas se suelen registrar datos sobre su comportamiento en nuestra página web. Por ejemplo, se puede registrar qué subpáginas le interesan especialmente, cuánto tiempo permanece en cada una de ellas, cuándo abandona una página (tasa de rebote) o incluso qué ajustes predeterminados (por ejemplo, la selección de idioma) ha configurado. A partir de estos datos, WordPress también puede adaptar mejor sus propias medidas de marketing a sus intereses y a su comportamiento como usuario. De este modo, la próxima vez que visite nuestro sitio web, este se le mostrará tal y como lo haya configurado previamente.

WordPress también puede utilizar tecnologías como las etiquetas de píxel (balizas web) para, por ejemplo, identificarle claramente como usuario y, posiblemente, ofrecerle publicidad personalizada en función de sus intereses.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

El tiempo que se conservan los datos depende de diversos factores. En concreto, depende sobre todo del tipo de datos almacenados y de la configuración específica de la página web. Por regla general, en WordPress los datos se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines propios. Por supuesto, hay excepciones, sobre todo cuando las obligaciones legales exigen una conservación más prolongada de los datos. Los registros del servidor web, que contienen su dirección IP y datos técnicos, son eliminados por WordPress o Automattic al cabo de 30 días. Durante ese tiempo, Automattic utiliza los datos para analizar el tráfico en sus propios sitios web (por ejemplo, todas las páginas de WordPress) y solucionar posibles problemas. Los contenidos eliminados de los sitios web de WordPress también se conservan durante 30 días en la papelera de reciclaje para permitir su recuperación; posteriormente, pueden permanecer en copias de seguridad y cachés hasta que estas se eliminen. Los datos se almacenan en servidores estadounidenses de Automattic.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de acceder a sus datos personales y de oponerse a su uso y tratamiento. Asimismo, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control estatal en cualquier momento.

En su navegador también tiene la posibilidad de gestionar, eliminar o desactivar las cookies de forma individual. No obstante, tenga en cuenta que las cookies desactivadas o eliminadas pueden afectar negativamente al funcionamiento de nuestra página de WordPress. La gestión de las cookies varía ligeramente en función del navegador que utilice. En la sección „Cookies“ encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se utilice WordPress, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (Consentimiento), dicho consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede producirse durante su recogida a través de WordPress.

Por nuestra parte, existe además un interés legítimo en utilizar WordPress para optimizar nuestro servicio en línea y presentárselo de la forma más atractiva posible. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos WordPress en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

WordPress y Automattic tratan sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. Automattic participa activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Automattic utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos facilitados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Automattic se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Encontrará más detalles sobre la política de privacidad y sobre qué datos trata WordPress y de qué manera en https://automattic.com/privacy/.

Contrato de tratamiento de datos (CTD) de WordPress.com

De conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento (CAT) con WordPress.com. Puede consultar qué es exactamente un contrato de encargado del tratamiento y, sobre todo, qué debe incluir, en nuestra sección general „Contrato de encargado del tratamiento“.

Este contrato es obligatorio por ley, ya que WordPress.com trata datos personales por encargo nuestro. En él se establece que WordPress.com solo puede tratar los datos que recibe de nosotros siguiendo nuestras instrucciones y que debe cumplir con el RGPD. Encontrará el enlace al contrato de tratamiento por encargo (CTE) en https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Introducción a las redes sociales

Resumen de la política de privacidad en redes sociales 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Finalidad: presentación y optimización de nuestros servicios, contacto con visitantes, personas interesadas, etc., publicidad 📓 Datos tratados: datos como, por ejemplo, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de redes sociales correspondiente. 📅 Periodo de conservación: depende de las redes sociales utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las redes sociales?

Además de nuestra página web, también estamos presentes en diversas plataformas de redes sociales. En este contexto, es posible que se traten datos de los usuarios para poder dirigirnos de forma específica, a través de las redes sociales, a aquellos usuarios que estén interesados en nosotros. Además, también pueden integrarse elementos de una red social directamente en nuestra página web. Este es el caso, por ejemplo, cuando hace clic en uno de los denominados «botones sociales» de nuestra página web y se le redirige directamente a nuestra presencia en las redes sociales. Se denominan «redes sociales» o «social media» aquellas páginas web y aplicaciones a través de las cuales los miembros registrados pueden crear contenidos, intercambiarlos de forma abierta o en grupos específicos y establecer contactos con otros miembros.

¿Por qué utilizamos las redes sociales?

Desde hace años, las redes sociales son el lugar donde las personas se comunican y entran en contacto a través de Internet. A través de nuestras cuentas en redes sociales, podemos dar a conocer nuestros productos y servicios a las personas interesadas. Los elementos de redes sociales integrados en nuestra página web te permiten acceder a nuestros contenidos en redes sociales de forma rápida y sin complicaciones.

Los datos que se almacenan y tratan como consecuencia de su uso de un canal de redes sociales tienen como finalidad principal la realización de análisis web. El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. En función de su comportamiento en una plataforma de redes sociales, los datos analizados permiten extraer conclusiones adecuadas sobre sus intereses y crear los denominados perfiles de usuario. De este modo, las plataformas también pueden mostrarle anuncios publicitarios personalizados. En la mayoría de los casos, para este fin se instalan cookies en su navegador que almacenan datos sobre su comportamiento de uso.

Por regla general, partimos de la base de que seguimos siendo responsables en materia de protección de datos, incluso cuando utilizamos los servicios de una plataforma de redes sociales. Sin embargo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que, en determinados casos, el operador de la plataforma de redes sociales puede ser corresponsable junto con nosotros, en el sentido del artículo 26 del RGPD. Cuando este sea el caso, lo indicaremos expresamente y trabajaremos sobre la base de un acuerdo al respecto. Los aspectos esenciales de dicho acuerdo se recogen más adelante, en la sección correspondiente a la plataforma en cuestión.

Tenga en cuenta que, al utilizar las plataformas de redes sociales o nuestros elementos integrados, es posible que se traten datos suyos fuera de la Unión Europea, ya que muchos canales de redes sociales, como Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. Esto puede hacer que le resulte más difícil ejercer o hacer valer sus derechos en relación con sus datos personales.

¿Qué datos se tratan?

Los datos concretos que se almacenan y tratan dependen de cada proveedor de la plataforma de redes sociales. Pero, por lo general, se trata de datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que introduces en un formulario de contacto, datos de usuario —como, por ejemplo, en qué botones haces clic, a quién le das a «Me gusta» o a quién sigues, cuándo has visitado qué páginas—, información sobre tu dispositivo y tu dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Especialmente si usted mismo tiene un perfil en la red social que visita y ha iniciado sesión, los datos pueden vincularse a su perfil.

Todos los datos que se recopilan a través de una plataforma de redes sociales se almacenan también en los servidores de los proveedores. Por lo tanto, solo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden facilitarle la información correspondiente o realizar modificaciones.

Si desea saber exactamente qué datos almacenan y tratan los proveedores de redes sociales y cómo puede oponerse al tratamiento de sus datos, le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad correspondiente de cada empresa. Asimismo, si tiene alguna duda sobre el almacenamiento y el tratamiento de datos o desea ejercer sus derechos al respecto, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. Por ejemplo, la plataforma de redes sociales Facebook almacena los datos hasta que ya no los necesita para sus propios fines. Sin embargo, los datos de los clientes que se cotejan con los datos de usuario propios se eliminan en un plazo de dos días. En general, tratamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, como ocurre, por ejemplo, en el caso de la contabilidad, este plazo de conservación puede ampliarse.

Derecho de oposición

Asimismo, tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de servicios de terceros, como los elementos de redes sociales integrados. Esto se puede hacer a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que las herramientas de redes sociales pueden utilizar cookies, le recomendamos que consulte también nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y tratan, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados y almacenados a través de los elementos de redes sociales integrados, dicho consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En principio, si se cuenta con su consentimiento, sus datos también se tratarán en virtud de nuestro interés legítimo (Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) con el fin de garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos estas herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre plataformas específicas de redes sociales —si la hay— en los apartados siguientes.

Política de privacidad de Facebook

Resumen de la política de privacidad de Facebook 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: optimizar nuestros servicios 📓 Datos tratados: datos como, por ejemplo, datos de clientes, datos sobre el comportamiento de los usuarios, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto más abajo, en la política de privacidad. 📅 Periodo de conservación: hasta que los datos dejen de ser útiles para los fines de Facebook ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las herramientas de Facebook?

En nuestra página web utilizamos herramientas seleccionadas de Facebook. Facebook es una red social de la empresa Meta Platforms Inc. o, en el ámbito europeo, de la empresa Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Gracias a estas herramientas, podemos ofrecerle a usted y a las personas interesadas en nuestros productos y servicios la mejor oferta posible.

Si se recogen y transmiten datos tuyos a través de nuestros elementos integrados de Facebook o de nuestra página de Facebook (página de fans), tanto nosotros como Facebook Ireland Ltd. somos responsables de ello. Facebook es el único responsable del tratamiento posterior de dichos datos. Nuestras obligaciones conjuntas también se recogen en un acuerdo de acceso público disponible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum consagrado. En él se establece, por ejemplo, que debemos informarle claramente sobre el uso de las herramientas de Facebook en nuestra página. Además, también somos responsables de que dichas herramientas se integren en nuestro sitio web de forma segura desde el punto de vista de la protección de datos. Facebook, por su parte, es responsable, por ejemplo, de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Si tiene alguna pregunta sobre la recogida y el tratamiento de datos por parte de Facebook, puede ponerse en contacto directamente con la empresa. Si nos plantea la pregunta a nosotros, estamos obligados a remitirla a Facebook.

A continuación, ofrecemos una visión general de las distintas herramientas de Facebook, qué datos se envían a Facebook y cómo puedes eliminar dichos datos.

Además de muchos otros productos, Facebook también ofrece las denominadas “Facebook Business Tools”. Esa es la denominación oficial de Facebook. Sin embargo, dado que este término es poco conocido, hemos decidido llamarlas simplemente «herramientas de Facebook». Entre ellas se encuentran, entre otras:

• Píxel de Facebook
• complementos sociales (como, por ejemplo, el botón „Me gusta“ o „Compartir“)
• Inicio de sesión en Facebook
• Kit de cuenta
• API (interfaz de programación de aplicaciones)
• SDK (conjunto de herramientas de programación)
• Integraciones con plataformas
• Complementos
• Códigos
• Especificaciones
• Documentación
• Tecnologías y servicios

Gracias a estas herramientas, Facebook amplía sus servicios y tiene la posibilidad de obtener información sobre las actividades de los usuarios fuera de Facebook.

¿Por qué utilizamos herramientas de Facebook en nuestra página web?

Queremos mostrar nuestros servicios y productos únicamente a aquellas personas que realmente estén interesadas en ellos. Gracias a los anuncios publicitarios (Facebook Ads), podemos llegar precisamente a esas personas. Sin embargo, para que se pueda mostrar a los usuarios publicidad adecuada, Facebook necesita información sobre los deseos y las necesidades de las personas. De este modo, se facilita a la empresa información sobre el comportamiento de los usuarios (y sus datos de contacto) en nuestra página web. Gracias a ello, Facebook recopila datos más precisos sobre los usuarios y puede mostrar a las personas interesadas publicidad adecuada sobre nuestros productos o servicios. Así, estas herramientas permiten llevar a cabo campañas publicitarias personalizadas en Facebook.

Facebook denomina „datos de eventos“ a la información sobre su comportamiento en nuestra página web. Estos datos también se utilizan para servicios de medición y análisis. De este modo, Facebook puede elaborar, por encargo nuestro, „informes de campaña“ sobre la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Además, los análisis nos permiten comprender mejor cómo utiliza usted nuestros servicios, nuestra página web o nuestros productos. De este modo, optimizamos su experiencia de usuario en nuestra página web mediante algunas de estas herramientas. Por ejemplo, con los complementos sociales puede compartir contenidos de nuestra página directamente en Facebook.

¿Qué datos almacenan las herramientas de Facebook?

Al utilizar determinadas herramientas de Facebook, es posible que se envíen datos personales (datos de los clientes) a Facebook. Dependiendo de las herramientas utilizadas, pueden enviarse datos de los clientes como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección IP.

Facebook utiliza esta información para cotejar los datos con los que ya tiene sobre ti (siempre que seas usuario de Facebook). Antes de que los datos de los clientes se transmitan a Facebook, se lleva a cabo lo que se conoce como „hash“. Esto significa que un conjunto de datos de cualquier tamaño se transforma en una cadena de caracteres. Esto también sirve para cifrar los datos.

Además de los datos de contacto, también se transmiten los „datos de eventos“. Por „datos de eventos“ se entiende la información que obtenemos sobre usted a través de nuestra página web. Por ejemplo, qué subpáginas visita o qué productos nos compra. Facebook no comparte la información obtenida con terceros (como, por ejemplo, anunciantes), salvo que la empresa cuente con una autorización explícita o esté legalmente obligada a hacerlo. Los „datos de eventos“ también pueden vincularse a los datos de contacto. De este modo, Facebook puede ofrecer publicidad más personalizada. Tras el proceso de cotejo ya mencionado, Facebook elimina los datos de contacto.

Para poder mostrar anuncios de forma optimizada, Facebook utiliza los datos de eventos únicamente cuando se han combinado con otros datos (recogidos por Facebook por otros medios). Facebook también utiliza estos datos de eventos con fines de seguridad, protección, desarrollo e investigación. Gran parte de estos datos se transmiten a Facebook a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar datos o información en los navegadores. En función de las herramientas utilizadas y de si es usuario de Facebook, se almacenarán en su navegador un número variable de cookies. En las descripciones de cada una de las herramientas de Facebook, abordamos con más detalle las distintas cookies de Facebook. También puede encontrar información general sobre el uso de las cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, Facebook almacena los datos hasta que ya no son necesarios para sus propios servicios y productos. Facebook cuenta con servidores repartidos por todo el mundo en los que se almacenan sus datos. No obstante, los datos de los clientes se eliminan en un plazo de 48 horas tras haber sido cotejados con los datos de los propios usuarios.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, solicitarlos y su supresión.

Los datos solo se eliminarán por completo si borras tu cuenta de Facebook por completo. Y así es como funciona el proceso de eliminación de tu cuenta de Facebook:

1) Haz clic en «Configuración», a la derecha en Facebook.

2) A continuación, haz clic en „Tu información de Facebook“ en la columna de la izquierda.

3) Ahora haz clic en “Desactivación y eliminación”.

4) Selecciona ahora „Eliminar cuenta“ y, a continuación, haz clic en „Continuar y eliminar cuenta“

5) Introduce ahora tu contraseña, haz clic en „Siguiente“ y, a continuación, en „Eliminar cuenta“.“

El almacenamiento de los datos que Facebook obtiene a través de nuestra página se realiza, entre otras cosas, mediante cookies (por ejemplo, en los complementos sociales). En su navegador puede desactivar, eliminar o gestionar algunas o todas las cookies. Dependiendo del navegador que utilice, esto se hace de diferentes maneras. En la sección „Cookies“ encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

Si, por principio, no desea que se instalen cookies, puede configurar su navegador para que le avise siempre que se vaya a instalar una cookie. De este modo, podrá decidir en cada caso concreto si la autoriza o no.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados y almacenados a través de las herramientas de Facebook integradas, dicho consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En principio, sus datos también se tratan en virtud de nuestro interés legítimo (Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) con el fin de garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos estas herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies de Facebook.

Facebook trata sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. Facebook, o más bien Meta Platforms, participa activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Facebook utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (= art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos facilitados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a terceros países (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Facebook se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Esperamos haberle aclarado los aspectos más importantes sobre el uso y el tratamiento de datos por parte de las herramientas de Facebook. Si desea obtener más información sobre cómo utiliza Facebook sus datos, le recomendamos que consulte la política de privacidad en https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Introducción al marketing online

Resumen de la política de privacidad de marketing online 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Finalidad: análisis de la información de los visitantes para optimizar la página web. 📓 Datos tratados: estadísticas de acceso, que incluyen datos como la ubicación de los accesos, datos del dispositivo, duración y hora del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de marketing online correspondiente. 📅 Periodo de conservación: depende de las herramientas de marketing online utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing online?

El marketing online hace referencia a todas las acciones que se llevan a cabo en Internet para alcanzar objetivos de marketing, como aumentar el reconocimiento de marca o cerrar una venta. Además, nuestras acciones de marketing online tienen como objetivo atraer la atención de los usuarios hacia nuestra página web. Por lo tanto, para poder mostrar nuestra oferta a un gran número de personas interesadas, llevamos a cabo acciones de marketing online. En la mayoría de los casos, se trata de publicidad online, marketing de contenidos u optimización para motores de búsqueda. Para poder utilizar el marketing online de forma eficiente y específica, también se almacenan y tratan datos personales. Por un lado, estos datos nos ayudan a mostrar nuestros contenidos únicamente a aquellas personas que realmente están interesadas en ellos y, por otro, nos permiten medir el éxito publicitario de nuestras medidas de marketing online.

¿Por qué utilizamos herramientas de marketing online?

Queremos mostrar nuestra página web a todas las personas interesadas en nuestra oferta. Somos conscientes de que esto no es posible sin adoptar medidas específicas. Por eso nos dedicamos al marketing online. Existen diversas herramientas que nos facilitan el trabajo en nuestras acciones de marketing online y que, además, nos proporcionan constantemente sugerencias de mejora basadas en datos. De este modo, podemos orientar nuestras campañas de forma más precisa a nuestro público objetivo. El objetivo último de estas herramientas de marketing online es, por tanto, la optimización de nuestra oferta.

¿Qué datos se tratan?

Para que nuestro marketing online funcione y se pueda medir el éxito de las medidas, se crean perfiles de usuario y se almacenan datos, por ejemplo, en cookies (que son pequeños archivos de texto). Con la ayuda de estos datos, no solo podemos publicar publicidad en el sentido clásico, sino también presentar nuestros contenidos en nuestra página web tal y como más le guste a usted. Para ello, existen diversas herramientas de terceros que ofrecen estas funciones y que, en consecuencia, recopilan y almacenan datos sobre usted. En las cookies mencionadas se almacena, por ejemplo, qué páginas ha visitado en nuestro sitio web, cuánto tiempo ha permanecido en ellas, en qué enlaces o botones ha hecho clic o desde qué sitio web ha llegado hasta nosotros. Además, también se puede almacenar información técnica. Por ejemplo, su dirección IP, el navegador que utiliza, el dispositivo desde el que visita nuestra página web o la hora a la que ha accedido a nuestra página web y cuándo la ha abandonado. Si ha dado su consentimiento para que determinemos su ubicación, también podemos almacenarla y tratarla.

Su dirección IP se almacena de forma seudonimizada (es decir, abreviada). Los datos que le identifican directamente como persona, como el nombre, la dirección o la dirección de correo electrónico, también se almacenan únicamente de forma seudonimizada en el marco de los procedimientos de publicidad y marketing online. Por lo tanto, no podemos identificarle personalmente, sino que solo disponemos de la información seudonimizada almacenada en los perfiles de usuario.

En determinadas circunstancias, las cookies también pueden utilizarse, analizarse y emplearse con fines publicitarios en otros sitios web que utilicen las mismas herramientas publicitarias. Los datos también pueden almacenarse en los servidores de los proveedores de dichas herramientas publicitarias.

En casos excepcionales, también se pueden almacenar datos identificativos (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.) en los perfiles de usuario. Esto ocurre, por ejemplo, si eres miembro de una red social que utilizamos para nuestras acciones de marketing online y dicha red vincula datos facilitados anteriormente con el perfil de usuario.

En el caso de todas las herramientas publicitarias que utilizamos y que almacenan tus datos en sus servidores, solo recibimos información agregada y nunca datos que te identifiquen como persona física. Los datos solo muestran la eficacia de las campañas publicitarias realizadas. Por ejemplo, vemos qué medidas le han llevado a usted u a otros usuarios a visitar nuestra página web y a adquirir allí un servicio o un producto. A partir de estos análisis, podemos mejorar nuestra oferta publicitaria en el futuro y adaptarla aún con mayor precisión a las necesidades y deseos de las personas interesadas.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, tratamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se conservan durante períodos de tiempo variables. Algunas cookies se eliminan nada más salir del sitio web, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en su navegador durante varios años. Por lo general, en las respectivas políticas de privacidad de cada proveedor encontrará información detallada sobre las distintas cookies que utiliza dicho proveedor.

Derecho de oposición

Asimismo, tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores externos. Esto puede hacerse a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. La licitud del tratamiento hasta el momento de la revocación no se ve afectada.

Dado que las herramientas de marketing online suelen utilizar cookies, le recomendamos que consulte también nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y tratan, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de las herramientas correspondientes.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se recurra a terceros, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. Según Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (Consentimiento) la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede darse en el caso de la recopilación mediante herramientas de marketing online.

Por nuestra parte, existe además un interés legítimo en evaluar las medidas de marketing online de forma anónima, con el fin de optimizar nuestra oferta y nuestras acciones a partir de los datos obtenidos. La base jurídica correspondiente es Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos estas herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Encontrará información sobre herramientas específicas de marketing online —si las hay— en los apartados siguientes.

Política de privacidad de Google AdSense

Resumen de la política de privacidad de Google AdSense 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: el éxito económico y la optimización de nuestros servicios. 📓 Datos tratados: estadísticas de acceso, que incluyen datos como la ubicación de los accesos, datos del dispositivo, duración y hora del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. 📅 Periodo de conservación: depende de las cookies utilizadas y de los datos almacenados ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es Google AdSense?

En esta página web utilizamos Google AdSense. Se trata de un programa publicitario de la empresa Google Inc. En Europa, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es la responsable de todos los servicios de Google. Gracias a Google AdSense, podemos mostrar en esta página web anuncios publicitarios relacionados con nuestra temática. De este modo, le ofrecemos anuncios que, en el mejor de los casos, suponen un verdadero valor añadido para usted. En el marco de esta política de privacidad sobre Google AdSense, le explicamos por qué utilizamos Google AdSense en nuestro sitio web, qué datos suyos se tratan y almacenan, y cómo puede impedir dicho almacenamiento de datos.

El programa publicitario Google AdSense existe desde 2003. A diferencia de Google Ads (antes: Google AdWords), aquí no puedes publicar anuncios por tu cuenta. A través de Google AdSense se muestran anuncios en páginas web, como por ejemplo en la nuestra. La mayor ventaja de este servicio publicitario, en comparación con otros, es que Google AdSense solo le muestra anuncios que se ajustan a nuestros contenidos. Google cuenta con un algoritmo propio que calcula qué anuncios le mostrará. Por supuesto, solo queremos mostrarle publicidad que le interese y que le aporte un valor añadido. Google analiza, en función de sus intereses o de su comportamiento como usuario y de nuestra oferta, qué anuncios son adecuados para nuestra página web y para nuestros usuarios. Aprovechamos para aclarar que no somos responsables de la selección de los anuncios. Con nuestra página web, nos limitamos a ofrecer el espacio publicitario. La selección de los anuncios que se muestran la realiza Google. Desde agosto de 2013, los anuncios también se adaptan a la interfaz de usuario correspondiente. Esto significa que, tanto si visita nuestra página web desde su smartphone, su ordenador de sobremesa o su portátil, los anuncios se adaptan a su dispositivo.

¿Por qué utilizamos Google AdSense en nuestra página web?

Mantener una página web de alta calidad requiere mucha dedicación y un gran esfuerzo. En realidad, nunca terminamos de trabajar en nuestra página web. Intentamos constantemente actualizarla y mantenerla lo más al día posible. Por supuesto, con este trabajo también queremos alcanzar el éxito económico. Por eso hemos optado por los anuncios publicitarios como fuente de ingresos. Sin embargo, lo más importante para nosotros es que estos anuncios no perturben su visita a nuestra página web. Gracias a Google AdSense, solo se le mostrarán anuncios que se ajusten a nuestros temas y a sus intereses.

De forma similar a la indexación de Google para una página web, un bot analiza el contenido y las ofertas correspondientes de la página. A continuación, los anuncios se adaptan en función del contenido y se muestran. Además de las coincidencias de contenido entre el anuncio y la oferta de la página web, AdSense también admite la segmentación por intereses. Esto significa que Google también utiliza tus datos para ofrecerte publicidad personalizada. De este modo, recibes anuncios que, en el mejor de los casos, te aportan un verdadero valor añadido y nosotros tenemos más posibilidades de ganar un poco de dinero.

¿Qué datos almacena Google AdSense?

Para que Google AdSense pueda mostrar anuncios personalizados y adaptados a ti, se utilizan, entre otras cosas, cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan determinada información en tu ordenador.

En AdSense, las cookies tienen como objetivo mejorar la publicidad. Las cookies no contienen datos que permitan identificar a una persona. No obstante, hay que tener en cuenta que Google considera que datos como, por ejemplo, los “ID de cookies seudónimos” (en los que el nombre u otro rasgo identificativo se sustituye por un seudónimo) o las direcciones IP son información no identificable personalmente. Sin embargo, en el marco del RGPD, estos datos pueden considerarse datos personales. Google AdSense envía una cookie al navegador tras cada impresión (lo que ocurre siempre que se ve un anuncio), cada clic y cualquier otra actividad que provoque una conexión con los servidores de Google AdSense. Si el navegador acepta la cookie, esta se almacena en él.

En el marco de AdSense, es posible que terceros puedan instalar y leer cookies en su navegador o utilizar balizas web para almacenar datos que obtienen a través de la publicación de anuncios en el sitio web. Las balizas web son pequeños gráficos que analizan y registran los archivos de registro. Este análisis permite realizar una evaluación estadística para el marketing online.

Google puede recopilar, a través de estas cookies, cierta información sobre su comportamiento como usuario en nuestra página web. Entre ella se incluye:

• Información sobre cómo interactúas con un anuncio (clics, impresiones, movimientos del ratón)
• Información sobre si ya se ha mostrado un anuncio en su navegador en alguna ocasión anterior. Estos datos ayudan a evitar que se le muestre un anuncio más de una vez.

Para ello, Google analiza y evalúa los datos relativos a los anuncios mostrados y su dirección IP. Google utiliza estos datos principalmente para medir la eficacia de un anuncio y mejorar la oferta publicitaria. Estos datos no se vinculan con los datos personales que Google pueda tener sobre usted a través de otros servicios de Google.

A continuación le presentamos las cookies que utiliza Google AdSense con fines de seguimiento. Para ello, nos basamos en una página web de prueba en la que solo se ha instalado Google AdSense: 

Nombre: uid
Valor: 891269189322988387-8
Concepto del pago: La cookie se almacena en el dominio adform.net. Proporciona un identificador de usuario generado automáticamente y asignado de forma única, y recopila datos sobre la actividad en nuestra página web.
Fecha de caducidad: al cabo de 2 meses

Nombre: C
Valor: 1
Concepto del pago: Esta cookie identifica si su navegador acepta cookies. La cookie se almacena en el dominio track.adform.net.
Fecha de caducidad: al cabo de un mes

Nombre: cid
Valor: 8912691894970695056,0,0,0,0
Concepto del pago: Esta cookie se almacena en el dominio track.adform.net, corresponde al ID de cliente y se utiliza para mejorar la publicidad que se le muestra. Permite mostrar anuncios más relevantes al visitante y contribuye a mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas.
Fecha de caducidad: al cabo de 2 meses

Nombre: IDE
Valor: zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU322988387-1
Concepto del pago: La cookie se almacena en el dominio doubleclick.net. Su finalidad es registrar sus acciones tras la visualización o tras hacer clic en el anuncio. De este modo, se puede medir la acogida que tiene un anuncio entre nuestros visitantes.
Fecha de caducidad: al cabo de un mes

Nombre: test_cookie
Valor: sin datos
Concepto del pago: Con la ayuda de „test_cookies“ se puede comprobar si su navegador admite cookies. La cookie se almacena en el dominio doubleclick.net.
Fecha de caducidad: al cabo de un mes

Nombre: CT592996
Valor:733366
Concepto del pago: Se almacena en el dominio adform.net. La cookie se instala en cuanto haces clic en un anuncio. No hemos podido obtener información más detallada sobre el uso de esta cookie.
Fecha de caducidad: al cabo de una hora

Nota: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que, según nuestra experiencia, Google modifica constantemente el tipo de cookies que utiliza.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google registra su dirección IP y diversas actividades que realiza en el sitio web. Las cookies almacenan esta información sobre las interacciones en nuestro sitio web. Según Google, la empresa recopila y almacena la información indicada de forma segura en sus propios servidores, ubicados en EE. UU.

Si no dispone de una cuenta de Google o no ha iniciado sesión, Google almacena los datos recopilados, normalmente en su navegador, junto con un identificador único (ID). Los identificadores únicos almacenados en las cookies sirven, por ejemplo, para garantizar la publicidad personalizada. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google, Google también puede recopilar datos personales.

Puede eliminar en cualquier momento algunos de los datos que almacena Google (véase el apartado siguiente). Gran parte de la información almacenada en las cookies se elimina automáticamente tras un tiempo determinado. Sin embargo, también hay datos que Google conserva durante un periodo de tiempo más prolongado. Esto ocurre cuando, por motivos económicos o legales, Google se ve obligado a conservar determinados datos durante un periodo indefinido más largo.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Siempre tiene la posibilidad de eliminar o desactivar las cookies que se encuentran en su ordenador. La forma concreta de hacerlo depende de su navegador. En la sección „Cookies“ encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

Si, por principio, no desea que se instalen cookies, puede configurar su navegador para que le avise siempre que se vaya a instalar una cookie. De este modo, podrá decidir en cada caso concreto si desea permitirla o no. Descargando e instalando este complemento del navegador en https://support.google.com/ads/answer/7395996 También se desactivarán todas las „cookies publicitarias“. Tenga en cuenta que al desactivar estas cookies no impedirá que aparezcan anuncios, sino solo la publicidad personalizada.

Si tienes una cuenta de Google, puedes acceder a la página web https://adssettings.google.com/authenticated Desactivar la publicidad personalizada. En este caso, seguirá viendo anuncios, pero ya no estarán adaptados a sus intereses. No obstante, los anuncios se mostrarán en función de algunos factores, como su ubicación, el tipo de navegador y los términos de búsqueda utilizados.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se utilice Google AdSense, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. Según Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (Consentimiento) la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede darse en el caso de la recopilación de datos por parte de Google AdSense.

Por nuestra parte, existe además un interés legítimo en utilizar Google AdSense para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras medidas de marketing. La base jurídica correspondiente es Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google AdSense en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Google trata sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. Google participa activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos facilitados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de tratamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Puede consultar qué datos recopila Google por norma general y para qué los utiliza en https://policies.google.com/privacy?hl=de consultar.

Programas de afiliados: Introducción

Programas de afiliados. Política de privacidad. Resumen 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: el éxito económico y la optimización de nuestros servicios. 📓 Datos tratados: estadísticas de acceso, que incluyen datos como la ubicación de los accesos, datos del dispositivo, duración y hora del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. 📅 Plazo de conservación: los programas de afiliados suelen conservar los datos personales hasta que ya no sean necesarios. ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son los programas de afiliados?

En nuestra página web utilizamos programas de afiliados de distintos proveedores. Al utilizar un programa de afiliados, sus datos pueden transmitirse al proveedor correspondiente del programa de afiliados, almacenarse y tratarse. En esta política de privacidad le ofrecemos una visión general del tratamiento de datos a través de los programas de afiliados y le indicamos cómo puede impedir o revocar dicha transmisión de datos. Cada programa de afiliados (también denominado «programa de colaboración») se basa en el principio de la comisión por intermediación. En nuestra página web se incluye un enlace o un anuncio que contiene un enlace y, si le interesa y hace clic en él y adquiere un producto o un servicio a través de ese enlace, recibimos una comisión (reembolso de los gastos publicitarios).

¿Por qué utilizamos programas de afiliados en nuestra página web?

Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia agradable con mucho contenido útil. Para ello, dedicamos mucho tiempo y esfuerzo al desarrollo de nuestra página web. Gracias a los programas de afiliados, tenemos la oportunidad de obtener una pequeña remuneración por nuestro trabajo. Por supuesto, todos los enlaces de afiliados están siempre relacionados con nuestra temática y muestran ofertas que podrían interesarle.

¿Qué datos se tratan?

Para que se pueda comprobar si ha hecho clic en uno de los enlaces que utilizamos, el proveedor del programa de afiliados debe saber que ha sido usted quien ha seguido el enlace a través de nuestra página web. Por lo tanto, es necesario que se realice una asignación correcta de los enlaces del programa de afiliados utilizados a las acciones siguientes (cerramiento de una operación, compra, conversión, impresión, etc.). Solo así podrá funcionar el cálculo de las comisiones.

Para que esta asignación funcione, se puede añadir un valor a un enlace (en la URL) o almacenar información en cookies. En ellas se guarda, por ejemplo, desde qué página procede (referente), cuándo ha hecho clic en el enlace, un identificador de nuestra página web, de qué oferta se trata y un identificador de usuario.

Esto significa que, en cuanto interactúes con los productos y servicios de un programa de afiliados, dicho proveedor también recopilará datos sobre ti. Los datos concretos que se almacenan dependen de cada proveedor. Por ejemplo, el Programa de Afiliados de Amazon distingue entre información activa e información automática. Entre la información activa se incluyen el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la edad, la información de pago o la información de ubicación. En este caso, la información almacenada automáticamente incluye el comportamiento del usuario, la dirección IP, la información del dispositivo y la URL.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, los datos personales solo se tratan durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios y productos. Los datos almacenados en cookies se conservan durante periodos de tiempo variables. Algunas cookies se eliminan nada más salir del sitio web; otras, si no se borran de forma activa, pueden permanecer almacenadas en su navegador durante varios años. La duración exacta del tratamiento de datos depende del proveedor utilizado; en la mayoría de los casos, debe contar con un periodo de almacenamiento de varios años. En las respectivas políticas de privacidad de cada proveedor suele encontrarse información detallada sobre la duración del tratamiento de datos.

Derecho de oposición

Siempre tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Si tiene alguna duda, también puede ponerse en contacto en cualquier momento con los responsables del proveedor del programa de afiliados que utilice. Encontrará los datos de contacto en nuestra política de privacidad específica o en la página web del proveedor correspondiente.

Las cookies que utilizan los proveedores para sus funciones se pueden eliminar, desactivar o gestionar en su navegador. El procedimiento varía en función del navegador que utilice.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se utilicen programas de afiliados, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. Según Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (Consentimiento) la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede darse en el caso de la recogida de datos a través de un programa de afiliados.

Por nuestra parte, existe además un interés legítimo en utilizar un programa de afiliados para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras medidas de marketing. La base jurídica correspondiente es Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizaremos el programa de afiliados en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Encontrará información sobre programas de colaboración específicos —si los hay— en los apartados siguientes.

Política de privacidad del Programa de Afiliados de Amazon

Resumen de la política de privacidad del Programa de Afiliados de Amazon 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: el éxito económico y la optimización de nuestros servicios. 📓 Datos tratados: estadísticas de acceso, que incluyen datos como la ubicación de los accesos, datos del dispositivo, duración y hora del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. 📅 Plazo de conservación: Amazon conserva los datos personales hasta que ya no sean necesarios. ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el Programa de Afiliados de Amazon?

En nuestra página web utilizamos el Programa de Afiliados de Amazon de la empresa Amazon.com, Inc. Los responsables a efectos de la política de privacidad son Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. y Amazon Media EU S.à.r.l., las cuatro con domicilio social en 5, Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo, así como Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Múnich. Amazon Deutschland Services GmbH, con domicilio en Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 Múnich, actúa como encargado del tratamiento. Al utilizar este programa de afiliados de Amazon, sus datos pueden ser transmitidos a Amazon, almacenados y tratados por esta.

En esta política de privacidad le informamos de qué datos se trata, por qué utilizamos el programa y cómo puede gestionar o impedir la transmisión de datos.

El Programa de Afiliados de Amazon es un programa de marketing de afiliados de la empresa de venta por correo en línea Amazon.de. Al igual que cualquier programa de afiliados, el Programa de Afiliados de Amazon se basa en el principio de la comisión por intermediación. Amazon, o más bien nosotros, colocamos anuncios o enlaces de afiliados en nuestra página web y, si haces clic en ellos y compras un producto a través de Amazon, recibimos una comisión por publicidad.

¿Por qué utilizamos el Programa de Afiliados de Amazon en nuestra página web?

Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia agradable con mucho contenido útil. Para ello, dedicamos mucho trabajo y energía al desarrollo de nuestra página web. Gracias al Programa de Afiliados de Amazon, tenemos la oportunidad de recibir una pequeña remuneración por nuestro trabajo. Por supuesto, todos los enlaces de afiliado a Amazon están siempre relacionados con nuestra temática y muestran ofertas que podrían interesarle.

¿Qué datos almacena el Programa de Afiliados de Amazon?

En cuanto interactúas con los productos y servicios de Amazon, Amazon recopila datos sobre ti. Amazon distingue entre la información que usted facilita activamente a la empresa y la información que se recopila y almacena automáticamente. Entre la “información activa” se incluyen, por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la edad, la información de pago o la información de ubicación. La denominada „información automática“ se almacena principalmente a través de cookies. Entre ella se incluye información sobre el comportamiento del usuario, la dirección IP, datos del dispositivo (tipo de navegador, ubicación, sistemas operativos) o la URL. Además, Amazon almacena también el «clickstream», es decir, el recorrido (secuencia de páginas) que usted, como usuario, realiza para llegar a un producto. Amazon también almacena cookies en su navegador para poder rastrear el origen de un pedido. De este modo, la empresa detecta que ha hecho clic en un anuncio de Amazon o en un enlace de afiliado a través de nuestra página web.

Si dispone de una cuenta de Amazon y está conectado mientras navega por nuestra página web, los datos recopilados pueden asignarse a su cuenta. Para evitarlo, cierre la sesión en Amazon antes de navegar por nuestra página web.

A continuación le mostramos algunos ejemplos de cookies que se almacenan en su navegador cuando hace clic en un enlace de Amazon en nuestra página web.

Nombre: uid
Valor: 3230928052675285215322988387-9
Concepto del pago: Esta cookie almacena un identificador único de usuario y recopila información sobre su actividad en el sitio web.
Fecha de caducidad: al cabo de 2 meses

Nombre: ad-id
Valor: AyDaInRV1k-Lk59xSnp7h5o
Concepto del pago: Esta cookie la proporciona amazon-adsystem.com y la empresa la utiliza con diversos fines publicitarios.
Fecha de caducidad: tras 8 meses

Nombre: uuid2
Valor: 8965834524520213028322988387-2
Concepto del pago: Esta cookie permite mostrar publicidad personalizada y basada en los intereses del usuario a través de la plataforma AppNexus. La cookie recopila y almacena, a través de la dirección IP, datos anónimos sobre, por ejemplo, en qué anuncios ha hecho clic y qué páginas ha visitado.
Fecha de caducidad: al cabo de 3 meses

Nombre: session-id
Valor: 262-0272718-2582202322988387-1
Concepto del pago: Esta cookie almacena un identificador de usuario único que el servidor le asigna mientras dura su visita al sitio web (sesión). Si vuelve a visitar la misma página, se recuperará la información almacenada en ella.
Fecha de caducidad: después de 15 años

Nombre: APID
Valor: UP9801199c-4bee-11ea-931d-02e8e13f0574
Concepto del pago: Esta cookie almacena información sobre cómo utilizas un sitio web y qué anuncios has visto antes de visitarlo.
Fecha de caducidad: al cabo de un año

Nombre: session-id-time
Valor: tb:s-STNY7ZS65H5335FZEVPE|1581329862486&t:1581329864300&adb:adblk_no
Concepto del pago: Esta cookie registra el tiempo que pasas en una página web mediante un identificador único de cookie.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: csm-hit
Valor: 2082754801l
Concepto del pago: No hemos podido obtener información precisa sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 15 años

Nota: Tenga en cuenta que esta lista solo muestra ejemplos de cookies y no pretende ser exhaustiva.

Amazon utiliza la información obtenida para adaptar los anuncios publicitarios de forma más precisa a los intereses de los usuarios.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Amazon conserva los datos personales durante el tiempo que sea necesario para la prestación de sus servicios comerciales o por motivos legales. Dado que Amazon tiene su sede central en EE. UU., los datos recopilados también se almacenan en servidores estadounidenses.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a eliminarlos en cualquier momento. Si dispone de una cuenta de Amazon, puede gestionar o eliminar muchos de los datos recopilados desde su cuenta.

Su navegador le ofrece otra opción para gestionar el tratamiento y el almacenamiento de datos por parte de Amazon según sus preferencias. En él puede gestionar, desactivar o eliminar las cookies. El procedimiento varía ligeramente en función del navegador. En la sección „Cookies“ encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se utilice el Programa de Afiliados de Amazon, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. Según Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (Consentimiento) la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede darse en el momento de su recogida a través del Programa de Afiliados de Amazon.

Por nuestra parte, existe además un interés legítimo en utilizar el Programa de Afiliados de Amazon para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras acciones de marketing. La base jurídica correspondiente es Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos el Programa de Afiliados de Amazon en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Amazon trata sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. Amazon participa activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Amazon utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos facilitados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Amazon se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), que se ajustan a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Esperamos haberle facilitado la información más importante sobre la transferencia de datos a través del Programa de Afiliados de Amazon. Encontrará más información en https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Política de privacidad del programa de afiliados de Booking.com

En nuestra página web utilizamos el programa de afiliados de Booking.com. El proveedor del servicio es la empresa neerlandesa Booking.com B.V., con domicilio social en Herengracht 597, 1017 CE Ámsterdam, Países Bajos. Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar Booking.com, consulte la política de privacidad en https://www.booking.com/content/privacy.de.html.

Redes de distribución de contenidos: Introducción

Resumen de la política de privacidad de las redes de distribución de contenidos 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Finalidad: optimizar nuestro servicio (para que la página web se cargue más rápido) 📓 Datos tratados: datos como, por ejemplo, tu dirección IP Encontrará más detalles al respecto más abajo y en los respectivos textos sobre protección de datos. 📅 Plazo de conservación: en la mayoría de los casos, los datos se conservan hasta que ya no sean necesarios para la prestación del servicio. ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es una red de distribución de contenidos?

En nuestra página web utilizamos lo que se conoce como una red de distribución de contenidos (Content Delivery Network). Por lo general, a este tipo de red se la denomina simplemente CDN. Una CDN nos ayuda a que nuestra página web se cargue de forma rápida y sin problemas, independientemente de su ubicación. En este contexto, sus datos personales también se almacenan, gestionan y tratan en los servidores del proveedor de CDN utilizado. A continuación, explicamos con más detalle, en términos generales, el servicio y el tratamiento de datos que conlleva. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos en la política de privacidad correspondiente del proveedor.

Cada red de distribución de contenidos (CDN) es una red de servidores distribuidos por regiones, todos ellos conectados entre sí a través de Internet. A través de esta red, los contenidos de los sitios web (especialmente los archivos de gran tamaño) pueden distribuirse de forma rápida y fluida, incluso en momentos de gran afluencia. Para ello, la CDN almacena una copia de nuestra página web en sus servidores. Dado que estos servidores están repartidos por todo el mundo, la página web se puede servir rápidamente. Por lo tanto, la CDN reduce considerablemente el tiempo de transmisión de datos hasta su navegador.

¿Por qué utilizamos una red de distribución de contenidos para nuestra página web?

Una página web que se carga rápidamente forma parte de nuestro servicio. Por supuesto, sabemos lo molesto que resulta que una página web se cargue a paso de tortuga. La mayoría de las veces, incluso se pierde la paciencia y se abandona la página antes de que se haya cargado por completo. Evidentemente, queremos evitar eso. Por eso, una página web que se cargue rápidamente forma parte, como es lógico, de nuestra oferta de diseño web. Gracias a una red de distribución de contenidos (CDN), nuestra página web se carga mucho más rápido en su navegador. El uso de la CDN resulta especialmente útil cuando se encuentra en el extranjero, ya que la página web se sirve desde un servidor cercano a su ubicación.

¿Qué datos se tratan?

Cuando solicitas una página web o los contenidos de una página web y estos se encuentran almacenados temporalmente en una CDN, la CDN redirige la solicitud al servidor más cercano a ti y este te proporciona los contenidos. Las redes de distribución de contenidos (CDN) están diseñadas de tal forma que permiten descargar bibliotecas de JavaScript alojadas en servidores de npm y GitHub. Como alternativa, en la mayoría de las CDN también se pueden cargar plugins de WordPress, siempre que estén en WordPress.org se aloja. Su navegador puede enviar datos personales a la red de distribución de contenidos (CDN) que utilizamos. Se trata, por ejemplo, de datos como la dirección IP, el tipo y la versión del navegador, la página web que se carga o la hora y la fecha de la visita a la página. Estos datos son recopilados y almacenados por la CDN. El uso de cookies para el almacenamiento de datos depende de la red utilizada. Le rogamos que consulte la política de privacidad del servicio correspondiente.

Derecho de oposición

Si desea impedir por completo esta transmisión de datos, puede utilizar un bloqueador de JavaScript (véase, por ejemplo, https://noscript.net/) en su ordenador. Por supuesto, en ese caso nuestra página web ya no podrá ofrecer el servicio habitual (como, por ejemplo, una velocidad de carga rápida).

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se utilice una red de distribución de contenidos, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. Según Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (Consentimiento) constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede darse en el momento de su recogida a través de una red de distribución de contenidos.

Por nuestra parte, existe además un interés legítimo en utilizar una red de distribución de contenidos (CDN) para optimizar nuestro servicio en línea y hacerlo más seguro. La base jurídica correspondiente es Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos esta herramienta en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Encontrará información sobre redes de distribución de contenidos específicas —si está disponible— en los apartados siguientes.

Política de privacidad de Cloudflare

Resumen de la política de privacidad de Cloudflare 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Finalidad: optimizar nuestro servicio (para que la página web se cargue más rápido) 📓 Datos tratados: datos como la dirección IP, información de contacto y de registro, huellas de seguridad y datos de rendimiento de los sitios web Encontrará más detalles al respecto más adelante en esta política de privacidad. 📅 Periodo de conservación: en la mayoría de los casos, los datos se conservan durante menos de 24 horas ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es Cloudflare?

En esta página web utilizamos Cloudflare, de la empresa Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.), para que nuestra página web sea más rápida y segura. Para ello, Cloudflare utiliza cookies y trata datos de los usuarios. Cloudflare, Inc. es una empresa estadounidense que ofrece una red de distribución de contenidos y diversos servicios de seguridad. Estos servicios se sitúan entre el usuario y nuestro proveedor de alojamiento web. A continuación intentaremos explicar con más detalle qué significa todo esto exactamente.

Una red de distribución de contenidos (CDN), como la que ofrece la empresa Cloudflare, no es más que una red de servidores interconectados. Cloudflare ha distribuido estos servidores por todo el mundo para que las páginas web se carguen más rápido en tu pantalla. En pocas palabras, Cloudflare crea copias de nuestra página web y las aloja en sus propios servidores. Cuando visita nuestra página web, un sistema de distribución de carga se encarga de que las partes más voluminosas de nuestra página se sirvan desde el servidor que pueda mostrársela más rápidamente. La distancia de transmisión de datos hasta su navegador se reduce considerablemente gracias a una CDN. De este modo, Cloudflare le entrega el contenido de nuestra página web no solo desde nuestro servidor de alojamiento, sino desde servidores de todo el mundo. El uso de Cloudflare resulta especialmente útil para los usuarios que se encuentran en el extranjero, ya que permite que la página se sirva desde un servidor cercano. Además de la rápida entrega de páginas web, Cloudflare también ofrece diversos servicios de seguridad, como la protección contra ataques DDoS o el cortafuegos de aplicaciones web.

¿Por qué utilizamos Cloudflare en nuestra página web?

Por supuesto, queremos ofrecerte el mejor servicio posible a través de nuestra página web. Cloudflare nos ayuda a hacer que nuestra página web sea más rápida y segura. Cloudflare nos ofrece tanto optimizaciones web como servicios de seguridad, como protección contra ataques DDoS y un cortafuegos web. Entre ellos se incluye también un Proxy inverso y la red de distribución de contenidos (CDN). Cloudflare bloquea las amenazas y limita el uso indebido de bots y rastreadores que desperdician nuestro ancho de banda y nuestros recursos de servidor. Al almacenar nuestra página web en centros de datos locales y bloquear el software de spam, Cloudflare nos permite reducir nuestro consumo de ancho de banda en aproximadamente un 60%. La entrega de contenidos a través de un centro de datos cercano y algunas optimizaciones web realizadas allí reducen el tiempo medio de carga de una página web aproximadamente a la mitad. Según Cloudflare, la configuración „I’m Under Attack Mode“ (modo „Estoy siendo atacado“) permite mitigar otros ataques mostrando un problema matemático en JavaScript que hay que resolver antes de que un usuario pueda acceder a una página web. En conjunto, esto hace que nuestra página web sea mucho más eficaz y menos vulnerable al spam u otros ataques.

¿Qué datos trata Cloudflare?

Por lo general, Cloudflare solo transmite aquellos datos que controlan los administradores de los sitios web. Por lo tanto, los contenidos no los determina Cloudflare, sino siempre el propio administrador del sitio web. Además, Cloudflare puede recopilar, en determinadas circunstancias, cierta información sobre el uso de nuestro sitio web y tratar datos que nosotros le enviemos o para los que Cloudflare haya recibido las instrucciones correspondientes. En la mayoría de los casos, Cloudflare recibe datos como la dirección IP, información de contacto y de registro, huellas de seguridad y datos de rendimiento de los sitios web. Los datos de registro ayudan a Cloudflare, por ejemplo, a detectar nuevas amenazas. De este modo, Cloudflare puede garantizar un alto nivel de seguridad para nuestro sitio web. Cloudflare trata estos datos en el marco de sus servicios, respetando la legislación vigente. Esto incluye, por supuesto, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cloudflare también colabora con terceros. Estos solo pueden tratar datos personales siguiendo las instrucciones de la empresa Cloudflare y de conformidad con la política de privacidad y otras medidas de confidencialidad y seguridad. Cloudflare no cede datos personales sin nuestro consentimiento explícito.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cloudflare almacena su información principalmente en EE. UU. y en el Espacio Económico Europeo. Cloudflare puede transferir y acceder a la información descrita anteriormente desde cualquier parte del mundo. En general, Cloudflare almacena datos a nivel de usuario para los dominios de las versiones Free, Pro y Business durante menos de 24 horas. En el caso de los dominios Enterprise que tengan activados los registros de Cloudflare (antes conocidos como Enterprise LogShare o ELS), los datos pueden almacenarse hasta 7 días. No obstante, si las direcciones IP activan alertas de seguridad en Cloudflare, pueden producirse excepciones al periodo de almacenamiento mencionado anteriormente.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Cloudflare conserva los registros de datos solo durante el tiempo necesario y, en la mayoría de los casos, estos datos se eliminan en un plazo de 24 horas. Cloudflare tampoco almacena datos personales, como, por ejemplo, tu dirección IP. Sin embargo, hay información que Cloudflare almacena de forma indefinida como parte de sus registros permanentes, con el fin de mejorar el rendimiento general de Cloudflare Resolver y detectar posibles riesgos de seguridad. Puede consultar exactamente qué registros permanentes se almacenan en https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/ Consúltalo. Todos los datos que recopila Cloudflare (ya sean temporales o permanentes) se depuran de cualquier dato de carácter personal. Además, Cloudflare anonimiza todos los registros permanentes.

Cloudflare señala en su política de privacidad que no se hace responsable de los contenidos que recibe. Por ejemplo, si solicita a Cloudflare que actualice o elimine sus contenidos, Cloudflare, por norma general, le remitirá a nosotros como administradores del sitio web. También puede impedir por completo la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de Cloudflare desactivando la ejecución de código de script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts en él.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se utilice Cloudflare, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. Según Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (Consentimiento) la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede darse en el momento de su recogida por parte de Cloudflare.

Por nuestra parte, existe además un interés legítimo en utilizar Cloudflare para optimizar nuestro servicio en línea y hacerlo más seguro. La base jurídica correspondiente es Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Cloudflare en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Cloudflare trata sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. Cloudflare participa activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Para obtener más información al respecto, consulte https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Cloudflare utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos proporcionados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Cloudflare se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales tipo y los datos que se tratan al utilizar Cloudflare, consulte la política de privacidad en https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Contrato de tratamiento de datos (CTD) de Cloudflare

Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento (AVV) con Cloudflare, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultar qué es exactamente un CPE y, sobre todo, qué debe incluir, en nuestra sección general „Contrato de tratamiento por encargo (CPE)“.

Este contrato es obligatorio por ley, ya que Cloudflare trata datos personales por encargo nuestro. En él se especifica que Amazon Web Cloudflare solo puede tratar los datos que recibe de nosotros siguiendo nuestras instrucciones y que debe cumplir con el RGPD. Encontrará el enlace al contrato de encargado del tratamiento (CAT) en https://www.cloudflare.com/de-de/cloudflare-customer-dpa/.

Plataforma de gestión del consentimiento sobre cookies: Introducción

Resumen de la plataforma de gestión del consentimiento de cookies 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Finalidad: obtener y gestionar el consentimiento para determinadas cookies y, por lo tanto, el uso de determinadas herramientas 📓 Datos tratados: datos relacionados con la gestión de la configuración de las cookies, como la dirección IP, la fecha y hora del consentimiento, el tipo de consentimiento y los consentimientos individuales. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta correspondiente. 📅 Periodo de conservación: depende de la herramienta utilizada; hay que tener en cuenta que puede tratarse de periodos de varios años. ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es una plataforma de gestión del consentimiento para cookies?

En nuestra página web utilizamos un software de plataforma de gestión del consentimiento (CMP) que nos facilita, tanto a nosotros como a usted, el manejo correcto y seguro de los scripts y las cookies utilizados. El software genera automáticamente una ventana emergente sobre las cookies, analiza y controla todos los scripts y cookies, le ofrece el consentimiento necesario en materia de protección de datos y nos ayuda tanto a nosotros como a usted a mantener una visión general de todas las cookies. En la mayoría de las herramientas de gestión del consentimiento de cookies, se identifican y clasifican todas las cookies existentes. Usted, como visitante del sitio web, decide entonces por sí mismo si permite o no determinados scripts y cookies, y cuáles. El siguiente gráfico ilustra la relación entre el navegador, el servidor web y la CMP.

¿Por qué utilizamos una herramienta de gestión de cookies?

Nuestro objetivo es ofrecerle la mayor transparencia posible en materia de protección de datos. Además, estamos legalmente obligados a ello. Queremos informarle lo mejor posible sobre todas las herramientas y todas las cookies que pueden almacenar y tratar sus datos. También tiene derecho a decidir por sí mismo qué cookies acepta y cuáles no. Para concederle este derecho, primero debemos saber exactamente qué cookies hay en nuestro sitio web. Gracias a una herramienta de gestión de cookies que analiza periódicamente el sitio web en busca de todas las cookies existentes, conocemos todas las cookies y podemos facilitarle información al respecto de conformidad con el RGPD. A través del sistema de consentimiento, podrá aceptar o rechazar las cookies.

¿Qué datos se tratan?

A través de nuestra herramienta de gestión de cookies, puede gestionar usted mismo cada una de las cookies y tener un control total sobre el almacenamiento y el tratamiento de sus datos. Su consentimiento se almacena para que no tengamos que solicitarlo cada vez que visite nuestra página web y para que podamos acreditarlo, si así lo exige la ley. Esta información se almacena bien en una cookie de consentimiento, bien en un servidor. El periodo de conservación de su consentimiento sobre las cookies varía en función del proveedor de la herramienta de gestión de cookies. Por lo general, estos datos (como el identificador de usuario seudónimo, la fecha del consentimiento, los detalles sobre las categorías de cookies o las herramientas, el navegador y la información del dispositivo) se conservan hasta dos años.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, tratamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en cookies se conservan durante períodos de tiempo variables. Algunas cookies se eliminan nada más salir del sitio web, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en su navegador durante varios años. La duración exacta del tratamiento de datos depende de la herramienta utilizada; en la mayoría de los casos, debe contar con un periodo de almacenamiento de varios años. En las respectivas políticas de privacidad de cada proveedor suele encontrar información detallada sobre la duración del tratamiento de datos.

Derecho de oposición

Además, tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Encontrará información sobre herramientas específicas de gestión de cookies —si las hay— en los apartados siguientes.

Fundamento jurídico

Si acepta las cookies, se tratarán y almacenarán sus datos personales a través de dichas cookies. En caso de que, debido a su Consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD): si se nos permite utilizar cookies, este consentimiento constituye al mismo tiempo la base jurídica para el uso de cookies y para el tratamiento de sus datos. Para poder gestionar el consentimiento relativo a las cookies y permitirle dar su consentimiento, se utiliza un software de plataforma de gestión del consentimiento de cookies. El uso de este software nos permite gestionar el sitio web de manera eficiente y conforme a la legislación, lo que supone un interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Política de privacidad de AdSimple Consent Manager

Resumen de la política de privacidad de AdSimple Consent Manager 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Finalidad: obtener el consentimiento para determinadas cookies y, por lo tanto, para el uso de determinadas herramientas 📓 Datos tratados: datos relacionados con la gestión de la configuración de las cookies, como la dirección IP, la fecha y hora del consentimiento, el tipo de consentimiento y los consentimientos individuales. Encontrará más detalles al respecto más adelante en esta política de privacidad. 📅 Duración de almacenamiento: la cookie utilizada caduca al cabo de un año ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el AdSimple Consent Manager?

En nuestra página web utilizamos el AdSimple Consent Manager de la empresa de desarrollo de software y marketing online AdSimple GmbH, con domicilio en Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf. El AdSimple Consent Manager nos ofrece, entre otras cosas, la posibilidad de proporcionarle un aviso sobre cookies exhaustivo y conforme a la normativa de protección de datos, para que pueda decidir por sí mismo qué cookies acepta y cuáles no. Al utilizar este software, se envían y almacenan datos suyos a AdSimple. En esta política de privacidad le informamos de por qué utilizamos el AdSimple Consent Manager, qué datos se transmiten y almacenan, y cómo puede impedir dicha transmisión de datos.

AdSimple Consent Manager es un programa que analiza nuestra página web e identifica y clasifica todas las cookies existentes. Además, como visitante de la página web, se le informa sobre el uso de las cookies a través de un script de aviso de cookies y usted mismo decide qué cookies acepta y cuáles no.

¿Por qué utilizamos AdSimple Consent Manager en nuestra página web?

Queremos ofrecerle la máxima transparencia en materia de protección de datos. Para garantizarlo, primero debemos saber exactamente qué cookies se han ido acumulando en nuestra página web a lo largo del tiempo. Gracias a que el Consent Manager de AdSimple analiza periódicamente nuestra página web y detecta todas las cookies, tenemos un control total sobre ellas y podemos actuar de conformidad con el RGPD. De este modo, podemos informarle con precisión sobre el uso de las cookies en nuestra página web. Además, siempre recibirá un aviso sobre cookies actualizado y conforme a la normativa de protección de datos, y podrá decidir usted mismo, mediante un sistema de casillas de selección, qué cookies acepta o bloquea.

¿Qué datos almacena el AdSimple Consent Manager?

Si acepta las cookies en nuestra página web, el AdSimple Consent Manager instalará la siguiente cookie:

Nombre: acm_status
Valor: “:true,”estadísticas”:true,”marketing”:true,”redes sociales”:true,”configuración”:true}
Concepto del pago: En esta cookie se almacena su estado de consentimiento. De este modo, nuestra página web podrá leer y respetar el estado actual incluso en futuras visitas.
Fecha de caducidad: al cabo de un año

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Todos los datos recopilados a través del AdSimple Consent Manager se transmiten y almacenan exclusivamente dentro de la Unión Europea. Los datos recopilados se almacenan en los servidores de AdSimple, ubicados en las instalaciones de Hetzner GmbH, en Alemania. Solo AdSimple GmbH y Hetzner GmbH tienen acceso a estos datos.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a eliminarlos en cualquier momento. Puede impedir, por ejemplo, la recogida y el almacenamiento de datos rechazando el uso de cookies a través del script de aviso sobre cookies. Su navegador le ofrece otra posibilidad para impedir el tratamiento de datos o gestionarlo según sus preferencias. La gestión de las cookies funciona de forma ligeramente diferente según el navegador. En la sección „Cookies“ encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

Fundamento jurídico

Si acepta las cookies, se tratarán y almacenarán sus datos personales a través de dichas cookies. En caso de que, debido a su Consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD): dado que este consentimiento nos permite utilizar cookies, constituye al mismo tiempo la base jurídica para el uso de las mismas y para el tratamiento de sus datos. Para poder gestionar el consentimiento relativo a las cookies y permitirle darlo, se utiliza el AdSimple Consent Manager. El uso de este software nos permite gestionar el sitio web de manera eficiente y conforme a la legislación, lo que supone un interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Esperamos haberle ofrecido una visión general clara sobre el tráfico de datos y el tratamiento de datos mediante AdSimple Consent Manager. Si desea obtener más información sobre esta herramienta, le recomendamos que consulte la página de descripción en https://www.adsimple.at/consent-manager/.

Aviso legal sobre cookies de Real Cookie Banner

En nuestra página web utilizamos la herramienta de gestión de consentimientos «Real Cookie Banner». El proveedor del servicio es la empresa alemana devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling,
Alemania.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar Real Cookie Banner, consulte la política de privacidad en https://devowl.io/de/datenschutzerklaerung/.

Política de privacidad de Usercentrics

En nuestra página web utilizamos Usercentrics, una plataforma de gestión del consentimiento (CMP). El proveedor del servicio es la empresa alemana Usercentrics GmbH, con domicilio en Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar Usercentrics, consulte la Política de privacidad en https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Seguridad y antispam

Resumen de la política de privacidad sobre seguridad y antispam 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: ciberseguridad 📓 Datos tratados: datos como, por ejemplo, tu dirección IP, tu nombre o datos técnicos como, por ejemplo, la versión del navegador Encontrará más detalles al respecto más abajo y en los respectivos textos sobre protección de datos. 📅 Plazo de conservación: en la mayoría de los casos, los datos se conservan hasta que ya no sean necesarios para la prestación del servicio. ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es un programa de seguridad y antispam?

Con los denominados programas de seguridad y antispam, tanto usted como nosotros podemos protegernos de diversos correos de spam o phishing y de otros posibles ciberataques. Por «spam» se entiende los correos publicitarios enviados de forma masiva que no se han solicitado. Estos correos también se denominan «basura digital» y pueden generar costes. Los correos de «phishing», por su parte, son mensajes que tienen como objetivo ganarse la confianza del destinatario mediante mensajes o sitios web falsos para obtener datos personales. Por lo general, un programa antispam protege contra los mensajes de spam no deseados o los correos maliciosos que, por ejemplo, podrían introducir virus en nuestro sistema. También utilizamos cortafuegos y sistemas de seguridad generales que protegen nuestros ordenadores frente a ataques de red no deseados.

¿Por qué utilizamos software de seguridad y antispam?

En nuestra página web concedemos una importancia especial a la seguridad. Al fin y al cabo, no se trata solo de nuestra seguridad, sino sobre todo de la suya. Lamentablemente, en el mundo de la informática e Internet, las ciberamenazas ya forman parte del día a día. A menudo, los piratas informáticos intentan robar datos personales de un sistema informático mediante un ciberataque. Por eso es absolutamente necesario contar con un buen sistema de defensa. Un sistema de seguridad supervisa todas las conexiones entrantes y salientes de nuestra red o nuestro ordenador. Para lograr una seguridad aún mayor frente a los ciberataques, además de los sistemas de seguridad estándar de nuestro ordenador, utilizamos otros servicios de seguridad externos. De este modo, se frena mejor el tráfico no autorizado de datos y nos protegemos así de la ciberdelincuencia.

¿Qué datos procesan los programas de seguridad y antispam?

Los datos concretos que se recogen y almacenan dependen, por supuesto, del servicio en cuestión. No obstante, nos esforzamos siempre por utilizar únicamente programas que recojan datos de forma muy moderada o que almacenen únicamente aquellos datos necesarios para la prestación del servicio ofrecido. En principio, el servicio puede almacenar datos como, por ejemplo, el nombre, la dirección, la dirección IP, la dirección de correo electrónico y datos técnicos como el tipo o la versión del navegador. Asimismo, pueden recopilarse datos de rendimiento y de registro para detectar a tiempo posibles amenazas. Estos datos se tratan en el marco de los servicios y de conformidad con la legislación vigente. En el caso de los proveedores estadounidenses, esto incluye también (a través de las cláusulas contractuales tipo) el RGPD. En algunos casos, estos servicios de seguridad también colaboran con terceros, que pueden almacenar y/o tratar datos siguiendo instrucciones y de conformidad con las directrices de protección de datos y otras medidas de seguridad. El almacenamiento de datos se realiza, por lo general, mediante cookies.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. Por ejemplo, los programas de seguridad almacenan datos hasta que usted o nosotros revoquemos dicho almacenamiento. En general, los datos personales solo se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de los servicios. Lamentablemente, en muchos casos los proveedores no nos facilitan información precisa sobre la duración del almacenamiento.

Derecho de oposición

Asimismo, tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de software de seguridad de terceros. Esto se puede hacer a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que estos servicios de seguridad también pueden utilizar cookies, le recomendamos que consulte nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y tratan, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de las herramientas correspondientes.

Fundamento jurídico

Utilizamos los servicios de seguridad principalmente en virtud de nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) para contar con un buen sistema de seguridad frente a diversos ciberataques.

Ciertos tratamientos, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de seguridad, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que los servicios de seguridad integrados puedan tratar y almacenar sus datos, dicho consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). La mayoría de los servicios que utilizamos instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre herramientas específicas —si las hay— en los apartados siguientes.

Política de privacidad de Akismet

En nuestra página web utilizamos Akismet, una solución antispam para WordPress. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Automattic Inc., con domicilio en 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU.

Automattic trata sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. Akismet y Automattic participan activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Automattic utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos facilitados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Automattic se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Las condiciones de tratamiento de datos (Data Processing Agreements), que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar Akismet o WordPress, consulte la política de privacidad en https://automattic.com/de/privacy/.

Plataformas externas en línea: Introducción

Resumen de la política de privacidad de las plataformas externas en línea 👥 Personas afectadas: visitantes del sitio web o de las plataformas en línea externas 🤝 Finalidad: presentación y optimización de nuestros servicios, contacto con visitantes y personas interesadas 📓 Datos tratados: datos como, por ejemplo, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto en la plataforma correspondiente. 📅 Periodo de conservación: depende de las plataformas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las plataformas externas en línea?

Para poder ofrecer nuestros servicios o productos también fuera de nuestra página web, utilizamos plataformas externas. Se trata, en su mayoría, de mercados online como Amazon o eBay. Además de nuestra responsabilidad en materia de protección de datos, también se aplican las políticas de privacidad de las plataformas externas que utilizamos. Esto ocurre especialmente cuando se adquieren nuestros productos a través de la plataforma, es decir, cuando se realiza un pago. Además, la mayoría de las plataformas también utilizan sus datos para optimizar sus propias medidas de marketing. Por ejemplo, la plataforma puede, con ayuda de los datos recopilados, adaptar los anuncios publicitarios exactamente a los intereses de los clientes y de los visitantes del sitio web.

¿Por qué utilizamos plataformas online externas?

Además de nuestra página web, queremos ofrecer nuestros productos también en otras plataformas para dar a conocer nuestra oferta a más clientes. Las plataformas de venta online externas, como Amazon, eBay o Digistore24, ofrecen grandes sitios web de venta que presentan nuestros productos a personas que, en algunos casos, quizá no conozcan nuestra página web. También puede ocurrir que algunos elementos integrados en nuestra página redirijan a una plataforma online externa. Los datos que procesa y almacena la plataforma online utilizada sirven a la empresa, por un lado, para registrar el proceso de pago y, por otro, para poder realizar análisis web.

El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. En función de su comportamiento en una plataforma, los datos analizados permiten extraer conclusiones adecuadas sobre sus intereses y crear los denominados perfiles de usuario. De este modo, las plataformas también pueden presentarle anuncios o productos a medida. Por lo general, para este fin se instalan cookies en su navegador que almacenan datos sobre su comportamiento de uso.

Tenga en cuenta que, al utilizar las plataformas o nuestros elementos integrados, es posible que se traten datos suyos fuera de la Unión Europea, ya que las plataformas en línea, como Amazon o eBay, son empresas estadounidenses. Por ello, es posible que ya no le resulte tan fácil hacer valer o ejercer sus derechos en relación con sus datos personales.

¿Qué datos se tratan?

Los datos concretos que se almacenan y tratan dependen de la plataforma externa en cuestión. Pero, por lo general, se trata de datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que usted introduce en un formulario de contacto, datos de usuario —como, por ejemplo, en qué botones hace clic, cuándo ha visitado qué páginas—, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Muy a menudo, la mayor parte de estos datos se almacenan en cookies. Si dispone de un perfil propio en una plataforma externa y ha iniciado sesión en ella, los datos pueden vincularse a dicho perfil. Los datos recopilados se almacenan en los servidores de las plataformas utilizadas y se tratan allí. Para saber exactamente cómo almacena, gestiona y trata los datos una plataforma externa, consulte la política de privacidad correspondiente. Si tiene alguna pregunta sobre el almacenamiento y el tratamiento de datos o desea ejercer sus derechos al respecto, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la plataforma.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. Por ejemplo, Amazon almacena los datos hasta que ya no los necesita para sus propios fines. En general, tratamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos.

Derecho de oposición

Asimismo, tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante las funciones de exclusión voluntaria de la plataforma externa correspondiente. Además, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que es posible que se utilicen cookies, le recomendamos que consulte también nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y tratan, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de las respectivas plataformas externas.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados y almacenados por plataformas externas, se aplicará lo siguiente: Consentimiento como fundamento jurídico del tratamiento de datos (Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En principio, si se cuenta con su consentimiento, sus datos también se tratarán sobre la base de un Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) con el fin de garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted o con otros clientes y socios comerciales. En caso de que en nuestra página web haya elementos integrados de plataformas externas, solo los utilizaremos si usted ha dado su consentimiento.

Encontrará información sobre plataformas externas específicas —si las hay— en los apartados siguientes.

Política de privacidad de Amazon (Europa)

También utilizamos la plataforma de comercio electrónico Amazon (Europa). El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Amazon Inc. En el ámbito europeo, la empresa responsable es Amazon Europe Core S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), con domicilio en 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.

Amazon trata sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. Amazon participa activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Amazon utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos facilitados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Amazon se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), que se ajustan a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar Amazon, consulte la política de privacidad en https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010&ref_=footer_privacy .

Política de privacidad de Amazon App Store

También utilizamos la App Store de Amazon. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Amazon Web Services, Inc., con domicilio en 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, EE. UU.

Amazon trata sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. Amazon participa activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Amazon utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos facilitados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Amazon se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), que se ajustan a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar la Amazon App Store, consulta la política de privacidad en https://aws.amazon.com/de/privacy/.

Introducción al audio y el vídeo

Resumen de la política de privacidad de Audio y Vídeo 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: optimizar nuestros servicios 📓 Datos tratados: Se pueden almacenar datos como, por ejemplo, datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto más abajo, en los textos correspondientes sobre protección de datos. 📅 Plazo de conservación: por regla general, los datos permanecen almacenados mientras sean necesarios para la finalidad del servicio. ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son los elementos de audio y vídeo?

Hemos integrado elementos de audio y vídeo en nuestra página web para que puedas, por ejemplo, ver vídeos o escuchar música o podcasts directamente desde nuestra página web. Los contenidos los proporcionan distintos proveedores de servicios. Por lo tanto, todos los contenidos se obtienen de los servidores correspondientes de dichos proveedores.

Se trata de elementos funcionales integrados de plataformas como YouTube, Vimeo o Spotify. El uso de estos portales suele ser gratuito, aunque también se pueden publicar contenidos de pago. Gracias a estos elementos integrados, podrá escuchar o ver los contenidos correspondientes a través de nuestra página web.

Si utiliza elementos de audio o vídeo en nuestra página web, es posible que también se transmitan, traten y almacenen datos personales suyos a los proveedores de servicios.

¿Por qué utilizamos elementos de audio y vídeo en nuestra página web?

Por supuesto, queremos ofrecerle la mejor oferta en nuestra página web. Y somos conscientes de que los contenidos ya no se transmiten únicamente a través de texto e imágenes estáticas. En lugar de limitarnos a proporcionarle un enlace a un vídeo, le ofrecemos directamente en nuestra página web formatos de audio y vídeo que son entretenidos o informativos y, en el mejor de los casos, incluso ambas cosas. Esto amplía nuestro servicio y le facilita el acceso a contenidos interesantes. De este modo, además de nuestros textos e imágenes, también ofrecemos contenidos de vídeo y/o audio.

¿Qué datos se almacenan a través de los elementos de audio y vídeo?

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que, por ejemplo, contiene un vídeo incrustado, su servidor se conecta con el servidor del proveedor del servicio. Al hacerlo, también se transmiten datos suyos al proveedor externo, donde quedan almacenados. Algunos datos se recopilan y almacenan independientemente de si tiene o no una cuenta con dicho proveedor externo. Entre ellos se incluyen, por lo general, su dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y otra información general sobre su dispositivo. Además, la mayoría de los proveedores recopilan información sobre su actividad en la web. Esto incluye, por ejemplo, la duración de la sesión, la tasa de rebote, en qué botón ha hecho clic o a través de qué sitio web utiliza el servicio. Toda esta información se almacena, por lo general, mediante cookies o etiquetas de píxel (también denominadas balizas web). Los datos seudonimizados suelen almacenarse en cookies en su navegador. Para saber exactamente qué datos se almacenan y tratan, consulte siempre la política de privacidad del proveedor correspondiente.

Duración del tratamiento de datos

Para saber exactamente durante cuánto tiempo se almacenan los datos en los servidores de los terceros, consulte más abajo el texto sobre protección de datos de la herramienta correspondiente o la política de privacidad del proveedor. Por regla general, los datos personales solo se tratan durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o productos. Por regla general, esto también se aplica a los proveedores externos. En la mayoría de los casos, puede dar por hecho que determinados datos se almacenan durante varios años en los servidores de los proveedores externos. Los datos pueden almacenarse durante períodos de tiempo variables, especialmente en las cookies. Algunas cookies se eliminan nada más salir del sitio web, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en su navegador durante varios años.

Derecho de oposición

Asimismo, tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores externos. Esto puede hacerse a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. La licitud del tratamiento hasta el momento de la revocación no se ve afectada.

Dado que, debido a las funciones de audio y vídeo integradas en nuestra página, normalmente también se utilizan cookies, le recomendamos que lea también nuestra política general de privacidad sobre cookies. En las políticas de privacidad de los respectivos terceros proveedores encontrará información más detallada sobre el tratamiento y el almacenamiento de sus datos.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se traten y almacenen sus datos a través de elementos de audio y vídeo integrados, dicho consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En principio, sus datos también se tratan en virtud de nuestro interés legítimo (Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) con el fin de garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos de audio y vídeo integrados en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Política de privacidad de la API de datos de YouTube

También utilizamos la función «YouTube Data API» de YouTube. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google Inc. En el ámbito europeo, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es la responsable de todos los servicios de Google.

Google trata sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. YouTube y Google participan activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos facilitados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de tratamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar la API de datos de YouTube, consulta la Política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidad de YouTube

Resumen de la política de privacidad de YouTube 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: optimizar nuestros servicios 📓 Datos tratados: Se pueden almacenar datos como, por ejemplo, datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto más adelante en esta política de privacidad. 📅 Plazo de conservación: por regla general, los datos permanecen almacenados mientras sean necesarios para la finalidad del servicio. ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es YouTube?

Hemos incorporado vídeos de YouTube en nuestra página web. De este modo, podemos ofrecerle vídeos interesantes directamente en nuestra página. YouTube es un portal de vídeos que, desde 2006, es una filial de Google. El portal de vídeos lo gestiona YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Cuando accedes a una página de nuestra web que tiene un vídeo de YouTube incrustado, tu navegador se conecta automáticamente a los servidores de YouTube o de Google. En ese proceso se transmiten diversos datos (dependiendo de la configuración). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es responsable de todo el tratamiento de datos en el espacio europeo.

A continuación, queremos explicarle con más detalle qué datos se tratan, por qué hemos incorporado vídeos de YouTube y cómo puede gestionar o eliminar sus datos.

En YouTube, los usuarios pueden ver, valorar, comentar y subir vídeos de forma gratuita. En los últimos años, YouTube se ha convertido en uno de los canales de redes sociales más importantes del mundo. Para que podamos mostrar vídeos en nuestra página web, YouTube nos proporciona un fragmento de código que hemos integrado en nuestra página.

¿Por qué utilizamos vídeos de YouTube en nuestra página web?

YouTube es la plataforma de vídeos con más visitantes y el mejor contenido. Nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible en nuestra página web. Y, por supuesto, no pueden faltar vídeos interesantes. Gracias a nuestros vídeos incrustados, ponemos a tu disposición contenido útil adicional, además de nuestros textos e imágenes. Además, gracias a los vídeos incrustados, nuestra página web es más fácil de encontrar en el buscador de Google. Aunque publiquemos anuncios a través de Google Ads, Google —gracias a los datos recopilados— solo puede mostrar estos anuncios a personas que realmente estén interesadas en nuestras ofertas.

¿Qué datos almacena YouTube?

En cuanto visita una de nuestras páginas que incluye un vídeo de YouTube, YouTube instala al menos una cookie que almacena su dirección IP y nuestra URL. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asociar sus interacciones en nuestra página web a su perfil, normalmente mediante cookies. Entre estos datos se incluyen la duración de la sesión, la tasa de rebote, la ubicación aproximada e información técnica como el tipo de navegador, la resolución de pantalla o su proveedor de Internet. Otros datos pueden ser los datos de contacto, posibles valoraciones, el hecho de compartir contenidos en redes sociales o añadirlos a sus favoritos en YouTube.

Si no has iniciado sesión en una cuenta de Google o de YouTube, Google almacena datos con un identificador único vinculado a tu dispositivo, navegador o aplicación. De este modo, por ejemplo, se conserva tu configuración de idioma preferida. Sin embargo, muchos datos de interacción no se pueden almacenar, ya que se instalan menos cookies.

En la siguiente lista mostramos las cookies que se han instalado en el navegador durante una prueba. Por un lado, mostramos las cookies que se instalan sin haber iniciado sesión en una cuenta de YouTube. Por otro lado, mostramos las cookies que se instalan tras haber iniciado sesión en una cuenta. La lista no pretende ser exhaustiva, ya que los datos de los usuarios dependen siempre de las interacciones en YouTube.

Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5Y322988387-1
Concepto del pago: Esta cookie registra un identificador único para almacenar estadísticas sobre el vídeo visto.
Fecha de caducidad: al término de la sesión

Nombre: PREF
Valor: f1=50 000 000
Concepto del pago: Esta cookie también registra tu ID único. A través de PREF, Google obtiene estadísticas sobre cómo utilizas los vídeos de YouTube en nuestra página web.
Fecha de caducidad: tras 8 meses

Nombre: GPS
Valor: 1
Concepto del pago: Esta cookie registra su identificador único en dispositivos móviles para realizar un seguimiento de la ubicación por GPS.
Fecha de caducidad: al cabo de 30 minutos

Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 95Chz8bagyU
Concepto del pago: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestras páginas web (que incluyen un vídeo de YouTube integrado).
Fecha de caducidad: tras 8 meses

Otras cookies que se instalan cuando inicias sesión con tu cuenta de YouTube:

Nombre: APISID
Valor: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7322988387-
Concepto del pago: Esta cookie se utiliza para crear un perfil basado en sus intereses. Los datos se utilizan para mostrar anuncios personalizados.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: CONSENTIMIENTO
Valor: YES+AT.de+28/06/2015-20-0
Concepto del pago: La cookie almacena el estado del consentimiento de un usuario para utilizar distintos servicios de Google. CONSENT también contribuye a la seguridad, ya que permite verificar la identidad de los usuarios y proteger sus datos frente a ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre: HSID
Valor: AcRwpgUik9Dveht0I
Concepto del pago: Esta cookie se utiliza para crear un perfil basado en tus intereses. Estos datos permiten mostrar publicidad personalizada.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: INFORMACIÓN DE INICIO DE SESIÓN
Valor: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Concepto del pago: En esta cookie se almacena información sobre tus datos de inicio de sesión.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SAPISID
Valor: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Concepto del pago: Esta cookie funciona identificando de forma única tu navegador y tu dispositivo. Se utiliza para crear un perfil sobre tus intereses.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SID
Valor: oQfNKjAsI322988387-
Concepto del pago: Esta cookie almacena el ID de tu cuenta de Google y la última vez que iniciaste sesión en formato cifrado y con firma digital.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SIDCC
Valor: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Concepto del pago: Esta cookie almacena información sobre cómo utilizas la página web y qué anuncios puedes haber visto antes de visitar nuestra página.
Fecha de caducidad: al cabo de 3 meses

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los datos que YouTube obtiene de ti y trata se almacenan en los servidores de Google. La mayoría de estos servidores se encuentran en Estados Unidos. En https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de Podrá ver exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google. Sus datos están distribuidos entre los servidores. De este modo, se puede acceder a ellos más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación.

Google almacena los datos recopilados durante distintos periodos de tiempo. Algunos datos los puedes eliminar en cualquier momento; otros se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo limitado; y otros, en cambio, Google los conserva durante más tiempo. Algunos datos (como elementos de „Mi actividad“, fotos o documentos, productos) que están almacenados en tu cuenta de Google permanecen almacenados hasta que los elimines. Aunque no hayas iniciado sesión en una cuenta de Google, puedes eliminar algunos datos vinculados a tu dispositivo, navegador o aplicación.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

En principio, puede eliminar manualmente los datos de su cuenta de Google. Con la función de eliminación automática de datos de ubicación y actividad, introducida en 2019, la información se almacena durante 3 o 18 meses, según su elección, y posteriormente se elimina.

Independientemente de si tiene una cuenta de Google o no, puede configurar su navegador para que se eliminen o desactiven las cookies de Google. Dependiendo del navegador que utilice, el procedimiento varía. En la sección „Cookies“ encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

Si, por principio, no desea que se instalen cookies, puede configurar su navegador para que le avise siempre que se vaya a instalar una cookie. De este modo, podrá decidir en cada caso concreto si la autoriza o no.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados y almacenados a través de los elementos de YouTube integrados, dicho consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En principio, sus datos también se tratan en virtud de nuestro interés legítimo (Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) con el fin de garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos de YouTube integrados en la medida en que usted haya dado su consentimiento. YouTube también instala cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

YouTube trata tus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. YouTube, o más concretamente Google, participa activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrarás más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos facilitados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de tratamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Dado que YouTube es una filial de Google, existe una política de privacidad común. Si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, le recomendamos que consulte la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidad del botón «Suscribirse» de YouTube

Hemos incorporado en nuestra página web el botón „Suscribirse“ de YouTube (en inglés, „Subscribe-Button“). Normalmente, este botón se reconoce por el logotipo clásico de YouTube. El logotipo muestra, sobre un fondo rojo y en letra blanca, las palabras „Suscribirse“ o „YouTube“ y, a la izquierda, el «símbolo de reproducción» blanco. No obstante, el botón también puede aparecer con otro diseño.

Nuestro canal de YouTube le ofrece continuamente vídeos divertidos, interesantes o emocionantes. Con el „botón de suscripción“ integrado, puede suscribirse a nuestro canal directamente desde nuestra página web, sin necesidad de acceder específicamente a la página web de YouTube. De este modo, queremos facilitarle al máximo el acceso a nuestro amplio contenido. Tenga en cuenta que, al hacerlo, YouTube puede almacenar y tratar sus datos.

Si ves un botón de suscripción integrado en nuestra página, YouTube —según Google— instala al menos una cookie. Esta cookie almacena tu dirección IP y nuestra URL. De este modo, YouTube también puede obtener información sobre tu navegador, tu ubicación aproximada y tu idioma predeterminado. En nuestra prueba se instalaron las cuatro cookies siguientes sin haber iniciado sesión en YouTube:

Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5322988387Y
Concepto del pago: Esta cookie registra un identificador único para almacenar estadísticas sobre el vídeo visto.
Fecha de caducidad: al término de la sesión

Nombre: PREF
Valor: f1=50 000 000
Concepto del pago: Esta cookie también registra tu ID único. A través de PREF, Google obtiene estadísticas sobre cómo utilizas los vídeos de YouTube en nuestra página web.
Fecha de caducidad: tras 8 meses

Nombre: GPS
Valor: 1
Concepto del pago: Esta cookie registra su identificador único en dispositivos móviles para realizar un seguimiento de la ubicación por GPS.
Fecha de caducidad: al cabo de 30 minutos

Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 32298838795Chz8bagyU
Concepto del pago: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestras páginas web (que incluyen un vídeo de YouTube integrado).
Fecha de caducidad: tras 8 meses

Nota: Estas cookies se han establecido tras una prueba y no pretenden ser exhaustivas.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede almacenar muchas de sus acciones e interacciones en nuestra página web mediante cookies y asociarlas a su cuenta de YouTube. De este modo, YouTube obtiene, por ejemplo, información sobre cuánto tiempo navega por nuestra página, qué tipo de navegador utiliza, qué resolución de pantalla prefiere o qué acciones realiza.

YouTube utiliza estos datos, por un lado, para mejorar sus propios servicios y ofertas y, por otro, para proporcionar análisis y estadísticas a los anunciantes (que utilizan Google Ads).

Política de privacidad de «Audiencias similares» de YouTube

También utilizamos la herramienta publicitaria «YouTube Similar Audiences». El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google LLC. En el ámbito europeo, la empresa responsable es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).

YouTube trata sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. YouTube participa activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrará más información al respecto en:
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Además, YouTube —al igual que Google— utiliza cláusulas contractuales tipo (= art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Estas plantillas, facilitadas por la Comisión Europea, garantizan que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieran a países terceros (por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, YouTube se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Puede consultar la decisión de ejecución correspondiente y las cláusulas contractuales tipo, entre otros, aquí:
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar «YouTube Similar Audiences», consulte la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy.

Política de privacidad del reproductor IFrame de YouTube

También utilizamos el reproductor IFrame de YouTube para incrustar vídeos en nuestra página web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google Inc. En el ámbito europeo, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es la responsable de todos los servicios de Google.

Google trata sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. YouTube y Google participan activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos facilitados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de tratamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar el reproductor IFrame de YouTube, consulta la Política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidad del widget de vídeos de YouTube

También utilizamos el widget de vídeo de YouTube en nuestra página web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google Inc. En el ámbito europeo, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es la responsable de todos los servicios de Google.

Google trata sus datos, entre otros lugares, también en EE. UU. YouTube y Google participan activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos facilitados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la Decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de tratamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar el widget de vídeos de YouTube, consulta la Política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introducción al diseño web

Resumen de la política de privacidad sobre diseño web 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: mejorar la experiencia del usuario 📓 Datos tratados: Los datos que se tratan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP, datos técnicos, ajustes de idioma, versión del navegador, resolución de pantalla y nombre del navegador. Encontrará más detalles al respecto en las herramientas de diseño web utilizadas en cada caso. 📅 Periodo de conservación: depende de las herramientas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el diseño web?

En nuestra página web utilizamos diversas herramientas que contribuyen a nuestro diseño web. El diseño web no consiste, como a menudo se cree, únicamente en que nuestra página web tenga un aspecto atractivo, sino también en su funcionalidad y rendimiento. Pero, por supuesto, lograr una estética adecuada para una página web es también uno de los principales objetivos del diseño web profesional. El diseño web es una rama del diseño multimedia y se ocupa tanto del diseño visual como del estructural y funcional de una página web. El objetivo es mejorar su experiencia en nuestra página web mediante el diseño web. En la jerga del diseño web, en este contexto se habla de „experiencia de usuario“ (UX) y «usabilidad». Por «experiencia de usuario» se entienden todas las impresiones y vivencias que el visitante tiene al navegar por una página web. La usabilidad es un aspecto concreto de la experiencia de usuario. Se refiere a la facilidad de uso de una página web. En este sentido, se da especial importancia a que los contenidos, las subpáginas o los productos estén claramente estructurados y a que usted pueda encontrar de forma fácil y rápida lo que busca. Para ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestra página web, también utilizamos las denominadas herramientas de diseño web de terceros. Por lo tanto, en esta política de privacidad, la categoría «diseño web» abarca todos los servicios que mejoran el diseño de nuestra página web. Estos pueden ser, por ejemplo, tipografías, diversos complementos u otras funciones de diseño web integradas.

¿Por qué utilizamos herramientas de diseño web?

La forma en que se asimila la información en una página web depende en gran medida de la estructura, la funcionalidad y la percepción visual de la misma. Por eso, para nosotros también ha cobrado cada vez más importancia contar con un diseño web de calidad y profesional. Trabajamos constantemente para mejorar nuestra página web y consideramos que esto supone un servicio adicional para usted como visitante. Además, contar con una página web atractiva y funcional también nos reporta ventajas económicas. Al fin y al cabo, solo nos visitarán y aprovecharán nuestras ofertas si se sienten completamente a gusto.

¿Qué datos almacenan las herramientas de diseño web?

Cuando visita nuestra página web, es posible que nuestras páginas incluyan elementos de diseño web que también puedan tratar datos. Los datos concretos de los que se trata dependen, por supuesto, en gran medida de las herramientas utilizadas. Más abajo podrá ver exactamente qué herramientas utilizamos en nuestra página web. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, le recomendamos que lea también la política de privacidad correspondiente de cada una de las herramientas utilizadas. En la mayoría de los casos, allí encontrará información sobre qué datos se tratan, si se utilizan cookies y durante cuánto tiempo se conservan los datos. Por ejemplo, a través de fuentes como Google Fonts, se transmiten automáticamente a los servidores de Google datos como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de pantalla del navegador y el nombre del navegador.

Duración del tratamiento de datos

El tiempo durante el que se tratan los datos varía mucho de un caso a otro y depende de los elementos de diseño web utilizados. Si, por ejemplo, se utilizan cookies, el periodo de conservación puede ser de tan solo un minuto, pero también de varios años. Le recomendamos que se informe al respecto. Para ello, le recomendamos, por un lado, nuestra sección general sobre cookies y, por otro, las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas. Allí podrá averiguar, por lo general, qué cookies se utilizan exactamente y qué información se almacena en ellas. Los archivos de Google Fonts, por ejemplo, se conservan durante un año. El objetivo es mejorar el tiempo de carga de un sitio web. Por norma general, los datos solo se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. En caso de que así lo exijan las disposiciones legales, los datos también pueden conservarse durante más tiempo.

Derecho de oposición

Además, tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores externos. Esto se puede hacer a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. También puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. Sin embargo, en algunos elementos de diseño web (sobre todo en las fuentes) hay datos que no se pueden eliminar tan fácilmente. Este es el caso cuando los datos se recogen automáticamente al visitar una página y se transmiten a un proveedor externo (como, por ejemplo, Google). En ese caso, póngase en contacto con el servicio de asistencia del proveedor correspondiente. En el caso de Google, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia en https://support.google.com/.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se utilicen herramientas de diseño web, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. Este consentimiento constituye, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (Consentimiento), la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede producirse al ser recopilados por herramientas de diseño web. Por nuestra parte, existe además un interés legítimo en mejorar el diseño web de nuestra página. Al fin y al cabo, solo así podremos ofrecerle una página web atractiva y profesional. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos herramientas de diseño web en la medida en que usted haya dado su consentimiento. Queremos volver a subrayar esto aquí en cualquier caso.

Encontrará información sobre herramientas específicas de diseño web —si las hay— en los siguientes apartados.

Proveedores de búsqueda de contenidos: Introducción

Resumen de la política de privacidad del proveedor de búsqueda de contenidos 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: mejorar la experiencia del usuario 📓 Datos tratados: Los datos que se tratan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP, los intereses de búsqueda y/o datos técnicos. Encontrará más detalles al respecto en las herramientas correspondientes. 📅 Periodo de conservación: depende de las herramientas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es un proveedor de búsqueda de contenidos?

A estas alturas ya hemos publicado muchísimos contenidos en nuestra página web. Y, por supuesto, no queremos que caigan en el olvido simplemente porque no se puedan encontrar. Por eso utilizamos un proveedor de búsqueda de contenidos en nuestra página web. Seguro que conoce los grandes motores de búsqueda como Google. Un proveedor de búsqueda de contenidos es, en esencia, también un motor de búsqueda; sin embargo, a diferencia de Google, no rastrea toda la web en busca de contenidos, sino solo la página web en la que se encuentra. A través de un campo de texto, puede introducir términos relacionados con el contenido que busca y el programa de búsqueda le mostrará las entradas deseadas. Si utiliza la función de búsqueda integrada, es posible que se traten algunos de sus datos personales.

¿Por qué utilizamos un proveedor de búsqueda de contenidos?

Si echa un vistazo a nuestra página web, se dará cuenta enseguida de la gran cantidad de contenidos útiles que hemos publicado a lo largo de los años. Hay auténticos tesoros entre ellos y queremos que los encuentre rápidamente, sin tener que estar haciendo clic sin parar. Gracias a la función de búsqueda de contenidos integrada directamente en nuestra página web, podrá encontrar de forma rápida y sencilla lo que busca utilizando palabras clave relacionadas con el tema que le interesa. Esta función es realmente práctica y consideramos que es nuestra responsabilidad hacer que su experiencia en nuestra página web sea lo más agradable y útil posible. Por eso hemos decidido integrar en nuestra página web un programa de búsqueda de contenidos.

¿Qué datos se tratan?

Si utiliza la función de búsqueda de nuestra página web, el proveedor de búsqueda de contenidos integrado (como, por ejemplo, Algolia Places o Giphy) puede recibir y almacenar automáticamente datos suyos. Se trata de datos técnicos sobre su navegador, así como de datos como, por ejemplo, su dirección IP, el identificador de su dispositivo y los términos de búsqueda introducidos. Tenga en cuenta que las direcciones IP son datos de carácter personal. En las políticas de privacidad de los proveedores se indica que esta información se recopila y almacena con el fin de aumentar la seguridad y mejorar sus propios servicios. Los datos de uso recopilados automáticamente, que no incluyen datos personales y se tratan de forma anónima, también pueden utilizarse con fines de análisis. Algunos proveedores también transmiten estos datos anonimizados a terceros. Para obtener más información al respecto, le recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad específicas de cada proveedor. Para que los servicios funcionen correctamente, por lo general también se instalan cookies en su navegador. Puede obtener más información sobre las cookies en nuestra sección general „Cookies“. Para saber si las distintas herramientas de búsqueda utilizan cookies y, en caso afirmativo, cuáles, consulte más abajo —si está disponible— o en las respectivas políticas de privacidad de las herramientas integradas.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, cada proveedor de búsqueda de contenidos trata datos diferentes. Por ello, en esta sección general no es posible abordar de forma concreta el tratamiento de datos de cada una de las herramientas. No obstante, por lo general, los servicios solo almacenan datos personales durante el tiempo necesario para el correcto funcionamiento de las herramientas. Algunos servicios (como, por ejemplo, Giphy) conservan los datos personales durante más tiempo si así lo exigen las obligaciones legales. La mayoría de los proveedores también conservan los datos durante más tiempo en forma anonimizada. Los proveedores de búsqueda de contenidos también pueden utilizar cookies para almacenar diversos datos. En nuestra sección general sobre cookies encontrará más información al respecto. Si desea saber más sobre las cookies concretas que utiliza un proveedor de búsqueda, le recomendamos que consulte la política de privacidad de los proveedores con los que trabajamos. Por lo general, allí encontrará una lista a modo de ejemplo de las cookies utilizadas.

Derecho de oposición

Tenga siempre presente que, si no lo desea, no se podrán tratar sus datos personales. Siempre tiene derecho a acceder a sus datos personales y a oponerse a su tratamiento. Asimismo, puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la herramienta de consentimiento de cookies o mediante otras opciones de exclusión voluntaria. También puede gestionar, eliminar o desactivar fácilmente las cookies utilizadas a través de su navegador. Si borra las cookies, es posible que algunas funciones de la herramienta dejen de funcionar. Así que no se sorprenda si esto ocurre. La forma de gestionar las cookies en su navegador depende del navegador que utilice. En la sección „Cookies“ encontrará enlaces a las guías de los navegadores más importantes.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se utilice un proveedor de búsqueda de contenidos, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (Consentimiento), dicho consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede producirse en el momento de su recogida por parte de un proveedor de búsqueda de contenidos.

Además, tenemos un interés legítimo en utilizar un proveedor de búsqueda de contenidos para optimizar nuestro servicio en nuestra página web. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos un proveedor de búsqueda de contenidos si usted ha dado su consentimiento. Queremos dejar esto muy claro una vez más.

Encontrará información sobre proveedores específicos de búsqueda de contenidos —si la hay— en los apartados siguientes.

Sistemas de reservas en línea: Introducción

Resumen de la política de privacidad de los sistemas de reservas en línea 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: mejorar la experiencia del usuario y la organización 📓 Datos tratados: Los datos que se tratan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP, los datos de contacto y de pago y/o datos técnicos. Encontrará más detalles al respecto en las herramientas correspondientes. 📅 Periodo de conservación: depende de las herramientas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es un sistema de reservas en línea?

Para que puedas realizar reservas a través de nuestra página web, utilizamos uno o varios sistemas de reservas. De este modo, es muy fácil crear citas online. Un sistema de reservas es una aplicación de software integrada en nuestra página web que muestra los recursos disponibles (como, por ejemplo, las citas libres) y a través de la cual puede reservar directamente en línea y, en la mayoría de los casos, también pagar. Probablemente ya conozca este tipo de sistemas de reservas del sector de la restauración o la hostelería. Sin embargo, hoy en día estos sistemas se utilizan en los más diversos sectores. Dependiendo de la herramienta y de la configuración, los sistemas de reservas pueden utilizarse tanto a nivel interno para nosotros como para clientes como usted. Por lo general, en este proceso también se recogen y almacenan sus datos personales.

Por lo general, la reserva funciona de la siguiente manera: en nuestra página web encontrará el sistema de reservas, en el que, con un clic del ratón e introduciendo sus datos, podrá reservar directamente una cita para un servicio y, en la mayoría de los casos, pagar al instante. Es posible que pueda introducir diversos datos personales a través de un formulario. Tenga en cuenta que todos los datos que introduzca pueden almacenarse y gestionarse en una base de datos.

¿Por qué utilizamos un sistema de reservas en línea?

En cierto modo, consideramos que nuestra página web es también un servicio gratuito para usted. Queremos que obtenga información útil y que se sienta totalmente a gusto en nuestra página. Esto incluye un servicio en línea que le facilita al máximo la reserva de citas o servicios. Atrás quedaron los tiempos en los que tenía que esperar días enteros, con las molestias que ello conllevaba, a recibir una confirmación de reserva por teléfono o correo electrónico. Con un sistema de reservas en línea, lo tendrá todo listo en unos pocos clics y podrá volver a ocuparse de otras cosas. Para nosotros, el sistema también facilita la gestión de todas las reservas y citas. Por eso consideramos que un sistema de reservas de este tipo tiene mucho sentido tanto para usted como para nosotros.

¿Qué datos se tratan?

Por supuesto, en este texto informativo general sobre los sistemas de reservas no podemos indicarle exactamente qué datos se tratan. Esto depende siempre de la herramienta utilizada y de las funciones y posibilidades que ofrezca. Muchos sistemas de reservas ofrecen, además de la función de reserva convencional, una serie de características adicionales. Por ejemplo, muchos sistemas tienen integrado un sistema de pago en línea externo (como Stripe, Klarna o PayPal) y una función de sincronización de calendarios. Por lo tanto, dependiendo de las funciones, se pueden tratar datos diferentes y en cantidades variables. Por lo general, se tratan datos como la dirección IP, el nombre y los datos de contacto, información técnica sobre su dispositivo y la hora de la reserva. Si además realiza un pago en el sistema, también se almacenan datos bancarios como el número de cuenta, el número de tarjeta de crédito, contraseñas, códigos TAN, etc., y se transmiten al proveedor de pagos correspondiente. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad correspondiente a la herramienta que utilice, para que sepa qué datos suyos se tratan concretamente.

Duración del tratamiento de datos

Cada sistema de reservas almacena los datos durante un periodo de tiempo diferente. Por ello, todavía no podemos ofrecer aquí datos concretos sobre la duración del tratamiento de los datos. No obstante, por regla general, los datos personales solo se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario para prestar los servicios. Los sistemas de reservas suelen utilizar también cookies, que almacenan información durante periodos de tiempo variables. Algunas cookies se eliminan inmediatamente al salir de la página, mientras que otras pueden permanecer almacenadas durante varios años. En nuestra sección „Cookies“ encontrará más información al respecto. Le rogamos que consulte también las respectivas políticas de privacidad de los proveedores. En ellas debería explicarse durante cuánto tiempo se almacenan sus datos en cada caso concreto.

Derecho de oposición

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos a través de un sistema de reservas, por supuesto, siempre tiene la posibilidad y el derecho de revocar dicho consentimiento. Por lo tanto, tenga siempre presente que tiene derechos en relación con sus datos personales y que puede ejercerlos en cualquier momento. Si no desea que se traten sus datos personales, no se tratarán. Así de sencillo. La forma más sencilla de revocar el tratamiento de datos es mediante una herramienta de consentimiento de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria que se ofrecen. También puede gestionar el almacenamiento de datos mediante cookies, por ejemplo, directamente en su navegador. Hasta que revoque su consentimiento, la legalidad del tratamiento de datos no se verá afectada.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se utilicen sistemas de reserva, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), dicho consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede darse en el caso de los sistemas de reserva.

Además, nosotros también tenemos un interés legítimo en utilizar sistemas de reservas, ya que, por un lado, nos permiten ampliar nuestro servicio de atención al cliente y, por otro, optimizar nuestra organización interna de reservas. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos estas herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento. Queremos dejar esto muy claro una vez más en este punto.

Encontrará información sobre sistemas de reserva específicos —si los hay— en los apartados siguientes.

Varios: Introducción

Varios: Resumen de la política de privacidad 👥 Personas afectadas: visitantes de la página web 🤝 Objetivo: mejorar la experiencia del usuario 📓 Datos tratados: Los datos que se tratan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP y/o datos técnicos. Encontrará más detalles al respecto en las herramientas correspondientes. 📅 Periodo de conservación: depende de las herramientas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué se incluye en „Otros“?

La categoría „Varios“ incluye aquellos servicios que no encajan en ninguna de las categorías mencionadas anteriormente. Por lo general, se trata de diversos complementos y elementos integrados que mejoran nuestro sitio web. Por lo general, estas funciones se obtienen de terceros y se integran en nuestra página web. Por ejemplo, se trata de servicios de búsqueda web como Algolia Place, Giphy o Programmable Search Engine, o de servicios en línea de datos meteorológicos como OpenWeather.

¿Por qué recurrimos a otros proveedores externos?

Con nuestra página web queremos ofrecerle la mejor experiencia en línea de nuestro sector. Hace tiempo que una página web dejó de ser una mera tarjeta de visita para las empresas. Se trata, más bien, de un espacio destinado a ayudarle a encontrar lo que busca. Para que nuestra página web le resulte cada vez más interesante y útil, utilizamos diversos servicios de terceros.

¿Qué datos se tratan?

Cada vez que se integran elementos en nuestra página web, su dirección IP se transmite al proveedor correspondiente, donde se almacena y se procesa. Esto es necesario porque, de lo contrario, los contenidos no se enviarían a su navegador y, por lo tanto, no se mostrarían correctamente. También puede ocurrir que los proveedores de servicios utilicen etiquetas de píxel o balizas web. Se trata de pequeños gráficos en las páginas web que registran un archivo de registro y pueden realizar análisis de dicho archivo. Con la información obtenida, los proveedores pueden mejorar sus propias medidas de marketing. Además de las etiquetas de píxel, dicha información (como, por ejemplo, en qué botón hace clic o cuándo accede a qué página) también puede almacenarse en cookies. En ellas pueden almacenarse, además de datos analíticos sobre su comportamiento en la web, datos técnicos como su tipo de navegador o su sistema operativo. Algunos proveedores también pueden vincular los datos obtenidos con otros servicios internos o incluso con terceros. Cada proveedor gestiona sus datos de forma diferente. Por ello, le recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad de los respectivos servicios. Por principio, nos esforzamos por utilizar únicamente servicios que traten el tema de la protección de datos con mucho cuidado.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, tratamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos.

Fundamento jurídico

Si le solicitamos su consentimiento y usted lo concede para que podamos utilizar el servicio, esto se considerará la base jurídica para el tratamiento de sus datos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).  Además del consentimiento, existe por nuestra parte un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y, de este modo, mejorar nuestra oferta desde el punto de vista técnico y económico. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos estas herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Encontrará información sobre las herramientas específicas —si las hay— en los apartados siguientes.

Explicación de los términos utilizados

Siempre nos esforzamos por redactar nuestra política de privacidad de la forma más clara y comprensible posible. Sin embargo, esto no siempre resulta fácil, sobre todo cuando se trata de temas técnicos y jurídicos. A menudo tiene sentido utilizar términos jurídicos (como, por ejemplo, «datos personales») o ciertas expresiones técnicas (como, por ejemplo, «cookies» o «dirección IP»). No obstante, no queremos utilizarlos sin ofrecer una explicación. A continuación encontrará una lista alfabética de términos importantes que hemos utilizado y que quizá aún no hayamos tratado con suficiente detalle en la política de privacidad anterior. En caso de que estos términos procedan del RGPD y se trate de definiciones, citaremos aquí también los textos del RGPD y, si procede, añadiremos nuestras propias explicaciones.

Palabras finales

¡Enhorabuena! Si estás leyendo estas líneas, es que realmente te has „esforzado“ por leer toda nuestra política de privacidad o, al menos, has bajado hasta aquí. Como puedes ver por la extensión de nuestra política de privacidad, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales.
Para nosotros es importante informarle, según nuestro leal saber y entender, sobre el tratamiento de los datos personales. Sin embargo, no solo queremos comunicarle qué datos se tratan, sino también explicarle con más detalle los motivos por los que utilizamos diversos programas informáticos. Por lo general, las políticas de privacidad suenan muy técnicas y jurídicas. Sin embargo, dado que la mayoría de ustedes no son desarrolladores web ni juristas, hemos querido adoptar un enfoque diferente en cuanto al lenguaje y explicar los hechos de forma sencilla y clara. Por supuesto, debido a la naturaleza del tema, esto no siempre es posible. Por ello, los conceptos más importantes se explican con más detalle al final de la política de privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en nuestra página web, no dude en ponerse en contacto con nosotros o con la entidad responsable. Le deseamos que siga disfrutando de su visita y esperamos volver a darle la bienvenida pronto a nuestra página web.

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