Politique de confidentialité

Table des matières

• Introduction et aperçu général
• Champ d'application
• Bases juridiques
• Coordonnées du responsable du traitement
• Coordonnées du délégué à la protection des données
• Durée de conservation
• Droits en vertu du règlement général sur la protection des données
• Transfert de données vers des pays tiers
• Sécurité du traitement des données
• Communication
• Cookies
• Données clients
• Introduction à l'hébergement web
• Systèmes de création de sites web : introduction
• Introduction aux réseaux sociaux
• Introduction au marketing en ligne
• Programmes d'affiliation – Introduction
• Réseaux de diffusion de contenu (CDN) – Introduction
• Plateforme de gestion du consentement aux cookies – Introduction
• Sécurité et anti-spam
• Plateformes en ligne externes – Introduction
• Introduction à l'audio et à la vidéo
• Introduction à la conception de sites web
• Fournisseurs de services de recherche de contenu - Introduction
• Systèmes de réservation en ligne – Introduction
• Divers – Introduction
• Explication des termes utilisés
• Mot de conclusion

Introduction et aperçu général

Nous avons rédigé la présente politique de confidentialité (version du 29 avril 2025 - 322988387) afin de vous informer, conformément aux dispositions de la Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et conformément à la législation nationale applicable, d’expliquer quelles données à caractère personnel (ci-après dénommées « données ») nous traitons, en tant que responsables du traitement – ainsi que les sous-traitants que nous avons mandatés (par exemple, les fournisseurs d’accès) –, quelles données nous traiterons à l’avenir et quels sont vos droits légaux. Les termes utilisés doivent être compris comme neutres du point de vue du genre.
En bref : Nous vous fournissons des informations complètes sur les données vous concernant que nous traitons.

Les politiques de confidentialité ont généralement un ton très technique et recourent à des termes juridiques spécialisés. La présente politique de confidentialité vise en revanche à vous expliquer les points essentiels de la manière la plus simple et la plus transparente possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques Des termes expliqués de manière simple et accessible, des liens vers des informations complémentaires sont proposés et Graphiques mise en œuvre. Nous indiquons ainsi, dans un langage clair et simple, que nous ne traitons des données à caractère personnel dans le cadre de nos activités commerciales que s'il existe une base légale correspondante. Cela n’est certainement pas possible si l’on se contente de fournir des explications aussi laconiques, obscures et techniques que celles qui sont souvent la norme sur Internet lorsqu’il s’agit de protection des données. J’espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et instructives, et peut-être y trouverez-vous l’une ou l’autre information que vous ne connaissiez pas encore.
Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à contacter le responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens fournis et à consulter les informations complémentaires disponibles sur des sites tiers. Vous trouverez bien sûr nos coordonnées dans les mentions légales.

Champ d'application

La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel que nous traitons au sein de notre entreprise ainsi qu'à toutes les données à caractère personnel traitées par des sociétés mandatées par nos soins (sous-traitants). Par « données à caractère personnel », nous entendons les informations au sens de l’article 4, paragraphe 1, du RGPD, telles que le nom, l’adresse e-mail et l’adresse postale d’une personne. Le traitement des données à caractère personnel nous permet de proposer et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de la présente politique de confidentialité couvre :

• toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous gérons
• Présence sur les réseaux sociaux et communication par e-mail
• applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref : La politique de confidentialité s'applique à tous les domaines dans lesquels des données à caractère personnel sont traitées de manière structurée au sein de l'entreprise par le biais des canaux mentionnés. Si nous devions entrer en relation juridique avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerions séparément le cas échéant.

Bases juridiques

Dans la déclaration de confidentialité ci-dessous, nous vous fournissons des informations claires sur les principes et dispositions juridiques, c'est-à-dire les fondements juridiques du Règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter des données à caractère personnel.
En ce qui concerne le droit de l'Union européenne, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien sûr consulter ce règlement général sur la protection des données de l'UE en ligne sur EUR-Lex, le portail d'accès au droit de l'Union européenne, à l'adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 en savoir plus.

Nous traitons vos données uniquement si au moins l'une des conditions suivantes est remplie :

1. Consentement (Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données dans un but précis. Un exemple serait la conservation des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
2. Contrat (Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) : Nous traitons vos données afin d'exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles vous concernant. Par exemple, lorsque nous concluons un contrat de vente avec vous, nous avons besoin au préalable de certaines informations à caractère personnel.
3. Obligation légale (Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) : Nous traitons vos données lorsque nous sommes soumis à une obligation légale. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver les factures à des fins comptables. Celles-ci contiennent généralement des données à caractère personnel.
4. Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : En cas d’intérêts légitimes qui ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données à caractère personnel. Nous devons, par exemple, traiter certaines données afin de pouvoir exploiter notre site web de manière sécurisée et économiquement efficace. Ce traitement relève donc d’un intérêt légitime.

D'autres conditions, telles que la réalisation d'enregistrements dans l'intérêt public, l'exercice de l'autorité publique ou la protection d'intérêts vitaux, ne s'appliquent généralement pas dans notre cas. Si une telle base juridique devait toutefois s'appliquer, elle serait mentionnée à l'endroit approprié.

Outre le règlement de l'UE, des lois nationales s'appliquent également :

• Dans Autriche il s'agit de la loi fédérale relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (loi sur la protection des données), en abrégé DSG.
• Dans Allemagne cela s'applique-t-il Loi fédérale sur la protection des données, en bref Loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.

Coordonnées du responsable du traitement

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement des données à caractère personnel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées du responsable du traitement, conformément à l'article 4, paragraphe 7, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE :
Bernd Morgenthaler
1, Moosbauerweg
82515 Wolfratshausen
Représentant légal : Bernd Morgenthaler
E-mail : dans**@******et.de
Téléphone : 0172 140 1969
Mentions légales : Bernd Morgenthaler, TouriNet GmbH, Moosbauerweg 1, 82515 Wolfratshausen

Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du délégué à la protection des données :

Bernd Morgenthaler
1, Moosbauerweg
82515 Wolfratshausen

E-mail : ***@**********er.de„ >be***@**********er.de
Téléphone : +49 4711 65416

Durée de conservation

Le principe général que nous appliquons est de ne conserver les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Cela signifie que nous supprimons les données à caractère personnel dès que la raison justifiant leur traitement n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après la disparition de la finalité initiale, par exemple à des fins comptables.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, celles-ci seront supprimées dans les plus brefs délais, dans la mesure où aucune obligation de conservation ne s'y oppose.

Nous vous informons ci-dessous de la durée précise du traitement des données concernées, dans la mesure où nous disposons d'informations complémentaires à ce sujet.

Droits en vertu du règlement général sur la protection des données

Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez afin de garantir un traitement équitable et transparent des données :

• Conformément à l'article 15 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès vous permettant de savoir si nous traitons des données vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit d'obtenir une copie de ces données et d'accéder aux informations suivantes :
  • à quelles fins nous procédons au traitement ;
  • les catégories, c'est-à-dire les types de données traitées ;
  • qui reçoit ces données et, si celles-ci sont transférées vers des pays tiers, comment leur sécurité peut être garantie ;
  • la durée de conservation des données ;
  • l'existence du droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement, ainsi que du droit d'opposition au traitement ;
  • que vous pouvez déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (vous trouverez ci-dessous les liens vers ces autorités) ;
  • la provenance des données, lorsque nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
  • si un profilage est effectué, c'est-à-dire si des données sont analysées automatiquement afin d'établir un profil personnel vous concernant.
• Conformément à l'article 16 du RGPD, vous disposez d'un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous sommes tenus de corriger les données si vous constatez des erreurs.
• Conformément à l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit à l'effacement („ droit à l'oubli “), ce qui signifie concrètement que vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Conformément à l'article 18 du RGPD, vous disposez d'un droit à la limitation du traitement, ce qui signifie que nous ne pouvons plus que conserver les données, mais sans les utiliser davantage.
• Conformément à l'article 20 du RGPD, vous disposez d'un droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous pouvons, sur simple demande, vous fournir vos données dans un format couramment utilisé.
• Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition dont l'exercice entraîne une modification du traitement.
  • Si le traitement de vos données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou sur l'article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer à ce traitement. Nous examinerons alors dans les meilleurs délais si nous pouvons légalement donner suite à cette opposition.
  • Si vos données sont utilisées à des fins de prospection commerciale, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de traitement. Nous ne serons alors plus autorisés à utiliser vos données à des fins de prospection commerciale.
  • Si vos données sont utilisées à des fins de profilage, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de traitement. Nous ne serons alors plus autorisés à utiliser vos données à des fins de profilage.
• Conformément à l'article 22 du RGPD, vous pouvez, dans certaines circonstances, avoir le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).
• Conformément à l'article 77 du RGPD, vous disposez d'un droit de recours. Cela signifie que vous pouvez à tout moment saisir l'autorité de protection des données si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel enfreint le RGPD.

En bref : Vous disposez de droits : n'hésitez pas à contacter le responsable indiqué ci-dessus !

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. En Autriche, il s'agit de l'Autorité de protection des données, dont vous pouvez consulter le site web à l'adresse suivante : https://www.dsb.gv.at/ . En Allemagne, chaque Land dispose d'un délégué à la protection des données. Pour plus d'informations, vous pouvez vous adresser à la Commissaire fédérale à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) . L'autorité locale chargée de la protection des données compétente pour notre entreprise est la suivante :

Autorité de protection des données de Bavière

Commissaire régional à la protection des données : Prof. Dr Thomas Petri
Adresse : 18, rue Wagmüller, 80538 Munich
Numéro de téléphone : 089/21 26 72-0
Adresse e-mail : po********@****************rn.de
Site web : https://www.datenschutz-bayern.de/

Transfert de données vers des pays tiers

Nous ne transférons ni ne traitons des données vers des pays situés hors du champ d'application du RGPD (pays tiers) que si vous consentez à ce traitement ou s'il existe une autre autorisation légale. Cela vaut en particulier lorsque le traitement est prescrit par la loi ou nécessaire à l'exécution d'une relation contractuelle, et dans tous les cas uniquement dans la mesure où cela est généralement autorisé. Dans la plupart des cas, votre consentement est la principale raison pour laquelle nous faisons traiter des données dans des pays tiers. Le traitement des données à caractère personnel dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux éditeurs de logiciels proposent leurs services et ont implanté leurs serveurs, peut impliquer que ces données soient traitées et stockées de manière imprévue.

Nous tenons à souligner expressément que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement un niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis que si une entreprise américaine, qui traite aux États-Unis des données à caractère personnel de citoyens de l’UE, participe activement au « EU-US Data Privacy Framework ». Vous trouverez plus d’informations à ce sujet à l’adresse suivante : https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Le traitement des données par des services américains qui ne participent pas activement au cadre de protection des données UE-États-Unis peut entraîner, le cas échéant, que les données ne soient pas traitées et stockées de manière anonyme. En outre, les autorités publiques américaines peuvent, le cas échéant, accéder à certaines données. Il peut également arriver que les données collectées soient associées à des données provenant d’autres services du même fournisseur, dans la mesure où vous disposez d’un compte utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous nous efforçons d’utiliser des serveurs situés au sein de l’UE, lorsque cette option est proposée.
Nous vous fournissons, aux sections correspondantes de la présente déclaration de confidentialité, des informations plus détaillées sur le transfert de données vers des pays tiers, le cas échéant.

Sécurité du traitement des données

Afin de protéger les données à caractère personnel, nous avons mis en place des mesures tant techniques qu'organisationnelles. Dans la mesure du possible, nous cryptons ou pseudonymisons les données à caractère personnel. Nous rendons ainsi, dans la mesure de nos moyens, aussi difficile que possible pour des tiers de déduire des informations personnelles à partir de nos données.

L'article 25 du RGPD évoque ici la “ protection des données dès la conception et par défaut ” et entend par là qu'il faut toujours garder à l'esprit la sécurité, tant au niveau des logiciels (par exemple, les formulaires) que du matériel (par exemple, l'accès à la salle des serveurs), et mettre en place les mesures appropriées. Nous aborderons ci-après, si nécessaire, des mesures concrètes.

Chiffrement TLS avec https

Les termes „ TLS “, « chiffrement » et « HTTPS » semblent très techniques, et ils le sont effectivement. Nous utilisons le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure, qui signifie « protocole de transfert hypertexte sécurisé ») pour transmettre des données sur Internet sans risque d'interception.
Cela signifie que l'ensemble de la transmission des données entre votre navigateur et notre serveur web est sécurisée : personne ne peut “ écouter ” la conversation.

Nous avons ainsi mis en place une couche de sécurité supplémentaire et respectons le principe de protection des données dès la conception (Article 25, paragraphe 1, du RGPD). Grâce à l'utilisation du protocole TLS (Transport Layer Security), un protocole de chiffrement permettant de sécuriser la transmission des données sur Internet, nous pouvons garantir la protection des données confidentielles.
Vous pouvez reconnaître l'utilisation de ce système de sécurisation de la transmission des données grâce à la petite icône représentant un cadenas. en haut à gauche du navigateur, à gauche de l'adresse Internet (par exemple, exemple.fr) et l'utilisation du protocole https (au lieu de http) dans notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le cryptage, nous vous recommandons d'effectuer une recherche Google avec les mots-clés “ Hypertext Transfer Protocol Secure wiki ” afin d'obtenir des liens utiles vers des informations complémentaires.

Communication

Communication - Résumé 👥 Personnes concernées : toutes celles qui communiquent avec nous par téléphone, par e-mail ou via un formulaire en ligne 📓 Données traitées : par exemple, numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données saisies dans les formulaires. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la rubrique consacrée à chaque type de contact utilisé. 🤝 Objectif : gérer la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc. 📅 Durée de conservation : durée de la transaction et des dispositions légales ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. b du RGPD (contrat), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Lorsque vous nous contactez et que vous communiquez avec nous par téléphone, par e-mail ou via un formulaire en ligne, cela peut donner lieu à un traitement de données à caractère personnel.

Les données sont traitées afin de traiter et de gérer votre demande ainsi que la transaction qui y est liée. Elles sont conservées pendant cette durée ou aussi longtemps que la loi l'exige.

Personnes concernées

Ces changements concernent toutes les personnes qui nous contactent via les canaux de communication que nous mettons à leur disposition.

Téléphone

Lorsque vous nous appelez, les données relatives à l'appel sont enregistrées de manière pseudonymisée sur le terminal concerné et chez l'opérateur de télécommunications utilisé. De plus, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et enregistrées afin de répondre à votre demande. Les données sont supprimées dès que la transaction est terminée et que les dispositions légales le permettent.

e-mail

Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, des données peuvent être enregistrées sur l'appareil utilisé (ordinateur, ordinateur portable, smartphone, etc.) et stockées sur le serveur de messagerie. Ces données sont supprimées dès que la transaction est terminée et que la législation le permet.

Formulaires en ligne

Lorsque vous communiquez avec nous via le formulaire en ligne, les données sont enregistrées sur notre serveur web et, le cas échéant, transmises à l'une de nos adresses e-mail. Les données sont supprimées dès que la transaction est terminée et que la législation en permet la suppression.

Bases juridiques

Le traitement des données repose sur les bases juridiques suivantes :

• Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) : vous nous donnez votre consentement pour que nous enregistrions vos données et que nous les utilisions à des fins liées à la transaction ;
• Art. 6, al. 1, let. b du RGPD (contrat) : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou avec un sous-traitant, tel que l'opérateur téléphonique, ou nous devons traiter les données dans le cadre d'activités précontractuelles, telles que la préparation d'une offre ;
• Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes) : nous souhaitons traiter les demandes des clients et assurer la communication commerciale dans un cadre professionnel. À cette fin, certains outils techniques, tels que les clients de messagerie, les serveurs Exchange et les opérateurs de téléphonie mobile, sont nécessaires pour assurer une communication efficace.

Cookies

Résumé sur les cookies 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : cela dépend du cookie concerné. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès de l'éditeur du logiciel qui installe le cookie. 📓 Données traitées : cela dépend du cookie utilisé dans chaque cas. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès de l'éditeur du logiciel qui installe le cookie. 📅 Durée de conservation : elle dépend du cookie concerné et peut varier de quelques heures à plusieurs années ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les cookies ?

Notre site web utilise des cookies HTTP pour enregistrer des données spécifiques à chaque utilisateur.
Nous vous expliquons ci-après ce que sont les cookies et à quoi ils servent, afin que vous puissiez mieux comprendre la politique de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Parmi les navigateurs les plus connus, on peut citer Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites Web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers s'appellent des cookies.

Une chose est indéniable : les cookies sont de véritables petits assistants très utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres types de cookies destinés à d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers enregistrés par notre site web sur votre ordinateur. Ces fichiers cookies sont automatiquement placés dans le dossier des cookies, qui est en quelque sorte le “ cerveau ” de votre navigateur. Un cookie se compose d’un nom et d’une valeur. Lors de la définition d’un cookie, il faut également spécifier un ou plusieurs attributs.

Les cookies enregistrent certaines de vos données d'utilisateur, telles que la langue ou vos paramètres personnels de navigation. Lorsque vous consultez à nouveau notre site, votre navigateur transmet ces informations „ spécifiques à l'utilisateur “ à notre site. Grâce aux cookies, notre site web sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie dispose de son propre fichier ; dans d’autres, comme Firefox par exemple, tous les cookies sont stockés dans un seul et même fichier.

Le schéma suivant illustre une interaction possible entre un navigateur Web, tel que Chrome, et le serveur Web. Le navigateur Web demande l'accès à un site Web et reçoit en retour un cookie du serveur, que le navigateur réutilise dès qu'une autre page est demandée.

Il existe à la fois des cookies propriétaires et des cookies tiers. Les cookies propriétaires sont créés directement par notre site, tandis que les cookies tiers sont créés par des sites web partenaires (par exemple, Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chacun d'entre eux stocke des données différentes. La durée de vie d'un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent ni virus, ni chevaux de Troie, ni autres „ programmes malveillants “. Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations stockées sur votre ordinateur.

Voici à quoi peuvent ressembler, par exemple, les données de cookies :

Nom : _ga
Valeur : GA1.2.1326744211.152322988387-9
Objet du paiement : Distinction entre les visiteurs du site web
Date d'expiration : après 2 ans

Un navigateur devrait prendre en charge les tailles minimales suivantes :

• Au moins 4 096 octets par cookie
• Au moins 50 cookies par domaine
• Au moins 3 000 cookies au total

Quels sont les différents types de cookies ?

La nature précise des cookies que nous utilisons dépend des services utilisés et est précisée dans les sections suivantes de la politique de confidentialité. Nous souhaitons ici aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On distingue 4 types de cookies :

Cookies indispensables
Ces cookies sont nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de base du site web. Ils sont par exemple indispensables lorsqu’un utilisateur ajoute un produit à son panier, navigue ensuite sur d’autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n’est pas effacé, même si l’utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Cookies fonctionnels
Ces cookies collectent des informations sur le comportement des utilisateurs et indiquent si ceux-ci reçoivent d'éventuels messages d'erreur. Ils permettent également de mesurer le temps de chargement et le comportement du site web sur différents navigateurs.

Cookies ciblés
Ces cookies améliorent la convivialité du site. Ils permettent notamment d'enregistrer les lieux saisis, la taille des caractères ou les données saisies dans les formulaires.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés « cookies de ciblage ». Ils servent à proposer à l'utilisateur des publicités personnalisées. Cela peut être très pratique, mais aussi très agaçant.

En général, lors de votre première visite sur un site web, on vous demande quels types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que la documentation technique ne vous fait pas peur, nous vous recommandons https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la demande de commentaires (Request for Comments) de l'Internet Engineering Task Force (IETF) intitulée “ HTTP State Management Mechanism ”.

Finalité du traitement par le biais des cookies

La finalité dépend en fin de compte du cookie concerné. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès de l'éditeur du logiciel qui installe le cookie.

Quelles sont les données traitées ?

Les cookies sont de petits outils qui remplissent de nombreuses fonctions différentes. Il n'est malheureusement pas possible de généraliser quant aux données stockées dans les cookies, mais nous vous informerons, dans le cadre de la présente politique de confidentialité, des données traitées ou stockées.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend du cookie concerné et est précisée ci-dessous. Certains cookies sont supprimés au bout de moins d'une heure, tandis que d'autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous pouvez également influer vous-même sur la durée de conservation. Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement tous les cookies via votre navigateur (voir également ci-dessous “ Droit d'opposition ”). Par ailleurs, les cookies fondés sur votre consentement seront supprimés au plus tard après la révocation de celui-ci, la licéité de leur stockage jusqu’à cette date restant inchangée.

Droit d'opposition – comment puis-je supprimer les cookies ?

C'est à vous de décider si vous souhaitez utiliser des cookies et de quelle manière. Quel que soit le service ou le site web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de les désactiver ou de n'en autoriser qu'une partie. Vous pouvez, par exemple, bloquer les cookies tiers tout en autorisant tous les autres.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, ou si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres relatifs aux cookies, vous pouvez accéder à ces options dans les paramètres de votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gestion des cookies et des données de navigation avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour effacer les données que les sites web ont stockées sur votre ordinateur

Internet Explorer : suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez en principe pas accepter de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous avertisse systématiquement lorsqu’un cookie est sur le point d’être installé. Vous pourrez ainsi décider, pour chaque cookie, si vous souhaitez l’autoriser ou non. La procédure varie selon le navigateur. Le mieux est de rechercher le mode d'emploi sur Google en utilisant les termes “ Supprimer les cookies Chrome ” ou “ Désactiver les cookies Chrome ” si vous utilisez le navigateur Chrome.

Base juridique

Les „ directives sur les cookies “ sont en vigueur depuis 2009. Elles stipulent que l'enregistrement de cookies constitue une Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Au sein des pays de l'UE, les réactions à cette directive restent toutefois très hétérogènes. En Autriche, cette directive a toutefois été transposée à l'article 165, paragraphe 3, de la loi sur les télécommunications (2021). En Allemagne, la directive sur les cookies n’a pas été transposée en droit national. Sa transposition a plutôt été assurée en grande partie par l’article 15, paragraphe 3, de la loi sur les télémédias (TMG), qui a été remplacée depuis mai 2024 par la loi sur les services numériques (DDG).

Pour les cookies strictement nécessaires, même en l'absence de consentement, il existe intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), qui sont, dans la plupart des cas, de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site une expérience utilisateur agréable, et pour cela, certains cookies sont souvent absolument indispensables.

Dans la mesure où des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, cela ne se fait qu'avec votre consentement. La base juridique est, à cet égard, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Les sections suivantes vous fournissent des informations plus détaillées sur l'utilisation des cookies, dans la mesure où les logiciels utilisés recourent à ces derniers.

Données clients

Résumé des données clients 👥 Personnes concernées : clients ou partenaires commerciaux et contractuels 🤝 Finalité : fourniture des prestations convenues dans le cadre du contrat ou de la phase précontractuelle, y compris les communications associées 📓 Données traitées : nom, adresse, coordonnées, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (telles que les factures et les coordonnées bancaires), données contractuelles (telles que la durée et l'objet du contrat), adresse IP, données relatives aux commandes 📅 Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de nos objectifs commerciaux et qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation. ⚖️ Bases juridiques : intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD)

Qu'entend-on par « données clients » ?

Afin de pouvoir proposer nos services ou nos prestations contractuelles, nous traitons également les données de nos clients et partenaires commerciaux. Ces données comprennent toujours des données à caractère personnel. On entend par « données clients » toutes les informations traitées dans le cadre d’une collaboration contractuelle ou précontractuelle afin de pouvoir fournir les prestations proposées. Les données clients désignent donc l'ensemble des informations que nous collectons et traitons concernant nos clients.

Pourquoi traitons-nous les données de nos clients ?

Nous collectons et traitons les données de nos clients pour de nombreuses raisons. La principale est que nous avons tout simplement besoin de différentes données pour fournir nos services. Parfois, votre adresse e-mail suffit, mais si vous achetez par exemple un produit ou un service, nous avons également besoin de données telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires ou les informations relatives à votre contrat. Nous utilisons ensuite ces données pour optimiser nos activités de marketing et de vente, afin d’améliorer globalement le service que nous offrons à nos clients. Notre service client, qui nous tient toujours particulièrement à cœur, constitue également un aspect important. Nous souhaitons que vous puissiez nous contacter à tout moment si vous avez des questions concernant nos offres, et pour cela, nous avons au minimum besoin de votre adresse e-mail.

Quelles sont les données traitées ?

À ce stade, nous ne pouvons indiquer les données exactes qui sont enregistrées qu’à titre indicatif, par catégories. Cela dépend en effet toujours des services que vous nous demandez. Dans certains cas, vous nous communiquez simplement votre adresse e-mail afin que nous puissions, par exemple, vous contacter ou répondre à vos questions. Dans d’autres cas, vous achetez un produit ou un service chez nous, ce qui nous oblige à recueillir nettement plus d’informations, telles que vos coordonnées, vos données de paiement et les informations relatives au contrat.

Voici une liste des données que nous pouvons être amenés à recevoir de votre part et à traiter :

• Nom
• Coordonnées
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Données de paiement (factures, coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.)
• Données du contrat (durée, objet)
• Données d'utilisation (sites web consultés, données d'accès, etc.)
• Métadonnées (adresse IP, informations sur l'appareil)

Pendant combien de temps les données sont-elles conservées ?

Dès que nous n'avons plus besoin des données client pour remplir nos obligations contractuelles et atteindre nos objectifs, et que ces données ne sont pas non plus nécessaires pour d'éventuelles obligations en matière de garantie et de responsabilité, nous supprimons les données client concernées. C'est par exemple le cas lorsqu'un contrat commercial prend fin. Le délai de prescription est alors généralement de 3 ans, bien que des délais plus longs soient possibles dans certains cas particuliers. Nous respectons bien entendu également les obligations légales en matière de conservation des données. Vos données client ne seront en aucun cas transmises à des tiers si vous n’y avez pas explicitement consenti.

Base juridique

Les bases juridiques du traitement de vos données sont l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat ou mesures précontractuelles), l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes) et, dans certains cas particuliers (par exemple, dans le cadre de prestations médicales), l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD (traitement de catégories particulières de données à caractère personnel).

En cas de protection d’intérêts vitaux, le traitement des données s’effectue conformément à l’article 9, paragraphe 2, point c), du RGPD. Aux fins des soins de santé, de la médecine du travail, du diagnostic médical, de la prestation de soins ou du traitement dans le domaine de la santé ou du social, ou encore de la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social, le traitement des données à caractère personnel s'effectue conformément à l'article 9, paragraphe 2, point h), du RGPD. Si vous communiquez volontairement des données relevant de catégories particulières, le traitement s'effectue sur la base de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD.

Introduction à l'hébergement web

Résumé de l'hébergement web 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : hébergement professionnel du site web et garantie de son bon fonctionnement 📓 Données traitées : adresse IP, date et heure de la visite sur le site web, navigateur utilisé et autres données. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fournisseur d'hébergement web concerné. 📅 Durée de conservation : elle dépend du fournisseur concerné, mais est généralement de deux semaines ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

Lorsque vous consultez des sites web aujourd’hui, certaines informations – y compris des données à caractère personnel – sont automatiquement générées et enregistrées, y compris sur ce site. Ces données doivent être traitées avec la plus grande parcimonie possible et uniquement pour des raisons justifiées. Par « site web », nous entendons d'ailleurs l'ensemble des pages web d'un domaine, c'est-à-dire tout, de la page d'accueil (page d'entrée) jusqu'à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par « domaine », nous entendons par exemple exemple.fr ou exempletype.com.

Si vous souhaitez consulter un site web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous utilisez pour cela un programme appelé « navigateur web ». Vous connaissez sans doute le nom de certains navigateurs web : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. On les appelle simplement « navigateur » ou « navigateur web ».

Pour afficher un site web, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur sur lequel est stocké le code du site : le serveur web. L'exploitation d'un serveur web est une tâche complexe et fastidieuse, c'est pourquoi elle est généralement prise en charge par des prestataires professionnels, les hébergeurs. Ceux-ci proposent des services d'hébergement web et garantissent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données des sites web. Cela fait beaucoup de termes techniques, mais ne vous découragez pas, ça ne fait que s'améliorer !

Lors de la connexion du navigateur sur votre ordinateur (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone) et pendant le transfert de données vers et depuis le serveur web, des données à caractère personnel peuvent être traitées. D'une part, votre ordinateur enregistre des données ; d'autre part, le serveur web doit également stocker des données pendant un certain temps afin de garantir un fonctionnement correct.

Une image vaut mieux que mille mots : c'est pourquoi le schéma suivant illustre l'interaction entre le navigateur, Internet et l'hébergeur.

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Les finalités du traitement des données sont les suivantes :

1. Hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement
2. afin de garantir la sécurité opérationnelle et informatique
3. Analyse anonyme des habitudes de navigation afin d'améliorer notre offre et, le cas échéant, à des fins de poursuites pénales ou de recouvrement de créances

Quelles sont les données traitées ?

Même pendant que vous consultez notre site web en ce moment même, notre serveur web – c'est-à-dire l'ordinateur sur lequel ce site est hébergé – enregistre généralement automatiquement des données telles que

• l'adresse Internet complète (URL) de la page Web consultée
• Navigateur et version du navigateur (par exemple, Chrome 87)
• le système d'exploitation utilisé (par exemple, Windows 10)
• l'adresse (URL) de la page consultée précédemment (URL de référence) (par exemple,. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel l'accès est effectué (par exemple, COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
• Date et heure
• dans des fichiers, appelés « fichiers journaux du serveur web »

Pendant combien de temps les données sont-elles conservées ?

En règle générale, les données susmentionnées sont conservées pendant deux semaines, puis automatiquement supprimées. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers, mais ne pouvons exclure qu'elles soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref : Votre visite est enregistrée par notre hébergeur (l'entreprise qui assure le fonctionnement de notre site web sur des ordinateurs spécifiques, appelés « serveurs »), mais nous ne transmettons pas vos données sans votre consentement !

Base juridique

La licéité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'hébergement web découle de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (protection des intérêts légitimes), car le recours à un hébergement professionnel auprès d'un fournisseur est nécessaire pour présenter l'entreprise sur Internet de manière sécurisée et conviviale, et pour pouvoir, le cas échéant, poursuivre les auteurs d'attaques et répondre aux réclamations qui en découlent.

En règle générale, un contrat de sous-traitance est conclu entre nous et l'hébergeur, conformément à l'article 28 et suivants du RGPD, qui garantit le respect de la protection des données et assure la sécurité des données.

Politique de confidentialité d'HostEurope

Pour notre site web, nous faisons appel à HostEurope, un fournisseur d'hébergement web, entre autres. Le prestataire de services est la société allemande Host Europe GmbH, Hansestrasse 111, 51149 Cologne, Allemagne.

Pour en savoir plus sur les données traitées dans le cadre de l'utilisation de HostEurope, consultez la politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/.

Contrat de sous-traitance (AVV) HostEurope

Conformément à l'article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec HostEurope. Pour savoir ce qu’est exactement un RPT et, surtout, ce qu’il doit contenir, vous pouvez consulter notre rubrique générale „ Contrat de sous-traitance (RPT) “.

Ce contrat est requis par la loi, car HostEurope traite des données à caractère personnel pour notre compte. Il précise que HostEurope n'est autorisée à traiter les données qu'elle reçoit de notre part que conformément à nos instructions et qu'elle doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers le contrat de sous-traitance (CS) à l'adresse suivante : https://www.hosteurope.de/Dokumente/.

Systèmes de création de sites web : introduction

Systèmes de création de sites web - Politique de confidentialité - Résumé 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation de nos prestations de service 📓 Données traitées : des données telles que des informations techniques d'utilisation (activité du navigateur, parcours de navigation, cartes thermiques de session), ainsi que vos coordonnées, votre adresse IP ou votre localisation géographique. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans la présente politique de confidentialité et dans la politique de confidentialité des prestataires. 📅 Durée de conservation : dépend du fournisseur ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes), art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement)

Que sont les systèmes de création de sites web modulaires ?

Nous utilisons un système de création de sites web modulaire pour notre site. Les systèmes modulaires constituent une forme particulière de système de gestion de contenu (CMS). Grâce à un système modulaire, les exploitants de sites web peuvent créer très facilement un site web sans avoir besoin de connaissances en programmation. Dans de nombreux cas, les hébergeurs proposent également des systèmes modulaires. L'utilisation d'un système modulaire peut également entraîner la collecte, le stockage et le traitement de vos données à caractère personnel. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous fournissons des informations générales sur le traitement des données par les systèmes modulaires. Vous trouverez de plus amples informations dans les politiques de confidentialité du fournisseur.

Pourquoi utilisons-nous des systèmes de création de sites web modulaires pour notre site web ?

Le principal avantage d'un système modulaire réside dans sa simplicité d'utilisation. Nous souhaitons vous proposer un site web clair, simple et intuitif, que nous pouvons gérer et mettre à jour nous-mêmes, sans aide extérieure, en toute simplicité. Un système modulaire offre désormais de nombreuses fonctionnalités utiles que nous pouvons utiliser même sans connaissances en programmation. Cela nous permet de concevoir notre site web selon nos souhaits et de vous offrir une expérience informative et agréable sur notre site.

Quelles données sont enregistrées par un système modulaire ?

Les données enregistrées dépendent bien sûr du système de création de sites web utilisé. Chaque fournisseur traite et collecte des données différentes concernant les visiteurs du site web. Cependant, en règle générale, des informations techniques relatives à l'utilisation, telles que le système d'exploitation, le navigateur, la résolution d'écran, les paramètres de langue et de clavier, le fournisseur d'hébergement et la date de votre visite sur le site web, sont collectées. De plus, des données de suivi (par exemple, l'activité du navigateur, le parcours de navigation, les cartes thermiques de session, etc.) peuvent également être traitées. De plus, des données à caractère personnel peuvent également être collectées et enregistrées. Il s’agit le plus souvent de coordonnées telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone (si vous l’avez fourni), l’adresse IP et les données de localisation géographique. Vous trouverez la liste précise des données enregistrées dans la politique de confidentialité du prestataire.

Pendant combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données dans le cadre du système modulaire de création de sites web utilisé, dans la mesure où nous disposons d'informations complémentaires à ce sujet. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité du fournisseur. De manière générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Il se peut que le fournisseur conserve vos données selon ses propres critères, sur lesquels nous n’avons aucune influence.

Droit d'opposition

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à caractère personnel. Pour toute question, vous pouvez également contacter à tout moment les responsables du système de création de sites web utilisé. Vous trouverez leurs coordonnées soit dans notre politique de confidentialité, soit sur le site web du prestataire concerné.

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer dans votre navigateur les cookies utilisés par les fournisseurs pour assurer le bon fonctionnement de leurs services. La procédure varie en fonction du navigateur que vous utilisez. Veuillez toutefois noter que certaines fonctionnalités risquent alors de ne plus fonctionner comme d'habitude.

Base juridique

Nous avons un intérêt légitime à utiliser un système de création de sites web modulaires afin d'optimiser notre service en ligne et de vous le présenter de manière efficace et conviviale. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois ce système modulaire que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Dans la mesure où le traitement des données n'est pas strictement nécessaire au fonctionnement du site web, les données ne sont traitées que sur la base de votre consentement. Cela concerne en particulier les activités de suivi. La base juridique est, à cet égard, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous avons présenté les principales informations générales relatives au traitement des données. Si vous souhaitez obtenir des précisions à ce sujet, vous trouverez des informations complémentaires – le cas échéant – dans la section suivante ou dans la déclaration de confidentialité du fournisseur.

Politique de confidentialité de WordPress.com

Résumé de la politique de confidentialité de WordPress.com 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation de nos prestations de service 📓 Données traitées : des données telles que des informations techniques d'utilisation (activité du navigateur, parcours de navigation, cartes thermiques de session), ainsi que vos coordonnées, votre adresse IP ou votre localisation géographique. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans la présente politique de confidentialité. 📅 Durée de conservation : cela dépend principalement du type de données enregistrées et des paramètres spécifiques. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que WordPress ?

Pour notre site web, nous utilisons le célèbre système de gestion de contenu WordPress.com. Le prestataire de services est la société américaine Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis.

L'entreprise a vu le jour en 2003 et s'est imposée en relativement peu de temps comme l'un des systèmes de gestion de contenu (CMS) les plus connus au monde. Un CMS est un logiciel qui nous aide à concevoir notre site web et à présenter les contenus de manière esthétique et structurée. Ces contenus peuvent être du texte, des fichiers audio ou des vidéos.
L'utilisation de WordPress peut également entraîner la collecte, le stockage et le traitement de vos données à caractère personnel. En règle générale, ce sont principalement des données techniques telles que le système d'exploitation, le navigateur, la résolution d'écran ou le fournisseur d'hébergement qui sont stockées. Toutefois, des données à caractère personnel telles que l'adresse IP, les données géographiques ou les coordonnées peuvent également être traitées.

Pourquoi utilisons-nous WordPress sur notre site web ?

Nous avons de nombreux atouts, mais la programmation à proprement parler ne fait tout simplement pas partie de nos compétences clés.

Nous souhaitons néanmoins disposer d’un site web performant et esthétique, que nous puissions gérer et mettre à jour nous-mêmes. C’est exactement ce qu’offre un système de création de sites web modulaire ou un système de gestion de contenu (CMS) tel que WordPress. Avec WordPress, nul besoin d’être un as de la programmation pour vous proposer un site web attrayant. Grâce à WordPress, nous pouvons gérer notre site web rapidement et facilement, même sans connaissances techniques préalables. Si des problèmes techniques devaient survenir ou si nous avions des demandes spécifiques concernant notre site web, nous pouvons toujours compter sur nos experts, qui maîtrisent parfaitement le HTML, le PHP, le CSS et autres langages.

Grâce à la simplicité d'utilisation et aux fonctionnalités complètes de WordPress, nous pouvons concevoir notre site web selon nos souhaits et vous offrir une expérience utilisateur optimale.

Quelles sont les données traitées par WordPress ?

Les données non personnelles comprennent notamment des informations techniques relatives à l'utilisation, telles que l'activité du navigateur, le parcours de navigation, les cartes thermiques de session, ainsi que des données concernant votre ordinateur, votre système d'exploitation, votre navigateur, la résolution de votre écran, la langue et les paramètres de votre clavier, votre fournisseur d'accès Internet et la date de votre visite sur le site.

De plus, des données à caractère personnel sont également collectées. Il s'agit principalement de coordonnées (adresse e-mail ou numéro de téléphone, si vous les fournissez), de votre adresse IP ou de votre localisation géographique.

WordPress peut également utiliser des cookies pour collecter des données. Ceux-ci contiennent souvent des informations relatives à votre comportement sur notre site web. Par exemple, il est possible de savoir quelles sous-pages vous consultez le plus volontiers, combien de temps vous passez sur chaque page, à quel moment vous quittez une page (taux de rebond) ou encore quels paramètres (par exemple, le choix de la langue) vous avez définis. Grâce à ces données, WordPress peut également mieux adapter ses propres actions marketing à vos centres d’intérêt et à votre comportement en tant qu’utilisateur. Ainsi, lors de votre prochaine visite sur notre site web, celui-ci s’affichera conformément aux paramètres que vous aurez préalablement définis.

WordPress peut également utiliser des technologies telles que les pixels espions (balises Web) afin, par exemple, de vous identifier clairement en tant qu'utilisateur et, éventuellement, de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt.

Pendant combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

La durée de conservation des données dépend de différents facteurs. Elle dépend donc avant tout du type de données stockées et des paramètres spécifiques du site web. En principe, les données sont supprimées sur WordPress dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Il existe bien sûr des exceptions, notamment lorsque des obligations légales imposent une conservation plus longue des données. Les journaux du serveur web, qui contiennent votre adresse IP et des données techniques, sont supprimés par WordPress ou Automattic au bout de 30 jours. Pendant cette période, Automattic utilise ces données pour analyser le trafic sur ses propres sites web (par exemple, tous les sites WordPress) et résoudre d’éventuels problèmes. Les contenus supprimés sur les sites WordPress sont également conservés pendant 30 jours dans la corbeille afin de permettre leur restauration ; ils peuvent ensuite rester dans les sauvegardes et les caches jusqu’à ce que celles-ci soient supprimées. Les données sont stockées sur les serveurs américains d’Automattic.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Vous avez à tout moment le droit et la possibilité d'accéder à vos données à caractère personnel et de vous opposer à leur utilisation et à leur traitement. Vous pouvez également déposer à tout moment une réclamation auprès d'une autorité de contrôle nationale.

Dans votre navigateur, vous avez également la possibilité de gérer, de supprimer ou de désactiver les cookies de manière individuelle. Veuillez toutefois noter que la désactivation ou la suppression des cookies peut avoir des répercussions négatives sur les fonctionnalités de notre site WordPress. La gestion des cookies varie légèrement selon le navigateur que vous utilisez. Dans la section „ Cookies “, vous trouverez les liens vers les guides d'utilisation des navigateurs les plus courants.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de WordPress, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données correspondant. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, telles qu’elles peuvent être collectées par WordPress.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser WordPress afin d'optimiser notre service en ligne et de vous offrir une présentation agréable. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois WordPress que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

WordPress, ou plus précisément Automattic, traite vos données notamment aux États-Unis. Automattic participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Par ailleurs, Automattic utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent les normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Automattic s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses s’appuient sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour plus de détails sur la politique de confidentialité et pour savoir quelles données sont traitées par WordPress et de quelle manière, rendez-vous sur https://automattic.com/privacy/.

Contrat de sous-traitance (AVV) WordPress.com

Conformément à l'article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec WordPress.com. Pour savoir ce qu’est exactement un contrat de sous-traitance et, surtout, ce qu’il doit contenir, vous pouvez consulter notre rubrique générale „ Contrat de sous-traitance “.

Ce contrat est requis par la loi, car WordPress.com traite des données à caractère personnel pour notre compte. Il précise que WordPress.com n'est autorisé à traiter les données qu'il reçoit de notre part que conformément à nos instructions et qu'il doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers le contrat de sous-traitance (CS) à l'adresse suivante : https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Introduction aux réseaux sociaux

Résumé de la politique de confidentialité relative aux réseaux sociaux 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : présentation et optimisation de nos services, prise de contact avec les visiteurs, les personnes intéressées, etc., publicité 📓 Données traitées : données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les coordonnées, les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations concernant votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la rubrique consacrée à l'outil de réseau social concerné. 📅 Durée de conservation : en fonction des plateformes de réseaux sociaux utilisées ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que les réseaux sociaux ?

Outre notre site web, nous sommes également présents sur diverses plateformes de réseaux sociaux. Dans ce cadre, les données des utilisateurs peuvent être traitées afin de nous permettre de cibler, via les réseaux sociaux, les utilisateurs qui s'intéressent à notre entreprise. Par ailleurs, des éléments provenant d’une plateforme de réseaux sociaux peuvent également être intégrés directement à notre site web. C’est notamment le cas lorsque vous cliquez sur un « bouton social » sur notre site web et que vous êtes redirigé directement vers notre page sur les réseaux sociaux. On désigne par « réseaux sociaux » ou « médias sociaux » les sites web et les applications grâce auxquels les membres inscrits peuvent produire du contenu, échanger des informations de manière ouverte ou au sein de groupes spécifiques, et entrer en contact avec d’autres membres.

Pourquoi utilisons-nous les réseaux sociaux ?

Depuis des années, les réseaux sociaux sont le lieu où les gens communiquent et entrent en contact en ligne. Grâce à notre présence sur les réseaux sociaux, nous pouvons faire découvrir nos produits et services aux personnes intéressées. Les éléments liés aux réseaux sociaux intégrés à notre site web vous permettent d'accéder rapidement et facilement à nos contenus sur ces plateformes.

Les données enregistrées et traitées dans le cadre de votre utilisation d'un réseau social ont pour objectif principal de permettre la réalisation d'analyses Web. L'objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies de marketing et de publicité plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme de réseaux sociaux, les données analysées permettent de tirer des conclusions pertinentes sur vos centres d'intérêt et de créer ce que l'on appelle des profils d'utilisateurs. Cela permet également aux plateformes de vous proposer des publicités sur mesure. La plupart du temps, des cookies sont installés dans votre navigateur à cette fin, afin d’enregistrer des données relatives à votre comportement d’utilisation.

En règle générale, nous partons du principe que nous restons responsables au titre de la protection des données, même lorsque nous utilisons les services d’une plateforme de réseaux sociaux. La Cour de justice de l’Union européenne a toutefois statué que, dans certains cas, l’exploitant de la plateforme de réseaux sociaux peut être considéré comme coresponsable avec nous au sens de l’article 26 du RGPD. Lorsque tel est le cas, nous le signalons expressément et travaillons sur la base d’un accord à cet effet. Les éléments essentiels de cet accord sont alors repris ci-dessous, pour la plateforme concernée.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez les plateformes de réseaux sociaux ou nos éléments intégrés, certaines de vos données peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne, car de nombreux réseaux sociaux, tels que Facebook ou Twitter, sont des entreprises américaines. De ce fait, il se peut que vous ne puissiez plus faire valoir ou faire respecter aussi facilement vos droits concernant vos données à caractère personnel.

Quelles sont les données traitées ?

Les données qui sont exactement enregistrées et traitées dépendent du fournisseur de la plateforme de réseau social concernée. Mais il s'agit généralement de données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les informations que vous saisissez dans un formulaire de contact, les données d'utilisation (par exemple, les boutons sur lesquels vous cliquez, les personnes que vous « aimez » ou que vous suivez, les pages que vous avez consultées et à quel moment), les informations relatives à votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont stockées dans des cookies. En particulier, si vous disposez d’un profil sur le réseau social visité et que vous y êtes connecté, ces données peuvent être associées à votre profil.

Toutes les données collectées via une plateforme de réseaux sociaux sont également stockées sur les serveurs des fournisseurs. Par conséquent, seuls ces derniers ont accès à ces données et sont en mesure de vous fournir les informations nécessaires ou d'y apporter des modifications.

Si vous souhaitez savoir précisément quelles données sont enregistrées et traitées par les réseaux sociaux et comment vous pouvez vous opposer à ce traitement, nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque entreprise. De même, si vous avez des questions concernant le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits à cet égard, nous vous recommandons de contacter directement le fournisseur.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations supplémentaires à ce sujet. Par exemple, la plateforme de réseaux sociaux Facebook conserve les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Les données clients qui sont recoupées avec vos propres données d'utilisateur sont toutefois supprimées dans un délai de deux jours. De manière générale, nous traitons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l’exige, comme c’est le cas par exemple en matière de comptabilité, cette durée de conservation peut être prolongée.

Droit d'opposition

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l'utilisation de cookies ou de services tiers, tels que les éléments de réseaux sociaux intégrés. Pour ce faire, vous pouvez utiliser soit notre outil de gestion des cookies, soit d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que les outils de réseaux sociaux peuvent utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre politique de confidentialité générale relative aux cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par le biais d'éléments de réseaux sociaux intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données. (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). En principe, lorsque vous avez donné votre consentement, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) dans le but d'assurer une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons toutefois ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies dans votre navigateur afin de stocker des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité relative aux cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du prestataire de services concerné.

Vous trouverez des informations sur certaines plateformes de réseaux sociaux – le cas échéant – dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Facebook

Résumé de la politique de confidentialité de Facebook 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation de nos prestations de service 📓 Données traitées : données telles que les données clients, les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations concernant votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous, dans la politique de confidentialité. 📅 Durée de conservation : jusqu'à ce que les données ne soient plus utiles aux fins de Facebook ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les outils Facebook ?

Nous utilisons sur notre site web certains outils de Facebook. Facebook est un réseau social appartenant à la société Meta Platforms Inc. ou, pour l'espace européen, à la société Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Ces outils nous permettent de vous proposer, ainsi qu'aux personnes intéressées par nos produits et services, la meilleure offre possible.

Lorsque des données vous concernant sont collectées et transmises via nos éléments Facebook intégrés ou via notre page Facebook (page de fans), cette responsabilité nous incombe tant à nous qu’à Facebook Ireland Ltd. Facebook est seul responsable du traitement ultérieur de ces données. Nos obligations communes ont également été consignées dans un accord accessible au public à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ancrées. Elles stipulent notamment que nous devons vous informer clairement de l'utilisation des outils Facebook sur notre site. Nous sommes également tenus de veiller à ce que ces outils soient intégrés à notre site web dans le respect de la réglementation en matière de protection des données. Facebook est en revanche responsable, par exemple, de la sécurité des données des produits Facebook. Pour toute question concernant la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez vous adresser directement à l'entreprise. Si vous nous adressez cette question, nous sommes tenus de la transmettre à Facebook.

Nous vous proposons ci-dessous un aperçu des différents outils Facebook, des données qui sont transmises à Facebook et de la manière dont vous pouvez supprimer ces données.

Outre de nombreux autres produits, Facebook propose également ce qu’on appelle les “ Facebook Business Tools ”. Il s’agit là de la désignation officielle de Facebook. Cependant, comme ce terme est peu connu, nous avons décidé de les appeler simplement « outils Facebook ». Parmi ceux-ci, on trouve notamment :

• Pixel Facebook
• plug-ins sociaux (tels que le bouton „ J'aime “ ou „ Partager “)
• Connexion via Facebook
• Kit de compte
• API (interface de programmation)
• SDK (ensembles d'outils de programmation)
• Intégrations de plateformes
• Plug-ins
• Codes
• Caractéristiques techniques
• Documentations
• Technologies et services

Grâce à ces outils, Facebook élargit son offre de services et a la possibilité d'obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.

Pourquoi utilisons-nous les outils Facebook sur notre site web ?

Nous souhaitons présenter nos services et nos produits uniquement aux personnes qui s'y intéressent réellement. Les publicités (Facebook Ads) nous permettent d'atteindre précisément ces personnes. Cependant, pour pouvoir proposer aux utilisateurs des publicités pertinentes, Facebook a besoin d'informations sur leurs souhaits et leurs besoins. Ainsi, des informations sur le comportement des utilisateurs (ainsi que leurs coordonnées) sur notre site web sont mises à la disposition de l'entreprise. Cela permet à Facebook de collecter des données plus pertinentes sur les utilisateurs et de proposer aux personnes intéressées des publicités adaptées concernant nos produits ou services. Ces outils permettent donc de mener des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.

Facebook qualifie les données relatives à votre comportement sur notre site web de „ données d'événement “. Celles-ci sont également utilisées à des fins de mesure et d'analyse. Facebook peut ainsi, pour notre compte, établir des „ rapports de campagne “ sur l'efficacité de nos campagnes publicitaires. De plus, les analyses nous permettent de mieux comprendre comment vous utilisez nos services, notre site web ou nos produits. Nous utilisons ainsi certains de ces outils pour optimiser votre expérience utilisateur sur notre site web. Par exemple, les plug-ins sociaux vous permettent de partager directement sur Facebook des contenus de notre site.

Quelles données sont enregistrées par les outils Facebook ?

L'utilisation de certains outils Facebook peut entraîner la transmission de données à caractère personnel (données clients) à Facebook. Selon les outils utilisés, des données clients telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP peuvent être transmises.

Facebook utilise ces informations pour recouper ces données avec celles dont il dispose déjà à votre sujet (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données clients ne soient transmises à Facebook, un processus dit de „ hachage “ est effectué. Cela signifie qu’un ensemble de données, quelle que soit sa taille, est transformé en une chaîne de caractères. Ce processus sert également à crypter les données.

Outre les coordonnées, des „ données d'événement “ sont également transmises. Par „ données d'événement “, on entend les informations que nous recueillons à votre sujet sur notre site web. Par exemple, les sous-pages que vous consultez ou les produits que vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations recueillies avec des tiers (tels que des annonceurs), sauf si l’entreprise dispose d’une autorisation explicite ou y est légalement tenue. Les „ données d'événement “ peuvent également être associées aux coordonnées. Cela permet à Facebook de proposer des publicités mieux personnalisées. À l'issue du processus de mise en correspondance mentionné précédemment, Facebook supprime les coordonnées.

Afin de pouvoir diffuser des publicités de manière optimisée, Facebook n'utilise les données d'événements que si celles-ci ont été agrégées à d'autres données (collectées par Facebook par d'autres moyens). Facebook utilise également ces données d'événements à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Une grande partie de ces données est transmise à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Le nombre de cookies créés dans votre navigateur varie en fonction des outils utilisés et selon que vous soyez ou non membre de Facebook. Dans les descriptions des différents outils Facebook, nous abordons plus en détail les différents cookies Facebook. Vous trouverez également des informations générales sur l’utilisation des cookies Facebook sur https://www.facebook.com/policies/cookies.

Pendant combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

En principe, Facebook conserve les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits. Facebook dispose de serveurs répartis dans le monde entier, sur lesquels ses données sont stockées. Les données clients sont toutefois supprimées dans les 48 heures suivant leur recoupement avec les données des utilisateurs.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données.

La suppression complète des données n'a lieu que si vous supprimez intégralement votre compte Facebook. Voici comment procéder pour supprimer votre compte Facebook :

1) Sur Facebook, cliquez sur « Paramètres » à droite.

2) Cliquez ensuite sur „ Tes informations Facebook “ dans la colonne de gauche.

3) Cliquez ensuite sur “ Désactivation et suppression ”.

4) Sélectionnez ensuite „ Supprimer le compte “, puis cliquez sur „ Continuer et supprimer le compte “

5) Saisissez maintenant votre mot de passe, cliquez sur „ Suivant “, puis sur „ Supprimer le compte “

Le stockage des données que Facebook recueille via notre site s'effectue notamment par le biais de cookies (par exemple, dans le cas des plugins sociaux). Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer certains cookies ou l'ensemble des cookies. La procédure varie en fonction du navigateur que vous utilisez. Dans la section „ Cookies “, vous trouverez les liens correspondants vers les guides d'utilisation des navigateurs les plus courants.

Si vous ne souhaitez en principe pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous avertisse systématiquement lorsqu'un cookie est sur le point d'être installé. Vous pourrez ainsi décider, pour chaque cookie, si vous souhaitez l'autoriser ou non.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par les outils Facebook intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données. (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) sont enregistrées et traitées dans le but d'assurer une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons toutefois ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies dans votre navigateur afin de stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité relative aux cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies de Facebook.

Facebook traite vos données notamment aux États-Unis. Facebook, ou plus précisément Meta Platforms, participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Par ailleurs, Facebook utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent les normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Facebook s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses s’appuient sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Facebook, qui renvoient aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Nous espérons vous avoir fourni les informations essentielles concernant l'utilisation et le traitement des données par les outils Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Introduction au marketing en ligne

Résumé de la politique de confidentialité relative au marketing en ligne 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : analyse des informations relatives aux visiteurs afin d'optimiser le site web. 📓 Données traitées : statistiques d'accès comprenant des données telles que la localisation des accès, les informations relatives aux appareils, la durée et l'heure des accès, le comportement de navigation, les clics et les adresses IP. Des données à caractère personnel, telles que le nom ou l'adresse e-mail, peuvent également être traitées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la documentation relative à l'outil de marketing en ligne utilisé. 📅 Durée de conservation : en fonction des outils de marketing en ligne utilisés ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le marketing en ligne ?

Le marketing en ligne désigne l'ensemble des actions menées sur Internet afin d'atteindre des objectifs marketing, tels que l'amélioration de la notoriété de la marque ou la conclusion d'une vente. De plus, nos actions de marketing en ligne visent à attirer l'attention des internautes sur notre site web. C’est donc pour pouvoir présenter notre offre à un large public intéressé que nous menons des actions de marketing en ligne. Il s’agit le plus souvent de publicité en ligne, de marketing de contenu ou d’optimisation pour les moteurs de recherche. Afin de pouvoir utiliser le marketing en ligne de manière efficace et ciblée, nous enregistrons et traitons également des données à caractère personnel. Ces données nous aident, d’une part, à ne présenter nos contenus qu’aux personnes qui s’y intéressent réellement et, d’autre part, à mesurer l’efficacité publicitaire de nos actions de marketing en ligne.

Pourquoi utilisons-nous des outils de marketing en ligne ?

Nous souhaitons présenter notre site web à toute personne intéressée par notre offre. Nous sommes conscients que cela n’est pas possible sans mettre en place des mesures ciblées. C’est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe différents outils qui facilitent notre travail dans le cadre de nos actions de marketing en ligne et qui, grâce aux données recueillies, nous fournissent en permanence des suggestions d’amélioration. Cela nous permet de cibler plus précisément nos campagnes sur notre public-cible. L’objectif ultime de ces outils de marketing en ligne est donc d’optimiser notre offre.

Quelles sont les données traitées ?

Afin d'assurer l'efficacité de notre marketing en ligne et de pouvoir mesurer le succès de nos actions, nous créons des profils d'utilisateurs et enregistrons des données, par exemple dans des cookies (qui sont de petits fichiers texte). Grâce à ces données, nous pouvons non seulement diffuser des publicités au sens classique du terme, mais aussi présenter les contenus de notre site web exactement comme vous le souhaitez. Il existe pour cela différents outils tiers qui proposent ces fonctionnalités et qui, par conséquent, collectent et stockent également des données vous concernant. Les cookies mentionnés enregistrent par exemple les pages que vous avez consultées sur notre site, la durée pendant laquelle vous les avez consultées, les liens ou boutons sur lesquels vous avez cliqué, ou encore le site web à partir duquel vous êtes arrivé chez nous. De plus, des informations techniques peuvent également être enregistrées. Il s’agit notamment de votre adresse IP, du navigateur que vous utilisez, du terminal à partir duquel vous consultez notre site, ainsi que de l’heure à laquelle vous avez accédé à notre site et celle à laquelle vous l’avez quitté. Si vous avez consenti à ce que nous déterminions également votre localisation, nous pouvons également enregistrer et traiter cette information.

Votre adresse IP est enregistrée sous forme pseudonymisée (c'est-à-dire abrégée). Les données permettant de vous identifier directement en tant que personne, telles que votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail, ne sont elles aussi enregistrées que sous forme pseudonymisée dans le cadre des procédures publicitaires et de marketing en ligne. Nous ne pouvons donc pas vous identifier en tant que personne, mais nous disposons uniquement des informations pseudonymisées enregistrées dans les profils d'utilisateurs.

Dans certains cas, les cookies peuvent également être placés, analysés et utilisés à des fins publicitaires sur d'autres sites web qui utilisent les mêmes outils publicitaires. Les données peuvent alors être stockées sur les serveurs des fournisseurs de ces outils publicitaires.

Dans des cas exceptionnels, des données identifiables (noms, adresses e-mail, etc.) peuvent également être enregistrées dans les profils utilisateur. Cet enregistrement a lieu, par exemple, lorsque vous êtes membre d’un réseau social que nous utilisons dans le cadre de nos actions de marketing en ligne et que ce réseau associe des données déjà collectées au profil utilisateur.

Pour tous les outils publicitaires que nous utilisons et qui stockent vos données sur leurs serveurs, nous ne recevons que des informations agrégées et jamais de données permettant de vous identifier en tant qu'individu. Ces données indiquent uniquement l'efficacité des campagnes publicitaires mises en place. Par exemple, nous voyons quelles actions vous ou d’autres utilisateurs ont incité à vous rendre sur notre site web et à y acheter un service ou un produit. Grâce à ces analyses, nous pouvons améliorer notre offre publicitaire à l’avenir et l’adapter encore plus précisément aux besoins et aux souhaits des personnes intéressées.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations complémentaires à ce sujet. De manière générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant des durées variables. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, tandis que d’autres peuvent rester stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. Vous trouverez généralement des informations précises sur les différents cookies utilisés par chaque fournisseur dans les politiques de confidentialité de ces derniers.

Droit d'opposition

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l'utilisation de cookies ou de prestataires tiers. Pour ce faire, vous pouvez utiliser soit notre outil de gestion des cookies, soit d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La licéité du traitement jusqu'au moment du retrait reste inchangée.

Étant donné que les outils de marketing en ligne peuvent généralement utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre politique de confidentialité générale relative aux cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'intervention de prestataires tiers, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données concernées. Conformément à Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut avoir lieu lors de leur collecte par des outils de marketing en ligne.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à évaluer les actions de marketing en ligne sous forme anonymisée afin d'optimiser notre offre et nos actions à l'aide des données ainsi recueillies. La base juridique correspondante est la suivante : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur les outils spécifiques de marketing en ligne – le cas échéant – dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Google AdSense

Résumé de la politique de confidentialité de Google AdSense 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : la réussite économique et l'optimisation de nos prestations de service. 📓 Données traitées : statistiques d'accès comprenant des données telles que la localisation des accès, les caractéristiques des appareils, la durée et l'heure des accès, le comportement de navigation, les clics effectués et les adresses IP. Des données à caractère personnel, telles que le nom ou l'adresse e-mail, peuvent également être traitées. 📅 Durée de conservation : en fonction des cookies utilisés et des données enregistrées ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google AdSense ?

Nous utilisons Google AdSense sur ce site web. Il s'agit d'un programme publicitaire de la société Google Inc. En Europe, c'est la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) qui est responsable de l'ensemble des services Google. Grâce à Google AdSense, nous pouvons afficher sur ce site web des publicités en rapport avec notre thème. Nous vous proposons ainsi des publicités qui, dans l'idéal, constituent une véritable valeur ajoutée pour vous. Dans le cadre de cette politique de confidentialité relative à Google AdSense, nous vous expliquons pourquoi nous utilisons Google AdSense sur notre site web, quelles sont les données vous concernant qui sont traitées et stockées, et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Le programme publicitaire Google AdSense existe désormais depuis 2003. Contrairement à Google Ads (anciennement Google AdWords), il n'est pas possible ici de diffuser soi-même des publicités. Google AdSense permet d'afficher des publicités sur des sites web, comme le nôtre par exemple. Le principal avantage de ce service publicitaire par rapport à certains autres réside dans le fait que Google AdSense ne vous montre que des annonces en rapport avec notre contenu. Google dispose de son propre algorithme qui détermine les annonces publicitaires qui vous sont présentées. Bien entendu, nous souhaitons vous présenter uniquement des publicités qui vous intéressent et qui vous apportent une valeur ajoutée. Google détermine, en fonction de vos centres d’intérêt ou de votre comportement en ligne, ainsi que de notre offre, quelles publicités sont adaptées à notre site web et à nos utilisateurs. Nous tenons à préciser ici que nous ne sommes pas responsables du choix des publicités. Notre site web se contente de mettre à disposition l'espace publicitaire. C'est Google qui sélectionne les publicités affichées. Depuis août 2013, les publicités sont également adaptées à l'interface utilisateur correspondante. Cela signifie que, que vous consultiez notre site web depuis votre smartphone, votre PC ou votre ordinateur portable, les publicités s'adaptent à votre appareil.

Pourquoi utilisons-nous Google AdSense sur notre site web ?

La gestion d'un site web de qualité exige beaucoup de dévouement et un engagement sans faille. En réalité, nous n'en avons jamais tout à fait fini avec notre site. Nous nous efforçons en permanence de l'entretenir et de le maintenir aussi à jour que possible. Bien sûr, nous souhaitons également que ce travail soit couronné de succès sur le plan économique. C'est pourquoi nous avons choisi les publicités comme source de revenus. Cependant, notre priorité absolue est de ne pas perturber votre visite sur notre site web avec ces publicités. Grâce à Google AdSense, seules des publicités en rapport avec nos thèmes et vos centres d'intérêt vous seront proposées.

À l'instar de l'indexation Google d'un site web, un robot analyse le contenu et les offres correspondantes présentes sur la page. Les annonces publicitaires sont ensuite adaptées en fonction de ce contenu, puis présentées. Outre les recoupements de contenu entre l'annonce et l'offre du site web, AdSense prend également en charge le ciblage par centres d'intérêt. Cela signifie que Google utilise également vos données pour vous proposer des publicités sur mesure. Vous recevez ainsi des publicités qui, dans l’idéal, vous apportent une réelle valeur ajoutée, et nous avons plus de chances de gagner un peu d’argent.

Quelles sont les données enregistrées par Google AdSense ?

Pour permettre à Google AdSense d'afficher des publicités personnalisées et adaptées à vos centres d'intérêt, des cookies sont notamment utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent certaines informations sur votre ordinateur.

Dans AdSense, les cookies sont censés permettre de diffuser des publicités plus pertinentes. Ces cookies ne contiennent aucune donnée permettant d'identifier une personne. Il convient toutefois de noter que Google considère certaines données, telles que les “ identifiants de cookies pseudonymisés ” (un nom ou tout autre élément d'identification est remplacé par un pseudonyme) ou les adresses IP, comme des informations non identifiables personnellement. Dans le cadre du RGPD, ces données peuvent toutefois être considérées comme des données à caractère personnel. Google AdSense envoie un cookie au navigateur après chaque impression (c'est-à-dire chaque fois que vous voyez une publicité), chaque clic et toute autre activité entraînant une requête vers les serveurs Google AdSense. Si le navigateur accepte le cookie, celui-ci y est alors stocké.

Dans le cadre d'AdSense, des tiers peuvent, dans certaines circonstances, placer et lire des cookies dans votre navigateur ou utiliser des balises Web pour stocker des données qu'ils obtiennent grâce à la diffusion de publicités sur le site Web. Les balises web sont de petits éléments graphiques qui permettent d’analyser et d’enregistrer les fichiers journaux. Cette analyse permet d’effectuer une évaluation statistique à des fins de marketing en ligne.

Grâce à ces cookies, Google peut collecter certaines informations sur votre comportement en tant qu'utilisateur sur notre site web. Il s'agit notamment :

• Informations sur la manière dont vous interagissez avec une publicité (clics, impressions, mouvements de souris)
• Des informations indiquant si une publicité est déjà apparue dans votre navigateur auparavant. Ces données permettent d'éviter de vous montrer une publicité plusieurs fois.

Dans ce cadre, Google analyse et évalue les données relatives aux publicités affichées ainsi que votre adresse IP. Google utilise ces données principalement pour mesurer l'efficacité d'une publicité et améliorer son offre publicitaire. Ces données ne sont pas associées aux données à caractère personnel que Google pourrait détenir à votre sujet via d'autres services Google.

Nous vous présentons ci-dessous les cookies utilisés par Google AdSense à des fins de suivi. Nous nous basons ici sur un site web test sur lequel seul Google AdSense est installé : 

Nom : uid
Valeur : 891269189322988387-8
Objet du paiement : Le cookie est stocké sous le domaine adform.net. Il fournit un identifiant utilisateur unique généré automatiquement et collecte des données sur l'activité sur notre site web.
Date d'expiration : au bout de 2 mois

Nom : C
Valeur : 1
Objet du paiement : Ce cookie permet de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il est enregistré sous le domaine track.adform.net.
Date d'expiration : au bout d'un mois

Nom : cid
Valeur : 8912691894970695056,0,0,0,0
Objet du paiement : Ce cookie est stocké sous le domaine track.adform.net ; il correspond à l'identifiant client et sert à améliorer les publicités qui vous sont proposées. Il permet de proposer des publicités plus pertinentes aux visiteurs et contribue à améliorer les rapports sur les performances des campagnes.
Date d'expiration : au bout de 2 mois

Nom : IDE
Valeur : zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU322988387-1
Objet du paiement : Le cookie est enregistré sous le domaine doubleclick.net. Il sert à enregistrer vos actions après l'affichage ou après avoir cliqué sur la publicité. Cela permet de mesurer l'impact d'une publicité auprès de nos visiteurs.
Date d'expiration : au bout d'un mois

Nom : test_cookie
Valeur : aucune indication
Objet du paiement : Le „ test_cookies “ permet de vérifier si votre navigateur prend en charge les cookies. Ce cookie est enregistré sous le domaine doubleclick.net.
Date d'expiration : au bout d'un mois

Nom : CT592996
Valeur :733366
Objet du paiement : Il est stocké sous le domaine adform.net. Ce cookie est installé dès que vous cliquez sur une publicité. Nous n'avons pas pu obtenir d'informations plus précises sur l'utilisation de ce cookie.
Date d'expiration : au bout d'une heure

Remarque : Cette liste ne prétend pas être exhaustive, car l'expérience montre que Google modifie régulièrement ses cookies.

Pendant combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google enregistre votre adresse IP ainsi que diverses activités que vous effectuez sur le site web. Les cookies stockent ces informations relatives à vos interactions sur notre site web. Selon Google, l'entreprise collecte et stocke les informations indiquées de manière sécurisée sur ses propres serveurs situés aux États-Unis.

Si vous ne disposez pas d'un compte Google ou si vous n'êtes pas connecté, Google enregistre généralement les données collectées à l'aide d'un identifiant unique (ID) dans votre navigateur. Les identifiants uniques stockés dans les cookies servent, par exemple, à garantir la diffusion de publicités personnalisées. Si vous êtes connecté à un compte Google, Google peut également collecter des données à caractère personnel.

Vous pouvez à tout moment supprimer certaines des données enregistrées par Google (voir la section suivante). De nombreuses informations stockées dans les cookies sont automatiquement supprimées après un certain temps. Il existe toutefois des données que Google conserve pendant une période plus longue. C'est le cas lorsque Google est tenu, pour des raisons économiques ou juridiques, de conserver certaines données pendant une durée indéterminée.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez toujours la possibilité de supprimer ou de désactiver les cookies stockés sur votre ordinateur. La procédure à suivre dépend de votre navigateur. Dans la rubrique „ Cookies “, vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes pour les navigateurs les plus courants.

Si vous ne souhaitez en principe pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous avertisse systématiquement lorsqu'un cookie est sur le point d'être enregistré. Vous pourrez ainsi décider, pour chaque cookie, si vous souhaitez l'autoriser ou non. En téléchargeant et en installant ce module complémentaire de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996 Tous les „ cookies publicitaires “ seront également désactivés. N'oubliez pas que la désactivation de ces cookies ne vous empêche pas de voir des publicités, mais uniquement la publicité personnalisée.

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez, sur le site Web https://adssettings.google.com/authenticated Désactiver la publicité personnalisée. Dans ce cas également, vous continuerez à voir des publicités, mais celles-ci ne seront plus adaptées à vos centres d'intérêt. Elles s'afficheront toutefois en fonction de certains facteurs, tels que votre localisation, le type de navigateur et les mots-clés utilisés.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Google AdSense, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données concernées. Conformément à Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut avoir lieu lors de leur collecte par Google AdSense.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google AdSense afin d'optimiser notre service en ligne et nos actions marketing. La base juridique correspondante est la suivante : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois Google AdSense que si vous avez donné votre consentement.

Google traite vos données notamment aux États-Unis. Google participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

De plus, Google utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données restent conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses s’appuient sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision ainsi que les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui font référence aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante : https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Pour savoir quelles données Google collecte en principe et à quelles fins elle les utilise, rendez-vous sur https://policies.google.com/privacy?hl=de en savoir plus.

Programmes d'affiliation – Introduction

Programmes d'affiliation - Politique de confidentialité - Résumé 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : la réussite économique et l'optimisation de nos prestations de service. 📓 Données traitées : statistiques d'accès comprenant des données telles que la localisation des accès, les caractéristiques des appareils, la durée et l'heure des accès, le comportement de navigation, les clics effectués et les adresses IP. Des données à caractère personnel, telles que le nom ou l'adresse e-mail, peuvent également être traitées. 📅 Durée de conservation : les données personnelles sont généralement conservées par les programmes d'affiliation jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les programmes d'affiliation ?

Nous utilisons sur notre site web des programmes d'affiliation proposés par différents prestataires. L'utilisation d'un programme d'affiliation peut entraîner le transfert, le stockage et le traitement de vos données par le prestataire concerné. Dans la présente politique de confidentialité, nous vous donnons un aperçu général du traitement des données par les programmes d'affiliation et vous expliquons comment vous pouvez empêcher ou révoquer ce transfert de données. Chaque programme d'affiliation (également appelé « programme partenaire ») repose sur le principe de la commission d'intermédiation. Un lien ou une publicité contenant un lien est placé sur notre site web ; si cela vous intéresse et que vous cliquez dessus pour acheter un produit ou un service par ce biais, nous percevons une commission (remboursement des frais publicitaires).

Pourquoi utilisons-nous des programmes d'affiliation sur notre site web ?

Notre objectif est de vous offrir une expérience agréable et riche en contenus utiles. Pour cela, nous consacrons beaucoup de temps et d'efforts au développement de notre site web. Grâce à des programmes d'affiliation, nous avons la possibilité d'être un peu rémunérés pour notre travail. Chaque lien d'affiliation est bien sûr toujours en rapport avec notre thème et présente des offres susceptibles de vous intéresser.

Quelles sont les données traitées ?

Afin de pouvoir déterminer si vous avez cliqué sur un lien que nous avons mis en place, le prestataire du programme d'affiliation doit savoir que c'est bien vous qui avez suivi ce lien via notre site web. Il est donc indispensable d’assurer une attribution correcte des liens du programme d’affiliation aux actions suivantes (conclusion d’une transaction, achat, conversion, impression, etc.). Ce n’est qu’ainsi que le calcul des commissions pourra fonctionner correctement.

Pour que cette association fonctionne, une valeur peut être ajoutée à un lien (dans l'URL) ou des informations peuvent être enregistrées dans des cookies. Ceux-ci contiennent notamment la page d'où vous venez (référent), le moment où vous avez cliqué sur le lien, un identifiant de notre site web, l'offre concernée et un identifiant utilisateur.

Cela signifie que dès que vous interagissez avec les produits et services d'un programme d'affiliation, ce prestataire collecte également des données vous concernant. Les données enregistrées dépendent de chaque prestataire. Le programme d'affiliation d'Amazon, par exemple, fait la distinction entre les informations actives et les informations automatiques. Parmi les informations actives figurent le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'âge, les informations de paiement ou les informations de localisation. Les informations enregistrées automatiquement comprennent, dans ce cas, le comportement de l'utilisateur, l'adresse IP, les informations sur l'appareil et l'URL.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations complémentaires à ce sujet. En règle générale, les données à caractère personnel ne sont traitées que pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et des produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant des durées variables. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, tandis que d’autres peuvent, s’ils ne sont pas supprimés activement, rester stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. La durée exacte du traitement des données dépend du fournisseur utilisé ; dans la plupart des cas, vous devez vous attendre à une durée de conservation de plusieurs années. Vous trouverez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données dans les politiques de confidentialité respectives de chaque fournisseur.

Droit d'opposition

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données à caractère personnel. Pour toute question, vous pouvez également contacter à tout moment le responsable du prestataire du programme d'affiliation utilisé. Vous trouverez ses coordonnées soit dans notre politique de confidentialité spécifique, soit sur le site web du prestataire concerné.

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer dans votre navigateur les cookies utilisés par les fournisseurs pour leurs fonctionnalités. La procédure varie en fonction du navigateur que vous utilisez.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de programmes d'affiliation, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données concernées. Conformément à Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de leur collecte dans le cadre d'un programme de partenariat.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à recourir à un programme d'affiliation afin d'optimiser notre service en ligne et nos actions marketing. La base juridique correspondante est la suivante : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois le programme d'affiliation que si vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur les programmes de partenariat spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité du programme d'affiliation Amazon

Résumé de la politique de confidentialité du Programme d'affiliation Amazon 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : la réussite économique et l'optimisation de nos prestations de service. 📓 Données traitées : statistiques d'accès comprenant des données telles que la localisation des accès, les caractéristiques des appareils, la durée et l'heure des accès, le comportement de navigation, les clics effectués et les adresses IP. Des données à caractère personnel, telles que le nom ou l'adresse e-mail, peuvent également être traitées. 📅 Durée de conservation : les données à caractère personnel sont conservées par Amazon jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le programme d'affiliation Amazon ?

Nous utilisons sur notre site web le programme d'affiliation Amazon de la société Amazon.com, Inc. Les responsables du traitement au sens de la politique de confidentialité sont Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. et Amazon Media EU S.à.r.l., toutes quatre situées au 5, rue Plaetis, L-2338 Luxembourg, ainsi qu’Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich. La société Amazon Deutschland Services GmbH, sise Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 Munich, agit en tant que sous-traitant. En utilisant ce programme d'affiliation Amazon, vos données peuvent être transmises à Amazon, où elles seront stockées et traitées.

Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons de la nature des données concernées, des raisons pour lesquelles nous utilisons ce programme et de la manière dont vous pouvez gérer ou empêcher le transfert de ces données.

Le programme de partenariat Amazon est un programme de marketing d'affiliation proposé par la société de vente en ligne Amazon.de. Comme tout programme d'affiliation, le programme d'affiliation Amazon repose sur le principe de la commission d'intermédiation. Amazon ou nous-mêmes plaçons des publicités ou des liens d'affiliation sur notre site web et, si vous cliquez dessus et achetez un produit via Amazon, nous percevons une rémunération publicitaire (commission).

Pourquoi utilisons-nous le programme d'affiliation Amazon sur notre site web ?

Notre objectif est de vous offrir une expérience agréable et riche en contenus utiles. Pour cela, nous consacrons beaucoup de travail et d'énergie au développement de notre site web. Grâce au programme d'affiliation Amazon, nous avons la possibilité d'être un peu rémunérés pour notre travail. Chaque lien d'affiliation vers Amazon est bien sûr toujours en rapport avec notre thème et présente des offres susceptibles de vous intéresser.

Quelles sont les données enregistrées par le programme d'affiliation Amazon ?

Dès que vous utilisez les produits et services d'Amazon, Amazon collecte des données vous concernant. Amazon fait la distinction entre les informations que vous fournissez activement à l'entreprise et celles qui sont collectées et enregistrées automatiquement. Les “ informations actives ” comprennent par exemple le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'âge, les informations de paiement ou les informations de localisation. Les „ informations automatiques “ sont principalement enregistrées via des cookies. Il s’agit notamment des informations relatives au comportement de l’utilisateur, de l’adresse IP, des informations sur l’appareil (type de navigateur, localisation, systèmes d’exploitation) ou de l’URL. Amazon enregistre également le parcours de navigation. Il s’agit du chemin (séquence de pages) que vous empruntez en tant qu’utilisateur pour accéder à un produit. Amazon enregistre également des cookies dans votre navigateur afin de pouvoir retracer l'origine d'une commande. L'entreprise peut ainsi identifier que vous avez cliqué sur une publicité Amazon ou un lien d'affiliation via notre site web.

Si vous disposez d'un compte Amazon et que vous êtes connecté(e) lorsque vous naviguez sur notre site web, les données collectées peuvent être associées à votre compte. Pour éviter cela, déconnectez-vous d'Amazon avant de naviguer sur notre site web.

Nous vous présentons ici quelques exemples de cookies qui sont installés dans votre navigateur lorsque vous cliquez sur un lien Amazon sur notre site web.

Nom: uid
Valeur : 3230928052675285215322988387-9
Objet du paiement : Ce cookie enregistre un identifiant utilisateur unique et recueille des informations sur votre activité sur le site.
Date d'expiration : au bout de 2 mois

Nom: ad-id
Valeur : AyDaInRV1k-Lk59xSnp7h5o
Objet du paiement : Ce cookie est fourni par amazon-adsystem.com et sert à l'entreprise à diverses fins publicitaires.
Date d'expiration : après 8 mois

Nom: uuid2
Valeur : 8965834524520213028322988387-2
Objet du paiement : Ce cookie permet de diffuser des publicités ciblées et adaptées à vos centres d'intérêt via la plateforme AppNexus. À partir de votre adresse IP, ce cookie collecte et enregistre, par exemple, des données anonymes concernant les publicités sur lesquelles vous avez cliqué et les pages que vous avez consultées.
Date d'expiration : au bout de 3 mois

Nom: session-id
Valeur : 262-0272718-2582202322988387-1
Objet du paiement : Ce cookie enregistre un identifiant utilisateur unique que le serveur vous attribue pour la durée de votre visite sur le site (session). Si vous consultez à nouveau cette même page, les informations qui y sont stockées seront récupérées.
Date d'expiration : après 15 ans

Nom: APID
Valeur : UP9801199c-4bee-11ea-931d-02e8e13f0574
Objet du paiement : Ce cookie enregistre des informations sur la manière dont vous utilisez un site web et sur les publicités que vous avez consultées avant de vous rendre sur ce site.
Date d'expiration : au bout d'un an

Nom: session-id-time
Valeur : tb:s-STNY7ZS65H5335FZEVPE|1581329862486&t:1581329864300&adb:adblk_no
Objet du paiement : Ce cookie enregistre le temps que vous passez sur un site web à l'aide d'un identifiant de cookie unique.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom: csm-hit
Valeur : 2082754801l
Objet du paiement : Nous n'avons pas pu obtenir d'informations précises concernant ce cookie.
Date d'expiration : après 15 ans

Remarque : Veuillez noter que cette liste ne présente que des exemples de cookies et ne prétend pas être exhaustive.

Amazon utilise ces informations pour adapter plus précisément ses publicités aux centres d'intérêt des utilisateurs.

Pendant combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les données personnelles sont conservées par Amazon aussi longtemps que cela est nécessaire pour les services commerciaux d'Amazon ou pour des raisons légales. L'entreprise Amazon ayant son siège social aux États-Unis, les données collectées sont également stockées sur des serveurs américains.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez à tout moment le droit d'accéder à vos données à caractère personnel et de les supprimer. Si vous possédez un compte Amazon, vous pouvez gérer ou supprimer une grande partie des données collectées depuis votre compte.

Votre navigateur vous offre une autre possibilité de gérer le traitement et le stockage des données par Amazon selon vos préférences. Vous pouvez y gérer, désactiver ou supprimer les cookies. La procédure varie légèrement d'un navigateur à l'autre. Dans la section „ Cookies “, vous trouverez les liens vers les guides correspondants des navigateurs les plus courants.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation du programme d'affiliation Amazon, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données concernées. Conformément à Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, telles qu'elles peuvent être collectées dans le cadre du programme d'affiliation Amazon.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser le programme d'affiliation Amazon afin d'optimiser notre service en ligne et nos actions marketing. La base juridique correspondante est la suivante : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois le programme d'affiliation Amazon que si vous avez donné votre consentement.

Amazon traite également vos données, entre autres, aux États-Unis. Amazon participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Par ailleurs, Amazon utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent les normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Amazon s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses reposent sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données d'Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), qui sont conformes aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante : https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Nous espérons vous avoir fourni les informations essentielles concernant le transfert de données dans le cadre du programme d'affiliation Amazon. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Politique de confidentialité du programme d'affiliation de Booking.com

Nous utilisons le programme d'affiliation de Booking.com pour notre site web. Le prestataire de services est la société néerlandaise Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Pays-Bas. Pour en savoir plus sur les données traitées lors de l'utilisation de Booking.com, veuillez consulter la politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://www.booking.com/content/privacy.de.html.

Réseaux de diffusion de contenu (CDN) – Introduction

Réseaux de diffusion de contenu (CDN) – Résumé de la politique de confidentialité 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation de notre service (pour accélérer le chargement du site web) 📓 Données traitées : des données telles que votre adresse IP Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous et dans les différentes politiques de confidentialité. 📅 Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à la fourniture du service ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un réseau de diffusion de contenu ?

Nous utilisons sur notre site web ce que l'on appelle un « réseau de diffusion de contenu » (Content Delivery Network). Ce type de réseau est généralement désigné par l'acronyme CDN. Un CDN nous aide à charger notre site web rapidement et sans difficulté, quel que soit votre emplacement géographique. Dans ce cadre, vos données à caractère personnel sont également stockées, gérées et traitées sur les serveurs du fournisseur de CDN utilisé. Nous abordons ci-après de manière générale ce service et le traitement des données qu’il implique. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de vos données dans la politique de confidentialité du fournisseur concerné.

Tout réseau de diffusion de contenu (CDN) est un réseau de serveurs répartis par région, tous reliés entre eux via Internet. Ce réseau permet de diffuser rapidement et sans encombre le contenu des sites web (notamment les fichiers très volumineux), même en cas de pics de trafic importants. Pour ce faire, le CDN stocke une copie de notre site web sur ses serveurs. Ces serveurs étant répartis dans le monde entier, le site web peut être mis à disposition rapidement. Le temps de transfert des données vers votre navigateur est donc considérablement réduit grâce au CDN.

Pourquoi utilisons-nous un réseau de diffusion de contenu pour notre site web ?

Un site web qui se charge rapidement fait partie intégrante de notre prestation. Nous savons bien sûr à quel point il est agaçant qu'un site web se charge à la vitesse d'un escargot. La plupart du temps, on finit même par perdre patience et par quitter la page avant que le site ne soit entièrement chargé. C'est bien sûr ce que nous voulons éviter. C'est pourquoi un site web qui se charge rapidement fait tout naturellement partie de notre offre. Grâce à un réseau de diffusion de contenu (CDN), notre site web se charge nettement plus rapidement dans votre navigateur. L'utilisation du CDN est particulièrement utile lorsque vous êtes à l'étranger, car le site web est diffusé depuis un serveur situé près de chez vous.

Quelles sont les données traitées ?

Lorsque vous consultez un site web ou le contenu d'un site web et que celui-ci est mis en cache dans un CDN, le CDN redirige la requête vers le serveur le plus proche de vous, qui fournit alors le contenu. Les réseaux de diffusion de contenu (CDN) sont conçus de manière à permettre le téléchargement de bibliothèques JavaScript hébergées sur des serveurs npm et GitHub. Par ailleurs, la plupart des CDN permettent également de charger des plugins WordPress, à condition que ceux-ci soient hébergés sur WordPress.org sont hébergés. Votre navigateur peut envoyer des données à caractère personnel au réseau de diffusion de contenu (CDN) que nous utilisons. Il s'agit notamment de données telles que l'adresse IP, le type et la version du navigateur, la page Web chargée, ainsi que l'heure et la date de la visite. Ces données sont collectées et stockées par le CDN. L'utilisation de cookies pour le stockage des données dépend du réseau utilisé. Veuillez consulter à cet effet les politiques de confidentialité des services concernés.

Droit d'opposition

Si vous souhaitez empêcher totalement ce transfert de données, vous pouvez utiliser un bloqueur de JavaScript (voir par exemple https://noscript.net/) sur votre PC. Bien sûr, notre site web ne pourra alors plus offrir les services habituels (comme par exemple une vitesse de chargement rapide).

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation d'un réseau de diffusion de contenu (CDN), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données correspondant. Conformément à Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de leur collecte par un réseau de diffusion de contenu.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser un réseau de diffusion de contenu (CDN) afin d'optimiser notre service en ligne et de le rendre plus sûr. La base juridique correspondante est la suivante : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois cet outil que si vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur les réseaux de diffusion de contenu spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Cloudflare

Résumé de la politique de confidentialité de Cloudflare 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation de notre service (pour accélérer le chargement du site web) 📓 Données traitées : données telles que l'adresse IP, les coordonnées et les informations de connexion, les empreintes de sécurité et les données de performance des sites web Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans la présente déclaration de confidentialité. 📅 Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont conservées pendant moins de 24 heures ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Cloudflare ?

Sur ce site web, nous utilisons Cloudflare, un service proposé par la société Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis), afin de rendre notre site plus rapide et plus sécurisé. Dans ce cadre, Cloudflare utilise des cookies et traite les données des utilisateurs. Cloudflare, Inc. est une société américaine qui propose un réseau de diffusion de contenu (CDN) ainsi que divers services de sécurité. Ces services s'intercalent entre l'utilisateur et notre hébergeur. Nous allons tenter d'expliquer plus en détail ce que cela signifie exactement dans les lignes qui suivent.

Un réseau de diffusion de contenu (CDN), tel que celui proposé par la société Cloudflare, n'est rien d'autre qu'un réseau de serveurs interconnectés. Cloudflare a réparti ces serveurs dans le monde entier afin d'afficher plus rapidement les sites web sur votre écran. En termes simples, Cloudflare crée des copies de notre site web et les héberge sur ses propres serveurs. Lorsque vous visitez notre site web, un système de répartition de charge veille à ce que les principales parties de notre site soient fournies par le serveur le plus à même de vous les afficher rapidement. La distance de transmission des données vers votre navigateur est considérablement réduite grâce à un CDN. Ainsi, le contenu de notre site web vous est fourni par Cloudflare non seulement depuis notre serveur d’hébergement, mais aussi depuis des serveurs situés aux quatre coins du monde. L'utilisation de Cloudflare s'avère particulièrement utile pour les utilisateurs situés à l'étranger, car le site peut alors être diffusé depuis un serveur proche de leur emplacement. Outre la diffusion rapide des pages Web, Cloudflare propose également divers services de sécurité, tels que la protection contre les attaques DDoS ou le pare-feu d’applications Web.

Pourquoi utilisons-nous Cloudflare sur notre site web ?

Bien entendu, nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible via notre site web. Cloudflare nous aide à rendre notre site plus rapide et plus sûr. Cloudflare nous propose à la fois des optimisations web et des services de sécurité, tels que la protection contre les attaques DDoS et un pare-feu web. Cela inclut également un proxy inverse et le réseau de diffusion de contenu (CDN). Cloudflare bloque les menaces et limite les bots et les robots d'indexation malveillants qui gaspillent notre bande passante et nos ressources serveur. En hébergeant notre site web dans des centres de données locaux et en bloquant les logiciels de spam, Cloudflare nous permet de réduire notre consommation de bande passante d'environ 60%. La diffusion de contenu via un centre de données situé près de chez vous, associée à certaines optimisations Web effectuées sur place, réduit le temps de chargement moyen d’une page Web d’environ la moitié. Selon Cloudflare, le paramètre „ I’m Under Attack Mode “ („ Mode Je suis attaqué “) permet d’atténuer davantage les attaques en affichant un calcul JavaScript que l’utilisateur doit résoudre avant de pouvoir accéder à une page web. Dans l’ensemble, cela rend notre site web nettement plus performant et moins vulnérable au spam ou à d’autres attaques.

Quelles sont les données traitées par Cloudflare ?

En règle générale, Cloudflare ne transmet que les données contrôlées par les exploitants de sites web. Le contenu n'est donc pas déterminé par Cloudflare, mais toujours par l'exploitant du site web lui-même. De plus, Cloudflare peut, dans certaines circonstances, collecter certaines informations relatives à l'utilisation de notre site web et traiter des données que nous lui transmettons ou pour lesquelles Cloudflare a reçu des instructions en ce sens. Dans la plupart des cas, Cloudflare reçoit des données telles que l'adresse IP, des informations de contact et de journalisation, des empreintes de sécurité et des données de performance des sites web. Les données de journalisation aident par exemple Cloudflare à détecter de nouvelles menaces. Cloudflare peut ainsi garantir un niveau élevé de sécurité pour notre site web. Cloudflare traite ces données dans le cadre de ses services, dans le respect des lois en vigueur. Cela inclut bien sûr le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cloudflare collabore également avec des prestataires tiers. Ceux-ci ne sont autorisés à traiter des données à caractère personnel que sur instruction de la société Cloudflare et conformément à la politique de confidentialité ainsi qu’aux autres mesures de confidentialité et de sécurité. Cloudflare ne transmet aucune donnée à caractère personnel sans notre consentement explicite.

Pendant combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Cloudflare stocke vos informations principalement aux États-Unis et dans l'Espace économique européen. Cloudflare peut transférer et accéder aux informations décrites ci-dessus depuis n'importe où dans le monde. En règle générale, Cloudflare conserve les données au niveau de l'utilisateur pour les domaines des versions Free, Pro et Business pendant moins de 24 heures. Pour les domaines Enterprise ayant activé Cloudflare Logs (anciennement Enterprise LogShare ou ELS), les données peuvent être conservées jusqu’à 7 jours. Toutefois, si des adresses IP déclenchent des alertes de sécurité chez Cloudflare, des exceptions à la durée de conservation mentionnée ci-dessus peuvent s’appliquer.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Cloudflare ne conserve les journaux de données que le temps nécessaire, et ces données sont généralement supprimées dans les 24 heures. Cloudflare ne stocke pas non plus de données à caractère personnel, telles que votre adresse IP. Il existe toutefois des informations que Cloudflare conserve indéfiniment dans le cadre de ses journaux permanents, afin d’améliorer les performances globales de Cloudflare Resolver et de détecter d’éventuels risques de sécurité. Vous pouvez consulter la liste exacte des journaux permanents conservés sur https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/ En savoir plus. Toutes les données collectées par Cloudflare (à titre temporaire ou permanent) sont débarrassées de toute information à caractère personnel. Tous les journaux permanents sont en outre anonymisés par Cloudflare.

Dans sa politique de confidentialité, Cloudflare précise qu’elle n’est pas responsable des contenus qu’elle reçoit. Si, par exemple, vous demandez à Cloudflare de mettre à jour ou de supprimer vos contenus, Cloudflare vous renvoie systématiquement vers nous, en tant qu’exploitants du site web. Vous pouvez également empêcher totalement la collecte et le traitement de vos données par Cloudflare en désactivant l'exécution des scripts dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de scripts dans celui-ci.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Cloudflare, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données concernées. Conformément à Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut avoir lieu lors de leur collecte par Cloudflare.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser Cloudflare afin d'optimiser notre service en ligne et de le rendre plus sûr. La base juridique correspondante est la suivante : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois Cloudflare que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Cloudflare traite vos données notamment aux États-Unis. Cloudflare participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

De plus, Cloudflare utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données restent conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Cloudflare s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses s’appuient sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Pour en savoir plus sur les clauses contractuelles types et les données traitées dans le cadre de l'utilisation de Cloudflare, consultez la politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Contrat de sous-traitance (CST) Cloudflare

Conformément à l'article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) avec Cloudflare. Pour savoir ce qu’est exactement un contrat de sous-traitance et, surtout, ce qu’il doit contenir, vous pouvez consulter notre rubrique générale „ Contrat de sous-traitance “.

Ce contrat est requis par la loi, car Cloudflare traite des données à caractère personnel pour notre compte. Il précise qu’Amazon Web Cloudflare n’est autorisé à traiter les données qu’il reçoit de notre part que conformément à nos instructions et qu’il doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers le contrat de sous-traitance (CST) à l'adresse suivante : https://www.cloudflare.com/de-de/cloudflare-customer-dpa/.

Plateforme de gestion du consentement aux cookies – Introduction

Présentation de la plateforme de gestion du consentement aux cookies 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Objectif : obtenir et gérer le consentement concernant certains cookies et, par conséquent, l'utilisation de certains outils 📓 Données traitées : données relatives à la gestion des paramètres de cookies définis, telles que l'adresse IP, la date et l'heure du consentement, le type de consentement et les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la documentation de l'outil concerné. 📅 Durée de conservation : cela dépend de l'outil utilisé ; il faut s'attendre à des durées de plusieurs années ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion du consentement aux cookies ?

Nous utilisons sur notre site web un logiciel de plateforme de gestion du consentement (CMP) qui nous permet, ainsi qu'à vous, de gérer de manière correcte et sécurisée les scripts et les cookies utilisés. Ce logiciel génère automatiquement une fenêtre contextuelle relative aux cookies, analyse et contrôle tous les scripts et cookies, vous propose le consentement aux cookies requis par la législation sur la protection des données et nous aide, ainsi que vous, à garder une vue d'ensemble de tous les cookies. La plupart des outils de gestion du consentement aux cookies identifient et classent tous les cookies présents. En tant que visiteur du site web, vous décidez alors vous-même si vous autorisez ou non certains scripts et cookies, et lesquels. Le schéma suivant illustre la relation entre le navigateur, le serveur web et la CMP.

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?

Notre objectif est de vous offrir la plus grande transparence possible en matière de protection des données. Nous y sommes d'ailleurs légalement tenus. Nous souhaitons vous informer au mieux sur tous les outils et tous les cookies susceptibles d’enregistrer et de traiter vos données. Vous avez également le droit de décider vous-même quels cookies vous acceptez et lesquels vous refusez. Pour vous accorder ce droit, nous devons d’abord savoir précisément quels cookies sont présents sur notre site web. Grâce à un outil de gestion des cookies qui analyse régulièrement le site web à la recherche de tous les cookies présents, nous avons connaissance de l’ensemble des cookies et pouvons vous fournir des informations à leur sujet conformément au RGPD. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.

Quelles sont les données traitées ?

Grâce à notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie individuellement et disposez d'un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. Votre consentement est enregistré afin que nous n’ayons pas à vous le demander à chaque nouvelle visite sur notre site web et que nous puissions, si la loi l’exige, en apporter la preuve. Il est enregistré soit dans un cookie « opt-in », soit sur un serveur. La durée de conservation de votre consentement aux cookies varie en fonction du fournisseur de l’outil de gestion des cookies. En général, ces données (telles que l’identifiant utilisateur pseudonyme, la date du consentement, les détails relatifs aux catégories de cookies ou aux outils, le navigateur et les informations sur l’appareil) sont conservées pendant une durée pouvant aller jusqu’à deux ans.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations complémentaires à ce sujet. De manière générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant des durées variables. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, tandis que d’autres peuvent rester stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. La durée exacte du traitement des données dépend de l’outil utilisé ; dans la plupart des cas, vous devez vous attendre à une durée de conservation de plusieurs années. Vous trouverez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données dans les politiques de confidentialité respectives de chaque fournisseur.

Droit d'opposition

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l'utilisation des cookies. Pour ce faire, vous pouvez utiliser soit notre outil de gestion des cookies, soit d'autres fonctions de désactivation. Vous pouvez par exemple empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Vous trouverez des informations sur les outils spécifiques de gestion des cookies, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Base juridique

Si vous acceptez les cookies, vos données à caractère personnel seront traitées et stockées par le biais de ces cookies. Si, en raison de votre Consentement (Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : lorsque nous sommes autorisés à utiliser des cookies, ce consentement constitue également la base juridique de l'utilisation des cookies et du traitement de vos données. Afin de pouvoir gérer le consentement aux cookies et de vous permettre de donner votre consentement, nous utilisons un logiciel de gestion du consentement aux cookies. L'utilisation de ce logiciel nous permet d'exploiter le site web de manière efficace et conforme à la législation, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Politique de confidentialité d'AdSimple Consent Manager

Résumé de la politique de confidentialité d'AdSimple Consent Manager 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Objectif : obtenir le consentement concernant certains cookies et, par conséquent, l'utilisation de certains outils 📓 Données traitées : données relatives à la gestion des paramètres de cookies définis, telles que l'adresse IP, la date et l'heure du consentement, le type de consentement et les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la présente politique de confidentialité. 📅 Durée de conservation : le cookie utilisé expire au bout d'un an ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que AdSimple Consent Manager ?

Sur notre site web, nous utilisons l’AdSimple Consent Manager de la société de développement de logiciels et de marketing en ligne AdSimple GmbH, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf. L'AdSimple Consent Manager nous permet notamment de vous fournir une note d'information complète et conforme à la réglementation sur la protection des données concernant les cookies, afin que vous puissiez décider vous-même quels cookies vous autorisez et lesquels vous refusez. L'utilisation de ce logiciel entraîne l'envoi et le stockage de vos données auprès d'AdSimple. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous expliquons pourquoi nous utilisons l'AdSimple Consent Manager, quelles données sont transmises et stockées, et comment vous pouvez empêcher ce transfert de données.

AdSimple Consent Manager est un logiciel qui analyse notre site web et identifie et classe tous les cookies présents. De plus, en tant que visiteur du site, vous êtes informé de l'utilisation des cookies par le biais d'un script de notification et vous décidez vous-même quels cookies vous autorisez et lesquels vous refusez.

Pourquoi utilisons-nous AdSimple Consent Manager sur notre site web ?

Nous souhaitons vous offrir une transparence maximale en matière de protection des données. Pour cela, nous devons d’abord savoir précisément quels cookies se sont accumulés sur notre site web au fil du temps. Grâce au Consent Manager d’AdSimple, qui analyse régulièrement notre site web et identifie tous les cookies, nous disposons d’un contrôle total sur ces derniers et pouvons ainsi agir en conformité avec le RGPD. Nous pouvons ainsi vous informer précisément sur l'utilisation des cookies sur notre site web. De plus, vous recevez toujours une note d'information sur les cookies à jour et conforme à la protection des données, et vous décidez vous-même, via un système de cases à cocher, quels cookies vous acceptez ou bloquez.

Quelles sont les données enregistrées par AdSimple Consent Manager ?

Si vous acceptez les cookies sur notre site web, le cookie suivant est installé par AdSimple Consent Manager :

Nom : acm_status
Valeur : “ :true, ” statistiques ” :true, ” marketing ” :true, ” réseaux sociaux ” :true, ” paramètres ” :true }
Objet du paiement : Ce cookie enregistre votre statut de consentement. Cela permet à notre site web de lire et de respecter ce statut lors de vos prochaines visites.
Date d'expiration : au bout d'un an

Pendant combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Toutes les données collectées par AdSimple Consent Manager sont transférées et stockées exclusivement au sein de l'Union européenne. Les données collectées sont stockées sur les serveurs d'AdSimple hébergés chez Hetzner GmbH en Allemagne. Seules les sociétés AdSimple GmbH et Hetzner GmbH ont accès à ces données.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous disposez à tout moment du droit d'accéder à vos données à caractère personnel et de les supprimer. Vous pouvez par exemple empêcher la collecte et le stockage de données en refusant l'utilisation des cookies via le script d'avis sur les cookies. Votre navigateur vous offre une autre possibilité d'empêcher le traitement des données ou de le gérer selon vos préférences. La gestion des cookies fonctionne légèrement différemment selon le navigateur. Dans la section „ Cookies “, vous trouverez les liens vers les guides d'utilisation des navigateurs les plus courants.

Base juridique

Si vous acceptez les cookies, vos données à caractère personnel seront traitées et stockées par le biais de ces cookies. Si, en raison de votre Consentement (Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : dans la mesure où nous sommes autorisés à utiliser des cookies, ce consentement constitue également la base juridique de l’utilisation des cookies et du traitement de vos données. Afin de pouvoir gérer le consentement relatif aux cookies et de vous permettre de donner votre consentement, nous utilisons l’outil AdSimple Consent Manager. L'utilisation de ce logiciel nous permet d'exploiter le site web de manière efficace et conforme à la législation, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Nous espérons vous avoir donné un bon aperçu du trafic de données et du traitement des données par AdSimple Consent Manager. Si vous souhaitez en savoir plus sur cet outil, nous vous recommandons de consulter la page de présentation sur https://www.adsimple.at/consent-manager/.

Bannière « Real Cookie » - Politique de confidentialité

Nous utilisons sur notre site web l'outil de gestion des consentements « Real Cookie Banner ». Le prestataire de services est la société allemande devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling,
Allemagne.

Pour en savoir plus sur les données traitées dans le cadre de l'utilisation de Real Cookie Banner, veuillez consulter la politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://devowl.io/de/datenschutzerklaerung/.

Politique de confidentialité d'Usercentrics

Nous utilisons Usercentrics, une plateforme de gestion du consentement (CMP), sur notre site web. Le prestataire de services est la société allemande Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne.

Pour en savoir plus sur les données traitées dans le cadre de l'utilisation d'Usercentrics, veuillez consulter la Politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Sécurité et anti-spam

Sécurité et anti-spam - Résumé de la politique de confidentialité 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : cybersécurité 📓 Données traitées : des données telles que votre adresse IP, votre nom ou des informations techniques telles que la version de votre navigateur Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous et dans les différentes politiques de confidentialité. 📅 Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à la fourniture du service ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un logiciel de sécurité et anti-spam ?

Grâce à des logiciels dits « de sécurité et anti-spam », vous pouvez vous protéger, et nous protéger, contre divers courriers indésirables ou de hameçonnage, ainsi que contre d'autres cyberattaques éventuelles. On entend par « spam » les e-mails publicitaires envoyés en masse et que l'on n'a pas sollicités. Ces e-mails sont également appelés « courriers indésirables » et peuvent entraîner des coûts. Les e-mails de hameçonnage, quant à eux, sont des messages qui visent à gagner la confiance de l'utilisateur par le biais de fausses informations ou de sites web frauduleux, dans le but d'obtenir des données personnelles. Un logiciel anti-spam protège généralement contre les messages indésirables ou malveillants susceptibles, par exemple, d’introduire des virus dans notre système. Nous utilisons également des pare-feu et des systèmes de sécurité généraux qui protègent nos ordinateurs contre les attaques réseau indésirables.

Pourquoi utilisons-nous des logiciels de sécurité et anti-spam ?

Nous accordons une importance particulière à la sécurité sur notre site web. Après tout, il ne s'agit pas seulement de notre sécurité, mais surtout de la vôtre. Malheureusement, dans le monde de l'informatique et d'Internet, les cybermenaces font désormais partie du quotidien. Souvent, les pirates informatiques tentent, à l'aide d'une cyberattaque, de voler des données à caractère personnel au sein d'un système informatique. C’est pourquoi un bon système de défense est absolument indispensable. Un système de sécurité surveille toutes les connexions entrantes et sortantes vers notre réseau ou notre ordinateur. Afin de renforcer encore davantage notre protection contre les cyberattaques, nous utilisons, en plus des systèmes de sécurité standard installés sur nos ordinateurs, d’autres services de sécurité externes. Cela permet de mieux empêcher la circulation non autorisée de données et nous protège ainsi contre la cybercriminalité.

Quelles sont les données traitées par les logiciels de sécurité et anti-spam ?

Les données collectées et enregistrées dépendent bien sûr du service concerné. Nous nous efforçons toutefois de n'utiliser que des programmes qui collectent le moins de données possible ou qui n'enregistrent que celles qui sont nécessaires à la fourniture du service proposé. En principe, le service peut enregistrer des données telles que le nom, l'adresse, l'adresse IP, l'adresse e-mail, ainsi que des données techniques comme le type ou la version du navigateur. Des données de performance et de journalisation peuvent également être collectées afin de détecter à temps d’éventuelles menaces. Ces données sont traitées dans le cadre des services et dans le respect des lois en vigueur. Cela inclut également, pour les prestataires américains (via les clauses contractuelles types), le RGPD. Dans certains cas, ces services de sécurité collaborent également avec des prestataires tiers qui peuvent stocker et/ou traiter des données sous leur direction et conformément aux politiques de confidentialité et à d’autres mesures de sécurité. Le stockage des données s’effectue généralement par le biais de cookies.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d’informations complémentaires à ce sujet. Par exemple, les logiciels de sécurité conservent les données jusqu’à ce que vous ou nous mettions fin à ce stockage. De manière générale, les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture des services. Dans de nombreux cas, nous ne disposons malheureusement pas d’informations précises de la part des prestataires concernant la durée de conservation.

Droit d'opposition

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l'utilisation de cookies ou de logiciels de sécurité tiers. Cela peut se faire soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que ces services de sécurité peuvent également utiliser des cookies, nous vous recommandons de consulter notre politique générale de confidentialité relative aux cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Nous utilisons ces services de sécurité principalement sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) visant à mettre en place un système de sécurité efficace contre diverses cyberattaques.

Certains traitements, notamment l'utilisation de cookies ainsi que celle des fonctions de sécurité, nécessitent votre consentement. Si vous avez consenti à ce que vos données puissent être traitées et stockées par des services de sécurité intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). La plupart des services que nous utilisons installent des cookies dans votre navigateur afin de stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité relative aux cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du prestataire de services concerné.

Vous trouverez des informations sur les outils spécifiques – le cas échéant – dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité d'Akismet

Nous utilisons Akismet, une solution anti-spam pour WordPress, sur notre site web. Le prestataire de ce service est la société américaine Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis.

Automattic traite vos données notamment aux États-Unis. Akismet, ou plus précisément Automattic, participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Par ailleurs, Automattic utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent les normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Automattic s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses s’appuient sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Les accords relatifs au traitement des données (Data Processing Agreements), qui renvoient aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante : https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Pour en savoir plus sur les données traitées dans le cadre de l'utilisation d'Akismet ou de WordPress, veuillez consulter la politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://automattic.com/de/privacy/.

Plateformes en ligne externes – Introduction

Plateformes en ligne externes - Politique de confidentialité - Résumé 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web ou les visiteurs des plateformes en ligne externes 🤝 Objectif : présentation et optimisation de nos prestations de service, prise de contact avec les visiteurs et les personnes intéressées 📓 Données traitées : données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les coordonnées, les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations concernant votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet sur la plateforme concernée. 📅 Durée de conservation : en fonction des plateformes utilisées ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les plateformes en ligne externes ?

Afin de pouvoir proposer nos services ou nos produits en dehors de notre site web, nous utilisons également des plateformes externes. Il s'agit le plus souvent de places de marché en ligne telles qu'Amazon ou eBay. Outre notre responsabilité en matière de protection des données, les politiques de confidentialité des plateformes externes que nous utilisons s’appliquent également. C’est notamment le cas lorsque nos produits sont achetés via la plateforme, c’est-à-dire lorsqu’une transaction de paiement a lieu. Par ailleurs, la plupart des plateformes utilisent également vos données pour optimiser leurs propres actions marketing. À titre d’exemple, la plateforme peut, à l’aide des données collectées, adapter précisément les publicités aux centres d’intérêt des clients et des visiteurs du site web.

Pourquoi utilisons-nous des plateformes en ligne externes ?

Outre notre site web, nous souhaitons également proposer notre offre sur d'autres plateformes afin de la faire connaître à davantage de clients. Les places de marché en ligne externes telles qu'Amazon, eBay ou encore Digistore24 constituent d'importants sites de vente qui proposent nos produits à des personnes qui ne connaissent peut-être pas notre site web. Il peut également arriver que des éléments intégrés à notre site redirigent vers une plateforme en ligne externe. Les données traitées et stockées par la plateforme en ligne utilisée servent d'une part à l'entreprise à enregistrer la transaction de paiement, mais d'autre part aussi à effectuer des analyses web.

L'objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies de marketing et de publicité plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme, les données analysées permettent de tirer des conclusions pertinentes sur vos centres d'intérêt et de créer ce que l'on appelle des « profils d'utilisateurs ». Les plateformes peuvent ainsi vous proposer des publicités ou des produits sur mesure. La plupart du temps, des cookies sont installés à cette fin dans votre navigateur afin d'enregistrer des données relatives à votre comportement d'utilisation.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez ces plateformes ou nos éléments intégrés, certaines de vos données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne, car les plateformes en ligne, telles qu'Amazon ou eBay, sont des entreprises américaines. De ce fait, il se peut que vous ne puissiez plus faire valoir ou faire respecter aussi facilement vos droits concernant vos données à caractère personnel.

Quelles sont les données traitées ?

Les données qui sont exactement enregistrées et traitées dépendent de la plateforme externe concernée. Mais il s'agit généralement de données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les informations que vous saisissez dans un formulaire de contact, les données d'utilisation (par exemple, les boutons sur lesquels vous cliquez, les pages que vous avez consultées et à quel moment), les informations relatives à votre appareil et votre adresse IP. Très souvent, la plupart de ces données sont stockées dans des cookies. Si vous disposez d’un profil sur une plateforme externe et que vous y êtes connecté, les données peuvent être associées à ce profil. Les données collectées sont stockées et traitées sur les serveurs des plateformes utilisées. Pour savoir exactement comment une plateforme externe stocke, gère et traite les données, veuillez consulter sa politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits en la matière, nous vous recommandons de contacter directement la plateforme concernée.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations supplémentaires à ce sujet. Par exemple, Amazon conserve les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. De manière générale, nous traitons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits.

Droit d'opposition

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l'utilisation des cookies. Pour ce faire, vous pouvez soit utiliser notre outil de gestion des cookies, soit recourir aux fonctions de désactivation proposées par la plateforme externe concernée. Par ailleurs, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que des cookies peuvent être utilisés, nous vous recommandons également de consulter notre politique générale de confidentialité relative aux cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des différentes plateformes externes concernées.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des plateformes externes, cette disposition s'applique Consentement en tant que base juridique du traitement des données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). En principe, lorsque vous avez donné votre consentement, vos données sont également traitées sur la base d’un intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) dans le cadre d'une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Si notre site web intègre des éléments provenant de plateformes externes, nous ne les utilisons toutefois que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur certaines plateformes externes spécifiques – le cas échéant – dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité d'Amazon (Europe)

Nous utilisons également la plateforme de vente en ligne Amazon (Europe). Le prestataire de services est la société américaine Amazon Inc. Pour l'espace européen, c'est la société Amazon Europe Core S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, qui est responsable.

Amazon traite également vos données, entre autres, aux États-Unis. Amazon participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Par ailleurs, Amazon utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent les normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Amazon s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses reposent sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données d'Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), qui sont conformes aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante : https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Pour en savoir plus sur les données traitées dans le cadre de l'utilisation d'Amazon, consultez la politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010&ref_=footer_privacy .

Politique de confidentialité de l'App Store d'Amazon

Nous utilisons également l'App Store d'Amazon. Le prestataire de services est la société américaine Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, États-Unis.

Amazon traite également vos données, entre autres, aux États-Unis. Amazon participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Par ailleurs, Amazon utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent les normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Amazon s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses reposent sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données d'Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), qui sont conformes aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante : https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Pour en savoir plus sur les données traitées dans le cadre de l'utilisation de l'Amazon App Store, veuillez consulter la politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://aws.amazon.com/de/privacy/.

Introduction à l'audio et à la vidéo

Résumé de la politique de confidentialité relative à l'audio et à la vidéo 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation de nos prestations de service 📓 Données traitées : des données telles que vos coordonnées, des données relatives à votre comportement d'utilisateur, des informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous, dans les mentions relatives à la protection des données. 📅 Durée de conservation : les données sont en principe conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à la fourniture du service ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les éléments audio et vidéo ?

Nous avons intégré des éléments audio et vidéo à notre site web afin que vous puissiez, par exemple, regarder des vidéos ou écouter de la musique ou des podcasts directement depuis notre site. Ces contenus sont mis à disposition par des prestataires de services. Tous les contenus proviennent donc des serveurs respectifs de ces prestataires.

Il s'agit d'éléments fonctionnels intégrés provenant de plateformes telles que YouTube, Vimeo ou Spotify. L'utilisation de ces portails est généralement gratuite, mais il est également possible de publier des contenus payants. Grâce à ces éléments intégrés, vous pouvez écouter ou visionner les contenus correspondants via notre site web.

Lorsque vous utilisez des éléments audio ou vidéo sur notre site web, vos données à caractère personnel peuvent également être transmises aux prestataires de services, puis traitées et stockées par ces derniers.

Pourquoi utilisons-nous des éléments audio et vidéo sur notre site web ?

Bien sûr, nous souhaitons vous proposer la meilleure offre possible sur notre site web. Et nous sommes conscients que les contenus ne se limitent plus au texte et aux images statiques. Plutôt que de nous contenter de vous fournir un lien vers une vidéo, nous vous proposons directement sur notre site web des formats audio et vidéo qui sont divertissants ou informatifs, voire, dans l’idéal, les deux à la fois. Cela élargit notre offre et vous facilite l'accès à des contenus intéressants. Ainsi, outre nos textes et nos images, nous proposons également des contenus vidéo et/ou audio.

Quelles données sont enregistrées par les éléments audio et vidéo ?

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui comporte, par exemple, une vidéo intégrée, votre serveur se connecte au serveur du prestataire de services. Ce faisant, vos données sont également transmises au prestataire tiers et y sont stockées. Certaines données sont collectées et stockées indépendamment du fait que vous disposiez ou non d'un compte auprès de ce prestataire tiers. Il s'agit généralement de votre adresse IP, du type de navigateur, du système d'exploitation et d'autres informations générales concernant votre terminal. De plus, la plupart des fournisseurs collectent également des informations sur votre activité en ligne. Cela comprend notamment la durée de la session, le taux de rebond, les boutons sur lesquels vous avez cliqué ou le site web via lequel vous utilisez le service. Toutes ces informations sont généralement stockées via des cookies ou des pixels invisibles (également appelés balises Web). Les données pseudonymisées sont généralement stockées dans des cookies au sein de votre navigateur. Vous pouvez toujours consulter la politique de confidentialité du prestataire concerné pour savoir exactement quelles données sont stockées et traitées.

Durée du traitement des données

Pour connaître la durée exacte de conservation des données sur les serveurs des prestataires tiers, veuillez vous reporter soit à la section « Protection des données » de l'outil concerné ci-dessous, soit à la politique de confidentialité du prestataire. En principe, les données à caractère personnel ne sont traitées que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services ou produits. Cela s'applique généralement aussi aux prestataires tiers. Dans la plupart des cas, vous pouvez partir du principe que certaines données sont conservées pendant plusieurs années sur les serveurs des prestataires tiers. Les données peuvent notamment être conservées pendant des durées variables dans les cookies. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, tandis que d'autres peuvent rester stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années.

Droit d'opposition

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l'utilisation de cookies ou de prestataires tiers. Pour ce faire, vous pouvez utiliser soit notre outil de gestion des cookies, soit d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La licéité du traitement jusqu'au moment du retrait reste inchangée.

Étant donné que les fonctionnalités audio et vidéo intégrées à notre site impliquent généralement l'utilisation de cookies, nous vous invitons à consulter également notre politique générale de confidentialité relative aux cookies. Vous trouverez plus de détails sur le traitement et le stockage de vos données dans les politiques de confidentialité des prestataires tiers concernés.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et enregistrées par le biais d'éléments audio et vidéo intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données. (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) dans le cadre d'une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons toutefois les éléments audio et vidéo intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Politique de confidentialité de l'API YouTube Data

Nous utilisons également la fonctionnalité YouTube Data API de YouTube. Le prestataire de ce service est la société américaine Google Inc. Pour l'espace européen, c'est la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) qui est responsable de l'ensemble des services Google.

Google traite vos données notamment aux États-Unis. YouTube et Google participent activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

De plus, Google utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données restent conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses s’appuient sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision ainsi que les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui font référence aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante : https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Pour en savoir plus sur les données traitées dans le cadre de l'utilisation de l'API YouTube Data, consultez la Politique de confidentialité disponible à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Politique de confidentialité de YouTube

Résumé de la politique de confidentialité de YouTube 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation de nos prestations de service 📓 Données traitées : des données telles que vos coordonnées, des données relatives à votre comportement d'utilisateur, des informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans la présente déclaration de confidentialité. 📅 Durée de conservation : les données sont en principe conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à la fourniture du service ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que YouTube ?

Nous avons intégré des vidéos YouTube à notre site web. Cela nous permet de vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est une plateforme vidéo qui appartient à Google depuis 2006. Ce portail vidéo est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous consultez une page de notre site web sur laquelle une vidéo YouTube est intégrée, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google. Diverses données sont alors transmises (en fonction de vos paramètres). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est responsable de l'ensemble du traitement des données sur le territoire européen.

Dans ce qui suit, nous souhaitons vous expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.

Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder, noter, commenter et mettre en ligne des vidéos gratuitement. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l'un des principaux réseaux sociaux au monde. Afin que nous puissions afficher des vidéos sur notre site web, YouTube met à disposition un extrait de code que nous avons intégré à notre page.

Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site web ?

YouTube est la plateforme vidéo qui compte le plus grand nombre de visiteurs et propose le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site web. Et bien sûr, les vidéos intéressantes sont indispensables. Grâce à nos vidéos intégrées, nous mettons à votre disposition, en plus de nos textes et images, du contenu supplémentaire utile. De plus, grâce à ces vidéos intégrées, notre site web est plus facilement repérable sur le moteur de recherche Google. Même si nous diffusons des publicités via Google Ads, Google peut, grâce aux données collectées, ne montrer ces annonces qu’aux personnes réellement intéressées par nos offres.

Quelles sont les données enregistrées par YouTube ?

Dès que vous consultez l'une de nos pages sur laquelle une vidéo YouTube est intégrée, YouTube installe au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement associer vos interactions sur notre site web à votre profil à l'aide de cookies. Il s'agit notamment de données telles que la durée de la session, le taux de rebond, la localisation approximative, ainsi que des informations techniques comme le type de navigateur, la résolution d'écran ou votre fournisseur d'accès Internet. D'autres données peuvent inclure vos coordonnées, d'éventuelles évaluations, le partage de contenus sur les réseaux sociaux ou l'ajout à vos favoris sur YouTube.

Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google ou YouTube, Google enregistre des données à l'aide d'un identifiant unique associé à votre appareil, votre navigateur ou votre application. Cela permet, par exemple, de conserver votre langue préférée. Cependant, de nombreuses données d'interaction ne peuvent pas être enregistrées, car moins de cookies sont installés.

Dans la liste suivante, nous présentons les cookies qui ont été installés dans le navigateur lors d'un test. Nous présentons d'une part les cookies installés sans compte YouTube connecté. D'autre part, nous présentons les cookies installés avec un compte connecté. Cette liste ne prétend pas être exhaustive, car les données utilisateur dépendent toujours des interactions sur YouTube.

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5Y322988387-1
Objet du paiement : Ce cookie enregistre un identifiant unique afin de stocker des statistiques sur la vidéo visionnée.
Date d'expiration : à l'issue de la séance

Nom : PREF
Valeur : f1 = 50 000 000
Objet du paiement : Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Grâce à PREF, Google obtient des statistiques sur la manière dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web.
Date d'expiration : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Objet du paiement : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles afin de suivre votre position GPS.
Date d'expiration : au bout de 30 minutes

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 95Chz8bagyU
Objet du paiement : Ce cookie sert à estimer la bande passante de l'utilisateur sur nos pages Web (contenant une vidéo YouTube intégrée).
Date d'expiration : après 8 mois

Autres cookies enregistrés lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube :

Nom : APISID
Valeur : zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7322988387-
Objet du paiement : Ce cookie sert à établir un profil de vos centres d'intérêt. Les données ainsi collectées sont utilisées pour vous proposer des publicités personnalisées.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : CONSENTEMENT
Valeur : YES+AT.de+28/06/2015-20-0
Objet du paiement : Ce cookie enregistre le statut du consentement d'un utilisateur à l'utilisation de différents services de Google. Le cookie « CONSENT » sert également à des fins de sécurité, afin de vérifier l'identité des utilisateurs et de protéger leurs données contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans

Nom : HSID
Valeur : AcRwpgUik9Dveht0I
Objet du paiement : Ce cookie sert à établir un profil de vos centres d'intérêt. Ces données permettent d'afficher des publicités personnalisées.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : LOGIN_INFO
Valeur : AFmmF2swRQIhALl6aL…
Objet du paiement : Ce cookie contient des informations relatives à vos identifiants de connexion.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : SAPISID
Valeur : 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Objet du paiement : Ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Il sert à établir un profil de vos centres d'intérêt.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : SID
Valeur : oQfNKjAsI322988387-
Objet du paiement : Ce cookie enregistre l'identifiant de votre compte Google et la date de votre dernière connexion sous forme cryptée et signée numériquement.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : SIDCC
Valeur : AN0-TYuqub2JOcDTyL
Objet du paiement : Ce cookie enregistre des informations sur la manière dont vous utilisez le site web et sur les publicités que vous avez éventuellement vues avant de vous rendre sur notre site.
Date d'expiration : au bout de 3 mois

Pendant combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les données que YouTube recueille et traite à votre sujet sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs se trouvent aux États-Unis. Sous https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de Découvrez exactement où se trouvent les centres de données de Google. Vos données sont réparties sur ces serveurs. Elles sont ainsi accessibles plus rapidement et mieux protégées contre toute manipulation.

Google conserve les données collectées pendant des durées variables. Vous pouvez supprimer certaines données à tout moment, d'autres sont automatiquement supprimées après un certain temps et d'autres encore sont conservées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (telles que les éléments de „ Mon activité “, les photos, les documents ou les produits) stockées dans votre compte Google restent conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez. Même si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, votre navigateur ou votre application.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

En principe, vous pouvez supprimer manuellement les données de votre compte Google. Grâce à la fonctionnalité de suppression automatique des données de localisation et d'activité, mise en place en 2019, les informations sont conservées pendant 3 ou 18 mois, selon votre choix, puis supprimées.

Que vous disposiez ou non d'un compte Google, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à supprimer ou désactiver les cookies de Google. La procédure varie en fonction du navigateur que vous utilisez. Dans la section „ Cookies “, vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes pour les navigateurs les plus courants.

Si vous ne souhaitez en principe pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous avertisse systématiquement lorsqu'un cookie est sur le point d'être installé. Vous pourrez ainsi décider, pour chaque cookie, si vous souhaitez l'autoriser ou non.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par le biais d'éléments YouTube intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données. (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) dans le but d’assurer une communication rapide et efficace avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons toutefois les éléments YouTube intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. YouTube installe également des cookies dans votre navigateur afin de stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité relative aux cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du prestataire de services concerné.

YouTube traite vos données notamment aux États-Unis. YouTube, ou plus précisément Google, participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

De plus, Google utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données restent conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses s’appuient sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision ainsi que les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui font référence aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante : https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

YouTube étant une filiale de Google, les deux sociétés partagent une politique de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Politique de confidentialité du bouton « S'abonner » de YouTube

Nous avons intégré sur notre site web le bouton „ S'abonner “ de YouTube (en anglais „ Subscribe-Button “). Vous reconnaîtrez généralement ce bouton grâce au logo classique de YouTube. Le logo affiche, sur fond rouge, les mots „ S'abonner “ ou „ YouTube “ en lettres blanches, avec à gauche l'icône « Lecture » blanche. Le bouton peut toutefois présenter un autre design.

Notre chaîne YouTube vous propose régulièrement des vidéos drôles, intéressantes ou captivantes. Grâce au bouton „ S'abonner “ intégré, vous pouvez vous abonner à notre chaîne directement depuis notre site web, sans avoir à vous rendre spécialement sur le site de YouTube. Nous souhaitons ainsi vous faciliter au maximum l'accès à l'ensemble de notre contenu. Veuillez noter que YouTube peut ainsi enregistrer et traiter certaines de vos données.

Si vous voyez un bouton d'abonnement intégré sur notre site, YouTube installe – selon Google – au moins un cookie. Ce cookie enregistre votre adresse IP et notre URL. YouTube peut ainsi obtenir des informations sur votre navigateur, votre localisation approximative et votre langue par défaut. Lors de notre test, les quatre cookies suivants ont été créés sans que nous soyons connectés à YouTube :

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5322988387Y
Objet du paiement : Ce cookie enregistre un identifiant unique afin de stocker des statistiques sur la vidéo visionnée.
Date d'expiration : à l'issue de la séance

Nom : PREF
Valeur : f1 = 50 000 000
Objet du paiement : Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Grâce à PREF, Google obtient des statistiques sur la manière dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web.
Date d'expiration : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Objet du paiement : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles afin de suivre votre position GPS.
Date d'expiration : au bout de 30 minutes

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 32298838795Chz8bagyU
Objet du paiement : Ce cookie sert à estimer la bande passante de l'utilisateur sur nos pages Web (contenant une vidéo YouTube intégrée).
Date d'expiration : après 8 mois

Remarque : Ces cookies ont été enregistrés à l'issue d'un test et ne prétendent pas être exhaustifs.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut enregistrer bon nombre de vos actions/interactions sur notre site web à l'aide de cookies et les associer à votre compte YouTube. YouTube obtient ainsi, par exemple, des informations telles que la durée de votre navigation sur notre site, le type de navigateur que vous utilisez, la résolution d'écran que vous privilégiez ou les actions que vous effectuez.

YouTube utilise ces données d'une part pour améliorer ses propres services et offres, et d'autre part pour fournir des analyses et des statistiques aux annonceurs (qui utilisent Google Ads).

Politique de confidentialité de YouTube « Audiences similaires »

Nous utilisons également l'outil publicitaire « YouTube Similar Audiences ». Le prestataire de ce service est la société américaine Google LLC. Pour l'espace européen, c'est la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) qui est responsable.

YouTube traite vos données notamment aux États-Unis. YouTube participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez :
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

De plus, YouTube utilise, tout comme Google, des clauses contractuelles types (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Ces modèles fournis par la Commission européenne garantissent que vos données respectent les normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (par exemple aux États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis et aux clauses contractuelles types, YouTube s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Vous trouverez notamment la décision d’exécution correspondante et les clauses contractuelles types ici :
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour en savoir plus sur les données traitées dans le cadre de l'utilisation de YouTube Similar Audiences, consultez la politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Politique de confidentialité du lecteur IFrame YouTube

Nous utilisons également le lecteur IFrame de YouTube pour intégrer des vidéos sur notre site web. Le prestataire de ce service est la société américaine Google Inc. Pour l'espace européen, c'est la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) qui est responsable de l'ensemble des services Google.

Google traite vos données notamment aux États-Unis. YouTube et Google participent activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

De plus, Google utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données restent conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses s’appuient sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision ainsi que les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui font référence aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante : https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Pour en savoir plus sur les données traitées lors de l'utilisation du lecteur IFrame de YouTube, consultez la Politique de confidentialité disponible à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Politique de confidentialité du widget vidéo YouTube

Nous utilisons également le widget vidéo de YouTube sur notre site web. Le prestataire de ce service est la société américaine Google Inc. Pour l'espace européen, c'est la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) qui est responsable de tous les services Google.

Google traite vos données notamment aux États-Unis. YouTube et Google participent activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

De plus, Google utilise ce que l'on appelle des « clauses contractuelles types » (art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données restent conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles types, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses s’appuient sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision ainsi que les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui font référence aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante : https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Pour en savoir plus sur les données traitées lors de l'utilisation du widget vidéo YouTube, consultez la politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introduction à la conception de sites web

Conception de sites web – Résumé de la politique de confidentialité 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : améliorer l'expérience utilisateur 📓 Données traitées : les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s'agit généralement de l'adresse IP, des données techniques, des paramètres linguistiques, de la version du navigateur, de la résolution d'écran et du nom du navigateur. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la documentation des outils de conception web utilisés. 📅 Durée de conservation : en fonction des outils utilisés ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que la conception de sites web ?

Nous utilisons sur notre site web différents outils qui contribuent à sa conception. Contrairement à ce que l'on croit souvent, la conception web ne consiste pas seulement à rendre notre site web esthétique, mais aussi à garantir sa fonctionnalité et ses performances. Mais bien sûr, l’esthétique d’un site web est également l’un des principaux objectifs de la conception web professionnelle. La conception web est une branche de la conception multimédia et porte à la fois sur la conception visuelle, structurelle et fonctionnelle d’un site web. L’objectif est d’améliorer votre expérience sur notre site web grâce à la conception web. Dans le jargon de la conception web, on parle dans ce contexte d’expérience utilisateur (UX) et d’ergonomie. L’expérience utilisateur désigne l’ensemble des impressions et des expériences que le visiteur vit sur un site web. L’ergonomie est un aspect de l’expérience utilisateur. Elle concerne la facilité d’utilisation d’un site web. L’accent est notamment mis ici sur le fait que les contenus, les sous-pages ou les produits soient clairement structurés et que vous puissiez trouver facilement et rapidement ce que vous recherchez. Afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web, nous utilisons également des outils de conception web proposés par des tiers. Dans la présente politique de confidentialité, la catégorie „ conception web “ englobe donc tous les services qui améliorent la conception de notre site web. Il peut s’agir, par exemple, de polices de caractères, de divers plugins ou d’autres fonctionnalités de conception web intégrées.

Pourquoi utilisons-nous des outils de conception de sites web ?

La manière dont vous assimilez les informations sur un site web dépend fortement de la structure, des fonctionnalités et de la perception visuelle de celui-ci. C'est pourquoi nous accordons de plus en plus d'importance à une conception web de qualité et professionnelle. Nous travaillons sans cesse à l'amélioration de notre site web et considérons cela comme un service supplémentaire à votre intention, en tant que visiteurs. De plus, un site web esthétique et fonctionnel présente également des avantages économiques pour nous. En effet, vous ne viendrez nous rendre visite et ne profiterez de nos offres que si vous vous sentez parfaitement à l'aise.

Quelles données sont enregistrées par les outils de conception de sites web ?

Lorsque vous consultez notre site web, des éléments de conception web peuvent être intégrés à nos pages et être susceptibles de traiter des données. La nature exacte de ces données dépend bien sûr fortement des outils utilisés. Vous trouverez ci-dessous la liste détaillée des outils que nous utilisons pour notre site web. Pour plus d'informations sur le traitement des données, nous vous recommandons également de consulter la politique de confidentialité respective des outils utilisés. Vous y trouverez généralement des informations sur les données traitées, l'utilisation éventuelle de cookies et la durée de conservation des données. Par exemple, certaines polices de caractères, telles que Google Fonts, transmettent automatiquement aux serveurs de Google des informations telles que les paramètres linguistiques, l’adresse IP, la version du navigateur, la résolution d’écran et le nom du navigateur.

Durée du traitement des données

La durée de traitement des données varie considérablement d'un cas à l'autre et dépend des éléments de conception web utilisés. Lorsque des cookies sont utilisés, par exemple, leur durée de conservation peut aller d'une minute à plusieurs années. Nous vous invitons à vous renseigner à ce sujet. À cet effet, nous vous recommandons d'une part de consulter notre section générale consacrée aux cookies, ainsi que les politiques de confidentialité des outils utilisés. Vous y découvrirez généralement quels cookies sont utilisés précisément et quelles informations y sont stockées. Les fichiers Google Fonts, par exemple, sont conservés pendant un an. Cela vise à améliorer le temps de chargement d’un site web. En principe, les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la fourniture du service. En cas d’obligations légales, les données peuvent également être conservées plus longtemps.

Droit d'opposition

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l'utilisation de cookies ou de services tiers. Pour ce faire, vous pouvez utiliser soit notre outil de gestion des cookies, soit d'autres fonctions de désactivation. Vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. Toutefois, parmi les éléments de conception web (principalement les polices de caractères), certaines données ne peuvent pas être supprimées aussi facilement. C'est le cas lorsque des données sont automatiquement collectées dès l'ouverture d'une page et transmises à un prestataire tiers (comme Google, par exemple). Veuillez alors contacter le service d'assistance du prestataire concerné. Dans le cas de Google, vous pouvez joindre le service d'assistance à l'adresse suivante : https://support.google.com/.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation d'outils de conception web, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données correspondant. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, telles qu’elles peuvent être collectées par les outils de conception web. De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à améliorer la conception de notre site web. C’est en effet la seule façon de vous proposer un site web attrayant et professionnel. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois des outils de conception web que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. Nous tenons à le souligner une nouvelle fois ici.

Vous trouverez des informations sur les outils spécifiques de conception de sites web – lorsqu'ils sont disponibles – dans les sections suivantes.

Fournisseurs de services de recherche de contenu - Introduction

Résumé de la politique de confidentialité du fournisseur de services de recherche de contenu 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : améliorer l'expérience utilisateur 📓 Données traitées : les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s'agit généralement de l'adresse IP, des centres d'intérêt en matière de recherche et/ou de données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la description des outils utilisés. 📅 Durée de conservation : en fonction des outils utilisés ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un fournisseur de recherche de contenu ?

À ce jour, nous avons publié un nombre considérable de contenus sur notre site web. Et bien sûr, nous ne voulons pas qu'ils tombent dans l'oubli simplement parce qu'ils ne sont pas trouvés. C'est pourquoi nous utilisons un moteur de recherche de contenu sur notre site web. Vous connaissez certainement les grands moteurs de recherche comme Google. Un moteur de recherche de contenu est en fait également un moteur de recherche, mais contrairement à Google, il ne parcourt pas l'ensemble du Web à la recherche de contenus, mais uniquement le site sur lequel vous vous trouvez. Grâce à un champ de saisie, vous pouvez entrer des termes correspondant au contenu recherché et le moteur de recherche vous trouvera les articles souhaités. Lorsque vous utilisez la fonction de recherche intégrée, vos données à caractère personnel peuvent également être traitées.

Pourquoi faisons-nous appel à un fournisseur de recherche de contenu ?

En parcourant notre site web, vous remarquerez rapidement la quantité de contenus utiles que nous avons publiés au fil des ans. Il y a là de véritables trésors, et nous souhaitons que vous puissiez les trouver rapidement, sans avoir à cliquer sans fin. Grâce à une fonction de recherche de contenu intégrée directement à notre site, vous pouvez trouver rapidement et facilement les informations que vous recherchez à l’aide de mots-clés en rapport avec le sujet qui vous intéresse. Cette fonctionnalité est vraiment pratique et nous considérons qu’il est de notre devoir de rendre votre navigation sur notre site aussi agréable et utile que possible. C’est pourquoi nous avons décidé d’intégrer un outil de recherche de contenu à notre site web.

Quelles sont les données traitées ?

Lorsque vous utilisez la fonction de recherche sur notre site web, le fournisseur de recherche de contenu intégré (tel qu'Algolia Places ou Giphy) peut recevoir et enregistrer automatiquement des données vous concernant. Il s'agit de données techniques relatives à votre navigateur ainsi que de données telles que votre adresse IP, l'identifiant de votre appareil et les termes de recherche saisis. Veuillez noter que les adresses IP constituent des données à caractère personnel. Les politiques de confidentialité de ces prestataires indiquent que ces informations sont collectées et stockées afin de renforcer la sécurité et d’améliorer leurs propres services. Les données d’utilisation collectées automatiquement, qui ne contiennent pas de données à caractère personnel et sont traitées sous forme anonymisée, peuvent également être utilisées à des fins d’analyse. Certains fournisseurs transmettent également ces données anonymisées à des tiers. Pour en savoir plus à ce sujet, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité spécifiques de chaque fournisseur. Afin de garantir le bon fonctionnement des services, des cookies sont généralement installés dans votre navigateur. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez notre section générale „ Cookies “. Vous pouvez vérifier si les différents outils de recherche utilisent des cookies et, le cas échéant, de quel type, ci-dessous ou dans les politiques de confidentialité correspondantes des outils intégrés.

Pendant combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

En principe, chaque moteur de recherche de contenu traite des données différentes. Il n'est donc pas possible, dans cette section générale, d'aborder concrètement le traitement des données par chacun de ces outils. En règle générale, ces services ne conservent toutefois les données à caractère personnel que tant que cela est nécessaire au bon fonctionnement des outils. Certains services (tels que Giphy, par exemple) conservent également les données à caractère personnel plus longtemps lorsque cela est requis par des obligations légales. Sous forme anonymisée, les données sont également conservées plus longtemps chez la plupart des fournisseurs. Les fournisseurs de recherche de contenu peuvent également utiliser des cookies pour stocker diverses données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre section générale consacrée aux cookies. Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies spécifiques utilisés par un moteur de recherche, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité des fournisseurs auxquels nous faisons appel. Vous y trouverez généralement une liste indicative des cookies utilisés.

Droit d'opposition

Gardez toujours à l'esprit que si vous ne le souhaitez pas, aucune de vos données à caractère personnel ne doit être traitée. Vous avez à tout moment le droit d’accéder à vos données à caractère personnel et de vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment via l’outil de consentement aux cookies ou d’autres options de désactivation. Vous pouvez également gérer, supprimer ou désactiver très facilement vous-même les cookies utilisés via votre navigateur. Si vous supprimez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités de l’outil ne fonctionnent plus. Ne vous en étonnez donc pas. La manière dont vous gérez les cookies dans votre navigateur dépend également du navigateur que vous utilisez. Dans la section „ Cookies “, vous trouverez également des liens vers les guides d’utilisation des principaux navigateurs.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation d'un moteur de recherche de contenu, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données concernées. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, telles qu’elles peuvent être collectées par un moteur de recherche de contenu.

Nous avons également un intérêt légitime à recourir à un fournisseur de recherche de contenu afin d'optimiser notre service sur notre site web. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Toutefois, nous n'utilisons un moteur de recherche de contenu que si vous avez donné votre consentement. Nous tenons absolument à le préciser une nouvelle fois ici.

Vous trouverez des informations sur les fournisseurs de recherche de contenu spécifiques – le cas échéant – dans les sections suivantes.

Systèmes de réservation en ligne – Introduction

Systèmes de réservation en ligne – Résumé de la politique de confidentialité 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : améliorer l'expérience utilisateur et l'organisation 📓 Données traitées : les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s'agit généralement de l'adresse IP, des coordonnées, des informations de paiement et/ou de données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la description des outils utilisés. 📅 Durée de conservation : en fonction des outils utilisés ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un système de réservation en ligne ?

Pour vous permettre d'effectuer des réservations via notre site web, nous utilisons un ou plusieurs systèmes de réservation. Vous pouvez ainsi prendre rendez-vous très facilement en ligne. Un système de réservation est une application logicielle intégrée à notre site web qui affiche les ressources disponibles (comme les créneaux horaires libres) et qui vous permet de réserver directement en ligne et, la plupart du temps, d’effectuer le paiement. Vous connaissez probablement déjà ce type de systèmes de réservation dans le secteur de la restauration ou de l’hôtellerie. Mais aujourd’hui, ces systèmes sont utilisés dans les secteurs les plus divers. Selon l’outil et les paramètres, les systèmes de réservation peuvent être utilisés aussi bien en interne par nos soins que par des clients comme vous. Dans ce cadre, vos données à caractère personnel sont généralement collectées et enregistrées.

En général, la réservation fonctionne comme suit : vous trouverez sur notre site web le système de réservation qui vous permet, d'un simple clic et en saisissant vos informations personnelles, de réserver directement un rendez-vous pour un service et, la plupart du temps, d'effectuer le paiement immédiatement. Il se peut que vous puissiez saisir diverses informations vous concernant via un formulaire. Veuillez noter que toutes les données que vous saisissez peuvent être enregistrées et gérées dans une base de données.

Pourquoi utilisons-nous un système de réservation en ligne ?

Nous considérons notre site web, d’une certaine manière, comme un service gratuit à votre intention. Notre objectif est de vous fournir des informations utiles et de faire en sorte que vous vous sentiez parfaitement à l’aise sur notre site. Cela inclut également un service en ligne qui vous permet de réserver des rendez-vous ou des prestations aussi facilement que possible. Fini le temps où vous deviez attendre pendant des jours une confirmation de réservation, après avoir passé un appel téléphonique ou envoyé un e-mail. Grâce à un système de réservation en ligne, quelques clics suffisent pour tout régler et vous pouvez ainsi vous consacrer à d’autres choses. Pour nous aussi, ce système facilite la gestion de toutes les réservations et de tous les rendez-vous. C’est pourquoi nous considérons qu’un tel système de réservation est tout à fait utile, tant pour vous que pour nous.

Quelles sont les données traitées ?

Nous ne pouvons bien sûr pas vous indiquer précisément quelles données sont traitées dans ce texte d'information générale sur les systèmes de réservation. Cela dépend toujours de l'outil utilisé ainsi que des fonctionnalités et possibilités qu'il offre. Outre la fonction de réservation classique, de nombreux systèmes de réservation proposent également toute une série de fonctionnalités supplémentaires. Ainsi, de nombreux systèmes intègrent par exemple un système de paiement en ligne externe (tel que Stripe, Klarna ou PayPal) ainsi qu’une fonction de synchronisation de calendrier. Par conséquent, les données traitées peuvent varier en nature et en quantité en fonction des fonctionnalités. En règle générale, les données traitées comprennent l’adresse IP, le nom et les coordonnées, les informations techniques relatives à votre appareil ainsi que la date et l’heure d’une réservation. Si vous effectuez également un paiement via le système, des données bancaires telles que le numéro de compte, le numéro de carte bancaire, les mots de passe, les codes TAN, etc. sont également enregistrées et transmises au prestataire de paiement concerné. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de l’outil utilisé afin de savoir précisément quelles données vous concernant sont traitées.

Durée du traitement des données

Chaque système de réservation conserve les données pendant des durées variables. C’est pourquoi nous ne pouvons pas encore fournir ici d’informations concrètes sur la durée du traitement des données. En principe, toutefois, les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture des services. Les systèmes de réservation utilisent généralement aussi des cookies qui stockent des informations pendant des durées variables. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site, tandis que d’autres peuvent être conservés pendant plusieurs années. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre rubrique „ Cookies “. Nous vous invitons également à consulter les politiques de confidentialité des différents prestataires. Celles-ci devraient préciser la durée de conservation de vos données dans chaque cas concret.

Droit d'opposition

Si vous avez consenti au traitement de vos données par un système de réservation, vous avez bien sûr toujours la possibilité et le droit de retirer ce consentement. Veuillez donc garder à l'esprit que vous disposez de droits concernant vos données à caractère personnel et que vous pouvez faire valoir ces droits à tout moment. Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient traitées, aucune donnée à caractère personnel ne doit alors être traitée. C'est aussi simple que cela. Le moyen le plus simple de révoquer le traitement des données consiste à utiliser un outil de consentement aux cookies ou d'autres fonctions de désactivation proposées. Vous pouvez également gérer le stockage des données par les cookies directement dans votre navigateur, par exemple. Jusqu’à votre révocation, la licéité du traitement des données n’est pas affectée.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de systèmes de réservation, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données correspondant. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), celui-ci constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut avoir lieu dans le cadre des systèmes de réservation.

Par ailleurs, nous avons également un intérêt légitime à utiliser des systèmes de réservation, car cela nous permet, d'une part, d'élargir notre service client et, d'autre part, d'optimiser notre organisation interne en matière de réservation. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. Nous tenons absolument à le rappeler ici.

Vous trouverez des informations sur les systèmes de réservation spécifiques – le cas échéant – dans les sections suivantes.

Divers – Introduction

Divers - Résumé de la politique de confidentialité 👥 Personnes concernées : les visiteurs du site web 🤝 Objectif : améliorer l'expérience utilisateur 📓 Données traitées : les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s'agit généralement de l'adresse IP et/ou de données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la description des outils utilisés. 📅 Durée de conservation : en fonction des outils utilisés ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qui relève de la catégorie „ Divers “ ?

La catégorie „ Divers “ regroupe les services qui n’entrent dans aucune des catégories mentionnées ci-dessus. Il s’agit généralement de divers plugins et éléments intégrés qui améliorent notre site web. En règle générale, ces fonctionnalités sont fournies par des prestataires tiers et intégrées à notre site web. Il s'agit par exemple de services de recherche web tels qu'Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine ou de services en ligne fournissant des données météorologiques comme OpenWeather.

Pourquoi faisons-nous appel à d'autres prestataires tiers ?

Avec notre site Internet, nous souhaitons vous proposer la meilleure offre en ligne de notre secteur. Depuis longtemps déjà, un site web n'est plus seulement une simple carte de visite pour les entreprises. Il s'agit bien davantage d'un espace destiné à vous aider à trouver ce que vous cherchez. Afin de rendre notre site web toujours plus intéressant et utile pour vous, nous utilisons divers services proposés par des prestataires tiers.

Quelles sont les données traitées ?

Chaque fois que des éléments sont intégrés à notre site web, votre adresse IP est transmise au fournisseur concerné, où elle est stockée et traitée. Cette procédure est nécessaire, car sans cela, les contenus ne seraient pas envoyés à votre navigateur et ne s'afficheraient donc pas correctement. Il peut également arriver que les prestataires de services utilisent des pixels invisibles ou des balises web. Il s’agit de petits éléments graphiques présents sur les sites web, qui permettent d’enregistrer un fichier journal et d’effectuer des analyses à partir de ce fichier. Les informations ainsi obtenues permettent aux prestataires d’améliorer leurs propres actions marketing. Outre les pixels invisibles, ces informations (telles que le bouton sur lequel vous cliquez ou la page que vous consultez) peuvent également être stockées dans des cookies. Ceux-ci peuvent contenir, outre des données d'analyse relatives à votre comportement en ligne, des informations techniques telles que votre type de navigateur ou votre système d'exploitation. Certains prestataires peuvent également relier les données collectées à d’autres services internes ou à des prestataires tiers. Chaque prestataire gère vos données à sa manière. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité des services concernés. Nous nous efforçons en principe de n’utiliser que des services qui traitent la question de la protection des données avec le plus grand soin.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations complémentaires à ce sujet. D'une manière générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits.

Base juridique

Lorsque nous vous demandons votre consentement et que vous acceptez que nous utilisions le service, cela constitue la base juridique du traitement de vos données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD).  Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web afin d'améliorer notre offre sur les plans technique et économique. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur les outils spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Explication des termes utilisés

Nous nous efforçons toujours de rédiger notre politique de confidentialité de la manière la plus claire et la plus compréhensible possible. Cela n'est toutefois pas toujours facile, en particulier lorsqu'il s'agit de sujets techniques et juridiques. Il est souvent judicieux d’utiliser des termes juridiques (tels que « données à caractère personnel ») ou certaines expressions techniques (telles que « cookies » ou « adresse IP »). Nous souhaitons toutefois ne pas les utiliser sans les expliquer. Vous trouverez ci-dessous une liste alphabétique des termes importants utilisés, que nous n’avons peut-être pas encore suffisamment abordés dans la politique de confidentialité précédente. Si ces termes sont tirés du RGPD et qu’il s’agit de définitions, nous citerons ici également les textes du RGPD et ajouterons, le cas échéant, nos propres explications.

Mot de conclusion

Félicitations ! Si vous lisez ces lignes, c’est que vous avez vraiment „ persévéré “ jusqu’au bout de notre politique de confidentialité, ou du moins que vous avez fait défiler la page jusqu’ici. Comme vous pouvez le constater à la longueur de notre politique de confidentialité, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux.
Il est important pour nous de vous informer, en toute bonne foi, sur le traitement des données à caractère personnel. Ce faisant, nous souhaitons non seulement vous indiquer quelles données sont traitées, mais aussi vous expliquer plus en détail les raisons qui justifient l’utilisation de divers logiciels. En règle générale, les déclarations de confidentialité ont un ton très technique et juridique. Mais comme la plupart d’entre vous ne sont ni développeurs web ni juristes, nous avons souhaité adopter une approche différente sur le plan linguistique et expliquer les faits dans un langage simple et clair. Bien sûr, cela n’est pas toujours possible en raison de la nature du sujet. C’est pourquoi les termes les plus importants sont expliqués plus en détail à la fin de la politique de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant la protection des données sur notre site web, n'hésitez pas à nous contacter ou à vous adresser au responsable du traitement. Nous vous souhaitons une excellente visite et espérons vous revoir bientôt sur notre site web.

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