VENISE – Pendant des décennies, ils ont fait partie du paysage urbain au même titre que les Gondole: des foules interminables qui se bousculaient sous une chaleur torride, de la place Saint-Marc jusqu’à la lagune, dans l’espoir de pouvoir jeter un coup d’œil à l’intérieur de la basilique Saint-Marc dorée. C’est désormais terminé. Grâce à un nouveau système de réservation, les flux de visiteurs sont gérés numériquement – un gain en qualité de vie tant pour les touristes que pour les habitants.
Du „ jeu de patience “ à la planification numérique
La basilique Saint-Marc est avant tout un lieu de culte et non un musée. Fidèle au principe selon lequel tout croyant doit pouvoir accéder librement à la prière, le patriarcat a longtemps renoncé à des contrôles d’accès stricts. Il en a toutefois résulté un véritable chaos logistique : ceux qui ne faisaient pas la queue plusieurs heures à l’avance n’avaient souvent aucune chance d’entrer. La visite en haute saison représentait un véritable défi physique, en particulier pour les familles avec enfants et les personnes âgées.
Pour résoudre ce problème, le patriarcat de Venise a désormais mis en place un système d'inscription en ligne obligatoire. L'objectif : éliminer complètement les files d'attente grâce à des créneaux horaires précis.
Deux chemins mènent à la cathédrale
Les visiteurs ont désormais le choix entre deux formules pour visiter la basilique ou le campanile :
- La réservation à l'avance en toute sécurité : Les visiteurs peuvent réserver leur rendez-vous en ligne plusieurs jours, voire plusieurs semaines à l'avance. Un créneau horaire précis de 30 minutes leur est alors attribué.
- L'avantage : Une sécurité de planification maximale.
- La condition : La ponctualité est de rigueur. Si vous arrivez trop tôt, vous devrez attendre ; si vous arrivez en retard, vous perdrez votre créneau horaire. Aucun remboursement des frais de réservation (10 euros) ne sera accordé.
- La réservation spontanée sur place : Pour ceux qui souhaitent se laisser porter par le courant, des codes QR ont été installés à la basilique Saint-Marc et au campanile. Il suffit de les scanner avec son smartphone pour accéder directement à la page de réservation, où le paiement peut être effectué par carte bancaire ou via PayPal.
- Le risque : En haute saison – de mars à mi-novembre –, il est possible que tous les contingents soient déjà épuisés en raison des réservations anticipées.
Un service au service de la ville
L'équipe de venise-info.com se veut une voix positive pour la ville. Cette nouveauté est expressément saluée, car elle réduit considérablement le stress des visiteurs et préserve le respect de la dignité de la cathédrale.
„ Nous voulons informer, pas convaincre “, explique l'équipe de venise-info.com. „ Ce message est purement informatif et ne contient AUCUNE publicité, afin que votre séjour à Venise se déroule dans les meilleures conditions possibles. “
Les inscriptions sont ouvertes dès maintenant via le lien suivant :
Bernd Morgenthaler, spécialiste de Venise.
Propriétaire et gestionnaire de venise-info.com depuis 1998.
Fort de 40 ans d’expérience dans la transmission de contenus complexes, je m’attache aujourd’hui à fournir des informations précises et accessibles à tous les visiteurs de Venise, ainsi que des nouvelles positives concernant la cité lacustre.
