Jízdenky ACTV v Benátkách: Proč se vyplatí rezervovat online

Kdo chce Benátky opravdu prožít, nemůže se obejít bez veřejné dopravy – těch slavných Vaporetti – téměř nikam. Stejně jako v Londýně, Berlíně nebo Římě je dopravní síť ACTV životně důležitou tepnou města. Vzhledem k tomu, že Benátky leží na ostrovech, není jízdenka na vaporetta žádným luxusem, ale nezbytnou podmínkou k tomu, abyste si město mohli prohlédnout v celé jeho kráse.

Hlavní výhoda: rezervace online místo čekání ve frontě

Existují dva způsoby, jak si jízdenku pořídit: na místě u pokladny nebo předem online. Zkušenosti ukazují, že online rezervace je nejméně stresující způsob.

• Žádné fronty: U místních prodejních míst se často tvoří dlouhé fronty. Jazykové bariéry a dotazy cestujících často vedou ke zpožděním.
• Informace v klidu: Pokud si rezervujete online, můžete se předem ve svém rodném jazyce seznámit s dopravními linkami, trasami a památkami.
• Rychlé vyzvednutí: Automaty na jízdenky pro online rezervace jsou vždy volné.

Takhle jednoduše funguje online jízdenka

Mnoho hostů se ptá, zda se jízdenka zasílá poštou. Není tomu tak – a to je dobře, protože takto systém funguje i v případě rezervací na poslední chvíli, třeba den před odjezdem:

1. Rezervace online: Jízdenky si můžete pohodlně rezervovat přes internet.
2. Kód obdržen: Ihned po provedení platby obdržíte Rezervační kód (PNR) e-mailem.
3. Vytisknout jízdenku: V Benátkách se vydejte k jednomu ze žlutých automatů na jízdenky ACTV.
4. Zadání: Stačí zadat svůj kód (zabere to méně než minutu).
5. Obdržení: Automat vám okamžitě vytiskne fyzickou jízdenku.

Můj tip: Využijte úsporu času. Místo toho, abyste trávili drahocenné minuty dovolené ve frontě u přepážky, stačí zadat krátký kód do automatu, jízdenku budete mít hned v ruce a můžete se rovnou nalodit.

Automaty na jízdenky zakoupené online

Fotografie byla pořízena na Piazzale Roma, hlavním dopravním uzlu pro příchozí turisty. Automaty na online jízdenky jsou vždy volné, zatímco u pokladen se téměř vždy tvoří fronta.

Hlavní zastávky: Na velkých zastávkách v centru Benátek, kde je vysoký počet cestujících, jako jsou například zastávky na Náměstí svatého Marka (San Marco) nebo u mostu Rialto, se nachází několik automatů na online jízdenky.

Na četných menších zastávkách v Benátkách, jako jsou například četné zastávky na Canal Grande, nejsou žádné automaty. Jsou zde pouze čtečky, u kterých si musíte před každou jízdou označit jízdenku.

Záruka: Ať už turisté do Benátek přijedou odkudkoli: je zde k dispozici dostatek automatů na jízdenky. Letiště Marco Polo, Piazzale Roma v Benátkách, parkovací domy v Benátkách, benátské nádraží, Punta Sabbioni atd.

Fronty

Nechceme vás v žádném případě děsit. Ale jistě jste už mnohokrát slyšeli, že Benátky jsou velmi navštěvované. A nikdy nevíte, jak velký nával tam bude, až do Benátek přijedete. Hlavní sezóna trvá od poloviny března do poloviny listopadu. A ve zbytku sezóny nejsou všechny přepážky obsazené.

Na tomto obrázku vidíte typický snímek:

• Automat na online jízdenky je zdarma. O tom se budete moci sami opakovaně přesvědčit ve všech prodejních místech ACTV v Benátkách.
• Ne všechny přepínače jsou obsazené.

I když je fronta krátká, čekání může trvat dlouho, protože Potřeba poradenství počet turistů je vysoký:

• Jaké jízdenky jsou k dispozici?
• Jak dlouho platí?
• Platí to i pro Murano, Burano a Torcello?
• Existují slevy pro skupiny, rodiny a studenty?
• Lze s jízdenkou ACTV navštívit i muzea?
• atd.

Snímek byl pořízen na nádraží v předsezóně.

Běžná jízdenka ACTV

ACTV (veřejná městská hromadná doprava v Benátkách) NEZASÍLÁ běžné jízdenky. Nikdy.

Běžné jízdenky mají magnetický proužek. A pokud by se tento proužek při zasílání poštou poškodil, jsou potíže na světě. ACTV pak oprávněně tvrdí, že zaslalo platnou jízdenku. Zákazníci naopak tvrdí, že sice za zboží zaplatili, ale řádně jej neobdrželi. Ani pro zákazníky na poslední chvíli by již zasílání poštou nebylo možné.

Aby se těmto problémům předešlo, obdrží VŠICHNI zákazníci, kteří si objednávají online, e-mail s přílohou. V této příloze je uveden čárový kód a identifikační číslo. Na místě přejděte k automatu na online jízdenky a nestůjte ve frontě u pokladen, ale jízdenku si vyzvedněte pomocí identifikačního čísla (resp. čárového kódu).

Automaty na online jízdenky jsou na rozdíl od pokladen vždy volné. Nemusíte čekat ve frontě. To sami uvidíte. A to nejlepší: cena online je stejná jako cena na místě.

Návod k obsluze – krok 1

Nejprve na velkém displeji (dotykovém displeji) vyberte tlačítko pro německý jazyk. Poznámka: Na dotykový displej zatlačte silně.

Návod k obsluze – krok 2

V druhém kroku vyberte možnost, že chcete poukaz na jízdenku, který jste zakoupili online, vyměnit za běžnou jízdenku ACTV na vaporetty v Benátkách. Tlačítko „Dobít kartu“ je určeno pouze pro obyvatele regionu Benátek, kteří si chtějí dobít svou pětiletou kartu novým kreditem.

Návod k obsluze – krok 3

Nyní se musíte rozhodnout, zda na displeji stisknete ikonu počítačové klávesnice (vlevo dole na obrázku) a zadáte kód PNR uvedený na vašem poukazu, nebo zda přiložíte čárový kód ve formátu QR k čtečce pod displejem.

Pole skeneru se na obrázku nachází vlevo od zelené šipky. Skenování je samozřejmě jednodušší varianta.

Krok 4: Kód PNR

Pokud nechcete použít skener QR kódu, zadejte nyní na displeji kód PNR, který jste od nás obdrželi e-mailem. I když automat na jízdenky používáte poprvé, za 15 sekund máte hotovo a jízdenku v ruce.

Na závěr: Vydávání jízdenek

Pokud jste si online objednali více jízdenek, budou vám nyní vytištěny i více kusů běžných jízdenek. Nezapomeňte prosím před každou jízdou přiložit jízdenku k malému čtečce před čekárnou vaporetta, aby byla před každou jízdou znovu označena. Vícedenní jízdenky platí od prvního označení.

Online poukaz na jízdenky

E-mailem obdržíte online poukaz na jízdenku, jehož QR kód naskenujete na místě do skeneru a automat vám jízdenku vytiskne. I v případě, že si objednáte více jízdenek, obdržíte přesto pouze kód PNR. Automat vám v každém případě vytiskne přesně tolik jízdenek, kolik jste si objednali. V e-mailu je samozřejmě také uvedena kombinace písmen a čísel, tzv. kód PNR. Obě varianty jsou rovnocenné.

Velká poptávka turistů po poradenství

Většina turistů v Benátkách je zde poprvé. Všechno je pro ně nové a neznámé. Potřeba informací a poradenství je velká. Ne všichni si předem vyhledávají informace na webu Venedig.com

Návštěvníci obvykle stojí ve dvojicích. Ten, kdo umí lépe anglicky, komunikuje s personálem ACTV u přepážek:

• Chceme jet do Benátek. Jaké jsou k dispozici jízdenky?.
• Kolik to stojí? Jaká je nejlevnější jízdenka?.
• Která linka nás tam doveze a zase zpět?.
• Jaká je síť linek a kde platí jízdenky?.
• Kdy odplouvá další loď?.

Odpověď se s partnerem probírá v mateřském jazyce. Z toho vyplývají další otázky. I ty je třeba vyjasnit. I když je fronta jen malá, může se to docela protáhnout. Než se vyjasní všechny otázky turistů, vaporetto už je pryč.

Rezervujte si jízdenku ACTV online hned teď